Content Marketing i Danmark 2016

Transkript

1 Content Marketing i Danmark 2016 Hovedresultater fra undersøgelsen

2 VELKOMMEN TIL CONTENT MARKETING I DANMARK 2016 Sådan går det med content marketing i Danmark anno 2016 Velkommen til den fjerde udgave af vores årlige industri-analyse Content Marketing i Danmark Interessen har været enorm, og ikke færre end 462 deltagere svarede på spørgsmålene, der giver et indblik i alt fra budgetter og strategier over taktikker og kanaler til arbejdsrutiner og effektmålinger. Årets analyse tegner et tydeligt billede af en branche, der er ved at finde sine egne, solide ben at stå på. Andelen af virksomheder, der har en dedikeret gruppe, der arbejder med content marketing, er for eksempel steget med hele 37 pct. fra 2015 til Og vi er blevet bedre til at arbejde med vores strategier, omend det stadig kun er hver fjerde virksomhed, der skriver den ned. Udsigt til stor vækst i 2016 Samtidig med at virksomhederne arbejder mere og mere professionelt med content marketing, fortsætter den stejle vækstkurve. 31 pct. af budgetterne i de deltagende virksomheder bliver brugt på content marketing. 43 pct. har tænkt sig at bruge flere penge på content marketing i 2016, end de gjorde i Og hele 82 pct. af virksomhederne har tænkt sig at producere mere eller betydeligt mere indhold i 2016, end de gjorde sidste år. Sidst i undersøgelsen har vi vanen tro tegnet et billede af, hvad der skal til for at få succes med sin content marketing. Det og meget, meget mere kan du gå på opdagelse i over de næste sider. Rigtig god fornøjelse. Jesper Laursen CEO, Brand Movers 2 43

3 Brug af content marketing og overordnet effektivitet

4 BRUG OG OVERORDNET EFFEKTIVITET Procentdel af respondenter, SLIDE 3 der bruger content marketing SLIDE 3 SLIDE 3 82% - Ved ikke 16% - Nej 2% 2% - Ved ikke 16% - Nej 82% - Ja 16% - Nej 2% - Ja 82% - Ved ikke 16% - Nej 2% - Ja Er content marketing en del af jeres samlede marketing-aktiviteter? 82 pct. af de deltagende virksomheder bruger content marketing. Andelen af virksomheder, der bruger content marketing som en del af deres markting-mix er svagt stigende. Sidste år gjaldt det 79 pct. af de virksomheder, som deltog i undersøgelsen, mens det tal er steget til 82 pct. i Dermed bringer Danmark sig et mulehår foran Australien, hvor 81 pct. bruger det, men vi er stadig noget efter UK, hvor hele 88 pct. af virksomhederne, der deltog i den lokale undersøgelse, benyttede sig af content marketing. 4 43

5 BRUG OG OVERORDNET EFFEKTIVITET Hvordan virksomhederne angiver effektiviteten SLIDE 4 af deres content marketing Meget effektiv 8% Effektiv 49% Hverken effektiv eller ineffektiv 33% Ineffektiv 9% Meget ineffektiv 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hvor effektiv vil du vurdere jeres content marketing-indsats til at være ift. at nå jeres overordnede mål? 57 pct. har effektiv content marketing. Andelen af virksomheder, der vurderer deres content marketing til at være effektiv eller meget effektiv er fra 2015 til 2016 faldet fra 61 pct. til 57 pct. Som i 2015 er det afgørende for effektiviteten, at virksomhederne har en dokumenteret strategi, som de følger tæt. Desuden skal det være tydeligt i virksomheden, hvornår content marketing er en succes og en fiasko.

6 Strategi og organisation

7 STRATEGI OG ORGANISATION Om det er tydeligt, hvordan en succesfuld content marketing-indsats ser ud SLIDE 5 Er det i din organisation helt tydeligt, hvordan en effektiv eller succesfuld content marketingindsats ser ud? 38% - Ja 38% - Ja For 38 pct. af virksomhederne er det tydeligt, hvornår content marketing er en succes. 54% - Nej 8% - Ved ikke 54% - Nej 8% - Ved ikke Som noget nyt har vi i 2016-udgaven af denne rapport spurgt danske virksomheder, om det i deres organisation er tydeligt, hvornår deres content marketing er en succes, og hvornår det er en fiasko. I 54 pct. af de deltagende virksomheder er det ikke tydeligt, hvornår deres content marketing er en succes. 7 43

8 STRATEGI OG ORGANISATION Andelen af danske virksomheder, SLIDE 6 der har en content marketing-strategi E 6 Har din virksomhed en content marketingstrategi? 25% - Ja, og den er nedskrevet 49% - Ja, men den er ikke nedskrevet 21% - Nej 4% - Ved ikke 21% - Nej 4% - Ved ikke 25 pct. af de deltagende virksomheder har en nedskrevet strategi for content marketing. Den samlede andel af virksomheder, der har en strategi (nedskrevet eller ej) for content marketing, er steget fra 71 pct. i 2015 til 74 pct. i % - Ja, og den er nedskrevet 49% - Ja, men den er ikke nedskrevet Andelen af virksomheder med en nedskrevet strategi er steget fra 19 pct. til 25 pct. På trods af stigningen er vi stadig efter udlandet. Således har 81 pct. af B2Cvirksomhederne i USA en strategi for content marketing, mens tallet er 79 pct. i UK og hele 86 pct. i Australien. 8 43

9 E 7 STRATEGI OG ORGANISATION Andelen af virksomheder, der følger strategien Hvor tæt følger I strategien? 85 pct. af dem, der har en strategi, følger den tæt eller meget tæt. SLIDE 7 15% - Meget tæt Kun 15 pct. følger strategien meget tæt sammenlignet med 18 pct. i pct. af de virksomheder, der angiver deres content marketing til at være meget effektiv, følger den strategi, de har lagt. 70% - Nogenlunde tæt 15% - Meget tæt 70% - Nogenlunde tæt 3% - Ved ikke 12% - Vi bruger slet ikke strategien 3% - Ved ikke 12% - Vi bruger slet ikke strategien 9 43

10 8 STRATEGI OG ORGANISATION Andelen af virksomheder, der SLIDE 8 har et redaktionelt mission statement Har I et redaktionelt mission statement (en vision for, hvad jeres content skal gøre for målgruppen)? 24% - Ja, og det er dokumenteret 70 pct. har et dokumenteret redaktionelt mission statement. 24% - Ja, og det er dokumenteret 46% - Ja, men det er ikke dokumenteret 27% - Nej 2% - Ved ikke 27% - Nej 2% - Ved ikke Som noget nyt har vi i 2016 spurgt danske virksomheder, om de har et redaktionelt mission statement for deres content marketing. 46% - Ja, men det er ikke dokumenteret Næsten tre ud af fire virksomheder har et redaktionelt mission statement. Men kun hver fjerde har dokumenteret det. I Danmark er der forholdsvis mange virksomheder, der har et redaktionelt mission statement, når man sammenligner med både USA B2B (58 pct), USA B2C (65 pct.), Australien (55 pct.) og UK 68 pct.)

11 STRATEGI OG ORGANISATION Andelen af virksomheder, der har dedikerede medarbejdere SLIDE 9 til content marketing Ja, og den fungerer som sin egen afdeling 20% Ja, og den fungerer på tværs af forskellige afdelinger i virksomheden 36% Nej, men vi planlægger at få en dedikeret content marketing-gruppe 16% Nej, og vi har ingen planer om at få en dedikeret content marketing-gruppe 22% Ved ikke 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Har din virksomhed en dedikeret content marketing-gruppe af medarbejdere? 56 pct. har en dedikeret gruppe, der arbejder med content marketing i en selvstændig afdeling eller på tværs af forskellige afdelinger. Samme tal var i 2015 kun 41 pct., hvilket svarer til en stigning på 37 pct. 65 pct. af de virksomheder, der har effektiv content marketing har en dedikeret content marketing-gruppe, mens det kun gælder for 35 pct. af de virksomheder med ineffektiv content marketing

12 STRATEGI OG ORGANISATION Hvor ofte gruppen af medarbejdere, der arbejder med content marketing, mødes for at tale om resultater og fremdrift SLIDE 10 Dagligt 15% Hvor ofte mødes (fysisk eller virtuelt) gruppen af medarbejdere, der arbejder med content marketing, for at tale om fremdriften og de resultater, der bliver skabt? 54 pct. mødes mindst en gang om ugen. Ugenligt Hver anden uge Månedligt 6% 21% 39% Et andet spørgsmål, der for første gang er med i 2016-udgaven af denne undersøgelse, er, hvor ofte den dedikerede content marketing-gruppe mødes for at tale om resultater og fremdrift. Kvartalsvis Kun når det er nødvendigt 3% 16% Over halvdelen mødes mindst én gang om ugen. Det er noget flere end i både USA B2B (44 pct.), USA B2C (48 pct.), Australien (48 pct.), UK (41 pct.). 0% 10% 20% 30% 40% 50% I undersøgelsen spurgte vi også, om møderne var med til at øge effektiviteten af virksomhedernes content marketing-indsats. Det mente 90 pct., at de var

13 STRATEGI OG ORGANISATION Hvor det overordnede ansvar for content marketing SLIDE 11 er placeret i virksomheden Hvem i din virksomhed har det overordnede ansvar for content marketing? 55% - Marketing 25% - Ejer eller topledelse 11% - PR og kommunikation 3% - Social media 3% - Anden 3% - Ingen ansvarlig 55% - Marketing 3% - Social media 3% - Anden 55 pct. af virkomshederne har placeret ansvaret for content marketing i marketing-afdelingen. 25% - Ejer eller topledelse Det er lidt flere end i 2015, hvor ansvaret kun var placeret i marketingafdelingen i 48 pct. af virksomhederne. 11% - PR og kommunikation Til gengæld er ansvaret for content marketing kun placeret i PR og kommunikations-afdelingerne i 11 pct. af virksomhederne mod 17 pct. i i Altså ser det ud til, at ansvaret for content marketing er flyttet fra PRog kommunikations-afdelingerne til marketing-afdelingerne. 3% - Ingen ansvarlig 13 43

14 Målsætninger og måling

15 MÅLSÆTNINGER OG MÅLING Målsætninger SLIDE 12 for danske virksomheder, der laver content marketing Brand awareness 91% Engagement Kundeloyalitet eller livstidsværdi Leadgenerering Skabe fortalere for brand / evangelister Salg 84% 81% 80% 78% 73% Op-, kryds- eller mersalg Lead nurturing 60% 58% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvor vigtigt er hvert af de følgende mål for jeres content marketing-indsats? 91 pct. mener, at brand awareness er en vigtig eller meget vigtig målsætning for deres content marketing-indsats. Procentsatserne i diagrammet udtrykker andelen af virksomheder, der har angivet en målsætning til at være meget vigtig eller vigtig på skalaen meget vigtig, vigtig, neutral, ikke vigtig og slet ikke vigtig. Samtlige målsætninger bliver opfattet som vigtigere i 2016 end i Især Skabe fortalere for brand / evangelister, der er steget med hele 28 procentpoint. Også engagement og brand awareness er steget betydeligt med henholdsvis 15 pct. og 10 procentpoint siden Ligesom i 2015 ligner de danske tal meget dem fra udlandet. Dog er salg generelt en mere udbredt målsætning, når vi ser uden for Danmarks grænser

16 MÅLSÆTNINGER OG MÅLING Målinger SLIDE 13 af succes med content marketing Mængde trafik til hjemmeside 81% Antallet af følgere på sociale medier eller nyhedsbreve 63% Mængden af leads 42% SEO-ranking 41% Salg 39% Størrelse på konverteringsrate 37% Kvalitativ feedback fra kunder Tid brugt på hjemmeside Kvalitet af leads Antal inbound links Besparelser på marketingbudgettet 3% 13% 37% 37% 32% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvilke mål bruger din virksomhed for at måle succesen af jeres content marketing? 81 pct. bruger mængden af trafik til deres hjemmeside som mål for succes med content marketing. Også i 2013, 2014 og 2015 var mængden af trafik på virksomhedens hjemmeside det mest almindelig mål for succes med content marketing. I udlandet er mængden af salg og kvaliteten af leads langt mere almindelige målinger. Således måler 91 pct. af de australske virksomheder kvaliteten af leads, mens tallet er 87 pct. for B2B-virksomheder i USA. Ligesom i 2015 ligner de danske tal meget dem fra udlandet. Dog er salg generelt en mere udbredt målsætning, når vi ser uden for Danmarks grænser

17 MÅLSÆTNINGER OG MÅLING Den SLIDE vigtigste 14 måling for succes Mængde trafik til hjemmeside Salg Kvalitet af leads Kvalitativ feedback fra kunder Størrelse på konverteringsrate Mængden af leads Antallet af følgere på sociale medier eller nyhedsbreve Tid brugt på hjemmeside SEO-ranking Besparelser på marketing-budgettet 1% 3% 5% 12% 12% 10% 9% 8% 20% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hvilken måling er DEN VIGTIGSTE, når din virksomhed skal undersøge, hvor stor succes I har med content marketing? For 20 pct. af virksomhederne er mængden af trafik til deres hjemmesiden den vigtigste måling. Som noget nyt har vi i 2016-udgaven af denne rapport bedt respondenterne udpege en enkelt måling som den vigtigste. Her ligger mængde af trafik til virksomhedens hjemmeside (20 pct.) og mængden af salg (19 pct.) meget tæt, selvom der er tale om to målinger fra vidt forskellige steder på customer journey. I både USA B2B, Australien og UK er kvaliteten af leads den vigtigste måling, mens det kun er tilfældet for 12 pct. af de danske virksomheder

18 MÅLSÆTNINGER OG MÅLING Målinger SLIDE 15 af ROI på content marketing Meget gode 2% Rimelig gode 21% Neutral 19% Ikke ret gode 33% Overhovedet ikke gode 12% Vi måler ikke ROI 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hvor gode er I i din virksomhed til at måle ROI på jeres content marketing-indsats? 23 pct. mener, at de er rimelig gode eller meget gode til at måle ROI på deres content marketing. Det er en lille stigning i forhold til 2015, hvor tallet var 20 pct. Generelt er der i 2016 en større polarisering mellem på den ene side slet ikke at måle ROI eller være meget dårlige til det og på den anden side måle ROI med succes. Således er der i 2016 kun 19 pct., der forholder sig neutralt til, om de er gode eller dårlige til at måle ROI, mens tallet var hele 36 pct. i

19 Produktion og distribution

20 PRODUKTION OG DISTRIBUTION Ændring i mængden af produceret indhold siden sidste år SLIDE 16 45% - Mere 37% - Betydelig mere 15% - Samme mængde 2% - Ved ikke 1% - Mindre 0% - Betydelig mindre 45% - Mere 37% - Betydelig mere 15% - Samme mængde 2% - Ved ikke 1% - Mindre Vil din virksomhed producere mere content i 2016, end I gjorde i 2015? 82 pct. af virksomhederne vil producere mere eller betydeligt mere content i 2016, end de gjorde i I 2015 planlagde 73 pct. af virksomhederne i undersøgelsen at producere mere content, end de havde gjort i Danmark ligger på linje med både USA B2B (76 pct.) og USA B2C (77 pct.), men lidt efter Australien (87 pct.) og UK (88 pct.). 0% - Betydelig mindre 20 43

21 PRODUKTION OG DISTRIBUTION 17 Antal forskellige målgrupper, der markedsføres til 1 13% Hvor mange forskellige målgrupper henvender din virksomhed sig til med separate content marketing-strategier? 74 pct. arbejder med separate content marketing-strategier for mere end en enkelt målgruppe. 52 pct. af virksomhederne har separate content marketing-strategier for 2-4 forskellige målgrupper. 2 22% 3 17% 4 13% % 7% Flere end 10 10% Ved ikke 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 21 43

22 SLIDE 18 PRODUKTION OG DISTRIBUTION Formater, der bruges til content marketing Indhold på sociale medier (ikke blogs) 87% Digitale nyhedsbreve Artikler på virksomhedens egen hjemmeside 80% 78% Videoer Billeder eller illustrationer 62% 60% Events (ikke online) 46% Blogs 33% Case-studier Infografikker Printmagasiner 26% 21% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvilke formater bruger I i jeres content marketing? 87 pct. bruger indhold på sociale medier som en del af deres content marketing-indsats. Herefter kommer digitale nyhedsbreve (80 pct.) og artikler på virksomhedens egen hjemmeside (78 pct.) som de mest brugte formater. Top-3 er således identisk med, hvordan den så ud i Formaterne med størst fremgang siden 2015 er video (+5 procentpoint) og indhold på sociale medier (3 procentpoint). Formaterne med størst tilbagegang siden 2015 er printmagasiner (-7 pointpoint), case-studier (-4 procentpoint), events (ikke online) (-3 procentpoint) og blogs (-3 procentpoint)

23 SLIDE 19 PRODUKTION OG DISTRIBUTION Formaternes effektivitet Indhold på sociale medier (ikke blogs) 75% Digitale nyhedsbreve Videoer Billeder eller illustrationer Artikler på virksomhedens egen hjemmeside 69% 66% 63% 61% Events (ikke online) 55% Blogs 43% Artikler på andre virksomheders hjemmesider Case-studier Infografikker 29% 27% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Andelen af virksomheder, der mener, at et format er effektivt eller meget effektivt. 75 pct. af virksomhederne mener, at indhold på sociale medier er et effektivt eller meget effektivt format til content marketing. I 2016 har Indhold på sociale medier således overhalet digitale nyhedsbreve som det mest effektive format. En række formater har oplevet et stort fald siden Således er andelen af virkosmheder, der opfatter infografikker som et effektivt format, faldet med 20 procentpoint, case-studier med 15 procentpoint, artikler på andre virksomheders hjemmesider med 17 procentpoint, blogs med 9 procentporint og digitale nyhedsbreve med 5 procentpoint. I både USA, Australien og UK er Events (ikke online) det mest effektive format, mens det i Danmark kun er nummer seks på listen

24 PRODUKTION OG DISTRIBUTION SLIDE 20 Distribution af content via sociale medier Facebook 88% LinkedIn 71% Youtube 57% Instagram 45% Twitter 37% Google+ 30% Pinterest Vimeo SlideShare SnapChat 13% 9% 5% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvilke sociale medier bruger I til at distribuere indhold? Facebook er i 2016 suverænt det mest brugte sociale netværk til distribution af content. Siden 2015 er andelen af virksomheder, der distribuerer content via Facebook, vokset med 6 procentpoint til 88 pct., mens andelen, der distribuerer via LinkedIn, er faldet med 9 procentpoint. Også Twitter og Google+ er faldet siden 2015 med henholdsvis 12 og 10 procentpoint. Instagram tegner sig for den største fremgang med en vækst på 8 procentpoint til 45 pct. Kun i USA B2C er Facebook mere brugt end i Danmark. Således er LinkedIn og Twitter de største sociale netværk i både Australien og UK

25 SLIDE 21 PRODUKTION OG DISTRIBUTION Sociale mediers effektivitet Facebook LinkedIn Youtube Instagram Twitter Google+ Pinterest Vimeo SnapChat SlideShare 21% 15% 13% 8% 5% 5% 34% 44% 57% 71% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvor effektive vil du bedømme de enkelte sociale medier til at være ift. de mål, I har med aktiviteten? 71 pct. mener, at Facebook er det mest effektive sociale netværk til content marketing. Således er Facebook siden 2015 gået frem med 9 procentpoint og har overhalet LinkedIn som det mest effektive sociale netværk, der er gået tilbage med 10 procentpoint. Både Youtube og Pinterest er siden 2015 gået frem med henholdsvis 7 og 3 procentpoint, mens Twitter synes at have mistet taget i de danske marketingafdelinger og er faldet med 16 procentpoint. I USA B2B og i Australien bliver LinkedIn opfattet som det mest effektive sociale medie til content marketing, mens det i USA B2C er Facebook, og i UK er det Twitter

26 PRODUKTION OG DISTRIBUTION Så ofte publicerer virksomheder 14% - Dagligt Hvor ofte publicerer din virksomhed nyt indhold som en del af content marketing-indsatsen? 39% - Flere gange om ugen 21% - Ugentligt 53 pct. af virksomhederne publicerer indhold dagligt eller flere gange om ugen. Tallet er således kun vokset en lille smule siden 2015 (52 pct.). SLIDE 22 14% - Dagligt 39% - Flere gange om ugen 11% - Månedligt 61 pct. af virksomhederne med effektiv eller meget effektiv content marketing publicerer nyt indhold en eller flere gange om ugen, mens det kun gælder for 32 pct. af virksomhederne med ineffektiv eller meget ineffektiv content marketing. 12% - Flere gange om måneden 21% - Ugentligt 3% - Mindre end én gang om måneden 12% - Flere gange om måneden 11% - Månedligt 3% - Mindre end én gang om måneden 26 43

27 Budget

28 BUDGET Andelen af marketing-budgettet, virksomhederne bruger på content marketing SLIDE 25 24% - Ved ikke 23% - 0-9% 19% % 15% % 10% % 8% % 2% - 100% 24% - Ved ikke 23% - 0-9% 19% % 15% % 10% % 8% % Cirka hvor stor en andel i procent af det samlede marketingbudget (ekskl. løn til personale) bruges til content marketing? 31 pct. af virksomhedernes marketing-budgetter bliver brugt på content marketing. Således er andelen af marketingbudgettet, der bliver brugt til content marketing, for første gang siden vi begyndte at undersøge det, stagneret og måske gået en smule tilbage. I Danmark ligger vi dog stadig foran både USA B2B (28 pct.), Australien (30 pct.) og UK (29 pct.), mens USA B2C nu bruger en anelse større andel af deres marketing-budget på content marketing (32 pct.). 2% - 100% 28 43

29 BUDGET IDE 26 Den fremtidige andel af virksomhedernes totale marketing-budget, der skal bruge til content SLIDE marketing 26 6% - Noget større andel 37% - Større andel 35% - Samme andel 2% - Mindre andel 21% - Ved ikke Hvor stor en andel af marketingbudgettet skal bruges på content marketing i de næste 12 måneder sammenlignet med de forgangne 12 måneder? 6% - Noget større andel 37% - Større andel 43 pct. af virksomhederne planlægger at bruge en større andel af deres marketing-budget på content marketing. 35% - Samme andel Der er således tale om et lille fald siden 2015, hvor hver anden virksomhed planlagde at bruge en større andel af marketing-budgettet på content marketing. 2% - Mindre andel 21% - Ved ikke Samtidig bringer faldet på 7 procentpoint os noget efter udlandet, hvor man i både USA B2B (51 pct.), USA B2C (50 pct.), Australien (58 pct.) og UK (66 pct.) planlægger at bruge en større andel af marketing-budgettet på content marketing de næste 12 måneder

30 Udfordringer og tiltag

31 UDFORDRINGER OG TILTAG Virksomhedernes udfordringer i SLIDE 27 forbindelse med content marketing At producere indhold, der engagerer målgruppen 61% Evnen til at måle effektiviteten af indholdet 58% At producere nok indhold 45% At få medarbejdere uden for marketing-afdelingen til at bidrage 39% At producere varieret indhold Manglende viden, træning og ressourcer Manglende budget 32% 27% 26% Manglende integration til øvrige marketing-aktiviteter Manglende buy-in fra ledelse Implementering eller udnyttelse af software At rekruttere kvalificerede medarbejdere til at lave content marketing 14% 12% 12% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvad er de største udfordringer ved jeres content marketing-aktiviteter? 61 pct. af virksomhederne er udfordret af at producere indhold, der engagerer målgruppen. Generelt er andelen af virksomheder, der føler sig udfordret af de forskellige kategorier, faldet. Således er der for eksempel kun 58 pct. af virksomhederne, der er udfordret af at måle effektiviteten af indhold mod 70 pct. i Kun 45 pct. er udfordret af at producere indhold nok mod 61 pct. i 2015, og der er kun 32 pct., der er udfordret af at producere varieret indhold mod 50 pct. i At producere indhold, der engagerer målgruppen, er også den største udfordring i både USA B2B, USA B2C, Australien og UK

32 UDFORDRINGER OG TILTAG SLIDE 28 Virksomhedernes content marketing-tiltag At skabe mere engagerende content 73% At blive bedre til at bruge sociale medier som en del af content marketing-mikset At skabe bedre konvertering af besøgende på website At skabe bedre forståelse for, hvilket content der er effektivt At blive bedre til at måle ROI på content marketing 56% 55% 52% 49% At blive bedre til at genbruge content i andre formater At skabe bedre visuelt indhold At få bedre forståelse af målgruppen At blive bedre til at optimere content At organisere content på website bedre At blive bedre til at bruge personaer At bruge marketing automation bedre At skabe content med større variation 42% 40% 38% 36% 31% 31% 26% 26% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Hvilke af følgende content marketing-tiltag arbejder I på i din virksomhed? 73 pct. af virksomhederne arbejder på at skabe mere engagerende content. Det stemmer således godt overens med, at det også er den største udfordring blandt de deltagende virksomheder. I 2015 arbejdede hele 78 pct. med at bruge sociale medier som en del af marketing-mikset, mens det tal i 2016 kun er 56 pct. Langt færre arbejder også med at skabe bedre visuelt indhold i 2016 (40 pct.) end i 2015, hvor tallet var 66 pct.). At skabe mere engagerende indhold er også det vigtigste content marketing-tiltag i både USA B2B (72 pct.), USA B2C (73 pct.), Australien (84 pct.) og UK (70 pct.)

33 Outsourcing af produktion

34 OUTSOURCING AF PRODUKTION Virksomhedernes outsourcing af content marketing SLIDE 29 Vi outsourcer slet ikke 49% Produktion af video Grafisk design 27% 27% Produktion af tekst Måling eller analyse 10% 12% Publicering Planlægning eller strategi 7% 6% Udarbejdelse af personaer 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Hvilken del af content marketing outsourcer din virksomhed? 49 pct. outsourcer slet ikke dele af content marketing. Det er en stigning på 11 procentpoint siden 2015, hvor 38 pct. slet ikke outsourcede. Ser man på de enkelte dele af produktionen, er der også fald. Således outsourcer kun 27 pct. produktion af video mod 38 pct. i 2015, kun 27 pct. outsourcer grafisk design mod 34 pct. i 2015, og kun 3 pct. outsourcer udarbejdelse af personaer mod 7 pct. i 2015.

35 Sammenligninger

36 SAMMENLIGNINGER Profil af en virksomhed med effektiv content marketing Mest effektiv Gennemsnit Mindst effektiv I organisationen er det helt tydeligt, hvordan en effektiv eller succesfuld content marketing-indsats ser ud? 47% 38% 23% Har en strategi for content marketing 83% 74% 58% Følger strategien, hvis de har en 94% 85% 61% Har et redaktionelt mission statement 79% 71% 44% Har en dedikeret gruppe af medarbejdere, der arbejder med content marketing 65% 56% 39% Har målsætning om at skabe evangelister 54% 50% 33% Er meget gode eller rimelig gode til at måle ROI på content marketing-indsatsen 33% 23% 14% Publicerer indhold på sociale medier 90% 87% 66% Sender digitale nyhedsbreve 84% 80% 69% Antal forskellige formater i brug 7,2 6,8 5,1 Distribuerer indhold på Facebook 90% 88% 77% Publicerer nyt indhold dagligt eller flere gange om ugen 61% 53% 32% Er udfordret af at producere indhold, der engagerer målgruppen 57% 61% 75% Definition: En virksomhed med effektiv content marketing (også omtalt som mest effektiv ) er her defineret som en virksomhed, der har vurderet egen content marketings effektivitet til at være meget effektiv eller effektiv. En virksomhed med ineffektiv content marketing (også omtalt som mindst effektiv ) er her defineret som en virksomhed, der har vurderet egen content marketings effektivitet til at være ineffektiv eller meget ineffektiv

37 SAMMENLIGNINGER Forskellen på at have en dokumenteret strategi, en ikke-dokumenteret strategi eller slet ingen strategi Har dokumenteret strategi Har udokumenteret strategi Ingen strategi Har efter egen opfattelse effektiv eller meget effektiv content marketing 75% 57% 32% I organisationen er det helt tydeligt, hvordan en effektiv eller succesfuld content marketingindsats ser ud? 55% 40% 14% Har et redaktionelt mission statement 88% 62% - Har en dedikeret gruppe af medarbejdere, der arbejder med content marketing 77% 60% 26% Har målsætning om at skabe evangelister 87% 83% 70% Har målsætning om at skabe leads 82% 83% 73% Har målsætning om at skabe salg 77% 73% 70% Er efter eget udsagn meget gode eller rimelig gode til at måle ROI på content marketing-indsatsen 37% 19% 13% Publicerer indhold på sociale medier 92% 89% 81% Publicerer nyt content dagligt eller flere gange om ugen 59% 54% 38% Er udfordret af at producere indhold, der engagerer målgruppen 55% 61% 67% 37 43

38 BAGGRUND FOR UNDERSØGELSEN Undersøgelsen Content Marketing i Danmark gennemføres hvert år og kortlægger det danske content marketing-landskab. Content Marketing i Danmark 2016 er lavet af content marketing-bureauet Brand Movers i samarbejde med Dansk Markedsføring. Undersøgelsen blev gennemført fra december 2015 til januar 2016 blandt læsere på Dansk Markedsførings hjemmeside markedsforing.dk. Desuden blev respondenter rekrutteret fra modtagerne af Brand Movers nyhedsbrev samt via de sociale medier Twitter, Facebook og LinkedIn. I alt besvarede 462 respondenter spørgeskemaet. I undersøgelsen refereres til lignende undersøgelser fra USA, Australien og UK. De kan alle findes på contentmarketinginstitute. com/research. Om Brand Movers Brand Movers er et content marketing-bureau, der udvikler strategier og producerer indhold for virksomheder både i Danmark og internationalt. Vi afholder også masterclasses og Skandinaviens største konference om content marketing, Clever Content Conference, ligesom vi udgiver det gratis printmagasin Content Marketing Magazine. Brand Movers er søsterselskab til det journalistiske produktionsselskab, Media Movers. Til sammen producerer de to bureauer over artikler, videoer og infografikker om året. Det sidste medlem af familien er Native Advertising Institute, der udgiver en blog, laver internationale brancheanalyser og afholder Native Advertising Days, som er verdens største konference om native advertising. Om Dansk Markedsføring Velkommen til Danmarks største forening af marketingprofessionelle. Dansk Markedsføring er en medlemsdrevet forening uafhængig af særinteresser. Foreningens formål er at støtte marketingprofessionelle i at skabe vækst og udvikle virksomheder. Foreningen skal derudover fremme god markedsføringspraksis, samt varetage markedsføringsfagets interesser overfor myndigheder og offentlighed - og dermed være det naturlige omdrejningspunkt for alle medie-, salgs-, marketing-, reklame- og kommunikationsfolk. Vores mål er at sikre vores medlemmerne nem adgang til relevante nyheder og tendenser, baggrund og opdatering, efteruddannelse og fagseminarer. Samtidig har du med et medlemskab mulighed for at udbygge dit faglige og personlige netværk.