Tal dig til drømmejobbet den succesfulde jobsamtale! CBS Workshop den 7. April CA a-kasse 1

Transkript

1 Tal dig til drømmejobbet den succesfulde jobsamtale! CBS Workshop den 7. April CA a-kasse 1

2 Se mulighederne Ikke begrænsningerne CA a-kasse 2

3 Hvem er CA a-kasse? CBS ernes a-kasse ledere og specialister CBS samarbejdspartner Kurser og karriererådgivning CA a-kasse 3

4 Økonomiske forsikring Økonomisk tryghed, så du ved, at udgifterne kan betales, mens du søger job. Feriedagpenge, hvis du ikke har betalt ferie eller optjent feriepenge. HUSK! Indmeldelse senest 14 dage efter sidste eksamen eller forhåndsregistrering CA a-kasse 4

5 og udvikling af din karriere Coaching og afklaring Optimering af din ansøgning Træning i jobsamtalen Gratis kurser Gå-hjem-møder Karriererådgivning CA a-kasse 5

6 Navnet er Lars Uddannelse Cand. Merc. HRM Certificeret Coach Erfaringer Rekrutteringer og test Training/formidling Rekrutteringer/Finaleudvælgelse, Testudd, Ledelse, coachingmentoring, teambuilding Ledelse Herunder Coaching PU samtaler Karriere CA a-kasse POOLIA Recruitment, HI3G; Assessio INNOVATOR DK Confex DK DiSC Master Profilen FIRO-B HPI+HDS+MVPI Tests 16PF MBTI Ravens Service First CA a-kasse 6

7 Dagens program Præsentation - øvelse Rekrutteringsprocessen Forberedelse til samtalen Selve samtalen Formål med samtalen Performance & kommunikation Samtalens forløb og opfølgning Test Test til jobsamtalen Testtyper Spørgsmål CA a-kasse 7

8 Velkomst og præsentation Lidt om jer. Øvelse 1: I har søgt det job, som I har medbragt til i dag, og er kommet til samtale. I skal nu lave en personlig præsentation på (ca.) to min. i jobsamtalens start. Præsenter for sidemanden/-kvinden, som repræsenterer virksomheden. Hvilke faglige/personlige kvalifikationer vil I præsentere? CA a-kasse 8

9 Rekrutteringsprocessen Ansøgning 1. jobsamtale Evt. prøver og tests Afslag Kontrol af data 2. jobsamtale Valg Ansættelseskontrakt Job CA a-kasse 9

10 Forberedelse til Jobsamtalen Før samtalen Under samtalen Efter samtalen CA a-kasse 10

11 Forberedelse til samtalen Den der fejler i forberedelsen Forbereder sine fejl CA a-kasse 11

12 Forberedelse til samtalen Vurdér hvad du i forvejen ved om samtalen Research virksomheden vigtigt! Vælg en strategi for samtalen hvilket indtryk skal efterlades? Tre faser i samtalen: Præsentation Virksomhedens spørgsmål Egne spørgsmål CA a-kasse 12

13 Forberedelse til samtalen Virksomheden produkter hvorfor dig, hvorfor virksomheden Præsentation af dig selv Forklaringer på evt. huller i dit CV Guldhistorier Uddybning af dine styrker/svagheder Forventninger til ledelse, samarbejde, kommunikation Løn Påklædning Ha selv spørgsmål parat Evt referencer m.v CA a-kasse 13

14 Virksomhedens spørgsmål Øv dig på virksomhedens spørgsmål særligt dem du ikke vil stilles! Men hvilke og hvordan? CA a-kasse 14

15 Øvelse: Dræberspørgsmål til jobsamtalen Dræberspørgsmål Optimale svar CA a-kasse 15

16 1. Fortæl om dig selv! 2. Hvorfor vil du arbejde for os? 3. Hvad er dine styrker? 4. Hvad er dine svagheder? 5. Hvordan samarbejder du med andre? 6. Hvordan prioriterer du dine opgaver? Hvad er vigtigst? 7. Hvad er dine mål på længere sigt? Hvor lang tid er du ansat hos os? 8. Hvorfor skulle vi ansætte dig? 9. Hvad skal du have i løn? 10. Hvad kan du gøre for os, som andre ikke kan? CA a-kasse 16

17 Feedback metode Sig allerførst det du gjorde godt (min. 5 ting - altså ROS) Omtal kritik som mulige forbedringer. Se positivt på hvordan små forandringer kan vendes til noget godt. Hvad er din helt specielle styrke? Altså noget der er naturligt for dig og som virker rigtig positivt? CA a-kasse 17

18 Jobsamtalen Før samtalen Under samtalen Efter samtalen CA a-kasse 18

19 Selve samtalen Vurdering fra 1. øjeblik Ikke en eksamen et ligeværdigt møde Personlig kommunikation CA a-kasse 19

20 Selve samtalen Faglige personlige kompetencer Hire for Skills Fire for Personality CA a-kasse 20

21 Personligheden tæller.. Årsagen til første job Total Jeg havde den krævede teoretiske viden 43,0% Jeg havde de rigtige personlige egenskaber 71,3% Jeg havde de rigtige holdninger 34,4% Jeg havde den rigtige erhvervserfaring fra tidligere jobs før/under studiet 39,8% Jeg havde potentiale til på sigt at kunne udfylde jobbet 38,7% Andet 16,1% CA a-kasse 21

22 Formål med jobsamtalen Sælg dig selv! Uddyb din faglighed Vis din personlighed Er virksomheden noget for dig? Arbejdsopgaverne og arbejdspladsen = den rette stilling? Virksomheden vurderer gennem samtalen: Om din fagligheden er der Om kemien passer (virksomhedskultur, kollegaer, arbejdsklima etc.) CA a-kasse 22

23 CA a-kasse 23

24 Jobsamtalen Præsentation Kilde: Undersøgelser (Albert Mehrabiem); USA CA a-kasse 24

25 Matche Spejling CA a-kasse 25

26 Betragt den anden persons kropssprog Læg mærke til talen - stemmeføringen Lyt Spørg og brug åbne spørgsmål CA a-kasse 26

27 Øvelse gør mester Tvivler du på om det forholder sig sådan? Slang, fagudtryk og yndlingsudtryk Vejrtrækningen Match energiniveau CA a-kasse 27

28 Jobsamtalen Præsentation Det bedste du kan gøre, er at blive rigtig god til at være mig Jern Henriks gode råd til sin ven Men det er ikke ligegyldigt hvordan præsentationen foregår. Og alt for ofte vil vi opleve, at ansøgeren, der skal præsenterer sig - ikke har forstået: Hvad modtagerens (virksomhedens) situation og behov er? Heller ikke har gjort sig klart, hvem der er den vigtigste og interessante person i hele verden Og ikke mindst hvad der er vigtigt for virksomhedens (og den rekrutterendes) beslutninger CA a-kasse 28

29 Jobsamtalen Præsentation DU TRÆNGER BEDST IGENNEM, NÅR DU SENDER PÅ MODTAGERENS FREKVENS! CA a-kasse 29

30 Argumentationer E-F-U EGENSKAB EFU - skemaet FORDEL UDBYTTE Hvad det er Eksempel: Madras med en hårdheds-grad på 70 Hvad det gør Fordelen er, at den former sig efter kroppen når du ligger i den Hvad det betyder for kunden Du er aldrig øm over lænden, eller.. Du er altid frisk og vel udhvilet Ikke E-F-U men U-F-E CA a-kasse 30

31 Præsentation af det du kan tilbyde Egenskab Fordele Udbytte Fortid (objektivt) Beskrivende (facts) Hvad har jeg lavet? Fortid (subjektivt) Fortolkende (personligt udbytte) Hvad fik jeg ud af det? Fremtid (idé) Problemløsende (muligheder) Hvordan kan virksomheden få glæde af det, jeg kan? CA a-kasse 31

32 Øvelse E-F-U: Personlighedstræk Unique sellingspoints CA a-kasse 32

33 Fortæl dine Guld-historier CA a-kasse 33

34 Jobsamtalen Fortæl Guldhistorierne Udadvendt Målbevidst Resultatorienteret Stærk til præsentationer Forhandlings vant Budget-erfaring Effektiv Detaljeorienteret Brug dine historier/anekdoter/ erfaringer Teamplayer som dokumentation Lederpotentiale for alt det du fremhæver omkring dig selv Procesorienteret Analyseerfaring Erfaren underviser CA a-kasse 34

35 Dine Guldhistorier Grundantagelse - Interviewet Den bedste måde at forsøge at foudse, hvordan en person kommer til at agere i en arbejdssituation er at kortlægge, hvordan kandidaten har ageret i lignende situationer tidligere CA a-kasse 35

36 Dine Guldhistorier Critical Incidents I ethvert job er der nogle nøglefaktorer, som hvis man er gode til disse, så er man typisk god til jobbet. Metoden er udviklet (Flanagan; 1954) *, hvor han arbejdede med at identificere de mest centrale opgaver for jægerpiloter under WW2 Når nøglesituationer er identificeret, skal der sættes ord på hvad der ønsket og IKKEønsket adfærd CA a-kasse 36

37 Dine Guldhistorier Adfærdsinterview bidrager til billedet af DIG som kandidat Situationsspørgsmål Fortæl om en situation, hvor du var uenig/i konflikt med en kollega/ven TASK spørgsmål Hvilke konrete opgaver arbejdede DU med? Action/adfærd spørgsmål Hvad sagde du til ham/hende / hvad gjorde du Resultat/result spørgsmål Hvordan reagerede han/hun, Hvad blev resultrater? Situation Task Action/ Adfærd Result CA a-kasse 37

38 Kravprofil Kritiske faktorer S T A R S T A R Job.. K R I T I S K E F A K T O R E R CA a-kasse 38

39 Dine Guldhistorier Opgave Forbered dine historier Opgave Udvælg med udgangspunkt i Jobbeskrivelse eller jobannonce 1 Faglig og 1 Personlig kompetence, som du behersker Skriv 2 historier CA a-kasse 39

40 Tests til jobsamtalen Formål med tests Testtyper Insights personprofilanalyse CA a-kasse 40

41 Hvorfor og hvordan bruger virksomhederne test Struktureret indsamling af viden om adfærd og motivationsfaktorer Match mellem jobprofil og din personprofil Samtaleværktøj Indgår typisk som led i 2. samtale CA a-kasse 41

42 Testtyper og analyser Standard psykometri - anvendes ofte Simulering - forekommer enkelte steder Færdighedstest - kan forekomme Kundskabsprøver meget sjældne Selvbeskrivelser - Personlighedstest Omtankeprøver/ Intelligens Individuel: Indbakkeøvelse Interaktiv: - Rollespil i grupper Praktisk prøve inden for f.eks.: - Sprogfærdigheder - IT - Regnefærdigheder - etc. -Almen viden om f.eks.: - Geografi - Historie eller - Politik - Problemløsning Omverdensbeskrivelser - Præsentationsøvelser Test i forbindelse med org., ledelses og personlig udvikling CA a-kasse 42

43 Test til jobsamtalen Og selve testforløbet Besvar intuitivt og ærligt usandheder dukker ofte op i testresultatet og ved samtalen.. Du bør betragte test som et værdifuldt værktøj til at afklare både dine og virksomhedens krav til stillingen Det er ikke en eksamen! CA a-kasse 43

44 Test i Jobsamtalen Personlighedstest Baseret på teori MBTI/JTI FIRO-B Insight HPI/HDS NEO PI Empirisk udviklet DiSC 16PF MPA CA a-kasse 44

45 Test i Jobsamtalen Intelligens-/omtanketest G Faktoren Numerisk intelligens Sproglig (verbal) intelligens Spatial Intelligens Dvæl ikke for meget ved en opgave Ofte på tid Mental kapacitet & Mental effektivitet CA a-kasse 45

46 Test som udvælgelse Nogle metoder fungerer bedre end andre Intelligenstest + personlighedstest (med conscientiousness).65 Intelligenstest + struktureret interview.63 Intelligenstest.51 Struktureret interview.51 Personlighedstest (med conscientiousness).41 Ustruktureret interview.38 Assessment center.37 Antal år i faget.18 Antal uddannelsesår.10 Grafologi.02 Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology:practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Psychological Bulletin, 124, (2), CA a-kasse 46

47 Udvælgelse & Statistik Sammenligninger med nogle andre korrelationer Kilde: fx. American Psychologist, 56, No & Personnal Psychology CA a-kasse 47

48 Hvorfor og hvordan bruger virksomhederne test Etiske regler i forbindelse med tests: Skriftlig samtykke fra testpersonen giver ret til behandling af oplysningerne Tilladelse fra Datatilsynet om opbevarelse af personfølsom data Krav om personlig feedback hvis du beder om det CA a-kasse 48

49 Måder at slå samtalen ihjel Håndtrykket og 1. gangsindtryk Kom for sent Vær upassende påklædt Undgå øjenkontakt Lad munden køre Pral Vær uforberedt Lyv CA a-kasse 49

50 Før samtalen Under samtalen Efter samtalen CA a-kasse 50

51 Efter samtalen - du får tilbudt jobbet CA a-kasse 51

52 Efter samtalen du ikke får tilbudt jobbet CA a-kasse 52

53 Spørgsmål Spørgsmål? Kontakt: CA a-kasse Lars Ulrik Jeppesen mob: mail: www: ca.dk CA a-kasse 53