VEU-STRATEGI RAR-Hovedstaden RAR Hovedstaden Dato: 18. maj 2018 Fremme af voksen- efter- og videreuddannelse i RAR Hovedstadens område Globaliseringen og den teknologiske udvikling medfører forandringer og nye vilkår for virksomhederne. For at danske virksomheder ikke mister konkurrenceevne, er det nødvendigt, at de kan få kvalificeret arbejdskraft. Dette er en central forudsætning for, at vi kan sikre et holdbart dansk opsving og velstand fremadrettet. Vi har i Danmark samtidig en aktiv arbejdsmarkedspolitik og fleksibel voksen-, efter- og videreuddannelse som et centralt hjørne i vores fleksicuritymodel. Voksenefter- og videreuddannelse giver voksne mulighed for dels at opnå grundlæggende færdigheder og dels løbende tilegne sig de nye kompetencer, som virksomhederne efterspørger. Som led i Trepartsaftalen af oktober 2017 har de regionale Arbejdsmarkedsråd fået til opgave at sikre bedre koordination og aktørsamarbejde i forbindelse med voksen-, efter- og videreuddannelsesindsatsen med henblik på, at der også i fremtiden sikres et match mellem arbejdskraftens kompetencer og virksomhedernes efterspørgsel efter kvalificeret arbejdskraft. Det er aftalt mellem parterne, at Arbejdsmarkedsrådene via Arbejdsmarkedskontorerne skal løse tre overordnede opgaver: A. Videreudvikle og formidle overblik over kompetenceefterspørgslen til jobcenter, uddannelsesinstitutioner, a-kasser, erhvervsservicecentre/væksthuse B. Levere overblik over opkvalificeringsmulighederne i beskæftigelsesog efter- og videreuddannelsessystemet til ovenstående aktører C. Etablere og indgå i relevante samarbejder mellem jobcenter, a- kasser, uddannelsesinstitutioner, arbejdsmarkedets parter, erhvervsaktører og regioner. Det er samtidig aftalt, at opgaveløsningen skal resultere i, at der opnås følgende succeskriterier: 1. Bedre match mellem udbud og efterspørgsel i de brancher, hvor der er etableret regionalt samarbejde 2. Kursusønsker samordnes og koordineres, så der i højere grad gennemføres kursushold
3. Bedre overblik over, hvor der er mangel på arbejdskraft, og hvor der er igangsat samarbejde om at imødegå mangel 4. Uddannelsesinstitutioner oplever, at det er lettere at tilrettelægge og gennemfører kurser på områder med rekrutteringsudfordringer. 5. Virksomhederne oplever, at det er lettere at få kvalificeret arbejdskraft Overordnet strategi for udmøntning af opgaverne Rådets overordnede strategi for, hvordan opgaverne udmøntes, fokuserer på fire væsentlige elementer: Inddrage interessenterne i at tilrettelægge opgaven Være agile i forhold til at reagere på behov Formidle viden om indsatsen. Fokus på såvel beskæftigede som ledige Disse fire elementer beskrives i det følgende: Inddrage interessenterne i at tilrettelægge opgaven Arbejdsmarkedsrådet for Hovedstaden inddrager jobcentre, uddannelsesinstitutioner, a-kasser og organisationer m.fl. i forhold til at tilrettelægge indsatsen på voksen-, efter- og videreuddannelsesområdet. Det er vigtigt for Rådet, at de, der skal medvirke i de konkrete aktiviteter, bakker op om og finder, at Rådet/Arbejdsmarkedskontorets aktiviteter understøtter dem i deres indsats. Arbejdsmarkedsrådet vil via Arbejdsmarkedskontoret inddrage Jobcentrenes rekrutteringsservice (HRS og NRS) i opgavevaretagelsen og sikre tæt koordinering mellem dette, i de allerede etablerede branchenetværk, og evt. nye samarbejdsfora. Være agile i forhold til at reagere på behov Arbejdsmarkedsrådet har fokus på, at der reageres agilt på meldinger om nye/udækkede kompetencebehov inden for de branche-/fagområder, Rådet prioriterer. Der etableres derfor et særligt system, hvor såvel virksomheder, jobcentre, a- kasser m.fl. kan afgive meldinger om særlige kompetencebehov, som derefter drøftes med uddannelsesinstitutionerne med henblik på afklaring af mulighederne for at imødekomme behovet. Herunder vil Rådet løbende følge, om der opstår behov inden for andre branche- eller fagområder og sætte de fornødne VEU-indsatser i gang. Formidle viden om indsatsen Indsatsen på voksen-, efter- og videreuddannelsesområdet involverer en lang række aktører, og der er tidligere igangsat en række aktiviteter og projekter på såvel nationalt som regionalt niveau. Rådet har derfor fokus på, at der opsamles og anvendes viden fra de hidtil gennemførte aktiviteter og projekter, samt at der sikres formidling af de aktiviteter, som Rådet igangsætter. Dette eksempelvis i form af nyhedsbreve, via møder og konferencer og via medvirken i relevante samarbejdsfora. 2
Fokus på såvel beskæftigede som ledige Inden for de områder, som Rådet prioriterer, vil indsatsen på voksen-, efterog videreuddannelsesområdet være rettet mod både ledige og beskæftigede. Over for de beskæftigede og virksomhederne vil der fx fokuseres på, at der er det udbud af kurser, som medarbejdere og ledelse efterspørger. Over for de ledige vil der være fokus på, at der gennemføres målrettede kursusforløb på tværs af kommuner/jobcentre. Fagområder i fokus Hvert år udpeger Rådet 2-3 branche- eller fagområder, som aktiviteter og indsats skal målrettes. I det kommende år (til medio 2019) fokuserer Rådet på følgende områder (jf. bilag 2): Hotel, restauraration, køkken, kantine, herunder et særligt fokus på serveringspersonale og kokke Social- og sundhedsområdet, herunder et særligt fokus på sosu-assistenter og -hjælpere. Rengøringsmedarbejdere Inden for de valgte fagområder vil Rådet via AMK Øst arbejde for, at Flere ledige og beskæftigede får de nødvendige kurser En høj effekt af kurserne for de ledige mindst 60 % er i job senest 3 måneder efter kursets afslutning Understøtte skolerne i at udbyde kurser på en fleksibel måde, som letter jobcentrenes adgang til kurser for ledige Understøtte jobcentrene i at visitere ledige til kurserne Inddrage virksomhederne i at beskrive deres kompetencebehov, så kurserne er målrettet dem Fremme aktørsamarbejdet på området Iværksættelse af analyser Rådet igangsætter analyser på områder, hvor der er behov for at kvalificere eller supplere den eksisterende viden om virksomhedernes efterspørgsel eller udbuddet af kurser og kompetencer. I 2018 igangsætter Rådet en analyse af krav til basale it kompetencer i ufaglærte jobs der er stigende kompetencekrav også i ufaglærte jobs til at kunne anvende it. Der vil blive fokuseret på en række store grupper af ufaglærte jobområder og at det analysers hvilke basale it-kompetencer disse job kræver. 3
Succeskriterier og aktiviteter Arbejdsmarkedsrådet for Hovedstaden igangsætter en række aktiviteter, der gennemføres i perioden 2018 til medio 2019. I tabel 1 beskrives succeskriterier og indikatorer. Tabel 1: Succeskriterier og aktiviteter i Region Hovedstaden i perioden 2018 til medio 2019 Succeskriterier Aktiviteter i 2018 til medio 2019 Indikatorer på at succeskriteriet opnås Succeskriterium 1: Bedre match mellem udbuddet og efterspørgslen efter VEU i de brancher, hvor der er etableret regionale samarbejder (start- og slutmåling) ift. om virksomheder inden for de brancher/områder, der er udvalgt, har lettere ved at få adgang til de kurser, der er brug for (start- og slutmåling) ift. om jobcentrene oplever, at det er lettere, at få borgere på de kurser, der er relevante for virksomhederne En højere andel virksomheder er i slutmålingen tilfredse sammenlignet med startmålingen En højere andel jobcentre er i slutmålingen tilfredse sammenlignet med startmålingen Koordinere og samarbejde med Styrelsen for it og læring (STIL) om deres etablering af VEU-hjemmeside til borgere og virksomheder Der er gennemført løbende møder med STIL herom. Møde mellem Rådets formandsskab og uddannelsesinstitutionerne Der er gennemført mindst ét møde om året. Konference om samspillet mellem beskæftigelses- og uddannelsessystemet om at få mere aktivitet på efter- og videreuddannelsesområdet. Der er gennemført én konference om året. Succeskriterium 2: Kursusønsker samordnes og koordineres, så der i højere grad gennemføres kursushold Skabe overblik over og sikre formidling af det eksisterende udbud af efter- og videreuddannelse inden for udvalgte mangelområder om håndteringen af indmeldte kursusbehov Der er udarbejdet en oversigt over aktuelle opkvalificeringstilbud inden for udvalgte mangelområder, som løbende er blevet opdateret, og som løbende er blevet formidlet via mail og/eller RAR eller STAR s hjemmeside. Alle relevante henvendelser om kursusbehov er håndteret tilfredsstillende. Forbedre jobcentrenes grundlag for udsøgning af ledige til kurser Der er ydet konsulentbistand til jobcentre, der ønsker dette i relation til udsøgning af ledige til kurser. Succeskriterium 3: Bedre overblik over, hvor der er mangel på arbejdskraft, og hvor der er igangsat samarbejde for at imødegå mangel. Gennemføre brancheanalyse af kompetenceefterspørgslen Formidle viden fra gennemførte brancheanalyser, aktiviteter eller lign. Gennemføre måling på brug af og tilfredshed med digitale redskaber, der etableres på STAR.dk til viden og overblik Besøge uddannelsesinstitutioner, jobcentre og a-kasser med henblik på etablering af dialog, samarbejde og viden om kompetenceefterspørgsel Der er gennemført mindst én analyse om året inden for et eller flere udvalgte brancheområder med henblik på at kortlægge virksomhedernes efterspørgsel efter kompetencer. Der er udarbejdet mindst to nyhedsbreve pr. år om brancheanalyser, aktiviteter eller lign., der er formidlet til Rådet samt relevante samarbejdspartnere. Der er tilfredshed med hjemmesiden. Der er gennemført besøg på mindst 80 pct. af samtlige relevante uddannelsesinstitutioner, jobcentre og a-kasser i 2018 med henblik på dialog, samarbejde og viden om kompeten- 4
Succeskriterier Aktiviteter i 2018 til medio 2019 Indikatorer på at succeskriteriet opnås ceefterspørgsel. Herefter løbende dialog. Succeskriterium 4: Uddannelsesinstitutioner oplever, at det er lettere tilrettelægge og gennemføre kurser på områder med rekrutteringsudfordringer. (start- og slutmåling) blandt relevante uddannelsesinstitutioner ift. om det er blevet lettere at planlægge og gennemføre kurser Undersøge grundlaget for samarbejde med de faglige organisationers virksomhedsopsøgende arbejde og afdækning af kursusbehov herfra En højere andel uddannelsesinstitutioner i slutmålingen tilfredse sammenlignet med startmålingen. Der er gennemført en systematisk undersøgelse af grundlaget for samarbejde med de faglige organisationers virksomhedsopsøgende arbejde. Der foreligger en afrapportering til Rådet til mødet i februar 2019 herom. Succeskriterium 5: Virksomheder oplever, at det er lettere at få kvalificeret arbejdskraft Følge op på alle meldinger om opkvalificeringsbehov Gennemføre forsøg med koordineret virksomhedsopsøgende arbejde inden for de af Rådet udvalgte brancheområder, hvor skoler og jobcentre samt evt. a-kasser besøger virksomheder sammen (start- og slutmåling) blandt relevante virksomheder ift. deres muligheder for at få opkvalificeret ansatte eller ledige til de stillinger, der er brug for. Henvendelser af højere kvalitet. Der er ført logbog over håndteringen af samtlige meldinger om opkvalificeringsbehov. Der er 80 pct. af de besøgte virksomheder, der er tilfredse med besøget, herunder Arbejdsmarkedskontor Øst (VEUenhedens) koordinering af besøget. En højere andel virksomheder er i slutmålingen tilfredse sammenlignet med startmålingen Udover ovenstående aktiviteter og indikatorer, vil der blive målt på antallet af gennemførte tværgående kursuskøb samt effekten heraf. 5