Brains Business Gør en forskel September 2014, Aalborg
Comentor A/S... Fakta Stiftet i 2002 og dermed Nordjyllands ældste og mest toneangivende konsulenthus 16 medarbejdere i hjertet af Aalborg Arbejder i hele Danmark med fokus mod Jylland og Fyn Løser opgaver for private som offentlige virksomheder Kåret som Gazelle-virksomhed med to datterselskaber Arbejder målrettet med sociale medier som led i kommunikationsstrategi 843 followers på LinkedIn Comentor corporate page 2
har en stærk platform med fokus på at skabe resultater Salgs- og serviceudvikling Search og Selection Forretnings- og ledelsesudvikling Personvurdering/ Assessment Talentudvikling 3
Hvem er papegøjen? Ansat i Comentor siden 2007 Baggrund fra detail- og telebranchen Leverende chefkonsulent i salgs- og serviceudvikling samt ledelsesudvikling Ansvarlig for Comentors markedsbearbejdning på tværs af forretningsområder Ansvarlig for Comentors corporate marketing indsats og kommunikationsstrategi 4
Comentors kommunikationsstrategi Branding og content marketing
En trestrenget kommunikationsstrategi Branding Comentor havnestafet Annoncer/artikler Comentor A/S Content marketing Twitter Facebook LinkedIn Coorporate Personlig Comentor Lounge Netværk Comentor med kunder 6
LinkedIn vejen dertil
En konservativ branche præget af lukkethed er vores mulighed 8
Mulighed for at være first mover på vores hjemmemarked 9
En svært gennemskuelig jungle af muligheder 10
En bevidst, målrettet og fokuseret indsats ét sted 11
Hvorfor så denne vej og hvilke overvejelser? Eksternt Et ønske om at positionere os som det toneangivende hus, vi er, og skabe synlighed omkring brandet Comentor i en professionel ramme Et ønske om at fremhæve kræfterne bag opgaverne Et bevidst valg om at lukke dørene op til en ellers lukket verden og dele viden og netværk Vores opdragsgivere er der selv De kandidater, der ønsker at blive set, er til stede på LinkedIn Tiltrækningsmuskel for kandidater til virksomheder, der ikke er proaktivt jobsøgende Mere og mere brugt alternativ til jobportal som eks. Jobindex.dk Sammenhængskraft og stringenthed mellem alle eksterne medier online og offline Direkte kobling mellem web som et reaktivt medie og LinkedIn som proaktivt medie Internt Alle kræfter fokuseres ét sted Én kanal gør det lettere at navigere, evaluere og justere En vurdering af interne ressourcer skal ikke gabe over mere, end vi kan håndtere ved siden af eksisterende opgaver En bevidst og nødvendig beslutning om centraliseret håndtering og nudging af ansattes adfærd på de sociale medie fra reaktivt til proaktivt 12
Sammenhængskraft og rød tråd 13
Hvilke udfordringer har været de største? Hvilke steder er de rigtige at være, uden at de er for ressourcetunge At finde kvalificeret sparring om mediet i særdeleshed sparring med indsigt i brug af mediet til salgsorienterede aktiviteter og interaktion til øvrige sociale medier stadig uklart En kulturforandring for huset fra nordjysk beskedenhed til bedste og ældste Fra stille og godt til synlig og proaktiv marketingstrategi Intern forståelse og accept af brugen af LinkedIn i sit professionelle virke til at understøtte ovenstående Intern prioritering og proaktivt aktivitetsniveau kræver fortsat push 14
De vigtigste læringspunkter Diskuter og beslut hvad I vil opnå ved at arbejde med sociale medier Beslut hvilket medie der er vigtigst for jer og koncentrer indsatsen ét sted, inden I skalerer til øvrige Accepter at det er en proces, der starter centralt Dediker opgaven til en ansvarlig, der skal drive indsatsen, og accepter den tid, der skal investeres i intern og ekstern gearing Sæt jer et ambitiøst mål for volumen af followers, følg op og hold fast Fastlæg mål for aktivitetsniveau og læg plan for indhold juster efter volumen Et dedikeret puf push adfærd internt nudging Definer proces og udarbejd guide til brug i mediet Udlever profilguide til ansatte 15
Selvom vi lægger indsatsen på LinkedIn, forsøger vi stadig at styre os gennem junglen 16
Spørg jer selv: Hvad ønsker vi at opnå?