Introduktion til modenhedsmodellen P3M3

Transkript

1 Introduktion til modenhedsmodellen P3M3 Portfolio-, Programme-, and Project Management Maturity Model P3M3 is a Trade Mark of the Office of Government Commerce. The APMG-Scandinavia Logo is a Trade Mark of the APM Group Ltd. The TSO Logo is a Trade Mark of The Stationary Office The Best Practice User Group Logo is a trademark of Best Practice User Group Ltd.

2 OGC Portefølje af Best Management Practice metoder M_o_R - risikostyring Opdateret 2007 Gateway & Successful Delivery Toolkit Opdateret 2008 Portfolio Guide - porteføljestyring Under udvikling 2008 P3O - Portfolio, Programme and Project Office Under udvikling 2008 P3M3 - Portfolio-, Programme- and Project Management Maturity Model Opdateret 2008 MSP - programledelse Opdateret 2007 PRINCE2 - projektledelse Opdateret 2005 (DK version 2007 ) under udvikling PRINCE Project P2MM PRINCE2 Maturity Model ITIL v drift og service Opdateret ITIL is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce. M_o_R s a Registered Trade Mark and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce. MSP is a Trade Mark of the Office of Government Commerce. OGC Gateway is a Trade Mark of the Office of Government Commerce. Crown copyright 2008 Reproduced under license from OGC OGC Successful Delivery Toolkit is a Trade Mark of the Office of Government Commerce. PRINCE2 a Trade Mark of the Office of Government Commerce in United Kingdom and other countries. P3M3 is a Trade Mark of the Office of Government Commerce. P3O is a Trade Mark of the Office of Government Commerce.

3 Hvad er en modenhedsanalyse/-model? Måleredskab for sammenligning af processer Redskab til optimering af processer indenfor portefølje-, program-, og projektledelse Modenhedsmodeller er typisk på 5 niveauer CMMI (Software Engineering Institute) OPM3 - Organizational Project Management Maturity Model Andre, f.eks. fra større konsulenthuse Viden Nye eller forbedrede kompetencer Operationel ledelses kompetence Udbytte realisering Program og projektmiljø Styring af operationelle processer Styring af processer i programmer og projekter Crown copyright 2006 Reproduced under license from OGC 3 CMMI is a registered trademark of Carnegie Mellon University OPM3 is a registered trademark of the Project Management Institute

4 Modenhedsanalyse - indhold Analyse Korrektion Fokuseret revision Analyse Undersøger et specifikt emne Indhold GAP analyse Målbar Analyse Årsagsanalyse Plan for forbedringer Overholdelse af eksterne standarder Præventiv Analyse Benchmarking Indhold GAP analyse Målinger Vigtige observationer Anbefalinger til forbedringer (option) Optioner Certifikat (option) Check Overholdelse Udførsel Indhold Målinger Vigtige observationer Optioner Udbud P3M3 modenhedsmodel Projekt P2MM modenhedsmodel Program Andre modenhedsmodeller Risici 4 Copyright Andy Murray, Outperform

5 Væsentligste ændringer fra P3M3 version 1.0 til 2.0 P3M3 v2 er baseret på kontinuerlig fremfor trinvis hvilket gør den nemmere at anvende P3M3 v2 er omskrevet så den er nemmere at forstå (engelsk) P3M3 v2 er konstrueret for hver disciplin (portefølje, program, projekt) og kan benyttes selvstændigt P3M3 v2 er bedre justeret til (men ikke afhængig af) OGC Best Management Practice metoderne PRINCE2, MSP og M_o_R P3M3 v2 inkluderer et selv-analyse redskab til fri afbenyttelse P3M3 v2 er tilføjet 5 overordnede attributter Effektiv planlægning Involvering af interessenter Information- og konfigurationsstyring Kvalitet Opbygning af kapacitet 35 x attributer for hver model f.eks. Er der standarder/politiker tilstede for dem alle? Er der konsistens? Hvilke kompetancer er der tilstede? Hvor omfangsrigt er involveringen? Hvor godt passer de sammen med den organisatoriske fremgangsmåde? 5

6 P3M3 v2 - overblik P3M3 Portefølje PfM3 Program PgM3 Projekt PjM3 Kontrol Udbytter Økonomi Interessenter Risiko Ledelse/ organisation Ressourcer Crown copyright 2008 Reproduced under license from OGC 6

7 P3M3 v2 - perspektiv/attributer Perspektiv Ledelses kontrol Udbytte realisering Økonomi Risikostyring Interessentpleje og kommunikation Organisation Ressourcestyring Attributer Livscyklus, stadier, faser, overgange, fokus på udbytter, emnehåndtering, konfigurationsstyring, ændringskontrol, rapportering af fremdrift, definition og design Krav, definition, måling, ejerskab, plan, overgange, udførelse Business Case, omkostninger, godkendelser, opfølgning Muligheder/trusler, typer, omfang, struktur, proces, teknikker, afhængigheder Funktion, forandringsledelse, involvering, analyse, kommunikation, krav Tilpasning, aktiv involvering af senior ledelse og ejerskab, balance imellem funtionalitet og progam-/projektledelse, roller, reportering-/eskaleringsveje, kvalitetssikring, overholdelse af standarder Kapacitet, typer, indkøb, leverandører, kompetancer og erfaringer, allokering og udførsel Crown copyright 2008 Reproduced under license from OGC 7

8 P3M3 v2 - modenhedsniveauer Niveau 1 Erkendt Udokumenteret, basalt ordbrug (ikke nødvendigvis tilpasset eller konsistent), ingen vejledning eller supporterende dokumentation. Systemer er ad-hoc baseret eller uden kontrol Niveau 2 Gentaget Lokal involvering, accepteret tilgang, skabeloner, ad-hoc træning, øer af ekspertise, initiativer leveres isoleret, minimale beviser for kontinuerlig forbedring, simple aktivitetsbaserede planer, fokus kan være på opstart og initiering af dokumentation, bevis på helte, begrænset interaktion Niveau 3 Defineret Organisatorisk konsistens, proces ejerskab, centrale standarder (roller og ansvar), processer defineret med input(s) og output(s), central styringsgruppe, vedholdende brug af redskaber, Vejledninger om hvordan gør vi, system rammeværk, styring og kontrol klart formuleret, kompetente medarbejdere, konfigurationsstyringssystem, bevis på eksperter indenfor fagområder, gode kommunikation- og samarbejdeevner, link til strategisk planlægning, perspektivering af fremgangsmåde for ledelse, fleksibilitet/skalering Niveau 4 Styret Integration med organisatorisk ledelse og funtioner, præcis information, statistisk analyse, kompetent & kvalificeret personale, kvalitetssikring på plads, executive ejerskab, mentorer, kontrol over processer, justeret til strategisk planlægning, review af fremgangsmåder, konsistent adfærd, kvalitativ fremgang for ledelse, samarbejde, tilpasning Niveau 5 - Optimeret Start, slut, rute, process optimering, ejerskab af forretningens processer, integreret med strategiske retningslinier, erfaringer bliver opsamlet og benyttet, kontinuerlig forbedringer, naturlig og automatisk, opretholdt, værdibaseret adfærd, ledelse baseret på beviser, innovation 8 Crown copyright 2008 Reproduced under license from OGC

9 APM Group Ltd. officiel proces for modenhedsanalyse Crown copyright 2007 Reproduced under license from OGC 9

10 P3M3 v2 - eksempler på spørgsmål der stilles Organisation A Processer er ofte uden dokumentation; der er ingen eller kun få proces beskrivelser. Gældende praksis er afhængig af personlige præferencer og begivenheder og udførsel varierer. Succesrige initiativer er ofte baseret enkelte individers kompetencer og ikke organisatorisk udbredt viden og kompetence og organisationen kan ikke gentage tidligere succesrige erfaringer konsistent. Sådanne succeser overskrider ofte budget og/eller tidsramme. B Processer er underudviklet eller mangelfulde. Der er begrænset, om nogen, vejledning og supporterende dokumentation. Terminologier er ikke standardiseret for den samlede organisation, f.eks. Business Case, risiko- og emnehåndtering opfattes ikke ens af ledere og teammedlemmer. C

11 Et realistisk bud på resultatet af en PxM3 modenhedsanalyse 11 Crown copyright 2008 Reproduced under license from OGC

12 Henvisninger til mere information på Internettet om OGC Best Management Practice metoderne APM Group Ltd. APM Group Scandinavia Best Management Practice Best Practice User Group Danmark ITIL - IT Infrastructure Library M_o_R - Management of Risk MSP - Managing Successful Programmes Office of Government Commerce (OGC) PRINCE2 - Projects IN Controlled Environments P3M3 Portfolio-, Programme-, and Project Management Maturity Model The Stationary Office 12

13 Tak fordi du lyttede?

14 Om taleren Morten Balle 40 år, 3 børn, bopæl på Frederiksberg Arbejdet med ledelse, indkøb og salg indenfor bl.a. IT Semicon, Venture Capital og ecommerce i ind og udland. MSP Practitioner og PRINCE2 Practitioner i 2006 Best Practice User Group Danmark organisator (næste arrangement 14. november med indlæg fra APM Groups Bestyrelsesformand Alan Harpham og hovedforfatteren til MSP 2007 manualen Rod Sowden) Nuværende arbejde som Metode- og Kvalitetschef i Peak Consulting Group, (under akkreditering til konsulent- og uddannelseshus (ACO og ATO) indenfor Best Management Practice metoderne MSP og PRINCE2 Ejer af 3xP Consulting og forfatter til bl.a. dansk whitepaper om P3M3, danske PRINCE2 og MSP redskaber og skabeloner 14