Inspirationsmøde Digital Post og bølge 3 Ringsted tirsdag den 3. Aarhus onsdag den 4. 1
DEN FÆLLESOFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS 2014 2
HVORDAN GÅR DET MED OVERGANGEN? 4,7 mio. borgere over 15 år 41,9 pct. tilmeldt Digital Post 3,7 pct. fritaget fra Digital Post 54,3 pct. er endnu ikke klar = målgruppe for kampagnen 3
2,1 MIO. DANSKERE ER KLAR 4
UGENTLIGE TILMELDINGER 5
TILMELDTE TIL DIGITAL POST FORDELT PÅ ALDER (BORGERE OVER 15 ÅR) - UGE 21 Vi skal have flere unge og ældre med Vi skal generelt have flere med (80 pct. målsætning) 6
SMS OG MOBIL ADGANG SMS-advisering om ny Digital Post En del af ØA-forhandlinger. Holdning: enten helt ind eller helt ud. Mobil offentlig selvbetjening Borger.dk allerede nu fuldt mobilt tilgængelig NemID og NemLogin mobilt tilgængelige inden sommerferien Digital Post (ny responsiv brugergrænseflade) primo juli Dog: Brugeroplevelsen vil afhænge af de enkelte løsninger 7
STATUS PÅ BØLGE 3 OG 4 Bølge 3 Lov om bølge 3 vedtaget i Folketinget Træder i kraft 1. december 2014 Obligatorisk digital selvbetjening på yderligere 27 serviceområder (byggetilladelse, forældremyndighed, parkeringslicens) Bølge 4 Hvilke løsninger, der skal indgå i bølge 4, analyseres fortsat. Både statslige, kommunale og regionale områder med. Forventes endeligt godkendt på ØU inden sommer. Træder i kraft 1. december 2015. 8
KOMMUNIKATIONSKAMPAGNEN 2014 Fra 18.08.2014-31.01.2015 Digital Post 1. november Nye selvbetjeningsområder (bølge 3) 1. december 9
Digital kommunikation skaber en moderne offentlig sektor og sparer samfundet for mange penge, der kan bruges på fx skoler, sygehuse og ældrepleje Husk at tjekke din digitale post fra det offentlige brug dit NemID og gå på borger.dk eller e-boks.dk Er du klar til Digital Post fra det offentlige? 1/11: Event Danmark går over til Digital Post fra det offentlige Nye selvbetjeningsløsninger (bølge 3): Byggetilladelse Affaldsordninger Folkepension Boligstøtte Børnetilskud Ansøgning om separation og skilsmisse 18/8 2014 1/11 24/11 31/1 2015
GRAFISK UDTRYK I BØR ANVENDE 11
KAMPAGNEELEMENTER Netværk PR Annoncering Events Digital Post og bølge 3 løsninger Film Facebook 12 Copyright 12-06-2014
PR-INDSATS Sikre redaktionel omtale i aviser, ugeblade, tv, radio, webmedier 2013: Knap 400 omtaler 2014: mål 500 unikke positive eller neutrale omtaler 13
ANNONCERING Outdoor, print, web. 14
FILM Opdateret version fra sidste år. Vil blive vist på tv og kan bruges på hjemmesider, infoskærme mv. 15
FACEBOOK FACEBOOK.COM/STARTPAANETTET 16
DIGITAL POST EVENT 1. NOVEMBER 17
MERCHANDISE Borgerservice Postkort ( Husk at tjekke ) med magnet Plakater Gulvklistermærker Bolsjer Biblioteker Postkort ( Husk at tjekke ) uden magnet Plakater Bogtaske Gulvklistermærker bolsjer 18
INFORMATIONSMATERIALER TIL FRI ANVENDELSE - Foldere, postkort og plakater - Kampagnefilm - Præsentationer - Onlinebannere - Merchandise - Skabeloner - Faktaark om bølge 3-løsninger - Webbannere/Ikoner 19
TIDSPLAN Tidsplan: April-maj Marts-august Marts - 17. juni Juli-primo august Indhold: Annoncering: Tjek din digitale post Indsats it-svage målgrupper EU-udbud: Medie og PR Distribution (uge 32-33). Merchandise, postkort, plakater, bolsjer, gulvklistermærker, film, webbannere mv. 18. aug. 31. oktober Kampagneperiode Budskaber: Er du klar tildigital Post? og Husk at tjekke din digitale post Medieindrykninger,presseindsats,myndigheder afholder aktiviteter og events rundt om i landet. 1.november Landsdækkende Digital Post event 2. nov. 31. januar PR-indsats og medieindrykninger vedr. Husk at tjekke din digitale post fra det offentlige 24.nov. (uge 48) 31. januar 15 20 Kommunikationsindsats Digital Post og bølge 3
HVOR HENTER JEG DIGITALE MATERIALER? WWW.BORGER.DK/KAMPAGNE 21
ENSRETNING I BUDSKABER OM DIGITAL POST Se borger.dk/digitalpost Se borger.dk/kampagne: Sådan kommunikerer vi om Digital Post 22
18. JUNI: ER DU KLAR? TILMELD DIG 23
PROMT PÅ JERES HJEMMESIDER 24
2 5 PROMPT Tilmeldingsprompt Vises kun én gang! Tilmeld dig Digital Post fra det offentlige allerede nu! Senest 1. november 2014 skal du kunne modtage Digital Post fra det offentlige. Du modtager allerede post fra nogle afsendere digitalt og kan nu tilmelde dig Digital Post fra alle offentlige myndigheder med et enkelt klik! Du kan læse mere om Digital Post på borger.dk/digitalpost Tilmeld Spring over 22 April 2014 2012 COPYRIGHT E-BOKS
HJÆLPEUNIVERS OG SUPPORT - BORGER.DK Hjælpeunivers til borgerne www.borger.dk og www.borger.dk/digitalpost Hjælpeunivers til myndighederne www.borger.dk/myndighedssupport 26
HJÆLPEUNIVERS OG SUPPORT - BORGERNE 27
HJÆLPEUNIVERS OG SUPPORT: MYNDIGHEDER 28
MERE KONTAKT TIL OS? www.borger.dk/kampagne Mail: kampagne@digst.dk Facebook: 29