TRIO-samarbejde om trivsel og sygefravær Søde sager eller syrlige drops? Erhvervspsykolog Michael Munch-Hansen Seniorkonsulent Anne Sophie Hensgen Arbejdsmiljøkonference d. 11. november 2014
Formål 1. At give kendskab til Region Syddanmarks indsats for at nedbringe sygefravær og styrke trivsel 2. At præsentere et eksempel på, hvorledes TRIO en (leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant) målrettet kan understøtte den strategiske indsats 2 Og hvad dette kræver af leder, tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant? Hvornår er der behov for at dele søde sager og hvornår er syrlige drops på sin plads?
Politisk mål at nedbringe sygefraværet med 20% frem mod 2015 og forblive på det niveau: - fra 5,1% (13,3 sygefraværsdage/år) 3 - til 4,1% (10,7 sygefraværsdage/år) Trepartsaftale 2008. Læs mere på www.regionsyddanmark.dk/sygefravær
Principper for Sygefravær & Trivsel 2015 Igangsat januar 2012 Sygefravær & Trivsel 2015 skal gå på to ben Systematisk opfølgning på sygemeldte medarbejdere Forebygge sygemeldinger og styrke trivsel 4 Bringe sygemeldte medarbejdere tilbage i job Tæt ledelsesmæssig opfølgning handler om tillid og omsorg Syge medarbejdere skal ikke komme på arbejde!
Stærkt ledelsesmæssigt fokus 5 Direktionen i Region Syddanmark HU bakker op!
Region Syddanmark måltal! 6
7 initiativer 1. Proaktiv ledelse 2. 1-5-15 model 3. Vurdering af muligheder for tilbagevenden til job (ved 40 sygedage/år) 4. Bedre overblik over sygefravær (IT-understøttelse fra lønsystemet) 5. Understøttelse af Region Syddanmarks ledere (lederuddannelser) 7 6. Incitamentsstruktur for ledere til at nedbringe sygefraværet (måltal) 7. Undersøgelse - 10 % af medarbejderne = 60 % af sygefraværet
1-5-15-modellen Sikrer systematisk ledelsesmæssig opfølgning ved sygdom Hjælper ledere der kan synes det er svært at tale om sygdom Skaber gennemsigtighed -afmystificerer hvad der sker 8 Medarbejderne oplever det troværdigt, at alle får samme opmærksomhed fra lederen Nu mulighed for automatisk mail til leder med reminder om at følge op
Lederkurser fokus på praktisk træning 9 TRIO samarbejde om trivsel og sygefravær!
6 nye supplerende initiativer - øget fokus på forebyggelse og TTA 1. Kom godt tilbage -model 2. MED-udvalg mere i spil i forhold til Sygefravær & Trivsel 2015 3. Forebyggelse af sygemeldinger hos gravide 10 4. Partnerskabsaftale med kommuner 5. Styrket erfaringsudveksling på tværs af organisationen 6. Mening og mål i arbejdet
Kom godt tilbage -model Vejledning folder Forskningsundersøgelse: Erfaringer med brug Undersøge hvilken rolle kolleger, TR og AMIR kan spille i TTA-proces 11
MED-udvalg mere i spil Oplæg på MEDgrunduddannelsen Kurser for TRIO er om sygefravær og trivsel 12 E-læring inspiration
Forebyggelse af sygemeldinger hos gravide Vejledning til ledere E-læring til ledere og medarbejdere Gravides sygefravær påvirker kollegernes trivsel og afdelingens muligheder for at levere ydelser til patienter og borgere 13
Spørgsmål? Kommentarer? 14
Kurserne for TRIOerne: Sygefravær når lederen, tillids- og arbejdsmiljørepræsentanten arbejder sammen om trivsel og sygefravær 15
Udbydes af Region Syddanmark Gratis. Finansieres af den centrale fraværsindsats Heldagskursus for TRIOer Tilbud om opfølgningsdag Oplæg, inspiration, drøftelse Afklaring i egen TRIO To dialogspil: -Skal jeg blive hjemme -Gråzonespillet 16
3fluer-modellen af Erhvervspsykolog Michael Munch-Hansen (www.3fluer.dk) Inspireret af den stærke trekant fra Social Kapital-området 17
TRIO-kursus de forskellige niveauer 18
Dialogspillet hedder Skal jeg blive hjemme? Spillepladen hedder Mulighedsrundkørslen Udviklet af Erhvervspsykolog Michael Munch-Hansen 19
Skal jeg blive hjemme? Eksempler på dilemma-spørgsmål Betinas 7-årige barn har fået feber og skal blive hjemme. Betinas mand har aldrig nogensinde taget barnets første sygedag. Det vil ikke falde i god jord hos chefen, siger han. Hvad skal Betina gøre? Du har slemt ondt i venstre hånd, men kan godt gennemføre dagen, hvis du får mulighed for at undgå nogle af dine daglige opgaver. Du har følelsen af, at der er en dårlig dag på vej. Du har alt for meget at se til derhjemme og kan mærke på dig selv, at situationen bare bliver sværere og sværere. Hvis ikke du gør noget, så ender det måske med sygdom. Du har diarre til kl. 3 om natten, men da du vågner, føler du, at det er blevet bedre. 20
Dette er afbildning af spillepladen til Gråzonespillet. Det spilles omkring et lille bord af 3 parter (fx TRIOen). Hvert dilemmakort har et perspektiv (eksempelvis Du er leder ). Når man trækker kortet, skal man dreje spillepladen, så man sidder foran den rigtige spids. Dernæst besvarer man ud fra netop dette perspektiv og besvarelsen drøftes med de andre deltagere med hvert deres perspektiv. I hvilken gråzone lander den enkelte problematik? -I feltet med alle tre parter? -I et felt som deles af to parter? -I et felt med kun én part? 21 Gråzonespillet Udviklet af Erhvervspsykolog Michael Munch-Hansen
Gråzonespillet - Eksempler på spørgsmål Du er leder. I har længe haft et primært fokus på faglig kvalitet og effektivisering. Folk virker pressede og trætte. Et par af de gamle medarbejdere klager over, at den gamle ånd er væk. Der er en stigning af korttidsfraværet. Hvad gør du? Hvem skal ellers gøre noget? Du er AMR. Det er en tid med meget fravær, hvor alle fremmødte trækker et stort læs.to gange på den samme uge hører du kommentaren: Nu er det vist snart min tur til at lægge mig. Hvad gør du? Hvem skal ellers gøre noget? Hvilket felt skal tage sig af: -Trivselsprojekt -Psykisk APV/MTU -Aftaler om arbejdstid -For højt fravær -Værdiarbejde -Diskussion om faglig kvalitet 22 Du er AMR. Arbejdspladsen er kommet på forsiden af lokalavisen med en kritisk linje overfor jeres faglige standard. Der omtales en konkret åbenlys kritisabel situation. Det er let at regne ud, hvilken kollega det drejer sig om. Alle er optaget af situationen. Den konkrete kollega er sygemeldt uden angivelse af grund. Hvad gør du? Hvem skal ellers gøre noget?
O= Overvejelsen område B= Beslutningens område H= Handlingens område OBH-modellen er et billede på beslutningsprocesser i organisationer, og vigtigheden af at gøre hver ting til sin tid. Også i et TRIO-samarbejde. Med plads til både søde sager og syrlige drops 23
Refleksion Hvornår er der i TRIO-samarbejdet behov for:» Søde sager? 24» Syrlige drops?