Indtil for to år siden var det obligatoriske bilsyn organiseret som et statsligt monopol, Statens Bilsyn.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Indtil for to år siden var det obligatoriske bilsyn organiseret som et statsligt monopol, Statens Bilsyn."

Transkript

1 Ny dynamik i velfærdssektoren Niels Blomgren-Hansen Professor i nationaløkonomi, CBS Det er næppe muligt at komme med et eneste eksempel på, at konkurrence ikke har ført til en mere effektiv samfundsmæssig ressourceanvendelse til gavn for virksomheder og forbrugere, for nu at citere Konkurrencelovens formålsparagraf. Måske ikke altid over-night, men på lidt længere sigt. I hvert fald er jeg som mangeårigt medlem af Konkurrencerådet og i de senere år også af Udliciteringsrådet ikke stødt på et eneste. Hverken i den private eller den offentlige sektor. Indtil for to år siden var det obligatoriske bilsyn organiseret som et statsligt monopol, Statens Bilsyn. Som kunde var det mit klare indtryk, at det var et effektivt drevet foretagende. Problemerne med at få en tid, der ikke kolliderede med eget arbejde, borgede for, at kapaciteten blev godt udnyttet. Jeg mødte fagligt kompetente synsassistenter, og arbejdsgangen forekom mig rationel. Som offentligt ejet selskab skulle det ikke tjene profit. Hvile-i-sig-selv garanterede for, at prisen var rimelig. Som kunde og samfundsborger havde jeg al grund til at være tilfreds. Hvad enten det skyldes et ønske fra ideologiske korsfarere eller er et udslag af større indsigt end min, besluttede Folketinget at privatisere området. Statens Bilsyn blev solgt til et spanskejet selskab med aktiviteter i 22 lande. Samtidig blev der åbnet op for, at andre virksomheder frit kunne etablere sig på markedet, forudsat at de havde den fornødne sagkundskab og var uafhængige af interesser i reparationsbranchen. Nu er der fire større spillere på markedet, heraf én forbrugerejet (FDM), plus en lang række mindre. Privatiseringen har ført til betydelige investeringer i nye synshaller, så der nu er 32 pct. uudnyttet kapacitet. Den overskydende kapacitet har givet bilejerne et reelt frit valg og nem adgang til at få synet bilen, når det passer dem bedst. En klar gevinst for brugerne. Ved privatiseringen bestemte politikerne, at de private synsvirksomheder ikke måtte tage en pris, der var højere end den, Statens Bilsyn tog, indtil der var etableret et marked med en effektiv konkurrence. I slutningen af august efter to års indkøring - besluttede Konkurrencerådet, at der ikke var grund til at forlænge prisloftet. Faktisk er de gennemsnitlige forbrugerpriser faldet en smule til trods for, at de private virksomheder i modsætning til det statslige monopol skal betale moms. Hvordan det er lykkedes de nye spillere, at få rentable forretninger ud af det på de betingelser, ved jeg ikke. Jeg var i sin tid tilbøjelig til at mene, at eksperimentet nok ville ende i en fiasko. 1

2 Men det er netop pointen: Konkurrence genererer en kreativitet, som åbner langt flere muligheder end dem, bureaukrater og udenforstående som jeg kan få øje på ved at se i bakspejlet. Det er på ingen måde indlysende, at konkurrence som i dette tilfælde fører til en samfundsmæssig mere effektiv ressourceanvendelse. Snarere tværtimod. Elementær økonomistyringslogik tilsiger, at der må være omkostningsbesparelser ved stordrift og stram styring. Ved at slå mindre enheder sammen kan man få en mere professionel ledelse, undgå en masse parallel-arbejde og sikre, at de gode ideer, som den enkelte virksomhed måtte have udviklet, kan nyttiggøres i de andre. Man kan optimere produktionen til efterspørgselen og derved spare udgifterne til uudnyttet kapacitet, overflødig produktdifferentiering, for ikke at tale om uproduktive udgifter til markedsføring. Sæt en veluddannet regnedreng på opgaven, og han vil ved næste bestyrelsesmøde med et farvestrålende powerpoint-show kunne dokumentere betydelige rationaliseringsgevinster ved stordrift, standardisering, best practices og ansættelse af controllers (som det hedder på nu-dansk) til at sikre, at alle retter ind. Det var denne produktionsoptimerings-tankegang, der lå bag etablering af kombinater i de tidligere socialistiske lande i Central- og Østeuropa. Ved at samle fx brødproduktionen i et større område i én organisation, standardisere brødproduktionen til nogle få typer og hindre, at andre fik adgang til markedet, opnåede man den mest omkostningseffektive produktion og logistik. Troede man. Men da først konkurrencen blev givet fri, skød der små hjemmebagerier op overalt. Konkurrenceparametren var kvalitet og udvalg. Om kombinaterne også tabte på pris, skal være usagt. Den centrale lære er, at de tabte kampen om at levere mest mulig forbrugertilfredshed for pengene. I bagklogskabens klare lys er det nemt nok at trække på smilebåndet af troen på planøkonomiens overlegenhed i de tidligere socialistiske lande. Vi ved jo, hvordan det gik. Men det er måske nok så interessant at prøve at forstå, hvorfor eksperimentet gik galt. Problemet med de kuldsejlede planøkonomiske visioner er ikke, at deres regnedrenge regnede forkert. De fik til opgave at minimere de samfundsøkonomiske omkostninger ved at producere og distribuere brød i et udvalg og af en kvalitet, der var fastlagt af politikerne, givet den kendte produktionsteknologi. Og den opgave løste de sikkert løst fuldt tilfredsstillende. Planøkonomiens problem er mere fundamentalt. En effektiv planøkonomisk løsning forudsætter en viden, som kun markedet kan generere. 2

3 Markedsøkonomiens overlegenhed beror på dens evne til at innovere. Virksomhederne indgår i en eksperimenterede kreativ proces, hvorigennem der til stadighed genereres og spredes ny viden. I et marked med effektiv konkurrence er virksomhederne under et konstant pres for hele tiden at være kreative: Hvordan kan vi udvikle og differentiere vores produkter? Hvordan kan vi effektivisere vores organisation, forretningsgange og produktionsmetoder? Der er selvsagt heri et element af tvang. De virksomheder, der sakker for langt bagud, må dreje nøglen om. Men man skal ikke overgøre den økonomiske tvang som motivationsfaktor i en markedsøkonomi. Muligheden for selvrealisering er formentlig vigtigere. Som i sport er det for de fleste en stor tilfredsstillelse at demonstrere for sig selv og andre, at man kan klare sig i konkurrencen. Man yder gerne sit bedste. Uden tvang og ofte uden pecuniær belønning. Uden den motor, som konkurrenceprocessen udgør, går udviklingen i stå. Det var, hvad vi så i planøkonomierne i Øst- og Centraleuropa. Og det er, hvad mange oplever i dele af den offentlige sektor i Danmark. Uden at man konkret kan pege på, hvad der er galt, og hvad der kunne gøres bedre de ansatte er gennemgående både dygtige og flittige - så breder der sig alligevel en almindelig utilfredshed: Den offentlige sektor er for dyr og for dårlig! Det må politikerne reagere på. Demonstrere handlekraft. Og hvad gør de så? Jo, de reagerer som Honecker i det hedengangne DDR. De kræver større enheder, mere professionel ledelse, standardisering efter best practice og mere kontrol. De reagerer ens på det statslige niveau til kommunernes frustration og på det kommunale niveau til fortrydelse for alle de institutioner, der giver hånd til og lægger sjæl i at passe vore børn og gamle. Men hvordan kan en regering - der tilmed ved højtidelige lejligheder kalder sig liberal mene, at vejen til en effektivisering af den offentlige sektor er mere centralisme, mere standardisering, mere detailstyring og mere kontrol? Hvordan kan politikerne undgå at se konsekvenserne: Endnu flere ledere, der frustreres ved at skulle måles og vejes på, hvor tæt de følger det spor, politikere og bureaukrater i deres visdom har afstukket, frem for at kunne bruge deres tid og kreativitet til at tænke i nye veje til at give børnene og de ældre en bedre og mere indholdsrig hverdag? Endnu flere demotiverede medarbejdere, der forlader sektoren, fordi kombinationen af generaliserende, nedladende kritik fra politikere og medier og manglende råderum for realisering af egne visioner belaster det psykiske arbejdsmiljø i en grad, så det bliver ubærligt? Endnu flere, som nok leverer den indsats som de efter overenskomsten skal, men uden den gejst og det engagement, som er alfa og omega i ethvert arbejde med andre mennesker? Hvorfor tør politikerne ikke tage Ritte Bjerregaard og Bent Rold Andersen på ordet, når de kræver afbureaukratisering og opgør med regel- og kontrolkulturen? 3

4 I en kommentar til Bent Rold Andersens kronik i Politiken d giver socialminister Eva Kjer Hansen sin forklaring. Hun erkender åbent, at ældreomsorgens kvalitet lider under en konflikt mellem på den en side politikernes behov for detailstyring og på den anden side personalets muligheder for at præge de ældres hverdag med menneskelig omsorg og samvær. Men hun ender op med at forsvare detailkontrollen. Den er nødvendig for at sikre, at de ældre får den service, de har krav på, skriver hun. Den holder ikke en centimeter, svarer Rold Andersen. Beskyttelsen af de ældre ligger ikke i reglerne og i kontrollen med, at reglerne overholdes, men i omsorgsog samværskulturen og i personalets kompetence. Bløde værdier er de vigtigste. For dem kan der ikke opstilles regler. Hvorfor kan selv ministre, der betegner sig liberale, ikke mobilisere en smule tro på, at den konkurrenceproces, som har skabt så megen - til tider overvældende - dynamik i den private sektor, også vil kunne vitalisere den offentlige? Er det fordi, man har dårlige erfaringer med privat drevne institutioner, det være sig (de få) kommercielle virksomheder eller (de mange) selvejende institutioner? Næppe, selv om man da sikkert med lidt flid kan finde et eller to dårlige eksempler. Flere svenske undersøgelser viser, at såvel forbrugertilfredshed som medarbejdertilfredshed er mindst lige så stor i private som i offentligt drevne institutioner og i mange tilfælde markant større. Yderligere viser undersøgelserne en klar afsmitningseffekt. Brugere og medarbejdere i de kommunale institutioner bliver også mere tilfredse, når de kommunale institutioner konkurrenceudsættes, og brugerne derved får et valg. Konkurrenceudsættelsen ændrer de kommunalt ansattes syn på brugere, sig selv og eget arbejde. De bliver mere bevidste om at se deres indsats i et kundeperspektiv og tilpasse den derefter. Ansvarligheden vokser og dermed tilfredsheden på begge sider. Der er ingen grund til at tro, at den undersøgelse, som Udliciteringsrådet har iværksat sammen med relevante erhvervsorganisationer og fagforeninger ikke vil vise samme resultat. Et mere overbevisende svar på politikernes tilbageholdenhed er måske, at planlægning, styring og kontrol er magtens regalier. Dem er svært at give afkald herpå. Et andet er angsten for usikkerheden. Konkurrenceprocessen er stadig innovation. Ingen kan forudsige, præcist hvordan et frit marked for velfærdsydelser vil udvikle sig. Vi kræver af vore politikere, at de har kontrol over tingene. Eller i hvert fald, at de opretholder illusionen om, at det forholder sådan. Det giver os tryghed. Det er svært at vinde et valg på en politik, der udfordre vores tryghed. Der er måske også forklaringen på, at de initiativer, regeringen har taget hen imod markedsgørelse, er forblevet halvhjertede og forsigtige. Et initiativ er opfordringen til / kravet om privatisering i form af udbud. Udbudsmodellen indebærer, at kommunen i detaljer beskriver den opgave de 4

5 ønsker udført, eksempelvis at drive en institution, i praksis på nøjagtig samme måde, som kommunens egne institutioner, lader opgaven gå i licitation og så overdrager den til den virksomhed, der tilbyder at gøre det billigst. Det er der kommet frustrerende lidt ud af. Efter et par års forsøgsvis optræden på markedet, trak de største og potentielt mest interessante servicevirksomheder sig ud af markedet. Der var ikke penge i det. Trods økonomisk pres kan kommunerne heller ikke se den store fidus i udbud på velfærdsområdet. Ikke primært som følge af ideologisk modstand. Det er en myte. Alle undersøgelser viser, at kommunerne er meget pragmatiske. De kan bare ikke få øje på besparelsen. Udbudsmodellens fiasko burde ikke komme som nogen overraskelse. Hvorfra skulle besparelsen / fortjenesten komme, hvis de private aktører skal levere nøjagtig den samme politisk definerede ydelse, som de kommunale institutioner hidtil har gjort på nøjagtig den samme, politisk definerede måde? Hvordan skulle udbud kunne generere en innovativ konkurrenceproces, når brugerne ikke gennem et frit valg mellem alternative udbydere kan signalere deres (individuelle) præferencer og udbyderne ikke har frihed til at udvikle og differentiere deres udbud af tjenester med henblik på at imødekomme brugernes ønsker? Et andet initiativ er forlagene om krav om formulering af værdigrundlag, læreplaner og mission statements for de enkelte institutioner og offentliggørelse på nettet af resultaterne af tests og og andre kvantitative mål, der i bedste fald kun kaster lys over en del af de oftest ikke målbare variable, der udgør forskellen mellem en god og en dårlig institution. Sammenligninger af ledelsernes evne i dansk prosa og institutionernes score på upræcise og partielle målbare succeskriterier er en ringe indikator for, hvor god institutionen er, og langt ringere end det signal, som markedet sender. Institutionerne er til stadighed genstand for en vurdering fra brugernes og deres pårørendes side. Institutitionernes renomme når ud i vide kredse. Det reagerer brugerne på, når de altså har et reelt frit valg. En institution, der får et dårligt omdømme, fordi kvaliteten i omsorgen eller atmosfæren ikke er god, vil blive tvunget til at sadle om eller lukke, uanset om den har overholdt alle formelle regler til punkt og prikke. Markedet reagerer kontant og uden personsanseelse. Præcist og fejlfrit? Selvfølgelig ikke. Men mindre kan også gøre det. Skabelsen af en dynamisk konkurrenceproces på velfærdsområdet forudsætter et marked, hvor brugerne ikke blot formelt men også reelt kan vælge den institution, de mener bedst opfylder netop deres ønsker og behov, og hvor producenterne institutionerne har fri adgang til markedet og langt større frihed end i dag til at differentiere sig og søge at realisere deres vision om den gode institution. Det er ikke en urealisabel utopi. Vi har i dette land mange selvejende institutioner på såvel ældre- som børneområdet. Vi har en række større servicevirksomheder, der utvivlsomt har meget at byde på i form af professionalisme og organisatorisk nytænkning, men 5

6 som i dag er stort set fraværende. Og vi har et betydeligt potentiale i veldrevne kommunale institutioner med en dygtig ledelse og en aktiv bestyrelse. Slip dem alle fri af snærende driftsoverenskomster og detailstyring. Det bør ikke være op til politikerne at afgøre, hvordan og i hvilken organisationsform institutionerne skal drives blot institutionerne respekterer de økonomiske rammer og de overordnede politiske retningslinier, som politikerne har udstukket. Opgiv behovsvurderingen ved etablering af nye institutioner. Det må være op til institutionerne selv (og deres evt. organisationer) at afgøre, om de mener, at der er et marked for netop deres produkt. Og undlad at holde hånden under de institutioner (private eller kommunale), der ikke kan klare sig i konkurrencen om brugernes gunst. Ingen kan forudsige, hvilken organisationsform, der vil klare sig bedst i konkurrencen. Hver har sine stærke sider. Men man har jo lov at gætte. Mit gæt er, at de selvejende institutioner vil stå stærkt i den konkurrence. Men det er en forudsætning, at frihed og ansvar vil re-mobilisere det civilsamfund i form af engagerede borgere, der før bistandsloven var initiativtagere til og uvurderlige støtter for de selvejende institutioner. Dette civilsamfund degererede gradvis i takt med, at man berøvede dem deres råderum og dermed deres mulighed for at gøre en forskel. Mange selvjende institutioner har efterhånden mistet deres identitet i en grad, så de af komunen opfattes som kommunale, og brugerne end ikke er klar over, at deres institution er selvejende. Over 1000 selvejende institutioner er blevet overtaget af kommunen, uden at det har givet genlyd i lokalsamfundet. Det er utroligt og deprimerende, at politikere og kommunale system-tænkere har kunnet udvise en sådan selvovervurdering, at de har kunnet tro, at de / samfundet havde råd til at undvære den dynamik og det engagement, som et velfungerende civilsamfund repræsenterer. Det bliver sandheden time for de selvejende institutioner den dag, politikerne indser, at vejen til vitalisering af velfærdssektoren ikke ligger i centralisering, standardisering og kontrol men i decentralisering og (ægte) konkurrence på lige vilkår. Vil de vælge (kommunal) tryghed og annonymitet eller frihed? Vil de / kan de mobilisere et stærkt bagland, der vil kæmpe for at udvikle deres institution i overensstemmelse med deres visioner for den gode institution? 6

Oplæg på DLO s konference om selvejende daginstitutioner Christiansborg, d. 29. oktober 2012

Oplæg på DLO s konference om selvejende daginstitutioner Christiansborg, d. 29. oktober 2012 Lad de tusind blomster blomstre Niels Blomgren-Hansen Professor i nationaløkonomi, CBS Oplæg på DLO s konference om selvejende daginstitutioner Christiansborg, d. 29. oktober 2012 Forleden kom så Produktivitetskommissionens

Læs mere

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.

Læs mere

Mission, vision og værdier

Mission, vision og værdier Mission, vision og værdier 1 Vilkår og udfordringer Skive Kommune skal i de kommende år udvikle sig på baggrund af en fælles forståelse for hvorfor vi er her, hvor vi skal hen og hvordan vi gør det. Med

Læs mere

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted...

POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE. Vi sætter os i borgerens sted... POLITIK FOR ADMINISTRation OG SERVICE FOR BORGERNE I RANDERS KOMMUNE Vi sætter os i borgerens sted... Målsætninger for administration og service i Randers Kommune Helhed og Sammenhæng Mødet med borgeren

Læs mere

Forslag der øger produktiviteten gennem offentligt-privat samarbejde

Forslag der øger produktiviteten gennem offentligt-privat samarbejde Notat Forslag der øger produktiviteten gennem offentligt-privat samarbejde Til: Produktivitetskommissionen Fra: Dansk Erhverv Offentligt-privat samarbejde styrker produktiviteten Det er Dansk Erhvervs

Læs mere

Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde

Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde NOTAT Bidrag til produktivitetskommissionen om offentlig-privat samarbejde 1. Stigning i offentlig-privat samarbejde i kommunerne Siden kommunalreformen er anvendelsen af private leverandører i den kommunale

Læs mere

Økonomi- og indenrigsminister Simon Emil Ammitzbølls talepapir

Økonomi- og indenrigsminister Simon Emil Ammitzbølls talepapir Finansudvalget 2016-17 FIU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 229 Offentligt Økonomi- og indenrigsminister Simon Emil Ammitzbølls talepapir Anledning Samråd i Finansudvalget Dato / tid 2. februar 2017

Læs mere

Værdi / Vision / Mission Strategiske mål og indikatorer

Værdi / Vision / Mission Strategiske mål og indikatorer Værdi / Vision / Mission Strategiske mål og indikatorer Døesvej 70-76 7500 Holstebro Telefon 99 122 222 Værdigrundlag for UCH Uddannelsescenter Holstebro indgår med sine uddannelser i en værdikæde og ønsker

Læs mere

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012

Effektiv digitalisering. - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015. April 2012 April 2012 Effektiv digitalisering - Digitaliseringsstyrelsens strategi 2012-2015 Baggrund Danmark står med væsentlige økonomiske udfordringer og en demografi, der betyder færre på arbejdsmarkedet til

Læs mere

Karriereudvikling resultat af undersøgelse

Karriereudvikling resultat af undersøgelse Karriereudvikling resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder

Læs mere

Strategier i Børn og Unge

Strategier i Børn og Unge Strategier i Børn og Unge Børn og Unge arbejder med strategier for at give ramme og retning, fordi vi tror på, at de bedste løsninger på hverdagens udfordringer bliver fundet, ved at ledere og medarbejdere

Læs mere

Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune

Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:

I denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder: - Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed

Læs mere

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale 1 2011-04-15 Posten Norden generalforsamling 2011 Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale Kære generalforsamling, mine damer og herrer. Det er en stor glæde for mig at tale her i dag

Læs mere

Djøfs forslag til. principper for udlicitering

Djøfs forslag til. principper for udlicitering Djøfs forslag til principper for udlicitering April 2015 Djøf arbejder for vækst Som faglig organisation har Djøf en klar politisk dagsorden. Den handler om at sikre vækst. Et samfund i vækst skaber flere

Læs mere

sl Der er behov for at udvikle velfærds- og serviceydelsernes kvalitet

sl Der er behov for at udvikle velfærds- og serviceydelsernes kvalitet Statsministeriet Statsminister Hr. Anders Fogh Rasmussen Prins Jørgens Gård 11 1218 København K Regeringens kvalitetsreform Kære Anders Fogh Rasmussen. Vedlagt fremsendes FOA Fag og Arbejdes oplæg/bemærkninger

Læs mere

Kort om mig. Hvad er det der gør, at nogen og noget lykkes i fællesskab? Faglige baggrund Psykolog fra Københavns Universitet

Kort om mig. Hvad er det der gør, at nogen og noget lykkes i fællesskab? Faglige baggrund Psykolog fra Københavns Universitet Kort om mig Faglige baggrund Psykolog fra Københavns Universitet Arbejder med Strategisk og brugercentreret innovation Teori U Psykisk arbejdsmiljø, konflikter og trivsel Hvad er det der gør, at nogen

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

Civilsamfundsstrategi for Syddjurs Kommune

Civilsamfundsstrategi for Syddjurs Kommune Civilsamfundsstrategi for Syddjurs Kommune Civilsamfundsstrategi for Syddjurs Kommune Civilsamfundet hvem er det? Civilsamfundet er en svær størrelse at få hold på. Civilsamfundet er foreninger, interesseorganisationer,

Læs mere

Hvem styrer busdriften?

Hvem styrer busdriften? HL_Hvem styrer busdriften_4 20/10/05 10:26 Side 12 Offentligt/privat Kollektiv trafik er ikke nogen privat sag Det kommunale landkort vil ændre sig i de kommende år. Og dermed er den offentlige service

Læs mere

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund

Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Potentialeafklaring for anvendelse af de nye fritvalgsregler i Frederikssund Kommune NOTAT 7. april 2014 Til drøftelse af de nye regler på fritvalgsområdet, har Ældre og Sundhed udarbejdet følgende analyse

Læs mere

Strategi for KORA: Opstartsårene, og årene frem til 2020

Strategi for KORA: Opstartsårene, og årene frem til 2020 3. maj 2013.JRSK/brdi Strategi for KORA: Opstartsårene, og årene frem til 2020 Den samfundsøkonomiske udfordring De demografiske ændringer i befolkningen og den økonomiske krise presser finansieringen

Læs mere

Undersøgelse af Lederkompetencer

Undersøgelse af Lederkompetencer Undersøgelse af Lederkompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvad vi synes kendetegner den gode leder. I alt 401

Læs mere

Rådhus 2015. Direktionen. Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen

Rådhus 2015. Direktionen. Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen Udviklings- og effektiviseringsstrategi for administrationen Rådhus 2015 Projektbeskrivelse Direktionens udviklings- og effektiviseringsstrategi har til formål at effektivisere den administrative drift

Læs mere

Frivillighed i Faxe Kommune - en strategisk ramme

Frivillighed i Faxe Kommune - en strategisk ramme Frivillighed i Faxe Kommune - en strategisk ramme 1 Frivillighed er frihed til at vælge og villighed til at tilbyde Faxe Kommune vil fokusere meget mere på frivillighed. Frivillighed skal forstås bogstaveligt:

Læs mere

Professionelle og frivillige i socialt arbejde Kollektivt eller individuelt engagement

Professionelle og frivillige i socialt arbejde Kollektivt eller individuelt engagement Professionelle og frivillige i socialt arbejde Kollektivt eller individuelt engagement SOCIALPÆDAGOGERNE I STORKØBENHAVN DEN 13. OKTOBER 2016 THOMAS P. BOJE INSTITUT FOR SAMFUNDSVIDENSKAB OG ERHVERV (ISE)

Læs mere

Offentligt/privat. Hvem styrer busdriften?

Offentligt/privat. Hvem styrer busdriften? Offentligt/privat F O A F A G O G A R B E J D E Hvem styrer busdriften? FOTO: JØRGEN HANSEN Kollektiv trafik er ikke en privatsag Vi er bekymrede for den kollektive trafik. Vi synes, at der bør bestå et

Læs mere

Ministeren bedes redegøre for, hvorfor regeringen ønsker at privatisere TV 2, om TV 2 ved et salg fortsat skal have public serviceforpligtelser,

Ministeren bedes redegøre for, hvorfor regeringen ønsker at privatisere TV 2, om TV 2 ved et salg fortsat skal have public serviceforpligtelser, Kulturudvalget 2016-17 KUU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 88 Offentligt FULD TALE Arrangement: Samråd vedr. privatisering af TV 2 (Samrådsspørgsmål J) Åbent eller lukket: Åbent 11. januar 2017 Dato

Læs mere

Det udviklende samvær Men hvorvidt børn udvikler deres potentialer afhænger i høj grad af, hvordan forældrenes samvær med børnene er.

Det udviklende samvær Men hvorvidt børn udvikler deres potentialer afhænger i høj grad af, hvordan forældrenes samvær med børnene er. Også lærere har brug for anerkendelse (Jens Andersen) For et par måneder siden var jeg sammen med min lillebrors søn, Tobias. Han går i 9. klasse og afslutter nu sin grundskole. Vi kom til at snakke om

Læs mere

5 nøgler til større kreativitet Hvor kommer kreativiteten fra, og er det noget, vi selv kan fremelske?

5 nøgler til større kreativitet Hvor kommer kreativiteten fra, og er det noget, vi selv kan fremelske? Kronik af Jens Schultzer Rådgiver, forfatter og foredragsholder 5 nøgler til større kreativitet Hvor kommer kreativiteten fra, og er det noget, vi selv kan fremelske? Jens Schultzer Østre Pennehavevej

Læs mere

Fremtidens velfærd kommer ikke af sig selv

Fremtidens velfærd kommer ikke af sig selv Resumé af debatoplægget: Fremtidens velfærd kommer ikke af sig selv I Danmark er vi blandt de rigeste i verden. Og velfærdssamfundet er en tryg ramme om den enkeltes liv: Hospitalshjælp, børnepasning,

Læs mere

Direktørgruppen, Juli 2011. Ny virkelighed - ny velfærd

Direktørgruppen, Juli 2011. Ny virkelighed - ny velfærd Direktørgruppen, Juli 2011 Ny virkelighed - ny velfærd 1 Ny virkelighed ny velfærd Både kravene til og vilkårene for kommunen har ændret sig markant de senere år, og det er helt andre og mere alvorlige

Læs mere

Oversigt over anbefalinger fra Produktivitetskommissionens rapport Styring, ledelse og motivation i den offentlige sektor

Oversigt over anbefalinger fra Produktivitetskommissionens rapport Styring, ledelse og motivation i den offentlige sektor Oversigt over anbefalinger fra Produktivitetskommissionens rapport Styring, ledelse og motivation i den offentlige sektor For at styrke det politiske fokus på at skabe resultater for borgerne anbefaler

Læs mere

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig?

Virksomhedskultur og værdier. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Virksomhedskultur og værdier Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig? Ledernes Hovedorganisation August 4 Indledning Meget moderne ledelsesteori beskæftiger sig med udvikling af forskellige ledelsesformer,

Læs mere

Selvejende og private aktørers markedsandele på det sociale velfærdsområde

Selvejende og private aktørers markedsandele på det sociale velfærdsområde Selvejende og private aktørers markedsandele på det sociale velfærdsområde RESUME Det sociale velfærdsområde er en bred betegnelse, der dækker over en lang række sociale opgaver som i Danmark løses både

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere

Tag kontrollen tilbage. - Sådan undgår du hardware servicefælden

Tag kontrollen tilbage. - Sådan undgår du hardware servicefælden Tag kontrollen tilbage - Sådan undgår du hardware servicefælden Dyre serviceaftaler æder dit IT budget Du kender det sikkert allerede. Som IT Chef har du selv et stigende krav til dine leverandører omkring

Læs mere

Test af handlemåde i en konfliktsituation Inspireret af Kilmann s test

Test af handlemåde i en konfliktsituation Inspireret af Kilmann s test Test af handlemåde i en konfliktsituation Inspireret af Kilmann s test Introduktion Denne test er inspireret af Kilmann s test, som er designet til at fastlægge vores handlemåder i konfliktsituationer

Læs mere

Velfærdsforvaltningen

Velfærdsforvaltningen Velfærdsforvaltningen Vi skaber landets bedste velfærd Det gør vi, fordi vi har formuleret en vision, der bringer os derhen. Her kan du læse om visionen, de ledetråde, der fører frem mod den, og de grundlæggende

Læs mere

Liberalisering og øget konkurrence på postområdet

Liberalisering og øget konkurrence på postområdet Analyse: Liberalisering og øget konkurrence på postområdet Sammenfatning 1 Om analysen Denne analyse er gennemført af Lauritzen Consulting v/ Finn Lauritzen for CEPOS. Analysen af postområdet indgår i

Læs mere

Initiativ 2011 2012 2013 Fælles strategi for indkøb og logistik 100 300 500 Benchmarking (herunder effektiv anvendelse af CT-scannere)

Initiativ 2011 2012 2013 Fælles strategi for indkøb og logistik 100 300 500 Benchmarking (herunder effektiv anvendelse af CT-scannere) N O T A T Mindre spild, mere sundhed Regionernes mål for mere sundhed for pengene frem mod 2013 Effektivisering af driften i sundhedsvæsnet har været et højt prioriteret område for regionerne, siden de

Læs mere

På vej mod en ny frivillighedspolitik? Temamøde i Vidensklubben Anders la Cour Copenhagen Business School

På vej mod en ny frivillighedspolitik? Temamøde i Vidensklubben Anders la Cour Copenhagen Business School På vej mod en ny frivillighedspolitik? Temamøde i Vidensklubben Anders la Cour Copenhagen Business School Temamøde den 7. november: Hvordan lærer man den offentlige sektor at innovere? Oplægget diskuterer

Læs mere

Mission - Vision - Værdier Flyvevåbnet

Mission - Vision - Værdier Flyvevåbnet Mission - Vision - Værdier Flyvevåbnet Flyvertaktisk Kommando Ledelsessekretariatet Herningvej 30 7490 Karup Produceret i 2013 Formål Denne folder informerer om Flyvevåbnets mission, vision og værdier.

Læs mere

Strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed

Strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed FRIVILLIGHEDSRÅDET September 2013 / Coh 3. UDKAST Strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed Forord Kommunalbestyrelsen har nu vedtaget sin strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed. Strategien

Læs mere

Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud

Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud Vision for fremtidens dagtilbud 2020 i Ballerup 18. september, 2014 v7 Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud Visionens tre overordnede mål Alle børn trives og udvikler sig

Læs mere

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring.

16. januar 2008. Gælder fra. Håndbog for rejsende mod en endnu bedre arbejdsplads. Bedste arbejdsplads. Rummelighed Fleksibilitet Læring. P Proceslinien Start Ledere Medarbejdere Rummelighed Fleksibilitet Læring Udvikling Sundhed Trivsel Bedste arbejdsplads Gælder fra 16. januar 2008 Den nye personalepolitik 2008 Håndbog for rejsende mod

Læs mere

TID TIL FORNYELSE. Venstre i Gentofte Parkovsvej 36 2820 Gentofte www.gentoftevenstre.dk T 70 22 99 22 F 70 22 22 99

TID TIL FORNYELSE. Venstre i Gentofte Parkovsvej 36 2820 Gentofte www.gentoftevenstre.dk T 70 22 99 22 F 70 22 22 99 TID TIL FORNYELSE Venstre i s valgprogram 2013 Venstre i Parkovsvej 36 2820 www.gentoftevenstre.dk T 70 22 99 22 F 70 22 22 99 Tid til fornyelse Venstre søger et bredt borgerligt samarbejde Venstre er

Læs mere

Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED

Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED På hvilket trin i konkurrencen er dette dokument nyttigt? Her vil du finde en række aktiviteter,

Læs mere

Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets

Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets Træningsmodul4. EPC intermediate & advanced markets EPC Support Strategi Project Transparense Motivationsfaktorer Indeklima og miljø Garanteret forbedring af indeklima i Reduceret miljøpåvirkning Finansiering

Læs mere

Den effektive kommune

Den effektive kommune Den effektive kommune - kreative løsninger Vejen Kommunes strategi - kreative løsninger 1 Godkendt af Vejen Kommunes Byråd, den 8. marts 2011 Egon Fræhr borgmester Lay out: Vejen Kommune Tekst: Udvikling,

Læs mere

En national vision for folkeoplysningen i Danmark

En national vision for folkeoplysningen i Danmark En national vision for folkeoplysningen i Danmark Baggrund Baggrundsoplysninger: et demokratisk dokument som kulturministeren tager ansvar for En involverende og dialogisk proces Hvorfor var/er dette vigtigt

Læs mere

Ledelses- og Styringsgrundlag Region Midtjylland.

Ledelses- og Styringsgrundlag Region Midtjylland. Ledelses- og Styringsgrundlag Region Midtjylland www.regionmidtjylland.dk Ledelses- og Styringsgrundlag Opdateret via proces i 2012-2013 hvor blandt andre koncernledelsen og MEDsystemet har været inddraget

Læs mere

New Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation

New Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation New Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation Jacob Torfing ATU, Roskilde Universitet 26. Marts, 2014 Nye veje i dansk forvaltningspolitik Forvaltningspolitik handler om, hvordan vi

Læs mere

Personalepolitik. Frederikssund kommune

Personalepolitik. Frederikssund kommune Personalepolitik Frederikssund kommune Vi har fokus på opgaven I Frederikssund Kommune er vi ca. 4.500 medarbejdere og ledere, der skal samarbejde om at løse opgaverne professionelt og samtidigt arbejde

Læs mere

Rum for den frivillige indsats

Rum for den frivillige indsats Rum for den frivillige indsats Oplæg på konference om Medborgercentre - et fremtidigt bibliotekskoncept Den 26. september 2012 i Vollsmose Kulturhus Af Torben Larsen, sekretariatsleder i Landsforeningen

Læs mere

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009.

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009. 1 Formand Bente Sorgenfreys mundtlige beretning: Vi tjener kassen - statskassen. Vi er samlet for at gøre en forskel. FTF s repræsentantskabsmøde 11. maj 2011 OBS: Det talte ord gælder. Naturligvis skal

Læs mere

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem

Læs mere

En god arbejdsplads til dine medarbejdere

En god arbejdsplads til dine medarbejdere En god arbejdsplads til dine medarbejdere Når du udliciterer lønopgaven, følger dine lønmedarbejdere med og bliver en del af vores kerneforretning. Overdragelsen sker efter gældende regler, og vi tilbyder

Læs mere

paustian: MERA forstår vores forretning

paustian: MERA forstår vores forretning paustian: MERA forstår vores forretning Paustian er afhængig af et virksomhedssystem, der giver overblik og som er bygget af folk med forretningsforståelse og evne til at skræddersy de enkelte dele på

Læs mere

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING Faglige input produceret af og for partnerne i Lev Vel, delprojekt Forebyggende selvmonitorering Velfærdsteknologi i Forfatter: Af Julie Bønnelycke, vid. assistent,

Læs mere

Kvalitet på arbejdspladsen

Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Indhold Hvad er kvalitet? At bygge fundamentet en spændende proces Slut med snakken i krogene Kvalitet tager tid men hvilken tid? Gryden skal holdes

Læs mere

FRIVILLIGHEDSPOLITIK for det sociale område

FRIVILLIGHEDSPOLITIK for det sociale område FRIVILLIGHEDSPOLITIK for det sociale område Forord...4 Den overordnede vision...6 Bærende principper...8 Understøttelse af frivilligheden...10 Mangfoldighed og respekt...12 Synliggørelse af det frivillige

Læs mere

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte.

Selvevaluering 2013. Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5. Evalueringens sigte. Selvevaluering 2013 Vesterdal Efterskoles værdigrundlag, som det fremgår af skolens vedtægter 1, stk. 5 Vesterdal Efterskole bygger på det grundtvigske skolesyn om at oplyse, vække og engagere. Det sker

Læs mere

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING Faglige input produceret af og for partnerne i Lev Vel, delprojekt Forebyggende Ældre, sundhed og Forfatter: Af Julie Bønnelycke, videnskabelig assistent, Center

Læs mere

Revideret januar 2015. Udbuds- og Indkøbspolitik

Revideret januar 2015. Udbuds- og Indkøbspolitik Revideret januar 2015 Udbuds- og Indkøbspolitik Formål Det overordnede formål med Tønder Kommunes udbuds- og indkøbspolitik er at skabe rammerne for, at Tønder Kommune fremstår som én kunde over for leverandørerne,

Læs mere

Samskabelse og partnerskaber

Samskabelse og partnerskaber Samskabelse og partnerskaber Hjerteforeningen 8. april 2016 Hans Stavnsager Seniorkonsulent Center for frivilligt socialt arbejde er et landsdækkende videns-, kompetence- og udviklingscenter for det frivillige

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015

Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen

Læs mere

Fadervor. Abba. Bruger du Fadervor? Beder du Fadervor? Hvornår? Hvor ofte? Hvorfor?

Fadervor. Abba. Bruger du Fadervor? Beder du Fadervor? Hvornår? Hvor ofte? Hvorfor? Fadervor Trosbekendelsen beskriver, hvordan Gud kommer til os. Man kan sige, at bøn handler om det modsatte: Vi kommer til Gud. (Selvom Gud faktisk også kommer til os, når vi beder!) Da Jesu disciple spørger

Læs mere

Løber du panden mod en mur? Dialog med sko ole og institution, venner og familie Sensitiv familie.dk

Løber du panden mod en mur? Dialog med sko ole og institution, venner og familie Sensitiv familie.dk Løber du panden mod en mur? Dialog med skole og institution, venner og familief e Inspiration og forslag til forældre med særligt sensitive børn fra Sensitiv familie.dk 1 Dialog med skole og institution,

Læs mere

GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK

GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK GULDBORGSUND KOMMUNES UDBUDS- OG INDKØBSPOLITIK GULDBORGSUND KOMMUNE JANUAR 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 2. Formål med indkøbs- og udbudspolitikken... 4 3. Principper for udbud og indkøb...

Læs mere

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE Fakta om konkurrenceudsættelse BORNHOLM Konkurrence om opgaveløsningen konkurrenceudsættelse opnås ved, at kommunen sender opgaven i udbud. Private virksomheder og evt. kommunen selv byder ind på opgaven.

Læs mere

Patientperspektivet på læge-patientrelationen i almen praksis. med særligt fokus på interpersonel kontinuitet

Patientperspektivet på læge-patientrelationen i almen praksis. med særligt fokus på interpersonel kontinuitet Patientperspektivet på læge-patientrelationen i almen praksis med særligt fokus på interpersonel kontinuitet Resume af ph.d. afhandling Baggrund Patienter opfattes i stigende grad som ressourcestærke borgere,

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Konkurrenceudsættelse. offentlig it. Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten

Konkurrenceudsættelse. offentlig it. Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige sektor skal ske uden at gå på kompromis med kvaliteten Konkurrenceudsættelse af offentlig it Effektiviseringen af den offentlige

Læs mere

BØRN, FAMILIE OG UDDANNELSESUDVALGET

BØRN, FAMILIE OG UDDANNELSESUDVALGET 2. GENERATION BØRN, FAMILIE OG UDDANNELSESUDVALGET INDLEDNING Ved udvalgsformand Janne Hansen Vi lever i en tid med store forandringer. Børnetallet falder og vi har ikke uanede ressourcer til at løse opgaven.

Læs mere

Ledelse. Hovedkonklusion. 7. maj 2015

Ledelse. Hovedkonklusion. 7. maj 2015 7. maj 2015 Ledelse Hovedkonklusion I forbindelse med projektet Effektiv drift har vi gennemført ca. 60 interviews. Vi har talt med ejendomsfunktionærer, driftschefer og beboerdemokrater. Disse interviews

Læs mere

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING Det gode udbud er forudsætningen for at give borgerne mest mulig kvalitet for skattekronerne. Et godt udbud indebærer blandt andet, at kommunen planlægger udbuddet

Læs mere

Vores værdier. Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart.

Vores værdier. Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart. Vores værdier Associated Danish Ports A/S ejer og driver havnene i Fredericia, Nyborg og Middelfart. rundlag Et fælles I Associated Danish Ports A/S har vi et fælles værdigrundlag, som er det fundament,

Læs mere

Til: Centerledelseskredsen. Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets Effektiviseringsstrategi 2012-2014. 1. Indledning

Til: Centerledelseskredsen. Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets Effektiviseringsstrategi 2012-2014. 1. Indledning Til: Centerledelseskredsen Direktionen Afsnit 5222 Blegdamsvej 9 2100 København Ø Telefon 35 45 55 66 Fax 35 45 65 28 Mail torben.stentoft@rh.regionh.dk Ref.: TS Frigøre mere tid til patienterne Rigshospitalets

Læs mere

Baggrundsnotat om produktivitet i den offentlige sektor

Baggrundsnotat om produktivitet i den offentlige sektor Baggrundsnotat om produktivitet i den offentlige sektor Måling af produktivitet i den offentlige sektor I Nationalregnskabet er produktivitetsstigningen i den offentlige produktion definitorisk sat lig

Læs mere

Hvad er sammenhængen mellem ledelse, mål og resultater på de danske gymnasieskoler?

Hvad er sammenhængen mellem ledelse, mål og resultater på de danske gymnasieskoler? Hvad er sammenhængen mellem ledelse, mål og resultater på de danske gymnasieskoler? Christian Bøtcher Jacobsen Aarhus Universitet SLIDE 2 Baggrund Store ledelsesmæssige omlægninger på gymnasierne de seneste

Læs mere

Holmegårdsparkens værdier er indlejret i vores målsætning for Det gode plejehjemsophold.

Holmegårdsparkens værdier er indlejret i vores målsætning for Det gode plejehjemsophold. HOLMEGÅRDSPARKEN MÅL & VÆRDIER Holmegårdsparkens værdier er indlejret i vores målsætning for Det gode plejehjemsophold. Forudsætningen for Det gode plejehjemsophold er at alle arbejder for målsætningen

Læs mere

Roskilde Handelsskoles overordnede strategi 2011-2013/2015

Roskilde Handelsskoles overordnede strategi 2011-2013/2015 Roskilde Handelsskoles overordnede strategi 2011-2013/2015 Roskilde Handelsskole definerede i 2008 en strategi for perioden 2008 2010. Strategien kan sammenfattes i 2 ord værdifuld vækst. Siden 2008 har

Læs mere

VISION OG KERNEVÆRDI

VISION OG KERNEVÆRDI VISION OG KERNEVÆRDI Brøndby IF - det handler om os alle sammen For Brøndby IF handler det om fodbold. Om at inkludere og bringe folk sammen på tværs af kulturelle bånd og geografi. Om fællesskabet, der

Læs mere

DEN BLIVENDE PRÆGNING, DER UDGØR EN VÆRDIFULD DEL AF ENS ÅNDELIGE ERFARINGER. Jan Erhardt Jensen

DEN BLIVENDE PRÆGNING, DER UDGØR EN VÆRDIFULD DEL AF ENS ÅNDELIGE ERFARINGER. Jan Erhardt Jensen 1 DEN BLIVENDE PRÆGNING, DER UDGØR EN VÆRDIFULD DEL AF ENS ÅNDELIGE ERFARINGER af Jan Erhardt Jensen Når man taler om de personlige erfaringer, som det enkelte menneske er sig bevidst, må man være klar

Læs mere

Forandringsprocesser i demokratiske organisationer

Forandringsprocesser i demokratiske organisationer Forandringsprocesser i demokratiske organisationer 4 nøgleudfordringer Af Tor Nonnegaard-Pedersen, Implement Consulting Group 16. juni 2014 1 Bagtæppet: Demokratiet som forandringsmaskine I udgangspunktet

Læs mere

Job- og personprofil for teamledere. Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg. Aarhus Kommune

Job- og personprofil for teamledere. Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg. Aarhus Kommune Job- og personprofil for teamledere Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg Aarhus Kommune Ansættelsesområde er ansat i Aarhus Kommune og indtil videre med ansættelse i Sundhed og Omsorg. Reference

Læs mere

Frederikshavn Kommune. Politik for frivilligt socialt arbejde 2014-2018

Frederikshavn Kommune. Politik for frivilligt socialt arbejde 2014-2018 Frederikshavn Kommune Politik for frivilligt socialt arbejde 2014-2018 Indledning FÆLLES pejlemærker Bærende principper Tænkes sammen med 4 5 8 10 Indledning Frederikshavn Kommune er fyldt med frivillige

Læs mere

Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018

Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018 Fællesudbud Sjælland Kommissorium for fællesudbud Sjælland 2015-2018 Kommissorium for Fællesudbud Sjælland 2015 18 Fællesudbud Sjælland (FUS) er et velfungerende udbudssamarbejde mellem 16 af de 17 kommuner

Læs mere

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013

Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden. 3. kvartal 2013 Borgertilfredshedsundersøgelse Virksomheden 3. kvartal 2013 Magnus B. Ditlev Direkte tlf.: 20 14 30 97 MagnusBrabrand.Ditlev@silkeborg.dk Staben Job- og Borgerserviceafdelingen Søvej 1, 8600 Silkeborg

Læs mere

Teknologianvendelse. - En overset ledelsesopgave. Af Christine Secher, Villa Venire A/S Marts 2013

Teknologianvendelse. - En overset ledelsesopgave. Af Christine Secher, Villa Venire A/S Marts 2013 Teknologianvendelse - En overset ledelsesopgave Af Christine Secher, Villa Venire A/S Marts 2013 Udviklingen i retning af smarte, selvbetjente it-løsninger accelererer overalt i frontlinien, hvor borgere

Læs mere

Kære bestyrelsesmedlemmer, kære kollegaer, kære venner.

Kære bestyrelsesmedlemmer, kære kollegaer, kære venner. Kære bestyrelsesmedlemmer, kære kollegaer, kære venner. 1 Vi gjorde det sammen I er en stor del af en succes! Vi havde en vision i Domeas bestyrelse. Vi satte meget ambitiøse mål med Domea 2015 om at blive

Læs mere

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE

STATUS PÅ KOMMUNERNES KONKURRENCEUDSÆTTELSE Fakta om konkurrenceudsættelse SOLRØD Konkurrence om opgaveløsningen konkurrenceudsættelse opnås ved, at kommunen sender opgaven i udbud. Private virksomheder og evt. kommunen selv byder ind på opgaven.

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING

DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING DET GODE UDBUD SIKRER KVALITET OG UDVIKLING Det gode udbud er forudsætningen for at give borgerne mest mulig kvalitet for skattekronerne. Et godt udbud indebærer blandt andet, at regionen planlægger udbuddet

Læs mere

Ledelsesgrundlag Odder Kommune

Ledelsesgrundlag Odder Kommune Ledelsesgrundlag Odder Kommune November 2008 Ledelsesgrundlag I Odder Kommune arbejder lederne ud fra værdibaseret ledelse. Det betyder, at de overordnede styringsrammer er fleksible og åbner mulighed

Læs mere

Vores st yringsredskab

Vores st yringsredskab It strategi 2014 Vores st yringsredskab Når Råbjerg Mile bevæger sig hen over toppen af Nordjylland med 15-30 meter om året ændres udviklingen på vejen. Vi kan ikke stoppe milen, ligesom vi ikke kan stoppe

Læs mere