Søborg, den 17. oktober 2014 Markedsoverflyvning, sektorsystem for håndtering af skannede undervisningsmaterialer Professionshøjskolerne i Danmark ønsker at undersøge, om der er mulighed for at etablere en sektorfælles løsning til håndtering af digitale undervisningsmaterialer. Fra projektets formålsbeskrivelse: Det er ønsket at igangsætte en forundersøgelse med det formål at tilvejebringe et beslutningsgrundlag eller et projektinitieringsdokument (PID) for en evt. anskaffelse af et fælles sektorsystem for studerendes adgang til ophavsretsligt beskyttet undervisningsmateriale. I forbindelse med tidligere forhandlinger med Copydan om en fælles aftale for sektoren, har sektoren diskuteret muligheden for at anskaffe et fælles sektorsystem til understøttelse og håndtering af digitale skannede artikler samt andre digitale materialer. Den foreslåede løsning skal udgøre en administrativ ressourcebesparelse på den enkelte uddannelsesinstitution ligesom den skal understøtte underviseres vidensdeling og mulighed for gensidig faglig inspiration. Løsningen skal kunne indgå i de enkelte deltagerinstitutioners eksisterende tekniske løsninger. Med henblik på at afsøge markedet for relevante løsninger har projektet bedt PACTOR A/S om at foretage en markedsoverflyvning. Dette notat er afrapporteringen af denne overflyvning. Operationalisering Professionshøjskolernes projekt har utroligt mange facetter. For at kunne operationalisere arbejdet med overflyvningen, har jeg valgt at gruppere de ønsker og krav, jeg har kunnet identificere i det foreliggende materiale, i følgende logiske sammenhænge: 1. Indhold. Sektoren ønsker, at en fælles løsning skal kunne understøtte såvel indscannet materiale som egenproduceret (dvs. underviserproduceret) materiale. Et væsentligt aktiv for underviserne i denne forbindelse vil være muligheden for peer-review og samarbejde med kolleger. Dette er i denne gennemgang betegnet kvalitetssikring. Endelig er det nødvendigt, at en løsning giver mulighed for variabel brug af metadata på materialet, selvom det dog må anbefales, at der generelt anvendes internationalt anerkendte standarder på området. 2. Integration. En kritisk succesfaktor for en løsning vil være, at den kan integreres i de eksisterende e-lærings- og LMS-systemer på professionshøjskolerne. Der anvendes i dag en bred vifte af systemer og de vil alle have forskellige betingelser for integration. Løsningen skal derfor så vidt muligt tilbyde en åben grænseflade, men i langt de fleste tilfælde vil integrationen skulle etableres i form af lokal udvikling. 3. Distribution. Når materialet skal distribueres til studerende og kursister, skal det kunne være i form af materiale, der kan gemmes i lokal kopi, og som kan udskrives. Der kan desuden være tale om, at materiale skal kunne sælges via løsningen. Ud over, at materialet skal kunne synliggøres relevante steder i lokale e-lærings- og LMS-løsninger, skal det også være muligt at foretage PACTOR A/S Søborg Hovedgade 61 2860 Søborg Tlf. +45 7025 6050 www.pactor.dk Side 1 af 5
tværgående søgninger, både som simpel og avanceret søgning. 4. Adgangs- og rettighedsstyring. Mest af alt hvis ikke udelukkende af hensyn til aftalerne med CopyDan om betaling for brug af ophavsretligt beskyttet materiale, stilles der krav om vidtgående regulering af adgangen til materialet i løsningen. Løsningen skal kunne trække på en fælles/central brugerhåndtering i sektoren, løsningen skal kunne operere med forskellige typer brugerprofiler (roller), det skal være muligt at sætte brugerspecifikke begrænsninger, f.eks. på mængden af materiale fra en given samling (f.eks. bog), en studerende må hente, og underviseren skal kunne sætte rettigheder til enkelte eller grupper af studerende. 5. Logning og rapportering. I forlængelse af behovet for finmasket og intelligent styring af rettigheder til materialet er der naturligvis også vidtgående krav til logning og rapportering. Samtidig er det overvejet, om de evaluerede produkter direkte eller indirekte må formodes at have datagrundlaget for de nødvendige indberetninger til CopyDan out of the box. Begrænsninger Markedsoverflyvningen her er foretaget på ganske få dage. Der er derfor alene anvendt salgs- og dokumentationsmateriale fra de udvalgte ni leverandører. Når der derfor i oversigten ikke er sat x ud for et givent krav/ønske, er det ikke udtryk for, at det er positivt identificeret, at produktet ikke understøtter det pågældende krav. Det har blot ikke været muligt at få forholdet be- eller afkræftet på det foreliggende grundlag. Ét af de forhold, der ikke er nævnt i projektets materiale, og som det derfor ikke har været muligt at medtage i overflyvningen, er størrelsen af den endelige løsning. I projektmaterialet lyder løsningen til at være funktionelt relativt simpel, mens volumen da der er tale om en sektorløsning modsat kan forventes at blive ganske stor. Langt de fleste produkter, det har været muligt at identificere, har det modsatte forhold: rig funktionalitet med f.eks. indbyggede muligheder for at redigere materiale og integrere eksterne digitale kilder, men til gengæld mindre enheder som reklamebureauer og marketingafdelinger som målgruppe. Kun hvis man går uden for kernesegmentet (digital asset management se nedenfor) og kigger på helt andre typer af systemer, ser forholdet ud til at ændres. Derfor er der inddraget produkter fra segmenter som dokumenthåndtering og content repositories også for så vidt det har kunnet dokumenteres, at systemerne er anvendt i en sammenlignelig kontekst (uddannelsesinstitutioner, biblioteker mv.). Markedssegmenter Følgende markedssegmenter er overvejet i forbindelse med markedsoverflyvningen. Der anvendes de generelt accepterede engelske termer. Digital Asset Management Systems (DAM): Det primære markedssegment. Systemerne her er typisk udviklet med henblik på at styre brugernes adgang og rettigheder til digitaliseret materiale på et meget finmasket niveau. Systemerne er dog typisk rettet imod mindre virksomheder inden for den grafiske branche, og har kun undtagelsesvist referencer fra uddannelsessektoren. Digital Content Repository Systems (DCR): Segmentet er lille, men omfatter bl.a. Equella, der står stærkt på uddannelsesområdet. Også open source-projektet Fedora har relevante elementer, men Fedora vil ikke kunne anvendes om en stand alone -løsning for sektoren og er derfor ikke analyseret yderliger. PACTOR A/S Søborg Hovedgade 61 2860 Søborg Tlf. +45 7025 6050 www.pactor.dk Side 2 af 5
Document Management Systems (DMS): Systemer til elektronisk dokumenthåndtering kan måske virke som mindre relevante i sammenhængen, men faktisk er der lavet integration fra LMS-produktet Moodle til DMS-produktet Alfresco med henblik på at understøtte repositoriedelen af en Moodle-installation. Begge produkter er open source. Digital Rights Management Systems (DRM): DRM-systemer anvendes i stor udstrækning til kopibeskyttelse af film, musik, e-bøger, software mv. Systemerne har typisk ikke egentlige kundevendte brugergrænseflader, men noget af tankegodset bag håndteringen af e-bøger kan muligvis være relevant for sektoren i håndteringen af rettighedsbeskyttet materiale. Library Management Systems (LiMS): Markedet for bibliotekssystemer er naturligvis stort og veludviklet. Nedslag på en række systemer, f.eks. danske Dantek og DDElibra, viser, at håndteringen af digitaliseret materiale måske nok er på vej ind i systemerne, men at der endnu fokuseres mere på almindelig biblioteksforretning, end på rettighedsstyring, salg og rapportering på brugen af digitalt materiale. Learning Management Systems (LMS): Moodle er allerede nævnt, men også andre klassiske løsninger som Blackboard nævnes i sammenhæng med repositorier til håndtering af digitalt materiale. Ingen af de analyserede Learning Management systemer har imidlertid nødvendig avanceret funktionalitet til at understøtte projektets behov i forbindelse med rettighedsstyring og rapportering. Udvalgte systemer Følgende systemer er udvalgt til nærmere analyse: # Produkt (producent) Segment Bemærkninger 1 Equella (Pearsons) DCR Central leverandør til uddannelsessektoren globalt. Bred løsningsportefølje 2 Alfresco (Alfresco) DMS Open source dokumenthåndteringssystem, der kan integreres til fra f.eks. Moodle 3 Evolphin (Evolphin) DAM Rettet imod produktion af digitalt materiale og in-house workflow 4 MediaBeacon (MediaBeacon) DAM Understøtter åbne standarder på området (bl.a. XMP); salgsportal kan tilføjes 5 Asset Bank (Asset Bank) DAM Sparsomt dokumenteret og derfor større usikkerhed i analysen 6 Third Light (Third Light) DAM Virker som et internt administrationssystem for digitale ressourcer 7 DigiZuite (House & Co) DAM Dansk leverandør, der bl.a. har leveret løsninger til SDU og DTU (konkret indhold ukendt) 8 Imagine (Celum) DAM Mest rettet imod intelligent multimediehåndtering, bl.a. videostreaming 9 Aetopia (Aetopia) DAM Produktet virker til at dække funktionelt bredt, men dokumentationen er sparsom Bedømmelse Af næste side fremgår bedømmelsen af de enkelte produkter. Bedømmelsen er inddelt i de logiske sammenhænge, som de identificerede krav er grupperet efter, jf. ovenfor. Ud for hvert krav kan der være sat et x, som indikerer, at det er positivt bekræftet, at kravet kan opfyldes af det pågældende produkt. Er der derimod sat et (x), indikerer det, at kravet muligvis eller delvist er opfyldt. Er der sat et (?) betyder det, at kravet ikke har kunnet ses opfyldt, men at det ud fra sammenhængen burde være det. PACTOR A/S Søborg Hovedgade 61 2860 Søborg Tlf. +45 7025 6050 www.pactor.dk Side 3 af 5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 Leverandør/system Equella Alfresco Evolphin MediaBeacon Asset Bank Third Light DigiZuite Imagine Aetopia Type DCR DMS DAM DAM DAM DAM DAM DAM DAM Indhold Indskannede bøger x x x x x x x x Egenproduceret materiale x x x x x x x x x Variable metadata på værker x x (x) - XMP x (x) -? x Kvalitetssikring x x Integration Integreres i læringsplatforme x - muligvis custom x x (x) - custom (x) (x) - XML API Distribution Køb/salg med betaling (x) - separat produkt x Simpel/avanceret søgning x x x x x x x x x Download/print af tekster x x x x x x x x x Adgangs- og rettighedsstyring Ekstern, fælles adgangsstyring x - sandsynligvis x x x x x x (x) - formodentlig Flere brugerprofiler x x x x x Underv. kan give stud. adgang (x) x (x) Brugerspecifik begrænsning (x) Logning og rapportering Logning af brug x - sandsynligvis x x x x (?) x Rapportering på brug x x x x x x Datagrundlag for indberetning (x) (?) PACTOR A/S Søborg Hovedgade 61 2860 Søborg Tlf. +45 7025 6050 www.pactor.dk Side 4 af 5
Analyse Kun ét produkt (Aetopia) har eksplicit mulighed for salg af digitalt materiale som en integreret del af løsningen. Kun med ét produkt (Alfresco) kan det med blot nogenlunde sandsynlighed forventes, at datagrundlaget for indberetninger vil være tilstede. Kun med ét produkt (Equella) kan det muligvis sandsynliggøres, at der kan sættes brugerspecifikke begrænsninger på adgangen til digitalt materiale. Kun hos to produkter (Evolphin og Third Light) er det eksplicit beskrevet, at produktet indeholder værktøjer til kvalitetssikring, omend flere andre produkter nævner muligheden for samarbejde. Ovenstående er opregnet som illustration af, at det samlede marked for produkter til håndtering af professionshøjskolesektorens behov, som det foreligger beskrevet i indeværende fase, er præget af løsninger, der har vidt forskellige styrker og svagheder. Det forekommer, at professionshøjskolesektorens behov for at kunne registrere og beregne adgang til digitaliseret materiale på et meget detaljeret niveau (f.eks. antal sider ud af samlet antal sider i et værk, der er digitaliseret, eller hvornår en institution på tværs af hold og årgange kommer op på mere end det tilladte %-tal for digitalisering af rettighedsbeskyttet materiale), generelt ikke passer godt med den måde, tilgængelige løsninger er indrettet på. Dette kunne lede frem til det synspunkt, at sektoren bør se nærmere på muligheden for at få bygget en egen løsning, hvilket igen gør det værd at overveje at kontakte den danske leverandør af systemet Digi- Zuite med henblik på at drøfte en tilpasning heraf til sektorens behov. Ønsker sektoren i stedet at kigge på mulighederne for at tilpasse DMS-systemet Alfresco til at løse opgaven, kan svenske Redpill Linpro, der også har en dansk afdeling, inviteres til nærmere dialog. PACTOR A/S Søborg Hovedgade 61 2860 Søborg Tlf. +45 7025 6050 www.pactor.dk Side 5 af 5