Online marketing. fokus på sociale medier, ROI & best practice. kr ,- SPAR

Transkript

1 K o n f e r e n c e København september 2009 Workshop: 17. september 2009 T i l m e l d d i g d i r e k t e p å : SPAR kr ,- ved tilmelding senest 3. juli 2009 Online marketing fokus på sociale medier, ROI & best practice Best Practice de sociale mediers forretningsmæssige muligheder Paneldebat: Optimering af marketingstrategier under recession Sådan benyttes Twitter og Facebook i online marketing Strategiske online-partnerskaber på nettet Communities som et økonomisk aktiv Search Engine Marketing hvordan skaber du ROI? S a m m e n s æ t d i t e g e t p r o g r a m mulighed på 2. dagen at vælge mellem: Konferencespor 1: BtC Konferencespor 2: BtB 2 2 INSPIRERENDE talere Hør Blandt andre: Fmr. Facebook Executive Netanel Net Jacobsson USA Redaktør og adm. direktør Christian Lund Kino.dk Marketingdirektør Anita Eckardt Brødrene Dahl Partner & UX Director Peter Svarre Hello Group I samarbejde med: Mediepartner: Online Community Lead Lenka Zintel LEGO

2 T a l e r l i s t e : Executive Producer Manager Kasper Tøstesen MSN Danmark Stifter af Zecco.com Søren Kenner Nordisk direktør Jacob Lachmann Go Viral Partner & direktør Søren Poulsen Kunde & Co. Adm. direktør Andreas Iversen In2Media Fmr. Facebook Executive Netanel Net Jacobsson USA Kommerciel direktør & partner Tim Jensen Boliga.dk Online Marketing Manager Morten Flamand Scandinavia Airlines Danmark Online Marketing Manager Nicolai Gleie Scandinavia Airlines Danmark Marketing Koordinator Tue Ansvig Sø Telmore Adm. direktør Rasmus Møller-Nielsen Komfo Afdelingschef Anders Møller Risgaard Sørensen TDC Privat Adm. direktør Jan Fischer Nordiagro.com Marketingdirektør Anita Eckardt Brødrene Dahl Market Manager Online David Rudlang Demsitz Telia Online Community Lead Lenka Zintel LEGO Salgsdirektør Henrik Hübner Sanistål Landechef Peter Friis Google Danmark Redaktør og adm. direktør Christian Lund Kino.dk O r d s t y r e r E : Partner & UX Director Peter Svarre Hello Group Interactive Director Christian Strand Initiative Universal Media S p o n s o r : U n d e r v i s e r p å w o r k s h o p p e n S ø g e m a s k i n e M A R K E D S F Ø R I N G : Nordic Search Director Kent Madsen, IUM Vi afholder konferencen Online marketing for 7. gang. I diagrammet ses deltagerprofilen for alle årene. 2 Online Managers 7% Marketing- og salgschefer 22% Marketingkoordinatorer / -konsulenter 22% Kommunikationschefer/ -medarbejdere 4% Web Masters, Managers, koordinatorer og redaktører 5% Produktchefer 7% Mediekonsulenter 2% Projektledere 7% Account Managers 12% Øvrige chefer/direktører 12%

3 O n l i n e m a r k e t i n g fokus på sociale medier, ROI & best practice IBC Euroforum byder velkommen til konferencen Online marketing, som vi afholder for 7. gang. Igen i år har du mulighed for at skræddersy dit eget program, idet du på 2. dagen kan vælge mellem to spor med fokus på henholdsvis BtC- og BtB-segmentet. Vi har sammensat et stærkt program med topprofessionelle talere inden for deres felt. Konferencen sætter fokus på de konkrete behov og udfordringer, der eksisterer i virksomheders marketingafdelinger. Du kan bl.a. høre om: De sociale medier som marketingværktøj De nye sociale medier udfordrer virksomheder til at tænke nyt for at nå sine målgrupper. Mange ønsker at bruge de nye medier til at fremme salget og styrke kunderelationen, men for de fleste er det stadig uprøvet. Konferencen sætter fokus på de sociale mediers forretningsmæssige muligheder. Den tidligere Facebook entreprenør Netanel Net Jacobsson vil via live videokonference fra USA fortælle om Facebooks forretningsmodel, og hvordan virksomheder kan benytte Facebook og Twitter som marketingværktøj. Paneldebat Prioritering af dit marketingbudget under recession Der stilles mere end nogensinde krav om dokumenterede resultater og effektivisering af marketings indsats. Det handler kort og godt om at få mest mulig ud af budgetterne. Vi har inviteret 4 ledende eksperter inden for online marketing med markante holdninger til, hvad du kan gøre for at optimere dit marketingbudget i en tid, der er præget af finanskrise og recession. Du kan høre stifter af Zecco.com Søren Kenner, partner og direktør Søren Poulsen, Kunde & Co, adm. direktør Andreas Iversen, In2Media og nordisk direktør Jacob Lachmann, Go Viral debattere. Få bud på, hvordan du kan fordele din marketinginvestering for at få en fornuftig ROI. Nye forretningsstrategier inden for online marketing sådan tjener du penge online! De digitale medier oplever en voldsom vækst i disse år og udfordrer de traditionelle medier, der er ved at tabe terræn. Men hvilke online-modeller virker, og hvad er nøglen til deres vækst? På konferencen kan du via en række aktuelle cases få indblik i hvilke forretningsmodeller, der virker, og hvor og hvordan der tjenes penge. Search Engine Marketing hvordan skaber du ROI-baseret markedsføring? På konferencen kan du høre om udviklingen i search markedet, og hvordan du opnår de mest effektive resultater med dine investeringer i markedsføring via søgemaskiner. Disse emner er blot nogle blandt mange på konferencen. En lang række yderst kompetente talere vil stå klar på konferencen ikke blot med aktuelle og indsigtsfulde indlæg, men også med lyst til at debattere og besvare spørgsmål. Konferencen er således også en oplagt mulighed for at udveksle synspunkter og erfaringer med andre, som til daglig beskæftiger sig med online marketing. Vel mødt på konferencen! Med venlig hilsen Camilla Glad Senior Project Manager, IBC Euroforum

4 Dag 1 T i r s d a g d e n 1 5. s e p t e m b e r O n l i n e m a r k e t i n g Udlevering af navneskilte og deltagermateriale Kaffe/te og croissanter Åbning af konferencen Senior Project Manager Camilla Glad, IBC Euroforum Introduktion ved ordstyrer Partner & UX Director Peter Svarre, Hello Group Online marketing anno Online marketing anno 2009 nye trends og tendenser Fra online branding til brugerskabte brands et blik på de sidste ti års udvikling i online markedsføring Det handler om teknologi og så alligevel ikke Glem dit website din markedsføring bliver distribueret Markedsføring i sociale medier hvorfor gik det galt i Second Life? Forstå de seneste tendenser og få et blik ind i den nære fremtid Partner & UX Director Peter Svarre, Hello Group Pause med kaffe/te og frugt De digitale forbrugere og medietrends De digitale forbrugere og medietrends De nye medier har vendt op og ned på magtbalancen mellem virksomheder og forbrugere. Forbrugerne er i dag væsentlige medspillere i den kommunikation, som finder sted, og de har et stadigt stigende behov for at producere og dele indhold med andre. Sociale medier som Facebook, YouTube, Myspace osv. spiller en stor rolle og ikke bare i de helt unges liv. Med udgangspunkt i en helt ny global IUM-undersøgelse, der tager temperaturen på brugen af de sociale medier over tid, stilles der skarpt på danskernes brug. Undersøgelsen kædes sammen med konkrete cases fra indog udland i forhold til, hvordan annoncører har tappet ind i de sociale medier med succes. Hør også, hvad IUM s trendpanel Hello Future har at sige om de sociale medier, og hvad de identificerer som det hotte, det not te og det næste store. Hvordan ser den digitale forbruger ud? Hvilke målgrupper bruger hvilke medier? Hvad får de ud af det, og hvordan interagerer de? Hvilken rolle spiller de forskellige medier i forbrugerens hverdag og verden? Hvilke målgrupper bruger de sociale medier? Hvordan spotter du en trend og integrerer den i udviklingen af nye produkter og services? Group Interactive Director Christian Strand, Initiative Universal Media Pause med kaffe/te Online-partnerskaber sådan får du adgang til nye målgrupper og platforme Strategiske online-partnerskaber på nettet erfaringer fra msn.dk msn.dk har 1.4 millioner brugere og er et af de mest besøgte sites i Danmark. I dette indlæg kan du høre om msn.dk s medieinitiativer og online-partnerskaber. Hør, hvordan msn.dk finder de rigtige samarbejdspartnere til at indgå online-partnerskaber Hvilke overvejelser er vigtige at gøre sig inden samarbejdet? Fremtidsudsigterne for partnerskaberne hvad er potentialet? Executive producer Manager Kasper Tøstesen, MSN Danmark

5 Dag 1 T i r s d a g d e n 1 5. s e p t e m b e r Frokost Prioritering af marketingbudget under recession paneldebat Hvordan prioriterer man sit marketingbudget i en tid, der er præget af finanskrise og recession? P A N E L - Der stilles mere end nogensinde krav om dokumenterede resultater og effektivisering af D E B A T marketings indsats. Det handler kort og godt om at få mest mulig ud af budgetterne. Vi har inviteret 4 ledende eksperter inden for online marketing med markante holdninger til, hvad du kan gøre for at optimere dit marketingbudget i en tid, der er præget af finanskrise og recession. Du kan høre stifter af Zecco.com Søren Kenner, partner og direktør Søren Poulsen, Kunde & Co, adm. direktør Andreas Iversen, In2Media og nordisk direktør Jacob Lachmann, Go Viral debattere. Få bud på, hvordan du kan fordele din marketinginvestering for at få en fornuftig ROI. Hvad koster det at skære ned på markedsføringen? Hvad skal der til for at opnå forretningsværdi inden for online marketing? Hør om koblingen mellem online- og offline-aktiviteter Få praktiske kriseråd fra paneldeltagerne til at håndtere din virksomheds marketingbudget Paneldebatten skydes i gang med 10 minutters taletid fra hver paneldeltager: Tjen mere online. Men glem, hvad du troede, du vidste om branding! Hvis du vil vinde slaget, er det ikke nok at bruge penge på at skabe kendskab. Det er evnen til at kontekstualisere produktet at få det til at passe ind i den rette ramme, på den rette måde for den rette målgruppe, der gør forskellen. Det er tydeligt at se, at vinderne tænker segmenteret, interaktivt og procesorienteret, mens taberne er de dinosaurer, der fortsat fastholder ideen om et monolitisk brand med et defineret epicenter og en entydig profil. Kommunikation virker, når den tilpasses den enkeltes (gruppes) situation, kontekst og behov. Internettet gør det muligt. Stifter af Zecco.com Søren Kenner Fokuser din virksomhed om kerneprodukterne og -kunderne og skab vækst! I krisetider skal marketing i højere grad koncentrere sig om forretningskernen og se på kernekunder, -distribution og -produkter. Der bliver mindre plads til det sjove, til det eksperimenterende og det, der kun måske virker. Online kan her være en værdifuld del af løsningen. Det handler ikke om antal besøgende, men værdien af de besøgende. Online skal positionere virksomheden. Og vigtigst af alt så handler det ikke om online versus offline det handler i langt højere grad om at finde det optimale miks, der fortsat kan styrke virksomhedens position krise eller ej. Fokuseres der, kan der opnås fantastiske resultater selv på baggrund af stramme budgetter. Partner og direktør Søren Poulsen, Kunde & Co Performance based branding For at skabe succes online skal målgruppen være dine medspillere. Det er ikke let, men lykkes det, vil du opnå større resultater, end du nogensinde havde forestillet dig for et langt lavere beløb, end traditionel annoncering kan tilbyde. Og gøres det rigtigt, kan du betale for din branding på performancebasis. Nordisk direktør Jacob Lachmann, Go Viral Digitale forretningsmål og -løsninger under recession Der racer en storm gennem medielandskabet, som møblerer voldsomt rundt på forretningsmodeller, mediebudgetter og magtforhold. Hør, hvad din virksomhed kan gøre for at udnytte de digitale muligheder mest effektivt. Adm. direktør Andreas Iversen, In2Media Facilitator Partner & UX Director Peter Svarre, Hello Group

6 Dag 1 T i r s d a g d e n 1 5. s e p t e m b e r O n l i n e m a r k e t i n g Pause med kaffe/te Sådan benyttes communities til at rekruttere nye kunder Communities som krumtap i forretningsmodellen C A S E Zecco.com er et finansielt website, hvor brugere kan handle aktier og optioner online. Sitet bruger blogs, social networking og crowd-sourcing som en mekanisme til at rekruttere nye kunder. For brugerne er det en mulighed for at udveksle erfaringer, få nye investeringsideer mv. Zecco.com er USA s hurtigst voksende financial service virksomhed og har rekrutteret mere end kunder på mindre end 2 år. Hør om konceptet bag Zecco Hør, hvordan communities kan bruges til kunderekruttering Sådan opnås kryds- og mersalg gennem communities Gode råd til andre, der vil i gang med at benytte sociale medier som en del af deres forretningsstrategi Stifter af Zecco.com Søren Kenner Pause med kaffe/te og frugt How to use Facebook and Twitter as marketing tools How to use Facebook and Twitter as marketing tools Facebook is the fastest growing social networking site in the world. Yet, advertisers and VIDEOdevelopers are still in the nascent stages of understanding Facebook s reach and consumer CONFERENCING engagement. Netanel will explain the philosophy behind the advertising model and how to use Facebook and Twitter as online marketing tools and as engagement tools. Get an introduction to Facebook and Twitter Defining where social media fits (or doesn t) in your organisation Understanding what tools are available and how they work Fmr. Facebook Executive Netanel Net Jacobsson, USA Netanel is a former Facebook Entrepreneur and has been responsible for Facebook s Mobile Business Development until April 2008 and launched Facebook for Mobile Operators. He led the deal with INQ, a handset that was rewarded the best mobile handset at MBW in Barcelona Feb 09. He spearheaded Facebook s China strategy and held discussions with leading Chinese Internet companies, venture capitalists, academics, experts, and NGO s and evangelized the Facebook platform internationally with specific focus on Facebook Connect before official launch. (Indlægget holdes på engelsk) opsummering af konferencens første dag ved ordstyrer partner & UX Director Peter Svarre, Hello Group Konferencens første dag slutter

7 Dag 2 O n s d a g d e n 1 6. s e p t e m b e r O n l i n e m a r k e t i n g Kaffe/te og croissanter Ordstyreren introducerer dagens indlæg Vælg konferencespor: K o n f e r e n c e s p o r 1 B t C Ordstyrer: Partner og UX Director Peter Svarre Hello Group C A S E Sådan skaber du en kommerciel succes på nettet Hør om udarbejdelse af et website på baggrund af brugernes behov Prioritering af antallet og placering af bannere Sådan inddrager Boliga deres brugere via et åbent forum Sådan integrerer Boliga løbende målinger og evalueringer i deres online markedsføring Kommerciel direktør og partner Tim Jensen, Boliga.dk K o n f e r e n c e s p o r 2 B t B Ordstyrer: Group Interactive Director Christian Strand, Initiative Universal Media C A S E SAS search strategi og avanceret effektmåling sas.dk er en af Danmarks største sites målt på omsætning, og search er en væsentlige del af denne omsætning. Derfor har det været nødvendigt at have en klar strategi for search samt at allokere ressourcer og den rette kompetence til effektmåling. Lær mere om, hvordan SAS har opnået en betydelig omsætning ved hjælp af search, og hvordan de bruger SEO, SEM og Meta i deres strategi for vækst. Online Marketing Manager Morten Flamand og Online Marketing Manager Nicolai Gleie, Scandinavian Airlines Danmark Pause med kaffe/te og frugt C A S E Succes med de sociale medier Telmore er en af de danske virksomheder, som arbejder seriøst med de sociale medier. I dette indlæg vil du høre de seneste erfaringer fra Telmore. Tue Ansvig Sø vil fortælle, hvordan Telmore bruger Facebook i deres markedsføring, og hvad man skal være opmærksom på, inden man går i gang. Telmore lancerede en applikation i Hør, hvilke erfaringer Telmore har gjort sig siden lanceringen af applikationen og effekten heraf Få gode råd til, hvordan din virksomhed kan drage nytte af de sociale netværks markedsføringspotentialer. Hvilke krav sættes der til virksomheden, inden man går i gang? Marketing Koordinator Tue Ansvig Sø, Telmore C A S E Sådan benytter Komfo de sociale medier til at markedsføre sig over for BtB-segmentet Hør, hvordan Komfo benytter sig af sociale medier til at markedsføre sig over for BtB-segmentet Hvad er effekten af de sociale medier? Hvilke forretningsmæssige muligheder er der for at markedsføre sig på de sociale medier som bl.a. Facebook og Twitter? Hvordan kommer man i gang? Sådan benyttes sociale medier til at skabe tætte kunderelationer Adm. direktør og partner Rasmus Møller-Nielsen, Komfo Pause med kaffe/te

8 Dag 2 O n s d a g d e n 1 6. s e p t e m b e r K o n f e r e n c e s p o r 1 B t C Ordstyrer: Partner og UX Director Peter Svarre Hello Group C A S E Effekten af direct marketing programmer hos TDC Hør, hvordan TDC kommunikerer med deres kunder via CRM. Hvordan kan CRM være medvirkende til at holde på sine kunder? Hør om kundesegmentering Bliver kunder mere loyale af at blive udsat for direct marketing programmer? Hør om CRM-kampagner og deres effekt hos TDC Afdelingschef Anders Møller Risgaard Sørensen, Customer Lifecycle Management, TDC Privat K o n f e r e n c e s p o r 2 B t B Ordstyrer: Group Interactive Director Christian Strand, Initiative Universal Media C A S E Succes med online kanalen inden for BtB, når man er en mindre virksomhed Online marketing skal understøtte forretningsstrategien, skabe værdi og ikke mindst synliggøre værdien. Hør, hvordan en mindre virksomhed som Nordic Agro har opnået stor succes med online-kanalen med et mindre budget Hør hvordan Nordic Agro har opnået en betydelig omsætning vha. search Sådan har Nordic Agro implementeret en succesfuld online-strategi Adm. direktør Jan Fischer, Nordicagro.com Frokost C A S E ROI Sådan måler du dine investeringer Med tracking og brugertests har Telia markant øget deres ROI på online investeringer. Derfor er multivariant testing en del af Telias online salgs- og marketingstrategi Hør, hvordan Telia skræddersyr sin hjemmeside ud fra sine kunders præferencer vha. værktøjet multivariant testing Hør, hvordan Telia har øget ROI på online salg og marketing vha. tracking og multivariant testing Market Manager Online David Rudlang Demsitz, Telia C A S E Opskriften på værdiskabende E-handel BDnet består af en lang række værdifulde services og funktioner, som letter brugerens arbejdsdag og effektiviserer kundernes forretning. Brødrene Dahl betjener kunder over hele landet fra 52 filialer. Ordrerne distribueres via et kundetilpasset logistiksystem fra centrallageret i Randers. Hør, hvad Brødrene Dahl gør for at integrere online-strategien i hele organisationen sådan er medarbejderne blevet involveret Hør, hvordan Brødrene Dahl formår at sammensmelte offline og online aspekter ved at tilpasse sig kundens behov Sådan udvikler Brødrene Dahl online-værktøjer, som er tilpasset vanskelige arbejdsprocesser hos deres målgruppe Marketingdirektør Anita Eckardt Brødrene Dahl Pause med kaffe/te IBC Euroforum ApS, Blegdamsvej 104 A, Postboks 801, 2100 København Ø, Telefon , Fax , info@ibceuroforum.dk, Giro , CVR-nr

9 Dag 2 O n s d a g d e n 1 6. s e p t e m b e r K o n f e r e n c e s p o r 1 B t C Ordstyrer: Partner og UX Director Peter Svarre Hello Group C A S E LEGO Brand Communities som et økonomisk aktiv Vedligeholdelse, support og udvikling af brand communities Samarbejde med lead users Brugen af NPS (Net Promoter Score) til at skabe loyalitet, anbefalinger og vækst Hvem er med i brand communities og hvorfor? Effekten af brand communities hos Lego Online Community Lead Lenka Zintel, LEGO Pause med kaffe/te, kage og frugt Brugerdrevent markedsføring erfaringer fra Kino.dk Danmarks største filmsite, Kino.dk, giver brugerne muligheden for at købe deres biografbilletter online, læse omtale af alle film, se billedgallerier og filmtrailere samt deltage i et brugergenereret univers med anmeldelser og debat. I dette indlæg kan du høre de erfaringer Kino.dk har gjort sig mht. at motivere deres brugere til at dele oplevelser med deres medbrugere. Med Kino.dk har de danske biografer også skabt en ny måde at lave store nichemedier på, hvor e-handel, redaktionelt og brugerskabt indhold blandes. Redaktør og adm. direktør Christian Lund, Kino.dk K o n f e r e n c e s p o r 2 B t B Ordstyrer: Group Interactive Director Christian Strand, Initiative Universal Media C A S E Sanistål kundesegmentering og kontaktstrategier der virker! Hør, hvordan den traditionelle kundesegmentering er blevet udfordret hos Sanistål, og hvordan du kan optimere din top- og bundlinje. Sådan skabes reelle værdibånd mellem kunde og virksomhed Kundesegmenteringen som grundlag for at skabe unikke konkurrencemæssige fordele Få indsigt i de ny segmenteringsværktøjer for profitabel vækst Salgsdirektør Henrik Hübner, Sanistål Search Engine Marketing hvordan skaber du ROI-baseret markedsføring? Sådan opnår du mest effektive resultater med dine investeringer i markedsføring via søgemaskiner Hør om udviklingen i search marketing markedet Fra Push til Pull marketing et skelsættende skift for annoncører Cost effektiv og ROI-baseret markedsføring via Google Landechef Peter Friis, Google Danmark Opsummering af konferencen ved ordstyrer Konferencen slutter. Tak for i år!

10 T o r s d a g d e n 1 7. s e p t e m b e r W o r k s h o p W o r k s h o p W o r k s h o p S ø g e m a s k i n e m a r k e d s f ø r i n g Hvordan opnår man topplacering på de store søgemaskiner? Hvordan udarbejder man en effektiv linkstrategi? Hvad skal man lægge vægt på, når man skal vælge leverandør af søgemaskinemarkedsføring? Hvordan kan man via de rigtige søgeord undgå en fiasko, men i stedet blive en vinder? Ved at deltage i workshoppen, vil du få svar på en række af de udfordringer, der opstår, når man arbejder med søgemaskinemarkedsføring. Du vil få konkrete værktøjer med hjem, så du kan få mere ud af din markedsføring på søgemaskiner. Workshoppens indhold Få en introduktion til søgemaskiner og søgemaskinemarkedsføring Hvilke søgemaskiner skal man benytte? Sådan arbejder man effektivt med søgemaskinemarkedsføring Få konkrete redskaber til effektiv søgemaskinemarkedsføring Vi udarbejder i fællesskab en effektiv søgeordsanalyse Få redskaber til effektive annoncer til din Google Adwords annoncering Få gode tips til effektiv søgemaskineoptimering Få viden om, hvordan du effektivt arbejder med linkpopularitet og linkudveksling Dit udbytte Lær, hvordan du effektivt arbejder med søgemaskinemarkedsføring og Google Adwords Få redskaber til at udarbejde en linkstrategi for din virksomhed Få kendskab til, hvad søgemaskiner som Google lægger vægt på, når de beregner relevans, således at du kan blive synliggjort på relevante søgninger Bliv bedre til at overvåge dine eksterne samarbejdspartnere inden for søgemaskinemarkedsføring Workshoppens programpunkter Kaffe/te og croissanter Workshop starter Frokost Workshop slutter Der vil være pauser undervejs Medbring: Deltagerne bedes medbringe bærbar computer. Der er adgang til trådløst netværk til brug under workshoppen. Underviser Nordic Search Director Kent Madsen, Initiative Universal Media Kent Madsen har arbejdet som Search Director hos IUM siden 2008 og før det som Campaign Manager for One.com, som er én af de største online annoncører i Skandinavien. 10

11 P r a k t i s k e o p l y s n i n g e r Afholdelsesdato og -sted Konferencen Online marketing afholdes den september 2009 med efterfølgende workshop Søgemaskinemarkedsføring den 17. september 2009 på Radisson SAS Falconer Hotel & Conference Center, Falkoner Allé 9, 2000 Frederiksberg C, telefon Overnatning Overnatning er ikke inkluderet i konferenceprisen. IBC Euroforum henviser til Radisson SAS Booking for bestilling af hotelværelser. Kontakt bookingen på og oplys CFT-nummer: Parkering På Falkonér Plads bagved hotellet findes betalingsparkering i begrænset omfang. Det kan dog være svært at finde en parkeringsplads i nærheden af hotellet, til gengæld ligger der en metrostation to minutters gang derfra. IBC Euroforum fralægger sig ansvaret for parkering i forbindelse med arrangementet. Konferencepris Alle priser er ekskl. moms. Vælg alternativ Tilmelding senest 3. juli Spar Tilmelding senest 28. august Spar Tilmelding efter 28. august Konference og workshop , , , , ,- Konference , , , , ,- Workshop 5.995, , ,- Medlemmer af FDIH får 10 % rabat på konferenceprisen. HUSK at vælge spor til konferencens 2. dag Prisen inkluderer kaffe/te, croissanter, frugt, frokostbuffet samt uddybende dokumentation fra de forskellige talere. Faktura og bekræftelse på din tilmelding vil blive fremsendt ved tilmelding. Tilmelding Send, ring eller fax din tilmelding til IBC Euroforum. Du kan også tilmelde dig på eller registration@ibceuroforum.dk. Tilmeldingen er bindende! Afbestilling Afbestilling skal ske skriftligt. Ved afbestilling indtil 14 dage før afholdelsen tilbageholdes et gebyr på 10 %. Sker afbestillingen mindre end 14 dage før afholdelsen tilbageholdes 50 %, og ved afbestilling senere end 2 dage før afholdelsen betales fuld pris. Er du selv forhindret, har du også mulighed for at overdrage deltagelsen til en kollega. Vi tager forbehold for ændringer i programmet. Spørgsmål vedrørende konferencen besvares af Senior Project Manager Camilla Glad, IBC Euroforum, telefon , camilla.glad@ibceuroforum.dk Se flere spændende arrangementer på 11

12 IBC Euroforum ApS Blegdamsvej 104 A Postboks København Ø Returneres ved varig adresseændring T i l m e l d i n g t i l I B C E u r o f o r u m K o n f e r e n c e n O n l i n e m a r k e t i n g København Konference den september 2009 Workshop den 17. september 2009 Jeg ønsker at deltage: Navn Navn Vælg alternativ 1 2 Tilmelding senest 3. juli Spar Tilmelding senest 28. august Alle priser er ekskl. moms. Spar Tilmelding efter 28. august Konference og workshop , , , , ,- Konference , , , , ,- Workshop 5.995, , ,- Jeg er medlem af FDIH og får 10 % rabat på konferenceprisen. HUSK at vælge spor til konferencens 2. dag Spor 1 BtC Spor 2 BtB Husk at sætte kryds ved spor 1 BtC eller spor 2 BtB Navn 1 Stilling Afdeling Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak Nej tak Firma Adresse Postnr. og by Telefon (omstilling) Hvis offentlig: Notér EAN nr./ordrenr. Sekretær Nærmeste chef S å d a n k a n d u t i l m e l d e d i g : Navn 2 Stilling Afdeling Ønsker du at modtage information om kommende arrangementer via ? Ja tak Nej tak Jeg er forhindret i at deltage og ønsker derfor at rekvirere talernes præsentationsmateriale fra konferencen (kr ,- ekskl. moms). Venligst oplys tilmeldingskode se adressefelt Fax www ö IBC Euroforum Blegdamsvej 104 A registration@ibceuroforum.dk 2100 København Ø 19157