Kommunikation om det risikofyldte Seminar om hormonforstyrrende stoffer arrangeret af www.sundhedsplejersken.dk Onsdag 16. juni 2010 kl. 13.30-14.55 Kulturhuset, Islands Brygge 18 Biolog/cand. comm. Thomas Breck seniorrådgiver, EIRM tb@eirm.dk
Mit program for i dag Hvor kommunikerer vi om det risikable? Det nye risikolandskab - tre typer spørgsmål Nye krav til jer sundhedsprofessionelle Hvad er jeres erfaringer med RK? Hvad skal vi egentlig forstå ved risiko? Hvordan kommunikere om usikker viden? - ex. hormonforstyrrende stoffer
barnet før klap- vognen foldes (Advarsel på paraplyklapvogn i USA)
Del I: Risikokommunikation Hvordan kommunikerer vi om det risikable? Det nye risikolandskab tre typer spørgsmål Nye krav til den sundhedsprofessionelle
Typer af risiko- kommunikation Advarsler og faremeldinger (fx sirener, faremærker, bivirkninger ved medicin) Kommunikation ifm. teknisk- videnskabelig risikoanalyse (fx fødevarer, kemikalier, byggeri og anlæg) Kommunikation ifm. risikostyring og risikoledelse (fx i kommuner og private virksomheder)
Typer af risiko- kommunikation Konsultation og vejledning (fx hos advokaten, lægen, på apoteket, når sundhedsplejersken kommer på besøg, miljømærker) Kampagner (fx kost og motion, alkohol, rygning, trafik) Risikodebat om væsentlige samfunds- spørgsmål (fx miljø- og klimadebatten, kemiske stoffer)
Typer af risiko- kommunikation Den uformelle risikokommunikation i familien og blandt venner på arbejdspladsen i skolen eller på studiet i klubben eller foreningen i daginstitutionen i efterfødselsgruppen
Spørgsmål som går igen Hvad ved vi om risikoen? Hvor har vi vores viden fra? Hvad vil vi gerne beskytte? Hvor forsigtige vil vi være? Hvilke handlemuligheder er der? Hvem tør vi stole på?
Spørgsmål som går igen Hvad ved vi om risikoen? Hvor har vi vores viden fra? Hvad vil vi gerne beskytte? Hvor forsigtige vil vi være? Hvilke handlemuligheder er der? Hvem tør vi stole på?
Spørgsmål som går igen Hvad ved vi om risikoen? Hvor har vi vores viden fra? Hvad vil vi gerne beskytte? Hvor forsigtige vil vi være? Hvilke handlemuligheder er der? Hvem tør vi stole på?
Et eksempel
Det nye risikolandskab Spørgsmål om, hvad der er værd, at frygte er konstant på samfundets dagsorden Hvad skal vi gøre for at forebygge eller imødegå uønskede risici? Ex hormonforstyrrende stoffer Samtidig lægges ansvar for egen risiko i stigende grad på det enkelte individ
Mange kilder til risikoinformation Information om risici er lettilgængelig og findes i mange afskygninger Den informations- kompetente borger Søger information, har forhåndsviden, er skeptisk, vil have svar Udfordringen er at sortere, vurdere, tolke information (betydningen)
Nye krav til den sundhedsprofessionelle Fx til måden I kommunikerer på om risiko Fra risikoautoritet til risikovejleder Udfordring at fastholde egen faglighed og samtidig anerkende andre risikopositioner At kunne gøre det under de givne forudsætninger (tid, situation, viden osv.)
Del II: Øvelse Jeres erfaringer med risikokommunikation Hvad er elementerne i en anerkendende Risikokommunikation?
Hvad er jeres erfaringer med RK? ØVELSE (2 x 7 min): Nævn et eksempel, hvor du har kommunikeret med forældre om risiko. Hvad var det særlige ved situationen? Hvad gjorde du, og hvordan lykkedes det? Hvad vil du kalde den kompetence, du anvendte i situationen?
Anerkendende risikokommunikation Både risikoautoritet og risikovejleder Forenkler og forklarer det uoverskuelige Sætter proportioner på og perspektiverer risikoen Hejser det røde flag, når situationen kræver det Respekt for egen viden, åben for andres
Anerkendende risikokommunikation Anerkender modtagerens risikoperspektiv Er åben om antagelser, begrænsninger, vurderinger og usikkerhed Redegør for forskelle i vidensopfattelser, når de findes Tilbyder handlemuligheder på forskellige forsigtighedsniveauer
Anerkendende risikokommunikation Spejler forældrenes ambivalens Lytter til og anerkender personlige erfaringer Ser forældrenes handlekompetencer Bygger scenarier sammen med forældrene Lægger løsningsforslag åbent frem
Del III: At kommunikere om usikkerhed Eksemplet hormonforstyrrende stoffer Nogle gode links
Hormonforstyrrende stoffer Mange hypoteser, få beviser, ikke- viden Videnskabelig usikkerhed, nyopdukket viden
Typer af viden Ved Ved ikke Ved Ved ikke Viden man ved, man har (eksplicit viden) Viden man ikke ved, man har (implicit viden) Viden man ved, man ikke har (kendte huller) Viden man ikke ved, man ikke har (ukendte huller)
Typer af viden Ved Ved ikke Ved Ved ikke Viden man ved, man har (eksplicit viden) Viden man ikke ved, man har (implicit viden) Viden man ved, man ikke har (kendte huller) Viden man ikke ved, man ikke har (ukendte huller)
Hormonforstyrrende stoffer Mange hypoteser, få beviser, ikke- viden Videnskabelig usikkerhed, nyopdukket viden Grundlæggende værdier på spil Alle udsatte, svært at undgå påvirkning
Hormonforstyrrende stoffer Mange hypoteser, få beviser, ikke- viden Videnskabelig usikkerhed, nyopdukket viden Grundlæggende værdier på spil Alle udsatte, svært at undgå påvirkning Risikodefinitionskamp i gang tillid til hvem? Forskellige lister, uklare handlingsanvisninger
Hvordan kommunikere om hormonstofferne? 1) EVIDENS Vær åben om usikkerhederne (eksplicit, viden, kendte og ukendte huller) Fremlæg de forskellige videnspositioner (tolkninger), som findes Redegør for kilderne til dine oplysninger Videregiv egne og andres erfaringer
Hvordan kommunikere om hormonstofferne? 1) VÆRDIER Vær åben om de forskellige værdimæssige positioner og interesser Spørg ind til forældrenes værdier og delagtiggør dem i din egen vurdering Giv handlingsanvisninger på forskellige forsigtighedsniveauer
Hvordan kommunikere om hormonstofferne? 3) TILLID Spørg ind til hvilke kilder forældrene især fæstner lid til og hvorfor (coaching) Tilbyd at hjælpe med at vurdere kilders troværdighed (sparring) Opstil evt. et hierarki af troværdige og mindre troværdige kilder (instruktion)
Nogle gode links www.mst.dk www.65.000.dk www.ecolabel.dk www.miljoeogsundhed.dk www.forbrugerraadet.dk www.cend.dk www.ec.europa.eu/environment/endocrine www.ourstolenfuture.com
barnet før klap- vognen foldes (Advarsel på paraplyklapvogn i USA)