Træning, aktivitet og rehabilitering. Aftale 2008

Transkript

1 Træning, aktivitet og rehabilitering Aftale 2008

2 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING DEN POLITISKE RAMME DEN FAGLIGE RAMME INSTITUTIONSRAMMEN DEN ADMINISTRATIVE RAMME DEN ØKONOMISKE RAMME... 5 BILAG 1A POLITISK INDSATS DEN DANSKE KVALITETSMODEL... 6 BILAG 1B POLITISK INDSATS VEDERLAGSFRIT FYSIOTERAPI... 7 BILAG 1C POLITISK INDSATS DET KOMMUNALE BEREDSKAB... 8 BILAG 1D POLITISK INDSATS VEDLIGEHOLDENDE TRÆNINGS TILBUD... 9 BILAG 2A FAGLIG INDSATS - KRONIKERSTRATEGI BILAG 2B FAGLIG INDSATS ORGANISERING AF FORLØBSKOORDINATORFUNKTION BILAG 2C FAGLIG INDSATS - PATIENTUNDERVISNING BILAG 2D FAGLIG INDSATS GODE RAMMER FOR HJERTEREHABILITERING BILAG 3A EGEN INDSATS GENOPTRÆNINGSPLANER BILAG 3B EGET INDSATS - KOMPETENCEUDVIKLING BILAG 3C EGET INDSATS SYNLIGGØRELSE AF TILBUD BILAG 4A - KONCERNINDSATS SUNDHED / SYGEFRAVÆR BILAG 4B KONCERNINDSATS KERNEYDELSENS VÆRDI FOR BORGEREN Indledning 1.1 Aftalens parter og løbetid Ved indgåelsen af aftalen forpligter direktionen og aftaleholderen sig til målrettet at arbejde for at opfylde aftalens indhold. Aftaleholderen er ansvarlig for at levere det aftalte serviceindhold, samt at opfylde de vedtagne målsætninger og indsatsområder. Dette skal ske inden for de generelle spilleregler for Decentral Ledelse og Centrale Styring, samt den tildelte budgetramme. Aftaleparter for aftale 2008, fra til

3 Godkendt Kommunaldirektør d Benny Balsgaard Benny Balsgaard Institutionsleder Elsebeth Elsted Træning, Aktivitet og Rehabilitering 1.2 Aftaleområdets kerneydelse Genoptræning 140 i Sundhedsloven og 86 stk 1 i Lov om Social Service Vedligeholdende træning 86 stk 2 i Lov om Social Service Rehabilitering 2.0 Den politiske ramme 2.1 Politiske visioner og målsætninger Vedligeholdende træning: Den vedligeholdende træning er et vigtigt element i den samlede sundhedspolitik med fokus på den patientrettede forebyggelse, kronikergrupper og med bevægelse som et vigtigt tema. Formålet med vedligeholdende træning og rehabilitering er at støtte borgerens selvstændige livsførelse samt at fremme borgerens livskvalitet. Genoptræning Genoptræningsområdet er et vigtigt element i den samlede sundhedspolitik med fokus på den patientrettede forebyggelse, kronikergrupper og med bevægelse som et vigtigt tema. Formålet med genoptræning og rehabilitering er at støtte borgerens selvstændige livsførelse samt at fremme borgerens livskvalitet. 2.2 Politiske indsatsområder 1. Den Danske kvalitetsmodel implementeres 2. Implementering af vederlagsfri fysioterapi 3. Beredskabet for den kommunale træning øges i takt med det større antal træningsplaner 4. Kvalitetsstandard for den vedligeholdende træning revideres med stillingtagen til træningssteder. 3.0 Den faglige ramme 3.1 Faglige målsætninger Træning, aktivitet og rehabilitering er et vigtigt element i den samlede sundhedsmæssige indsats såvel i forhold til genoptræning som den vedligeholdende træning og aktivitet. Genoptræning foregår enten efter genoptræningsplan udarbejdet i forbindelse med hospitalsindlæggelse eller via henvisning fra praktiserende læge med det mål at forbedre borgerens funktionsniveau. 3

4 Den vedligeholdende træning og aktivitet foregår efter visitation enten som fysisk træning eller kognitiv træning for at vedligeholde borgerens funktionsniveau. Træningsaktiviteterne tilrettelægges med et samtidigt rehabiliteringsperspektiv med det mål at borgerens tilværelse normaliseres. Med udgangspunkt i ovenstående har træningsområdet mange snitflader såvel internt til andre aftaleholdere (sygeplejen, pleje/omsorg, arbejdsmarkeds- og beskæftigelsesområdet etc.) i Faaborg- Midtfyn Kommune som eksternt til praksissektoren og regionen, hvor samarbejdet omkring patienten spiller en væsentlig rolle i bestræbelserne på at tilgodese patienternes behov. 3.2 Faglige indsatsområder 1. Konkretisering af kronikerstrategi for Faaborg-Midtfyn Kommune 2. Organisering af en forløbskoordinator 3. Involvering i patientundervisning 4. Deltagelse i projekt Gode rammer for hjerterehabilitering 3.3 Gældende politikker, regulativer, planer mv. på fagområdet Sundhedsloven Serviceloven Sundhedspolitikken Den Danske Kvalitetsmodel Sundhedsaftalerne 4.0 Institutionsrammen 4.1 Institutionsrammen Træning, Aktivitet og Rehabilitering er en afdeling bestående af 52 medarbejdere. Hertil kommer frivillige, som yder en indsats på det vedligeholdende aktivitetsområde. 18 fysio- og ergoterapeuter - fordelt på 4 træningscentre- leverer genoptræning i form af holdtræning eller individuel træning på træningscenter eller i eget hjem. 31 aktivitetsmedarbejdere udfører vedligeholdende træning og aktiviteter på kommunens 12 aktivitets- og træningscentre. 3 personer er ansat som teknisk/administrativt personale. Ledelsen varetages af et lederteam, bestående af 2 gruppeledere og l ledende terapeut, som er aftaleholder. Afdelingens målsætning er: at borgerne oplever, at de får et træningstilbud hurtigt efter, at de er henvist og møder velkvalificeret personale at medarbejderne har en stor grad af arbejdsglæde og oplever fællesskab i afdelingen at afdelingen arbejder ud fra et fælles værdigrundlag. Værdigrundlaget er under udarbejdelse og forventes færdigt januar Institutionens egne indsatsområder 1. Implementering af elektroniske genoptræningsplaner 2. Kompetenceudvikling indenfor: Demensområdet Kommunikation Kognitiv undersøgelse og træning hjerterehabilitering Styrketræning 4

5 3. Synliggørelse af trænings-og aktivitetsområdets tilbud Overførte indsatsområder fra 2007: Implementering af ICF International Klassifikation af Funktionssevne (WHO). ICF benyttes som referenceramme ved beskrivelse af borgernes funktionsevne og processen fortsætter i Dokumentation via CARE. Aktivitetspersonalet er endnu ikke undervist jævnfør prioriteringen i styregruppen for CARE. 5.0 Den administrative ramme 5.1 Direktionens koncernmål Direktionen har besluttet at man i 2008 vil sætte fokus på følgende emner som centrale koncernmål for hele organisationen: Medarbejdersundhed nedbringe sygefravær Kerneydelsens værdi for borgeren Direktionen vurderer, at netop disse koncernmål samlet set bedst bidrager til at understøtte en fortsat stabilisering af driften. Det fremgår af de 2 indsatsskabeloner for koncernmålene, hvilke forventninger direktionen har til den enkelte aftaleholder med hensyn til at arbejde med koncernmålene,jf. bilag 4a. og 4b. Direktionen har i aftalerne med EPO-staben og HR-staben forpligtet disse to stabe på at varetage det koordinerende ansvar for at udmønte, understøtte og følge op på hvert af de to koncernmål i løbet af 2008 overfor organisationens øvrige aftaleholdere. 5.2 Spilleregler for aftalestyring Aftaleholderen er omfattet af de generelle spilleregler for Decentral Ledelse og Central Styring. Spillereglerne beskriver de generelle rammer og vilkår for økonomisk styring, personalemæssige krav, bygningsmæssige forhold, IKT-anskaffelser osv. Spillereglerne inkluderes ikke i aftalen, men findes på kommunens hjemmeside under Dialogbaseret Aftalestyring. 5.3 Gældende politikker, regulativer mv. på koncernniveau Der henvises til Styrelsesvedtægten, Kasse- og regnskabsregulativet, Personalepolitikken, koncept for Dialogbaseret Aftalestyring, Indkøbspolitikken, IKT-arkitektur og den fælles designmanual. 6.0 Den økonomiske ramme 6.1 Driftsbudget for aftaleholderen Det samlede driftsbudget for Kommunal genoptræning og vedligeholdelsestræning er budgetlagt med netto kr. Driftsbudgettet vil blive tilført midler til IP-telefoni i løbet af 4. kvartal Det er op til aftaleholder at holde sig ajour med eventuelle andre korrektioner af budgetrammen. For en yderligere beskrivelse af forudsætninger der er lagt til grund for budgettet henvises til budgetbemærkningerne til Budget For en præcisering af de generelle aftaleforhold henvises til de generelle spilleregler vedrørende aftalestyring samt Faaborg-Midtfyn Kommunes kasse- og regnskabsregulativ med tilhørende bilag. 5

6 Bilag 1a politisk indsats Den Danske kvalitetsmodel Politisk indsatsområde 2008 Fagudvalg Den Danske Kvalitetsmodel Sundhedsudvalg Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, aktivitet og rehabilitering Aftaleholderen Træning, aktivitet og rehabilitering Politisk Politiske målsætninger Træningsområdet kvalitetssikres A) Den Danske Kvalitetsmodel implementeres B) Der udpeges indikatorer med udarbejdelse af kvalitetsstandarder C) Den Danske Kvalitetsmodel integreres i arbejdet med sundhedsaftalerne A) At arbejdet med Den Danske Kvalitetsmodel fører til en akkreditering B) At arbejdet med Den Danske Kvalitetsmodel fører til en kompetenceudvikling af træningsområdet C) At arbejdet med Den Danske Kvalitetsmodel fører til en forbedret kvalitet på træningsområdet Administration Træningsområdet involveres i takt med at Den Danske Kvalitetsmodel udrulles. Akkreditering efter Den Danske Kvalitetsmodel Indsatsen finansieres indenfor træningsområdets bestående budget. Indsatsen indskrives i sundhedsaftalerne og kronikerstrategien. 6

7 Bilag 1b politisk indsats Vederlagsfrit fysioterapi Politisk indsatsområde 2008 Fagudvalg Vederlagsfri fysioterapi Sundhedsudvalg Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, aktivitet og rehabilitering Aftaleholderen Træning, aktivitet og rehabilitering Politisk Politiske målsætninger Ansvaret for vederlagsfri fysioterapi overgår angiveligt til kommunerne fra Indsatsen på dette område skal afstemmes med hvad der i øvrigt sker på træningsområdet. A) Sekretariatet har ansvar for den vederlagsfrie fysioterapi. B) Vederlagsfri fysioterapi implementeres i et samspil med den øvrige indsats på træningsområdet. C) Den samlede træningsindsats ses i en helhed. A) Vederlagsfri fysioterapi opleves som en integreret del af det samlede træningsområde B) Den ændrede opgaveportofølge giver større effektivitet og smidighed. Administration Sekretariatet afventer i skrivende stund en præcisering i bekendtgørelse. Når bekendtgørelse foreligger planlægger sekretariatet og træningsområdet forløbet sammen med involvering af privat praktiserende fysioterapeuter og kommunalt ansatte terapeuter. Produktevaluering Vederlagsfri fysioterapi implementeres indenfor sekretariatets budget. Overordnet strategi for det samlede træningsområde. 7

8 Bilag 1c politisk indsats Det kommunale beredskab Politisk indsatsområde 2008 Fagudvalg Det kommunale beredskab på træningsområdet justeres i takt med et større antal træningsplaner Sundhedsudvalg Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, aktivitet og rehabilitering Aftaleholderen Træning, aktivitet og rehabilitering Politisk Politiske målsætninger Træningsområde skal kunne imødese borgernes behov for genoptræning efter gældende kvalitetsstandard A) Udviklingen i genoptræningsplaner følges måned for måned B) Genoptræningstilbud justeres løbende i forhold til efterspørgsel C) Genoptræningsområdet lever op til gældende kvalitetsstandard på området A) Genoptræningsområdet kan imødekomme op til 1200 genoptræningsplaner om året B) Genoptræningsområdet har de fornødne kompetencer til at varetage genoptræningsopgaverne C) Genoptræningsområdets kompetencer udvikles til at tage flere og mere komplicerede træningsopgaver. Administration Månedlige indberetninger og opfølgning i forhold til personalet. Kvartalsvis opfølgning med orientering til Sundhedsudvalget Løbende kompetenceudvikling Løbende evaluering og udvikling af tilbud. Brugertilfredsundersøgelser løbende implementeres kvartal Indsatsen finansieres indenfor aftaleområdets nuværende budget. Brugere giver udtryk for tilfredshed med træningsindsatserne 8

9 Bilag 1d politisk indsats vedligeholdende trænings tilbud Politisk indsatsområde 2008 Fagudvalg Det vedligeholdende trænings tilbud revurderes med konkret stillingtagen til fremtidige træningssteder Sundhedsudvalg Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, aktivitet og rehabilitering Aftaleholderen Træning, aktivitet og rehabilitering Politisk Politiske målsætninger Den vedligeholdende træning skal fungerer effektivt A) Personaleressourcer skal udnyttes optimalt B) Fysiske rum skal udnyttes optimalt C) Nærhedsprincippet skal så vidt muligt tilgodeses med brug af færrest mulige ressourcer til kørsel A) Den vedligeholdende træning tilrettelægges så kvalitetsstandarden overholdes B) Den vedligeholdende træning tilrettelægges så det giver så få gener som muligt for borgeren C) Medarbejdernes arbejdsmiljø tilgodeses Administration Træningsområdet undersøger mulighederne ultimo 2007 til politisk fremlægning i Sundhedsudvalget i december 2007 Stillingtagen i Kommunalbestyrelsen i januar 2008 Eventuel implementering i 2. kvartal 2008 Produktevaluering Brugertilfredshed 1 gang årligt Indsatsen afholdes indenfor aftaleområdets nuværende budget. 9

10 Bilag 2a faglig indsats - Kronikerstrategi Faglig indsatsområde 2008 Kronikerstrategi Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, Aktivitet og Rehabilitering Aftaleholderen Træning, Aktivitet og rehabilitering Faglige målsætninger Trænings- og rehabiliteringsindsatsen skal styrkes i forhold til borgere med kroniske lidelser A) Træningsområdets tilbud til borgere med kroniske lidelser konkretiseres i kronikerstrategi. A) Et sammenhængende tilbud til borgere med kroniske lidelser B) En forbedret patienrettet forebyggelse C) Færre indlæggelsesdage hos borgere med kroniske lidelser Sundhedsaftalernes produkter fra nedsatte arbejdsgrupper indarbejdes i kronikerstrategi Terapeutgruppen involveres i fornødent omfang Kronikerstrategi formuleres i første halvår Kronikerstrategi implementeres andet halvår Indsatsen finansieres indenfor aftaleområdets budget. Kronikerstrategi formuleres 1. halvår 2008 Kronikerstrategi implementeres 2. halvår

11 Bilag 2b faglig indsats Organisering af forløbskoordinatorfunktion Faglig indsatsområde 2008 Organisering af forløbskoordinatorfunktion Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, Aktivitet og Rehabilitering Aftaleholderen Træning, Aktivitet og rehabilitering Faglige målsætninger Indsatsen overfor særligt sårbare patienter med kroniske sygdomme skal styrkes A) Faaborg-Midtfyn Kommune etablerer en forløbskoordinatorfunktion B) Forløbskoordinatorfunktionen integreres i de nuværende driftsområder C) Forløbskoordinatorfunktionen kan være med til at forebygge uhensigtsmæssige indlæggelser A) Den særligt sårbare patient med kronisk lidelse oplever en særlig støtte B) Den særligt sårbare patient med kronisk lidelse bliver mere tryg C) Samarbejdet med praktiserende læge og andre involverede omkring patienten styrkes. I kronikerstrategien formuleres hvordan forløbskoordinator funktionen organiseres. Stillingens indhold præciseres Rolle- og kompetenceafklaring til træningsterapeuterne afklares Terapeutgruppen involveres i fornødent omfang Rekrutteringsforløb planlægges og afvikles Behov for kompetenceudvikling afklares og der iværksættes uddannelse i fornødent omfang. Forløbskoordinator ansættes i 2. kvartal 2008 Funktionen implementeres inden udgangen af 2008 Indsatsen finansieres indenfor aftaleområdets budget med kr. i en aftale, hvor sekretariatet finansierer kr. og sygepleje og rehabilitering finansierer kr. Funktionen implementeres inden udgangen af

12 Bilag 2c faglig indsats - Patientundervisning Faglig indsatsområde 2008 Patientundervisning Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, Aktivitet og Rehabilitering Aftaleholderen Træning, Aktivitet og rehabilitering Faglige målsætninger Trænings- og rehabiliteringsindsatsen skal styrkes i forhold til borgere med kroniske lidelser A) Træningsområdets involvering i patientundervisning konkretiseres i kronikerstrategi. A) Et sammenhængende forebyggende tilbud til borgere med kroniske lidelser B) En forbedret patientrettet forebyggelse med forbedrede vilkår for borgere med kroniske lidelser C) Færre indlæggelsesdage hos borgere med kroniske lidelser I kronikerstrategi konkretiseres træningsområdets tilbud om- og involvering i patientundervisning Terapeutgruppen involveres i fornødent omfang Kronikerstrategi formuleres i første halvår Kronikerstrategi implementeres andet halvår Indsatsen finansieres indenfor aftaleområdets budget. Kronikerstrategi formuleres 1. halvår 2008 med præcisering af patientundervisning Patientundervisning implementeres 2. halvår

13 Bilag 2d faglig indsats gode rammer for hjerterehabilitering Faglig indsatsområde 2008 Deltagelse i projekt Gode rammer for hjerterehabilitering Fagsekretariat Sekretariatet for Forebyggelse og Sundhed Hvem Træning, Aktivitet og Rehabilitering Aftaleholderen Træning, Aktivitet og rehabilitering Faglige målsætninger I forsøget på at forbedre patientforløb på de store diagnosegrupper står Faaborg-Midtfyn Kommune for et projekt til forbedring af hjerterehabilitering med deltagelse af Hjerteforeningen, Sygehus Fyn og Region Syddanmark A) Projektet skal forbedre snitfladerne mellem sygehus, praksissektor, kommune og patientforening. B) Projektet skal styrke træningsområdets kompetence i forhold til rehabilitering C) Projektet skal styrke træningsområdets kompetence i forhold til træning af hjertepatienter. A) Projektet gennemføres over 2 år B) Hjertepatienterne oplever en større sammenhæng i den sundhedsmæssige indsats. C) Hjerterehabiliteringen forbedres. Projektforberedelse 4. kvartal 2007 Involvering af terapeutgruppen Projektafvikling Projektet evalueres af DSI Projektet involveres delvist af Forebyggelsesfonden og delvist af aftaleområdet budget. Afrapportering efterfølgende til Sundhedsudvalget 13

14 Bilag 3a Egen indsats genoptræningsplaner Eget indsatsområde 2008 Implementering af elektroniske genoptræningsplaner Aftaleholderen Træning, Aktivitet og Rehabilitering Institutionens egne målsætninger At kommunikationen mellem afdelingen og sygehusene i forhold til genoptræningsplanerne foregår elektronisk. A) At de interne procedurer i forhold til modtagelse af genoptræningsplaner er beskrevet B) At der i etape 1 kommunikeres via korrespondance-formatet i CARE C) At der i etape 2 kommunikeres via MED-COM standardformat i CARE A) Sagsgangen effektiviseres B) At den elektroniske kommunikation påbegyndes C) At genoptræningsplanerne er bedre udfyldt Den nedsatte arbejdsgruppe beskriver interne procedurer og arbejdsgange primo 2008 Der skal gennemføres en test-version ved hjælp af MED-COM i CARE primo 2008 Det administrative personale i Sundhed og Forebyggelse undervises i brugen af CARE primo 2008 Opstart af korrespondance-formatet gennemføres forår 2008 Der registreres og følges op på eventuelle problemer i forbindelse med afsendelse, modtagelse og videresendelse af de elektroniske genoptræningsplaner. Opfølgningen foregår løbende og i samarbejde med den ansvarlige afdeling for CARE. Indsatsen afholdes indenfor eget budget. Ved årets afslutning gøres der status, med afrapportering til styregruppen for CARE. 14

15 Bilag 3b Eget indsats - kompetenceudvikling Eget indsatsområde 2008 Kompetenceudvikling Aftaleholderen Træning, Aktivitet og Rehabilitering Institutionens egne målsætninger At skabe en høj trivsel og et godt arbejdsmiljø At have et højt service- og kvalitetsniveau A) Øge medarbejdernes kommunikative evner B) Øge aktivitetspersonalets kompetencer i forhold til demensområdet C) Øge ergoterapeuternes kompetencer vedrørende kognitive dysfunktioner D) Øge udvalgte terapeuters kompetencer i forhold til hjerterehabilitering E) Øge såvel terapeuternes som aktivitetspersonalets kompetencer i forhold til styrketræning A) At medarbejderne oplever en øget trivsel og arbejdsglæde B) At alle aktivitetsmedarbejdere har gennemført AMU s demensuddannelse i løbet af 3 år C) At ergoterapeuterne er fortrolige med anvendelse af kognitive tests D) At teamet omkring hjerterehabilitering er fagligt rustet til at varetage området E) At såvel terapeuter som aktivitetspersonalet får øget viden og fokus på styrketræning At der afholdes kursus i kommunikation for personalet inden udgangen af andet kvartal Alle aktivitetsmedarbejderne deltager på 1 modul på demensuddannelsen inden årets udgang At vi i afdelingen arrangerer et tværkommunalt kursus i forhold til kognitive dysfunktioner Inden 19 januar søges der om midler fra det lokale samordningsforums udviklingspulje til afholdelse af et tværsektorielt uddannelsesforløb. Kurset skal afholdes første halvår Der afholdes undervisning i forhold til styrketræning og undervisningen målrettes de to personalegrupper. Medarbejderne deltager i trivselsundersøgelsen i maj måned Ledelsen sikrer at alle aktivitetsmedarbejdere er tilmeldt demensuddannelsen ved årets start Der afholdes et tværkommunalt kursus i forhold til kognitive dysfunktioner Der følges op på ansøgning om midler fra det lokale samordningsforums udviklingspulje og der søges eventuelt alternative finansierings muligheder Der evalueres på udbyttet af styrketræningsundervisningen på de to personalegruppers statusdage ultimo 2008 Der er afsat ,- til kompetenceudvikling og derudover søges der om midler fra det lokale samordningsforums udviklingspulje. 15

16 MED-udvalget laver opfølgning og handleplan i forhold til resultaterne fra trivselsundersøgelsen. At alle aktivitetsmedarbejderne har gennemført 1 modul på demensuddannelsen inden årets udgang At ergoterapeuterne gennemfører det tværkommunale kursus i forhold til kognitive dysfunktioner At teamet omkring hjerterehabilitering gennemfører uddannelse i forhold til området At personalet gennemfører kursus i forhold til styrketræning 16

17 Bilag 3c Eget indsats synliggørelse af tilbud Eget indsatsområde 2008 Synliggørelse af trænings- og aktivitetsområdets tilbud Aftaleholderen Træning, Aktivitet og Rehabilitering Institutionens egne målsætninger At sikre at borgerne får de tilbud de er berettiget til At forbedre det tværfaglige samarbejde A) Øge borgernes kendskab til træning- og aktivitetsområdets tilbud B) Øge samarbejdspartnernes kendskab til træning- og aktivitetsområdets tilbud A) At der i kommunen er en geografisk mere ligelig fordeling af henvisninger med baggrund i 86, 1 og 2 (serviceloven). B) At der kan registreres antal besøgende på vores hjemmeside. C) Samarbejdspartnerne giver udtryk for at kende afdelingens tilbud Der udarbejdes pjecer i forhold til aktivitetsområdet Hjemmesiden udbygges og opdateres løbende Vi eksponerer afdelingen i samarbejdsfora internt og eksternt Vi eksponerer afdelingen i pressen i relevante situationer Ledelsen evaluerer i samarbejde med medarbejderne på henvisninger med baggrund i 86, 1 og 2 (serviceloven). Dette gøres i forhold til antal og den geografiske fordeling af henvisninger Ledelsen evaluerer løbende med den Web.-ansvarlige i forhold til hjemmesiden. Der evalueres i lederforum og på lægemøde i forhold til det tværfaglige samarbejde Der opnås større ensartethed i antallet og den geografiske fordeling af henvisninger i kommunen med baggrund i 86, 1 og 2 (serviceloven) Antallet af besøgende på hjemmesiden kan opgøres og informationsmængden på hjemmesiden øges Samarbejdspartnerne giver udtryk for øget tilfredshed med samarbejdet 17

18 Bilag 4a - Koncernindsats sundhed / sygefravær Koncern indsatsområde 2008 Koordinerende enhed HR-Staben Hvem Koncern målsætning Medarbejdersundhed nedbringe sygefravær Alle aftaleholdere i Faaborg-Midtfyn Kommune Nedbringelse af sygefraværet i Faaborg-Midtfyn Kommune bl.a. ved - fokus på dialog og aktiviteter der kan nedbringe sygefraværet -sundhedstiltag for visse medarbejdergrupper Sundhedstiltag rettet mod aftaleholderne A) Sundhedskonsulenten igangsætter initiativer mhp.at fremme medarbejdernes trivsel og mindske fraværet. B) Sundhedskataloget udsendes til medarbejdernes egen benyttelse. C) Der igangsættes særlige sundhedspolitiske projekter bl.a. i Ældreplejen se Sundhedsoplægget. Der henvises til beskrivelse af sundhedsoplæg, godkendt i direktionen den 17. december 2007 Forventning om fokus og dialog om sygefravær D)Aftaleholderne medtager sygefravær som et punkt på dagsordenen på de 4 årlige møder i MED-udvalget E)Der iværksættes indsatser for at nedbringe sygefraværet i det enkelte aftaleområde. F) Der udarbejdes en foreløbig vejledning vedr. håndtering af sygefravær, med fokus på hvilken dialog, der bør iværksættes mellem leder og medarbejder i forbindelse med sygefravær. Denne foreløbige vejledning anvendes, indtil Hovedudvalget evt. formulerer et andet oplæg til en fastholdelsespolitik. G) aftaleholderen fastsætter det forventede mål for faldet i sygefraværet i 2008 ift. det samlede sygefravær for Aftaleholderens mål sendes til HR inden d. 1. april. at der på hvert aftaleområde opleves en konstruktiv dialog om sygefravær at hvert aftaleområde iværksætter tiltag, der kan understøtte trivslen og reducere sygefraværet at aftaleholderen bruger vejledningen for håndtering af sygefravær. at Faaborg-Midtfyn Kommune som organisation reducerer det samlede sygefravær med 5 % i 2008 i forhold til niveauet i (uden barsel) HR-staben udsender vejledning for håndtering af sygefravær inden d. 1. feb HR- staben afholder temamøde i lederforum om sygefravær i primo 2008 HR-staben udsender inden 1. februar 2008 udkast til dagsordenstekst til drøftelse af sygefravær i MED-regi HR-Staben rådgiver lederne løbende med tiltag i forhold til drøftelserne i MED-regi. HR-konsulenterne vil blive instrueret i fokusområderne, så deres rådgivning af lederne vil ske i overensstemmelse med koncernmålet. Referat fra dialogen i MED-udvalget vedr. sygefravær indsendes løbende til HR-staben Sygefraværet på alle aftaleområderne vil blive fulgt nøje for at vurdere effekten af indsatsen. Aftaleholderne modtager fraværsstatistik hvert kvartal. Der afsættes 2.5 mio. kr. til sundhedstiltag. : Aftaleholderne håndterer sygefravær i henhold til den udsendte vejledning, således at der er både dialog og opmærksomhed i forhold til sygemeldte medarbejdere samt en reduktion af sygefraværet, således at det generelle sygefravær i Faaborg-Midtfyn Kommune i 2008 reduceres med i alt 5%. 18

19 Bilag 4b Koncernindsats Kerneydelsens værdi for borgeren Koncern indsatsområde 2008 Koordinerende enhed EPO-staben Hvem Koncern målsætning Fokus på kerneydelsens værdi for borgeren Alle aftaleholdere i Faaborg Midtfyn Kommune Efter at fusionen er overstået, er det nu vigtigt at sætte hovedfokus på borgerne, og på hvordan de får størst mulig værdi ud af den kommunale serviceydelse, som er rettet mod netop dem. Direktionen vil med kerneydelsens værdi for borgeren formulere et koncernmål, som understøtter den enkelte aftaleenhed i at gøre mere af det man alligevel gør, eller gøre dette lidt bedre eller lidt anderledes, således at borgeren oplever, at aftaleenhedens kerneydelse får større værdi end før. Målet er at forpligte hver enkelt aftaleholder evt. i samarbejde med andre til at planlægge og gennemføre aktiviteter, som aftaleholderen har en begrundet formodning om, vil bidrage til, at den serviceydelse man leverer, har størst mulig værdi for netop de borgere som modtager denne ydelse. Stabsfunktioner og fagsekretariater skal i denne sammenhæng opfatte de øvrige aftaleholdere som deres borgere. I februar og marts indhenter aftaleholderen information og inspiration om mulige aktiviteter, der kan skabe større værdi af kerneydelsen for borgeren D. 15. april fremsender aftaleholderen en beskrivelse til EPO-staben af hvilke aktiviteter, som forventes gennemført i resten af året herunder hvilke aktiviteter, der søges medfinansiering til med hvilket beløb Fra maj til december gennemfører aftaleholderen mindst 2 aktiviteter, som fokuserer på at skabe større værdi af kerneydelsen for borgeren Primo januar 2009 foretager aftaleholderen en selvevaluering af de gennemførte aktiviteter Organisationens samlede arbejde med koncernmålet kerneydelsens værdi for borgeren vil forløbe i 4 faser: 1. fase (februar og marts) information og inspiration EPO-staben forestår informations- og inspirationsaktiviteter om fokus på kerneydelsens værdi for borgeren. 2. fase (april) beskrive og prioritere aktiviteter Pr. 1. april udsender EPO-staben en forespørgsel til alle aftaleholdere om hvilke aktiviteter netop de forventer at gennemføre i Frist for tilbagemelding d. 15/4. Ultimo april foretages en prioritering i fht. hvilke aktiviteter der kan understøttes af EPO med hhv. penge og/eller konsulent-timer. 19

20 3. fase: (maj til december) gennemførelse af aktiviteter Hver aftaleholder eller gruppe af aftaleholdere - tilrettelægger selv hvornår og hvordan de indmeldte aktiviteter gennemføres - herunder også hvordan de tildelte ressourcer anvendes bedst muligt i fht. at gennemføre aktiviteten. 4. fase (januar og februar 2009) status, evaluering og fælles læring Med udgangspunkt i den foretagne selvevaluering af aktiviteter foretager EPO-staben en fælles evaluering og formidling af aktiviteterne herunder tilrettelægger en form for læringsseminar f.eks. i sammenhæng med et Lederforummøde For at understøtte aftaleholderne med at indfri succeskriterierne vil EPO-staben i løbet af året forestå en række aktiviteter så som: - tilrettelægge en ide/inspirationsfase med f.eks. artikler i INDBLIK, idebank, dialog i lederforum, ol. - udforme information om og skabelon for aftaleholdernes tilbagemelding om forventede aktiviteter og ansøgning om medfinansiering - bistå aftaleholdere med at gennemføre udvalgte aktiviteter - udforme ramme for afsluttende selvevaluering og sikre formidling til fælles læring EPO-staben har ud over den koordinerende projektledelse disponeret ca. 400 timer til direkte bistand til konkrete indsatser. En uddybende beskrivelse af EPO-stabens opgaver med at understøtte koncernmålet Kerneydelsens værdi for borgeren findes som en faglig indsats i EPOstabens aftale med Direktionen. 15. april: svarfrist for aktivitetsbeskrivelse Juni-september: svarfrist for midtvejsforespørgsel i fht. fremdrift på de indmeldte aktiviteter 15. januar 2009: svarfrist for status og selvevaluering af de aktiviteter, som blev indmeldt pr. 15/4-08. (EPO-staben tilrettelægger nærmere procedurer for mål- og resultatopfølgningen) / personaleressourcer kr. er afsat i central pulje til aktiviteter hos den enkelte aftaleholder eller grupper af aftaleholdere Puljen administreres af EPO-staben og fordeles af en referencegruppe bestående af kontaktdirektøren for EPO-staben, 2 aftaleholdere samt EPO-stabens projektleder for dette koncernmål Ved ansøgning til puljen forventes aftaleholderen selv at bidrage med ml. 1/3 og 2/3 af det beløb der søges om og aftaleholderen disponerer den fornødne tid hos medarbejdere i aftaleenheden. Nærmere vilkår og kriterier for udmøntning og administration af puljen vil blive beskrevet i 1. fase. Hver af de pr. 15/4-08 indmeldte aktiviteter er inden udgangen af 2008 blevet gennemført med et for aftaleholderen tilfredsstillende resultat. 20