Innovation og porteføljestyring 6. november 2006
Mere værdi for forretningen Styring af Projektporteføljen i TDC Totalløsninger v. Peter Funch, Planlægningschef
"Projekt rush hour" i TDC Totalløsninger 3
TDC, Totalløsninger's projekt drivere Teknologileder i Danmark Konkurrence Lovkrav Regulatoriske forhold Forsyningspligt 4
Rammer for planlægningen Platforme: Kunder: Privat Erhverv Grossist Song ITplatform Tele platform Takserings platform Leverandører: TV platform Song IT TDC IT Net Telefoni Net TV Eks. underleverandører: 5 CSC IBM Cap Gemini
Totalløsningers projektgennemførelse: Hver måned indmeldes 30 projekter og 100 mindre opgaver Jan Feb Mar Apr Maj Jun Der kører 60 projekter og 100 mindre opgaver samtidig Jan Feb Mar Apr Maj Jun Hver måned afsluttes 10 projekter og 60 mindre opgaver 6
Planlægning af projektporteføljen er mere end en Microsoft Project plan! 7
Porteføljeplanlægning skaber mere værdi for forretningen Forretnings udvikling Krav og ideer til Produktudvikling Automatisering Lovkrav At skabe mere værdi for forretningen ved at: gennemføre så mange projekter som muligt gennemføre de rigtige projekter gennemføre only need, nothing nice projektet er klar på det rigtige tidspunkt Kompleksitet Terminaler Web-interfaces Kunde -ordre løsninger Taksering og Fakturering Provisionering Teknikerstyring Centraler Net Begrænsninger: Belastning af nøgleressourcer Økonomiske rammer 8 Modenhed i teknologi
Historien før Mange samtidige projekter Prioritering ud fra Business Case Konstant omprioritering Fragmenteret planlægning og projektstyring Ukoordineret konsekvens af Change Dårlig leverancesituation 9 NU Prioritering af projekter ud fra Markedsplaner Visitering og prioritering ud fra projektsammenhænge og økonomi Prioritering ud fra ressourcetilgængelighed Samlet planlægning af projekter i samarbejde med leverandører Aftaler med leverandører Scoping af krav, only need, nothing nice Samlet styring i forbindelse med Change De mest betydningsfulde projekter leveres til tiden
Planlægning af projektporteføljen Prioritering ud fra Markeds planer Visitering og prioritering ud fra Økonomi Samlet Planlægning og prioritering ud fra ressourcer Formulering af Krav Scoping af krav only need nothing nice Formulering af løsning overordnet design Samlet Planlægning prioritering ud fra forretnings værdi Gennemførelse Privat Erhverv Branchesalg Song 10
De 5 tragte Prioritering ud fra Markedsplaner Er projektet på Markedsplan Konsoliderings automatiseringsprojekt Lovgivning eller regulatorisk projekt Visitering og prioritering ud fra Business Case Vurdering af om projekt stadig er relevant efter omkostninger er vurderet Vurdering af om projekt er for dyrt i forhold til forventede indtægter/udgifter Prioritering inden Formulering Planlægning af formulering og gennemførelse Så mange projekter som muligt kommer på planen Planlægning sker i samarbejde med leverandører ud fra forventet træk på ressourcer tilknyttet IT-systemer og Telefoni-platforme, og evt. andre Scoping af krav Only need, nothing nice Faseopdelt udvikling på store projekter, hvis dette er muligt Planlægning og commitment på gennemførelse fra leverandører efter løsning er beskrevet 11
Planlægningen set i forhold til projektudviklingsmodellen Ide Formulering Gennem førelse Aflevering 12
At skabe mere værdi for forretningen kræver samarbejde tidligt i projektet Business Partner organisation Indgår i kundens ledelse Kendskab til forretningens strategi Forventningsafstemning Styring efter Markedsplaner Prioritering ud fra markedsmæssige tiltag Koordinering af udvikling til flere forretningsenheder Sammenhænge mellem Markedsplaner og ITstrategi Forretningskoblet IT Kombineret viden - systemkendskab og forretningskendskab muliggør Produktworkshops i idefase - anvendelse af hyldevarer Rådgivning i forbindelse med visitering Rådgivning i forbindelse med Scoping 13
Forretningskoblet IT IT-viden tættere på forretningen Kombineret viden - systemkendskab og forretningskendskab muliggør Produktworkshops i idefase - anvendelse af hyldevarer Rådgivning i forbindelse med visitering Rådgivning i forbindelse med Scoping Ide Formulering Gennem førelse Aflevering Leverandører Videncenter Fleksibel leveranceorganisation Fleksibel udnyttelse af nøglepersoner Kortere kommunikationsveje Hurtig etablering af simple produkter Generering af flere Produkter Mindre overhead 14
Metoder og værktøjer Forudsætning for at kunne styre en dynamisk projektorganisation er at der til enhver tid er overblik over den samlede plan og anvendelse af ressourcer Der kommer konstant ændringer til planen i form af: Nye kritiske markedstiltag Regulatoriske ændringer Ændringer i forudsætninger for projekt Grundlaget for at kunne træffe hurtige beslutninger er at man kender konsekvenserne for den samlede plan. Totalløsningers værktøjer: Artemis og regneark Aftalebaseret leverandørstyring 15
Projektporteføljestyring, resumé On-going planlægning/replanlægning Konstant tanke for forretningsunderstøttelse Hårdt arbejde Konstant forbedring af processerne Hårdt arbejde Konstant nytænkning, f.eks. Videncenter Hårdt arbejde Udfordring 16 Verden er foranderlig
Innovation og porteføljestyring 6. november 2006