Det er ledelsens ansvar!

Det er ledelsens ansvar! Danske IT-Advokater 19. september 2013 1

2

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 3

1974 Realkreditrådet, student 1978 Forenede Kreditforeninger 1986 Provinsbanken, Fondschef 1997 Nykredit, Koncerndirektør 1977 Finansrådet, Fuldmægtig 1985 Nykredit, Cheføkonom 1990 Danske Bank, Finanschef 2006-13 Nykredit, Koncernchef 4

1 Min baggrund 5

1 Min baggrund 6

1 Min baggrund MINE FORUDSÆTNINGER OG LEDELSES- OPGAVE: VOKSET OP SOM HABIL BRUGER FRA APL TIL APPLE HAFT IT SOM VOKSENDE STRATEGI ELEMENT PROFESSIONELT LÅNE LOMMEBEREGNER ELEKTRONISK FONDSBØRS TO LAGS LÅN I NYKREDIT MEN IKKE TEKNISK VIDEN I DYBDEN - SÅ EJ BAGGRUND FOR AT VÆRE TEKNOLOGISK DOMMER DERFOR VIGTIG AT INDRETTE ORGANISATIONEN TIL AT TRÆFFE DE ENDELIGE BESLUTNINGER OG PRIORITERINGER SÅ OPLYST OG SIKKERT SOM MULIGT MED ORGANISATORISK OPBAKNING OG RIGTIGT! 7

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 8

2 Type virksomhed 9

Hub station F O R T R O L I G

Technical Set-up 1 SWIPBOX server exchanges shipment information to and from WebShops 3 SWIPBOX will assist delivery agent in parcel insert and pick-up 2 Pick-up information is sent to transporter 4 Customer is notified on parcel arrival Swipbox Server F O R T R O L I G

2 Type virksomhed 12

2 Type virksomhed VIRKSOMHEDS TYPE BETYDNING AF IT S T R A G E G I HØJ FINANS LAV SMÅ OMKOSTNINGER STORE 13

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 14

3 En finansiel virksomhed Hvad er en finansiel virksomhed IT-mæssigt SAMFUNDSPRODUKT MED HØJ OPMÆRKSOMHED OG KRAV TIL OPPETID GRUNDPRODUKT UÆNDRET MEN MULTIKANAL SALGSSYSTEMER DATABASE ADMINISTRATION INTEGRATION EFFEKTIVITET OG KOMPLEKSITET OG TIME TO MARKET HØJE OG STIGENDE OMKOSTNINGER NYKREDIT 25 PCT. AT TOTALE ELLER MERE END 1 MIA.KR. P.A. STIGENDE STRATEGISK BETYDNING MYNDIGHEDSKRAV VOLDSOMT STIGENDE SIKKERHEDSKRAV HØJE FORTROLIGHED OGSÅ INDENFOR SYSTEMET 15

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 16

4 Udfordringer og dilemmaer UDFORDRINGER OG DILEMMAER 1. DE ENKELTE PROJEKTER ER STORE 1. ØKONOMISK / STYRING / STRATEGISK 2. HVAD ER STOR? STOR NOK? FOR STOR? 3. MARGINALNYTTE STÆRKT FALDENDE 90 / 10 4. INTEGRATION VS SPAGHETTI (TIME TO MARKET AND COST) ( IT VS. FORRETNING ) 5. MULTIKANAL KOORDINERING OG SAMARBEJDE 6. STRATEGISKE VALG INDENFOR UDGIFTSLOFT 7. VALG AF UDGIFTSNIVEAU BENCHMARK 8. ORGANISATIONS ANSVAR OG OPBAKNING 1. LEDELSEN 2. ENHEDER 17

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 18

5 organisation Hvor sidder ekspertisen CEO DIREKTIONS MEDLEM FUNKTIONSCHEF 19

5 organisation Formål er at optimere forretningen. For hvert større projekt samles en gruppe ledere med typisk fem personer: To repræsentanter for koncerndirektionen En leder fra det forretningsomra de, der varetager kunderollen (køberrollen) Lederen af IT området Projektchefen 20

1 Makro Projektorganisering 21

5 organisation ORGANISERING I NYKREDIT MEDLEM AF KONCERNDIREKTION MED IT-VIDEN OG ANSVAR ELLERS VIL BESLUTNINGER I KC.DIR TRÆFFES MED ANDEN HÅNDS VIDEN STRATEGISKE BESLUTNINGER TRÆFFES I KONCERNDIREKTION KVARTALSMØDE I KONCERNDIREKTION OM IT PRIORITERING KONCERNDIREKTION BESLUTTER SAMLEDE UDGIFTSRAMMER PROJEKTORGANISATION SOM BESKREVET OPDELING PÅ PROGRAMMER / PROJEKTER / VEDLIGEHOLD PROJEKTER MED BÅDE IT-ANSVARLIG OG FORRETNINGSANSVARLIG PROJEKTLEDER MED PROJEKTLEDER UDDANNELSE LØBENDE INTERN INFORMATION OM IT PRIORITEING OURSOURCING HVIS MULIGT 22

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE AF VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 23

6 DEN SNIGENDE ÆNDRING Hvor skal ekspertisen sidde? CEO DIREKTIONS MEDLEM FUNKTIONSCHEF 24

Disposition 1 2 3 4 5 6 7 MIN BAGGRUND TYPE AF VIRKSOMHED EN FINANSIEL VIRKSOMHED UDFORDRINGER OG DILEMMAER ORGANISATION DEN SNIGENDE ÆNDRING TAKE AWAYS 25

7 Take aways Take aways DER ER IKKE ÈN MODEL VURDÈR VIRKSOMHEDENS TYPE ÆRLIGT INDRET ORGANISATIONEN EFTER DET PROFESSIONEL PROJEKTLEDELSE MED BÅDE FORRETNING OG IT HOLD ØJE MED OM VIRKSOMHEDENS TYPE ÆNDRER SIG OVER TID 26