Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme. Kvalitets- og udviklingskonference

Transkript

1 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Kvalitets- og udviklingskonference Erhvervsakademiet Lillebælt Foråret 2015

2 Indhold Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme 1 Indledning Uddannelsernes videngrundlag De studerendes tilfredshed med uddannelsernes videngrundlag Faglige miljøer Undervisernes faglige kvalifikationer Kontakt til forskningsmiljøer, udviklingsmiljøer eller beskæftigelsesområder Studerendes kontakt til det relevante videngrundlag Uddannelsernes niveau og indhold De studerendes tilfredshed med niveau og indhold samt gennemførelse De studerendes gennemførelse og frafald Uddannelsernes niveau i forhold til kvalifikationsrammen Indhold, tilrettelæggelse og pædagogik set i forhold til uddannelsernes mål Studenterevalueringer Kvalitetssikring af uddannelseselementer uden for institutionen Faciliteter og ressourcer Uddannelsernes relevans De studerendes tilfredshed med relevans Arbejdsmarkedets behov Dialog med eksterne interessenter Beskæftigelsessituation og arbejdsmarkedsudvikling

3 Universet Events, oplevelser og turisme Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme 1 Indledning Denne rapport er et oplæg til kvalitetsrapporten for universet Events, oplevelser og turisme og fungerer som skriftligt oplæg til diskussion på dette års kvalitets- og udviklingskonference. I sin endelige form vil kvalitetsrapporten fungere som en samlet præsentation af universets arbejde med kvalitetssikring og de forskellige aspekter af arbejdet med uddannelsernes videngrundlag, niveau og indhold samt relevans. Rapportens afsnit præsenterer sammenfatninger og påstande, som er til diskussion på dette års kvalitets- og udviklingskonference. Disse sammenfatninger og påstande er udvundet gennem analyse af data og nøgletal. Rapportens kapitler svarer emnemæssigt til kriterierne III, IV og V i Danmarks Akkrediteringsinstitutions vejledning om institutionsakkreditering. Der er i Erhvervsakademiet Lillebælts kvalitetssikringssystem indbygget en fokusmæssig turnusordning, der betyder, at der hvert år på universets kvalitets- og udviklingskonference er et særligt fokus på ét af de tre kriterier. På dette års kvalitets- og udviklingskonference er der et særligt fokus på uddannelsernes relevans, mens der er lidt mindre fokus på uddannelsernes videngrundlag samt uddannelsernes niveau og indhold. Den endelige rapport vil præsentere mål for det kommende års arbejde, som udfærdiges efter drøftelse med og beslutning ved uddannelseschef, uddannelsesudvalg og studerende i Studieråd. Med udgangspunkt i målene udarbejder uddannelseschefen ligeledes en handleplan, hvori der angives milepæle, deadlines samt ansvarspersoner, for at sikre en løbende opfølgning på de igangsatte handlinger. Ved dette års kvalitets- og udviklingskonference følges der op på det foregående års handleplan, og der evalueres på universets kvalitetsmål og udviklingspunkter. Samtidig er der mulighed for at lave evt. tilpasninger, således der skabes et godt udgangspunkt for at sætte nye fremtidige mål for universet. 3

4 2 Uddannelsernes videngrundlag Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Universets tilknytning til de for uddannelserne relevante faglige miljøer skal sikre, at uddannelserne er i tæt kontakt med centrale tendenser og ny anvendt viden i deres aftagende erhverv. Samtidig skal tilknytningen sikre, at der mellem underviserne er et fagligt miljø, hvorigennem viden kan udveksles, drøftes og udfordres. Yderligere skal den aktive kontakt til forsknings- og udviklingsmiljøer bl.a. gennem forsøgs- og udviklingsarbejde sikre, at uddannelserne til stadighed er baseret på viden som fremover forventes anvendt i erhvervet. 2.1 De studerendes tilfredshed med uddannelsernes videngrundlag Den årlige studentertilfredshedsundersøgelse indeholder spørgsmål vedrørende de studerendes tilfredshed med uddannelsernes videngrundlag. Resultaterne viser, at de studerende på universets uddannelser synes at være jævnt tilfredse med graden af inddragelse af viden fra erhvervslivet i undervisningen. Resultaterne viser også, at de studerende i mindre grad er tilfredse med kontakten til erhvervslivet i forbindelse med undervisningen. 1 Svarprocenten for den seneste studentertilfredshedsundersøgelse ser for studerende på universets to uddannelser ud som følger: Uddannelse Serviceøkonom 52 Pba i Int. Hospitality Management 50 Svarprocent 2.2 Faglige miljøer 2 Underviserne ved Erhvervsakademiet Lillebælt skal være tilknyttet faglige miljøer, der er relevante for deres undervisnings- og eller udviklingsarbejde. Undervisernes tilknytning til relevante faglige miljøer fremgår af undervisernes CV, som er en del af hver enkelt medarbejders profil på Erhvervsakademiet Lillebælts intranet. I forbindelse med kvalitets- og udviklingskonferencen i 2014 har universets praksis for deling af viden høstet i relevante faglige miljøer været drøftet, og der er fastsat mål til opfølgning på dette års konference Opfølgning på 2014-mål og udviklingspunkter: Det var i afdelingen et mål at 50% af alle faste undervisere skulle være tilknyttet et eller flere fagligt relevante netværk. Ifølge oplysningerne pr i undervisernes CV er på intranettet er 43% (6 ud af 14) af underviserne tilknyttet fagligt relevante netværk. Formentlig ligger den reelle andel over dette tal, da aktiviteterne i flere af undervisernes CV er kunne tyde på, at disse er suppleret af netværksdeltagelse, men det 1 De præsenterede resultater af studentertilfredshedsundersøgelsen er gennemsnit af scores på uddannelsernes enkelte hold. Gennemsnittet kan altså dække over væsentlig variation mellem holdene. Der er i nogen grad redegjort for variationer i rapporten. Variationerne bliver taget i betragtning i uddannelseschefens separate vurdering af resultaterne af studentertilfredshedsundersøgelsen. Uddannelseschefens vurdering følges op af en plan, der beskriver eventuelle aktiviteter til forbedring af problemområder. 2 Hvert tredje år første behandling foregik i 2014 jf. turnusordningen beskrevet i Erhvervsakademiet Lillebælts kvalitetsstrategi og politik. 4

5 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme fremgår ikke klart af de pågældende CV er. Målet om dokumenteret deltagelse i netværk er således ikke opfyldt. Det var desuden et mål i universet, at undervisere, der pr ikke var tilknyttet fagligt relevante netværk, skulle udarbejde forslag til relevante netværk og med nærmeste leder træffe aftale om, hvilke netværk underviseren skulle indgå i. Dette har endnu ikke fundet sted og målet er således ikke opfyldt. Registreringen af undervisernes tilknytning til faglige netværk er implementeret i Der kan således stadig herske nogen usikkerhed om, hvilke aktiviteter det er relevant at beskrive i CV et. For at fjerne denne tvivl er CV-skabelonen i november 2014 tilføjet et særskilt felt til beskrivelse af tilknytning til netværk, og kvalitetsafdelingen har i januar 2015 udsendt en udvidet vejledning til udfyldelse af CV. Underviserne opfordres derfor til at revidere deres CV og anvende dette nye felt. Det var desuden et udviklingspunkt for afdelingen at beslutte en måde til systematisk indsamling og deling af viden fra undervisernes deltagelse i og tilknytning til fagligt relevante aktiviteter og netværk. Der er i universets handlingsplan for 2014 formuleret mål for dette udviklingspunkt. Videndeling om underviseres arbejde med større forsknings- og/eller udviklingsprojekter er et fast punkt på dagsordenen på universets undervisermøder, som afholdes to gange pr semester. Ligeledes er videndeling om disse aktiviteter et punkt på universets årlige todagesseminar. Der er ikke som planlagt etableret en universblog på intranettet til videndeling om undervisernes deltagelse i kurser, konferencer, netværksaktiviteter og projekter. Modellen for videndeling genovervejes. Målet betragtes derfor ikke som opfyldt. 2.3 Undervisernes faglige kvalifikationer Underviserne ved Erhvervsakademiet Lillebælt skal have opdaterede faglige kvalifikationer, som løbende udvikles. Undervisernes CV på intranettet er det format, hvori undervisere løbende noterer de aktiviteter, der bidrager til at opdatere og udvikle deres faglige kvalifikationer Opfølgning på 2014-mål: Det var i afdelingen et mål at 85% af de faste undervisere skulle have udarbejdet deres CV i skabelonen på intranettet. Pr har samtlige 14 faste undervisere udarbejdet deres CV. CV erne varierer i omfang men rummer for størstedelen mange relevante aktiviteter. Enkelte CV er er mangelfuldt og upræcist udfyldt. Målet er således opfyldt. Det var desuden et mål at 50% af de udarbejde CV er viste aktiviteter, der var afsluttet eller igangsat senest to år forud for kvalitets- og udviklingskonferencen Pr lever 79% (11 af 14) af CV erne op til ovennævnte aktualitetskrav vedr. aktiviteter. Aktiviteterne spænder over en bred vifte, fra afsluttet uddannelse og faglig opkvalificering i form af kursusaktivitet med direkte relevans for undervisningen til erhvervserfaring, projektdeltagelse mv. 5

6 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Herudover ses fagrelevante aktiviteter i egen virksomhed samt udviklingsaktiviteter i forhold til uddannelserne. Målet om de 50% CV er med aktuelle aktiviteter er således opfyldt. 2.4 Kontakt til forskningsmiljøer, udviklingsmiljøer eller beskæftigelsesområder Underviserne ved Erhvervsakademiet Lillebælt skal inddrage viden og erfaringer fra relevante forskningsmiljøer, udviklingsmiljøer eller beskæftigelsesområder i undervisningen og skal derfor være i aktiv kontakt med disse miljøer. Som et led i en generel bestræbelse på at integrere innovations- og forskningsaktiviteter i undervisningen er der på tværs af Erhvervsakademiet Lillebælts uddannelsesafdelinger iværksat kapacitetsopbygningsprojektet Innovation i uddannelsespraksis. Uddannelseschef, uddannelseskooridnator samt tre undervisere fra universet Evoptu har i efteråret 2014 deltaget i projektet. Universet Evoptu har praksis for at integrere samarbejde med virksomheder i uddannelsernes undervisning. Det betyder, at underviserne i deres daglige arbejde indgår i samarbejde med erhvervet. Der arbejdes i universet med semesterprojekter, som er større virksomhedssamarbejder, der involverer alle semestrets studerende i udvikling af ideer og strategier for og i samarbejde med en virksomhed. Herudover har udvalgte undervisere og studerende i 2014 to gange deltaget i Erhvervsakademiet Lillebælts innovationsforløb 48 timer, hvor studerende og deres undervisere, erhvervsdrivende samt offentlige og private aktører samarbejder om en udviklingsopgave. Seks undervisere, heriblandt to undervisere som er projektholdere, har i 2014 været involveret i to større forskningsprojekter, der vil strække sig over en årrække; Shared hospitality og Corporate Cultural Responsibility. I projekterne samarbejder universet med offentlige og private aktører samt danske og internationale forskningsinstitutioner. En række af universets undervisere har med inddragelse af studerende været projektholdere på følgende: En analyse af konsekvenserne ved udflytning af liberale erhverv fra bymidten for Odense Cityforening Udvikling og implementering af Segway-koncept for Odense Åfart. En publikation om filmturisme i Region Syddanmark Herudover er universet indgået i et strategisk samarbejde med Odense Kommune, Odense&Co og Tinderboxfestival om udvikling af 48-timersforløb i forbindelse med Tinderbox, forberedelse af en master class og Center for Oplevelsesproduktion (arbejdstitel). To undervisere været på udvekslingsbesøg på Högskolan i Dalarna. Yderligere har fire undervisere i 2014 deltaget i lektorkvalificeringsforløb. Heraf har én afsluttet forløbet og er nu godkendt lektor. Endelig har universets uddannelsechef samt en række undervisere været involveret i arbejdet med ansøgning om udbud af uddannelsen Professionsbachelor i Sportmanagement fra sommer

7 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Opfølgning på 2014-mål og udviklingspunkter: På baggrund af kvalitets- og udviklingskonferencen i 2014 blev der sat mål for afdelingens arbejde med forsknings- og/eller udviklingsprojekter samt kontakten til beskæftigelsesområder. Det var i universet et mål i efteråret 2014 at definere og klargøre to forsknings- og udviklingsprojekter inden for de to temaområder Corporate Cultural Responsibility og Shared Hospitality. Der er for begge projekters vedkommende reelt tale om projektporteføljer, der indeholder en række delprojekter. Disse skal gennemføres i perioden og skal fungere som datagrundlag for videnskabelige artikler og Ph.d.-afhandlinger. Projektporteføljerne er i 2014 afgrænset (en præcisering afventes dog for CCR-projektet til marts 2015), der er truffet aftaler med bærende samarbejdspartnere og delprojekterne for 2015 er beskrevet. Projekterne er klar til igangsættelse i foråret 2015 og målet er opfyldt. Afdelingens indsats i forhold til udviklingspunktet indsamling og deling af viden fra undervisernes deltagelse i og tilknytning til fagligt relevante aktiviteter og netværk er beskrevet under afsnit For dette punkt er målet ikke opfyldt. 2.5 Studerendes kontakt til det relevante videngrundlag Erhvervsakademiet Lillebælts viden skal først og fremmest komme de studerende til gavn. De studerende har kontakt til videngrundlaget gennem undervisning samt gennem deltagelse i diverse projekter og samarbejder. Universets studerende har som beskrevet ovenfor i afnsit 2.4 deltaget i 7 samarbejdsprojekter med eksterne aktører, herunder to innovationsforløb (48 timer). Herudover har samtlige universets studerende deltaget i de semesterprojekter, som er den del af den daglige undervisning på uddannelserne, og hvor studerende samarbejder med en virksomhed om at udvikle ideer og nye strategier for virksomheden. Yderligere består de studerendes kontakt til videngrundlaget i gæsteforelæsninger, virksomhedscases/besøg og oplæg fra eksterne fra både uddannelsesinstitutioner og erhverv. Endelig har de studerende adgang til semesterplaner samt indholds- og stukturoversigter for undervisningen. Indholds- og stukturoversigterne anskueliggør sammenhængen mellem uddannelseselementernes indhold og studieordningens læringsmål, og er sammen med semesterplanen placeret i hvert uddannelsesholds rum på Fronter Opfølgning på 2014-mål og udviklingspunkter: Det var et mål at afdelingen frem til kvalitets- og udviklingskonferencen 2015 skulle implementere Erhvervsakademiet Lillebælts fælles indholds- og strukturoversigt for undervisningsaktiviteter på uddannelserne. På samme måde var det et mål, at EALs fælles semesteroversigt skulle være implementeret. Stikprøver viser, at indholds- og strukturoversigterne er implementeret. Der er en beskeden grad af variation i brugen af oversigterne og målet vurderes opfyldt. Også semesteroversigterne er implementeret og målet vurderes opfyldt. Det var et mål i afdelingen, at 97% af de studerende i afdelingen skal afslutte deres uddannelse med en eksamensopgave, der tager afsæt i et konkret samarbejde med en virksomhed. 7

8 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Der er i universet praksis for at samtlige studerende afslutter deres uddannelse med et eksamensprojekt, der involverer samarbejde med en virksomhed. Der ses kun meget sjældne afvigelser fra dette. Målet er opfyldt og praksis fastholdes. Det var et udviklingspunkt i universet, at der ved hver semesterafslutning skulle udarbejdes en kvantitativ oversigt over hvor mange studerende, der havde deltaget i projekter med virksomheder samt forskningsprojekter, udviklingsprojekter mv. Der er som forberedelse til kvalitets- og udviklingskonferencen dannet et overblik over undervisere og studerendes deltagelse i diverse projekter og samarbejder i og udenfor undervisningssammenhæng. Målet er således opfyldt. Dog er opgørelsen ikke endnu tænkt ind i en sammenhæng som bidrager til hele universets overblik over aktiviteter og udvikling. Det er i Erhvervsakademiet Lillebælt besluttet, at der i efteråret 2014 skulle iværksættes systematisk semesterevaluering på alle institutionens uddannelser efter en fælles model. Modellen indeholder en række obligatoriske spørgsmål men rummer samtidig mulighed for at tilføje afdelings-, uddannelses- eller fagspecifikke spørgsmål. Der er i en vis grad gennemført semester-/fagevaluering i efteråret Det er dog ikke sket på alle hold og i alle fag, ligesom der endnu ikke har fundet nogen opsamling på evalueringerne sted (evalueringerne blev gennemført i ugen umiddelbart før juleferien). Erhvervsakademiet Lillebælts fælles model for semester-/fagevaluering vil blive fuldt implementeret i afdelingen i foråret Målet er således ikke opfyldt. 8

9 3 Uddannelsernes niveau og indhold Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Erhvervsakademiet Lillebælt skal sikre, at uddannelserne har det rette niveau samt et fagligt indhold og en pædagogisk kvalitet, som understøtter de studerendes læring og opnåelse af uddannelsens mål. Vurderingen af, om en uddannelse har det rette niveau og indhold, baseres på en række forskellige parametre: Uddannelserne måles blandt andet i forhold til den nationale kvalifikationsramme; der måles på relationen mellem uddannelsernes studieordninger og undervisningens tilrettelæggelse og pædagogiske kvalitet, og der vurderes på graden af inddragelse af eksterne eksperter i uddannelsesudvikling og evaluering. 3.1 De studerendes tilfredshed med niveau og indhold samt gennemførelse De studerendes tilfredshed evalueres i den årlige studentertilfredshedsundersøgelse. Resultaterne af den seneste undersøgelse viser fire generelle tendenser. I lighed med de forgående år er de internationale hold generelt mere tilfredse end de danske. Herudover er det andetsemesterhold, som blev optaget vinter 2013/14 på Serviceøkonomuddannelsen, generelt mere tilfredse end studerende på de øvrige hold. For dette hold har undervisningen været tilrettelagt som modul-/projektundervisning i forsøget på at skabe en højere grad af sammenhæng mellem fag og nærhed til arbejdspraksis i erhvervet (se i øvrigt afsnit 3.1.1). Yderligere er det en generel tendens, at niveauet for de studerendes tilfredshed ligger højere på Pba i International Hospitality Managent end på Serviceøkonomuddannelsen. Og endelig er udviklingen i de studerendes vurdering for Pba en i forhold til sidste år generelt positiv, mens den generelt er negativ for serviceøkonomerne. Undersøgelsen viser at det på området ledelse og organisering af uddannelsen ser ud til at de studerende føler de kender kravende der stilles til dem for at de kan fuldføre uddannelsen. Derimod er de kritiske i forhold til stuktureringen af uddannelsen og rettidig information om ændringer. Angående undervisningen er der på begge uddannelser en klar tendens til at de studerende er positive til meget positive i deres vurdering af undervisernes engagement og deres tilbøjelighed til at hjælpe, når studerende har behov. Omvendt er de kritiske i forhold til om der skabes sammenhæng mellem uddannelsernes fag og om uddannelsen klæder dem på til at anvende IT som en del af den profession, de på sigt skal varetage.yderligere er serviceøkonomerne kritiske i forhold til graden af tilbagemeldinger på resultater samt graden af kobling mellem teori og praksis i undervsiningen. På området udstyr og materialer synes de serviceøkonomstuderende at være jævnt utilfredse mens hospitality-studerende synes at være jævnt tilfredse med uddannelsernes tekniske udstyr. Semesterevalueringer er en yderligere kilde til viden om de studerendes tilfredshed. Universets status i forhold til implementering af Erhvervsakdemiet Lillebælts fælles model for semester-/fagevaluering er beskrevet under afsnit

10 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Opfølgning på 2014-mål: Som opfølgning på studentertilfredshedsundersøgelsen 2013 blev der formuleret en række aktiviteter til forbedring af de problemområder, som evalueringsresultaterne pegede på. De studerendes vurderinger var kritiske på områder, der havde at gøre med ledelse og organisering af uddannelserne, graden af sammenhæng mellem uddannelsens fag, graden af inddragelse af ny viden fra erhvervslivet samt kontakt til erhvervslivet i undervisningen. Herudover viste resultaterne, at de studerende efterspurgte tilbagemelding på deres resultater, og at de var kritiske i forhold til uddannelsernes fysiske rammer. Næsten alle hold var tilfredse eller meget tilfredse med undervisernes engagement og tilbøjelighed til at hjælpe studerende ved behov. For følgende af de planlagte aktiviteter er målet opfyldt: En gradvis omlægning af undervisning til modul-/projektundervisning er påbegyndt. På det hidtil berørte hold ses der i studentertilfredshedsundersøgelsen, som ovenfor beskrevet, generelt en højere grad af tilfredshed med uddannelsen end hos de øvrige studerende. Der er etableret mentorordning på uddannelserne. Det er i forbindelse med planlægning af semester tilstræbt at fordele de studerendes arbejdsbyrde mere jævnt. Hospitalitystuderende har fået et nyt lokale. Der er indført praksis for en øget grad af fælles tilrettelæggelse af undervisning i teams for at sikre en bedre sammenhæng mellem uddannelsernes fag. Behovet for at fagundervisere klart kommunikerer til de studerende, hvad der forventes af dem i forhold til studieaktivitet og eksamen har været drøftet på et undervisermøde Der er indført flere virksomhedssamarbejder i løbet af unddannelserne For følgende af de planlagte aktiviteter er målet ikke opfyldt: Der er endnu ikke udarbejdet en kvalitetshåndbog (et samlet sæt af procedurer og et årshjul der rummer alle aspekter af et uddannelsesforløb fra start til slut). Arbejdet er påbegyndt, og det er besluttet, at der i stedet for en egentlig kvalitetshåndbog skal være tale om en ensartet praksis for at universets funktioner og procedurer skal være beskrevet og tilgængelige på ressource-drevet. Dette gælder tillige for alle relevante arbejdsredskaber og oplysninger til brug for tilrettelæggelse af undervisningsaktiviteter. Ny deadline for arbejdet er Der er endnu ikke udarbejdet en model for inddragelse af praktikerfaringer på 3. semester samt i afsluttende eksamensprojekt. 3.2 De studerendes gennemførelse og frafald Nedenstående tabel viser for to dimitterede årgange andelen af studerende, der har gennemført, afbrudt eller fortsat er indskrevet på uddannelsen 3. Andelen af studerende der er faldet fra studiet i løbet af den første studiemåned betragtes som ikke-startere og er ikke vist i tabellen. Disse er dog forklaringen på at summen af gennemførte, frafaldne og fortsat indskrevne ikke er den samme som antallet af nyoptagne. 3 Data vedr. gennemførelse og frafald er hentet fra Erhvervsakademiet Lillebælts egen statistik-hjemmeside (data trækkes fra det studieadministrative system EASY). Grænser for normeret tid følger SU-styrelsens grænser for hver uddannelse (antal måneder er angivet i skemaet). 10

11 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Nyoptagne pr. 1/ tilkomne i løbet af studietiden Serviceøkonom Dimitteret sommer 2013 Dimitteret sommer 2014 Afbrud Færdig Færdig Fortsat Afbrud Færdig på norm. efter indskrevne på norm. tid (22 norm. tid mdr.) tid Nyoptagne pr. 1/ tilkomne i løbet af studietiden Færdig efter norm. tid Fortsat indskrevne Antal % 31% 60% 3% 0% 100% 21% 61% 1% 9% Nyoptagne pr. 1/ tilkomne i løbet af studietiden Pba. i International Hospitatily Management Dimitteret vinter 2012/13 Dimitteret vinter 2013/14 Afbrud Færdig på norm. tid (19 mdr.) Færdig efter norm. tid Fortsat indskrevne Nyoptagne pr. 1/ tilkomne i løbet af studietiden Afbrud Færdig på norm. tid Færdig efter norm. tid Fortsat indskrevne Antal % 0% 61% 18% 0% 100% 33% 47% 10% 5% 3.3 Uddannelsernes niveau i forhold til kvalifikationsrammen Dansk kvalifikationsramme for de videregående uddannelser definerer, hvilket niveau erhvervsakademiets uddannelser skal være på. En indikator for, om uddannelserne er på det korrekte niveau, er censorindberetningerne fra eksamen, hvor det vil blive bemærket, hvis censorer finder eksaminanders niveau i manglende overensstemmelse med kvalifikationsrammen. En anden indikator for uddannelsernes niveau i forhold til kvalifikationsrammen er fordelingen af afgivne karakterer Censorindberetningernes bemærkninger vedr. uddannelsens niveau Ved gennemgang af censorindberetninger er der ikke fundet bemærkninger, der kunne antyde uoverensstemmelse mellem de eksaminerede studerendes niveau og kvalifikationsrammen Karakterfordeling Herunder angives fordelingen af afgivne karakterer for de to senest dimitterede årgange fra universets uddannelser 4. 4 De viste karakterer er samtlige de karakterer, der er afgivet i dimittendernes studieforløb på uddannelsen. 11

12 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Serviceøkonom Sommer 2013 (81 stud.) Sommer 2014 (96 stud.) Niveau I alt I alt Antal Fordeling 0% 4% 12% 28% 29% 18% 9% 100% <1% 5% 13% 26% 27% 19% 9% 100% Pba. i International Hospitality Management Vinter 2012/13 (18 stud.) Vinter 2013/14 (15 stud.) Niveau I alt I alt Antal Fordeling 0% 0% 15% 26% 30% 20% 9% 100% 0% 10% 18% 27% 23% 14% 8% 100% 3.4 Indhold, tilrettelæggelse og pædagogik set i forhold til uddannelsernes mål Det skal sikres, at undervisningen understøtter opnåelsen af de studerendes læringsmål og afspejler uddannelsens mål De studerendes tilfredshed En del af vurderingen af om undervisningen understøtter de studerendes læringsmål og afspejler uddannelsernes mål er baseret på de studerendes besvarelse af studentertilfredshedsundersøgelsens spørgsmål, der vedrører bedømmelseskriterier ved prøver og eksamener samt sammenhængen mellem undervisningen og eksamenskrav. Der er for universets studerende meget stor variation i vurderingen af disse forhold. En gennemsnitlig score omkring middel (og på niveau med sidste år) dækker således over meget tilfredse hold, jævnt tilfredse hold samt kritiske hold. 3.5 Studenterevalueringer De studerendes vurderinger af uddannelserne finder sted i form af den årlige studentertilfredshedsundersøgelse, semesterevalueringer på alle fag/moduler samt evalueringer af praktikforløb via CRM. Resultater af studentertilfredshedsundersøgelsen fremgår af denne rapports enkelte afsnit, under hvilke det tillige fremgår, hvorledes de anvendes. Resultater af praktikevalueringer samt deres anvendelse fremgår af afsnit Praktik Semesterevaluering Universets status i forhold til implementering af Erhvervsakdemiet Lillebælts fælles model for semester-/fagevaluering er beskrevet under afsnit

13 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme 3.6 Kvalitetssikring af uddannelseselementer uden for institutionen Praktik og udlandsophold er studieelementer, som finder sted uden for Erhvervsakademiet Lillebælt Praktik Ved praktikkens afslutning udfylder den studerende og virksomheden hver et spørgeskema om tilfredshed med diverse forhold under praktikken. Spørgeskemaet udsendes via Erhvervsakademiet Lillebælts CRM-system. Dette gælder tillige for praktik i udlandet. I det følgende præsenteres en sammenfatning af studerendes og virksomheders evalueringer af praktikperioderne for universets uddannelser på basis af tilbagemeldinger i perioden efterårssemester 2013 og forårssemester Praktikevalueringer i CRM efterår 13 og forår 14 - studerende Andel fuldførte evalueringer: Efterår 13 84% (118 fuldførte af 140 udsendte) Forår % (2 fuldførte af 2 udsente) De studerende giver udtryk for en høj grad af tilfredshed med praktikken og at den generelt er velfungerende. Samtidig giver de i høj grad udtryk for at være blevet integreret i praktikvirksomhedens daglige arbejdsdag, ligesom de synes at vide, hvem de skulle søge vejledning hos både før og under praktikopholdet. Herudover giver de i overvejende grad udtryk for at: de har løst fagligt relevante opgaver praktikopholdet har givet dem øget faglighed praktikopholdet har givet dem en større forståelse af sammenhængen mellem teori og praksis de har fået tilstrækkelig respons på deres spørgsmål om arbejdsopgaverne uddannelsen har rustet dem fagligt til praktikken Ca en femtedel af de studerende er dog ikke enige i denne vurdering. Ca 25% af de studerende mener ikke, at praktikstedet har gjort tydeligt opmærksom på hvilke forventninger de havde til praktikanten. Omkring halvdelen af de studerende angiver, at de igennem praktikken er blevet opmærksomme på emner som deres uddannelse burde indeholde, og nogle af dem har anført forslag til forbedringer af uddannelserne. Disse forslag er generelt nært knyttet til arbejdsopgaverne i den enkelte praktikvirksomhed, og ofte drejer de sig om en efterspørgsel på mere praktisk erfaring i løbet af uddannelsen. Et genkommende tema er dog et øget fokus på kommunikation og kundekontakt, herunder psykologiske og interkulturelle aspekter. Særligt for hospitalitystuderende synes der desuden at være en efterspørgsel på emnet ledelse. En del studerendes kommentarer kunne tyde på en forventning om at de allerede inden praktikforløbet har både teoretisk og praktisk erfaring med de fleste af de opgavetyper, som de møder i praktikken. 5 Udgangspunktet er tilgængelige data, hvilket vil sige, at for uddannelser, hvor der ikke ligger praktik i begge periodens semestre er færre data. Således vil uddannelser med både sommer- og vinteroptag have et større datagrundlag grundet flere mulige tilbagemeldinger. 13

14 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Praktikevalueringer i CRM efterår 13 og forår 14 virksomheder Andel fuldførte evalueringer: Efterår 13 67% ( 94 fuldførte af 140 udsendte) Forår 14 50% ( 1 fuldført af 2 udsendte) Virksomhederne giver udtryk for, at de generelt er tilfredse med praktikanterne og at langt de fleste praktikker forløber godt. En del virksomheder (særligt de der har modtaget hospitalitystuderende) udtrykker dog tvivl i forhold til, hvor de skulle søge vejledning, primært forud for, men også under praktikforløbet. Generelt giver virksomhederne udtryk for at praktikanterne: kunne varetage de opgaver de var tiltænkt havde udviklet sig fagligt gennem praktikforløbet havde de rette faglige kompetencer havde de rette personlige kompetencer udviste selvstændighed i processen. Kommentarer til praktikanternes varetagelse af arbejdsopgaver fra en række virksomheder handler dog om praktikanter, som på grund af generthed, manglende entusiasme, modenhed, selvstændighed eller evne for organisering/systematik har passet dårligt ind i et servicefag. Knap 80% af virksomhederne ønsker at modtage praktikanter igen mens godt halvdelen af dem ønsker at være vært for en hovedopgave eller et bachelorprojekt Studieophold i udlandet Studerende, der er på ophold i udlandet af længere varighed end 14 dage, skal evaluere opholdet og sende evalueringen til International afdeling. For studerende, der er i udlandet med støtte fra Erasmusprogrammet, er evalueringen en forudsætning for udbetaling af det fulde støttebeløb. For studerende, der rejser uden programstøtte, er der i 2014 vedtaget en procedure for evaluering med samme spørgeramme som for de programstøttede ophold. Denne procedure varetages af International afdeling og sættes i værk pr. 1. januar I 2014 har 1 studerende på afdelingens uddannelser været på studieophold af længere varighed end 14 dage, mens 18 studerende har været i praktik i udlandet. Hverken universet eller international afdeling har modtaget tilbagemeldinger fra studerende i udlandet, som har givet anledning til opfølgning Opfølgning på 2014-mål og udviklingspunkter: Det var et udviklingspunkt i universet, at der skulle gøres en indsats for at øge andelen af fuldførte praktikevalueringer i CRM. Universets praktikkoordinator har i 2014 haft ansvar for at undervisere der var praktikvejledere har haft et øget fokus på at minde både virksomheder og studerende om vigtigheden af at fuldføre evalueringen af praktikforløbet. 14

15 3.7 Faciliteter og ressourcer Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Tidssvarende tilstrækkelige og brugbare faciliteter og ressourcer er nødvendige for, at studerende ved Erhvervsakademiet Lillebælt kan nå deres læringsmål. Hvert år besvarer de studerende spørgsmål i studentertilfredshedsundersøgelsen om faciliteter og ressourcer på uddannelserne. Resultaterne viser, at de studerende i universets tilfredshed med de IT-faciliteter, som erhvervskademiet tilbyder, er lav til middel. Gennemsnitligt er de jævnt tilfredse med adgangen og supporten til samt funktionaliteten af udstyret, men der er en klar tendens til at serviceøkonomstuderende er jævnt utilfredse, mens hospitalitystuderende er jævnt tilfredse. På baggrund af kritik af de fysiske rammer for serviceøkonomuddannelsen har der i efteråret 2014 været en særlig indsats til forbedring af undervisningslokaler samt opholdsmiljø i kantinen. Efter drøftelse med studieråd er uddannelsens lokaler nu udstyret med projektor, tavle, lærred, lydanlæg, garderopeplads og ur. Herudover er fire undervisninglokaler blevet istandsat og har fået nye arbejdsborde- og stole. Endelig er ét lokale nyindrettet med sofaer og borde, ligesom der er opstillet sofamiljøer i kantinen. 15

16 4 Uddannelsernes relevans Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Uddannelsernes relevans i forhold til samfundets og arbejdsmarkedets behov sikres i vid udstrækning gennem aktiv kontakt til de aftagende erhverv. Monitorering af arbejdsmarkedet og dets udvikling er desuden et centralt aspekt af sikringen af, at afdelingens uddannelser til enhver tid kan give de studerende de relevante kompetencer. Uddannelserne har kontakt med aftagere gennem en bred vifte af såvel tilbagevendende aktiviteter som ad hoc-aktiviteter. De systematisk tilbagevendende minimumsaktiviteter, der er omfattet af kvalitetssystemet, er advisory board-møder/uddannelsesudvalgsmøder, samarbejde med praktikvirksomheder, praktikevalueringer i CRM samt dimittendundersøgelsen i CRM. 4.1 De studerendes tilfredshed med relevans I studentertilfredshedsundersøgelsen besvarer de studerende spørgsmål vedrørende deres vurdering af om viden fra erhvervslivet inddrages i undervisningen og om de i forbindelse med undervisningen har kontakt med erhvervslivet 6. Resultaterne viser, at de studerende på universets uddannelser synes at være jævnt tilfredse med graden af inddragelse af viden fra erhvervslivet i undervisningen. Resultaterne viser også, at de studerende i mindre grad er tilfredse med kontakten til erhvervslivet i forbindelse med undervisningen 4.2 Arbejdsmarkedets behov Det er helt centralt, at uddannelser ved Erhvervsakademiet Lillebælt afspejler arbejdsmarkedets behov. I det følgende præsenteres forskellige centrale datakilders bidrag til Erhvervskakademiet Lillebælts viden om arbejdsmarkedets behov Datakilders bidrag til uddannelsens status i forhold til arbejdsmarkedets behov Referater fra advisory boards/uddannelsesudvalg Universets advisory board har eksisteret siden juni Boardet er trådt sammen to gange, og der eksisterer referat fra det seneste møde i juni Det blev i 2014 pligtigt for universerne at danne uddannelsesudvalg og det etablerede uddannelsesudvalg erstatter fra januar 2015 universets advisory board. Referatet fra advisory board-mødet viser, at universets udvikling og prioriteringer siden sidste møde (juni 2013) blev drøftet. Boardet bifaldt en målrettet justering af unddannelsernes specialer og efterspurgte eksplicit en højere grad af forventningsafstemning med de studerende. Medlemmerne udtrykte behov for mere motiverede studerende, og det blev foreslået at indføre en skarpere rekruttering af studerende samt at uddannelserne udviser en højere grad af konsekvens i uddannelsesforløbet. Herudover blev universets beslutning om en delvis omlægning til projektundervisning samt en øget grad af inddragelse af virksomhedscases i undervisningen fremlagt - begge dele med boardets opbakning og anerkendelse. Der var ikke på mødet diskussion af aktuelle behov for ændringer af uddannelsernes vægtning eller sammensætning med henblik på imødekommelse af arbejdsmarkedets behov. 6 Spørgsmålene er også brugt til vurdering af de studerendes tilfredshed med uddannelsernes videngrundlag. 16

17 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Kontaktrapporter i CRM Kontaktrapporter er praktikvejlederens afrapportering i CRM af uddannelsens kontakt med praktikvirksomhed og praktikant. Kontakten består typisk i et besøg hos virksomheden og dennes praktikant men kan alternativt bestå i en samtale via telefon, Skype eller lignende. Kontaktrapporterne for universet indeholder en status på praktikforløbet herunder som oftest en beskrivelse af både praktikværtens og praktiakntens vurdering samt en beskrivelse af praktikantens arbejdsopgaver. Herudover indeholder rapporterne generelt en beskrivelse af praktikantens overvejelser over og status for arbejdet med henholdsvis praktikrapport og hovedopgave. Endelig indeholder mange af kontaktrapporterne en karakteristik af praktikstedet. Her tages der oftest stilling til, om det kan anbefales at virksomheden modtager praktikanter igen, og i nogle tilfælde gives der anbefalinger til, hvilken slags studerende der kunne (eller ikke kunne) have glæde af et praktikophold i den pågældende virksomhed. Kontaktrapporterne for universets uddannelser viser generelt en høj grad af tilfredhed med praktikanterne, deres faglige niveau og prarathed til samarbejde og opgaveløsning. En række rapporter peger dog også på, at nogle praktikanter mangler parathed til at indgå i samarbejde og relevant opgaveløsning. Herudover er der en række praktikforløb som ikke synes at leve op til forventningen til arbejdsopgavernes karakter og relevans for den studerende. En opgørelse over andelen af kontaktrapporter for de gennemførte praktikforløb viser, at der i efteråret 2013 er praktikrapporter for 52% af forløbene (Serviceøkonom 53% (67 af 126), Hospitality 44% (7 af 16)). Praktikevalueringer i CRM Resultaterne af praktikevalueringerne er behandlet i afsnit ovenfor. Dimittendundersøgelse i CRM Af 97 adspurgte dimittender havde 58 (60%) besvaret dimittendundersøgelsen i Undersøgelsen viser følgende fordeling mht. job, videreuddannelse og ledighed: Uddannelse Job Heltidsvidereuddannelse Ledig Andet Serviceøkonom Pba i Int. Hosp. Management I alt 27 (47%) 22 (38%) 7 (12%) 2 (3%) Undersøgelsen viser et blandet billede af dimittendernes vurdering af, om deres uddannelsers fag har været 17

18 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme relevante for deres nuværende job. Det samme gælder mht. om uddannelsen har givet dimittenderne tilstrækkelig viden til at klare deres job, og om uddannelsen har været baseret på den nyeste faglige viden af relevans for deres job. Samtidig tyder undersøgelsens resultater på, at hovedparten af de dimittender, der er i job, er beskæftiget i relevant forlængelse af deres uddannelse. Ligesom praktikevalueringerne rummer dimittendundersøgelsen mulighed for at tilføje kommentarer til forbedringer af uddannelserne. Dimittender fra serviceøkonomuddannelsen nævner især et behov for et øget fokus på erhvervsøkonomi. Herudover efterspørges innovation samt en højere grad af sammenkædning af uddannelsens fag. For hospitalityuddannelsen nævnes kommunikation som et ønsket fokuspunkt. Opfølgning på 2014-mål: Det var et mål at universets praktikoordinator skulle udarbejde en skabelon for dialogen med praktikvirksomheder og deres praktikanter. Herudover var det et mål at praktikkordinator skulle udarbejde en skriftlig vejledning til praktikvejledere samt at der forud for praktikperioden skulle afholdes informationsmøde om at være praktikvejleder. Der er udfærdiget en skabelon for praktikvejlederes dialog med virksomheder og deres praktikanter og målet er således opfyldt. Skabelonen er forud for den seneste praktikperiode imidlertid endnu kun introduceret for praktikvejledere i Vejle. Dette er afspejlet i kontaktrapporterne. Størstedelen af rapporterne er grundige og dækker nogenlunde de samme punkter, men en række rapporter er endog meget knappe. Der er forud for praktikperioden holdt et informationsmøde for praktikvejledere, og målet er således opfyldt. Fremover vil det dog blive prioriteret, at holde informationsmødet tidligere i forhold til praktikperiodens start end det var tilfældet første gang. I forhold til projektet Innovation i uddannelsespraksis var det et mål, at et hold af undervisere skulle planlægge forårssemesteret 2015 efter en i samarbejde udviklet model for integrereing af innovations- og forskningsaktiviteter i undervisningen. Tre undervisere samt uddannelseschef og uddannelseskoordinator fra universet har deltaget i projektet. Underviserne har tilrettelagt forårssemesteret 2015 efter den valgte metode for integrering af innovations- og forskningsaktiviteter i undervisningen. Målet er således opfyldt. 4.3 Dialog med eksterne interessenter 7 Dialogen med eksterne interessenter finder som minimum løbende og systematisk sted gennem advisory board-møder/uddannelsesudvalgsmøder, kontakt med praktiksteder, praktikevalueringer og dimittendundersøgelsen. På baggrund af data fra advisory board/uddannelsesudvalgsmøder, praktikevalueringer, kontaktrapporter og dimittendundersøgelsen, beskrevet i afsnit , vurderes hvert år, om der bør ske ændringer vedr. inddragelsen af eksterne interessenter, bl.a. med hensyn til at sikre, at de nødvendige informationer indsamles. 7 Hvert tredje år første behandling foregår i 2015 jf. turnusordningen beskrevet i Erhvervsakademiet Lillebælts kvalitetsstrategi og politik. 18

19 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Løbende og systematisk inddragelse af eksterne interessenter I det følgende gives en karakteristik af afdelingens status på inddragelse af eksterne interessenter og kvaliteten af de informationer, som affødes deraf. Dimittendundersøgelsen Undersøgelsen har en svarprocent på 60% af de adspurgte dimittender. Undersøgelsens udsagn er interessante, fordi de giver et aktuelt billede af dimittendernes beskæftigelsessituation. Men idet data kun repræsenterer noget over halvdelen af dimittenderne, er billedet ikke dækkende, og man bør være forsigtig med at drage faste konklusioner på baggrund af undersøgelsen alene. Det er naturligvis ønskeligt, at have den højest mulige svarprocent på dimittendundersøgelsen, og det er relvant at gøre en yderligere indsats i forhold til dette. Svarprocenten for universets dimittender var i 2013 på 63. Praktikevalueringer - virksomheder Virksomhedernes evaluering af praktikforløb giver et aktuelt billede af mødet mellem de studerendes kompetencer og virksomhedernes forventninger og opgaver. En række kommentarer vedrørende de studerendes opgaver, deres opgaveudførelse samt forslag til forbedringer af uddannelserne er med til at nuancere de skematiske udsagn. Kommentarerne kan direkte sammenholdes med de studerendes udsagn i deres praktikevalueringer og kan oplagt drøftes med virksomhedsnetværk eller uddannelsesudvalg. Praktikrapporterne er altså en værdifuld kilde, og det vil være ønskeligt at nå en endnu højere svarprocent end de samlet set 67 for perioden efterår 13 og forår 14. Advisory board Afdelinges dialog med advisory boardet viser, at universet er i god kontakt med virksomheder, der ønsker dialog og samarbejde om udvikling af uddannelserne. Samtlige eksterne medlemmer i advisory boardet er overgået til det nye uddannelsesudvalg. Overgangen betyder således en forsættelse af det hidtidige grundlag for samarbejde og dialog. 4.4 Beskæftigelsessituation og arbejdsmarkedsudvikling Det er vigtigt, at Erhvervsakademiet Lillebælt har overblik over dimittenders beskæftigelsessituation og udviklingen på det danske arbejdsmarked med henblik på at fastlægge, hvornår beskæftigelsessituationen giver anledning til særskilte initiativer Datakilders bidrag til vurdering af beskæftigelsessituation og arbejdsmarkedsudvikling Dimittendundersøgelsen Undersøgelsen giver et aktuelt indblik i om afdelingens dimittender videreuddanner sig eller har fundet beskæftigelse, og om beskæftigelsen ligger i faglig forlængelse af deres uddannelse. Samtidig rummer den udsagn om de studerendes vurdering af uddannelsernes indhold set i forhold til det aktuelle arbejdsmarked. 19

20 Oplæg til kvalitetsrapport for universet Events, oplevelser og turisme Mens undersøgelsens udsagn om dimittendernes beskæftigelsessituation er væsentlig mere aktuel end de nyeste tal for beskæftigelse og ledighed fra Uddannelses- og Forskningsministeriet (se nedenfor), er resultaterne også behæftet med den usikkerhed, der ligger i en svarprocent på 60. Uddannelses- og Forskningsministeriets tal for ledighed og beskæftigelse De nyeste ledighedsstal fra Uddannelses- og Forskningsministeriet er for dimittender, der har afsluttet deres uddannelse i Ledigheden er opgjort i det kvartal, der inderholder den dato, der ligger seks måneder efter fuldførelsen. Opgørelsen viser følgende om dimittender fra afdelingens uddannelser: Uddannelse Ledighedsprocent Antal dimittender Serviceøkonom 19% 46 Pba i International Hospitality 30% 19 Management Uddannelses- og Forskningsministeriets nyeste tal for nyuddannedes aktivitet gælder for dimittender fra I opgørelsen er de nyuddannedes aktivitet målt 4 19 måneder efter fuldførelse. Uddannelse Beskæftigelse 8 Øvrige Antal dimittender Serviceøkonom 79% 21% 28 Pba i Hospitality Management 77% 23% 13 Advisory board Referat fra advisory board-mødet viser, som beskrevet ovenfor, at der blandt medlemmerne er eksplicit stillingtagen til at uddannelserne bør rekruttere og forventningsafstemme sig til motiverede studerende, der (må man tro) bliver til motiverede dimittender. Det fremgår ikke af referatet, at den aktuelle beskæftigelsessituation er blevet drøftet, ligesom der ikke har været diskussion af aktuelle behov for ændringer af uddannelsernes vægtning eller sammensætning med henblik på imødekommelse af arbejdsmarkedets behov. Dog fremgår det, at advisory boardets medlemmer har været enige i universets prioriteringer i forhold til justering af uddannelsernes specialer med henblik på at målrette uddannelserne tendenser og behov på arbejdsmarkedet. 8 Al beskæftigelse er medtaget, herunder selvstændig virksomhed, deltidsansættelse, jobtræning, revalidering og barsel fra job. Det opgives ikke om beskæftigelsen er i relevant forlængelse af uddannelsen. 20

21 Erhvervsakademiet Lillebælt Uddannelsesudvalgsmøde Events, oplevelser og turisme 9. april

22 Dagens program Dagsorden: Godkendelse af referat fra 19/ (referat på eal.dk: ) Kvalitetsrapport for uddannelsesområdet gennemgås input til kommende periodes mål (se bilag) Alumni de studerende vil gerne diskutere udformningen af et netværk for tidligere studerende Virksomhedssamarbejde bredt mellem EA Lillebælt og aftagerfeltet diskussion af form og indhold En slags erhvervsklub med et årligt arrangement med et-to indlæg SAMT Rådgivning om branchens udfordringer Videndeling og erfa-udveksling Ambassadører i forhold til praktik og dimittender Evt. erhvervsmentorer for International Hospitality Management-studerende Praktik gennemgang af virksomhedsevaluering og de studerendes evaluering diskussion (udsendes inden mødet) Eventuelt Inviterede: Frederik Jelstrup, Michael Jepsen, Holger Brodersen, Thomas Kastrup, Trine Rosen Madsen, Yasar Nazir, Malene Stub Selmer, Marie Louise Breith, Niels Antonsen, Niels Høyer, Janni Kristensen, Hjalte Brøndum, Jane Hansen, Gerd Madsen, Hanne Funch Andersen (ref.) Afbud: Janni Kristensen, Marie Louise Breith, Trine Rosen Madsen, Thomas Kastrup 2

23 Referat godkendes Godkendelse af referat fra 19/ (referat på eal.dk: ite.aspx?p=9747 ) 3

24 Vores kvalitetssystem en årscyklus Kvalitets- og UdviklingsKonferencen evaluerer data om udd. samt det forløbne års arbejde Medarbejdere arbejder efter mål Udd. Chef. sætter kvalitetsmål for det kommende år Uddannelsesudvalg og Studieråd inddrages og drøfter implementering af mål 4

25 KUK er central Samler op på informationer: Videngrundlag Uddannelsernes niveau og indhold Relevans Samt diverse evalueringer ENNOVA mv. Herudfra udarbejdes kvalitetsrapport, og der sættes mål for det kommende år. 5

26 Mål vi i 2014 gerne ville drøfte med Advisory Board vedr. Videngrundlag Minimum 90% af de studerende deltager i et projekt med eksterne aktører er i hvert semester. 97 % af universets studerende skal afslutte uddannelsen med en eksamensopgave, der tager afsæt i et konkret samarbejde med en virksomhed. Hvordan får vi det til at lykkes? Begge dele er opfyldt. (Niels H fortæller om Innovation i uddannelsespraksis. Niels A fortæller om det afsluttende eksamensprojekt.) 6

27 Mål vi for 2015 gerne vil drøfte med Uddannelsesudvalget vedr. Videngrundlag Alle undervisere skal tilknyttes relevante faglige netværk og deltage i relevante aktiviteter. Hvad peger uddannelsesnetværket på? De studerende deltager i dag i projekter med eksterne aktører. Hvordan får vi alle og ikke kun udvalgte studerende involveret? Hvordan kommer vi væk fra kun at kunne idégenerere og komme med forslag til at arbejde med implementering? Hvordan hjælper vi underviserne i deres nye rolle som konsulent og facilitator af læring? Hvordan får vi det til at lykkes? 7