Tredje generations coaching - har coaching stadig en berettigelse?

Transkript

1 Fyraftensseminar Dansk Magisterforening 30. september har coaching stadig en berettigelse? Navn oplægsholder Navn KUenhed Professor i sports- og coachingpsykologi Visiting professor, CBS Master of Public Gov. Accred. coachingpsykolog Kort præsentation forøg, Professor i sports- og coachingpsykologi KU, PhD (psykologi) Accred. coachingpsykolog (ISCP) Modulansvar for Personlig lederskab og dialogisk coaching Master og Public Governance Leder af Coaching Psychology Unit, Institut for Idræt og Ernæring (NEXS) Honorary Vice President i International Society for Coaching Psychology (ISCP) Associate ved TAOS Institute (netværk for praktiker og forskere inden for socialkonstruktionisme o.l.) Medlem i Scientific Advisory Committee ved The Institute of Coaching Harvard Medical School Medlem af Advisory Board, underviser og senior coach Copenhagen Coaching Center Arbejder pt med flere forskningsprojekter (fodbold og coaching Rådmandsgade Skole Nørrebro; sundhedscoaching, rørende coaching, studiecoaching) Coaching foredragsrække: Dias 2 1

2 Udgangspunkt og intention forøg, Min generelle antagelse Samfundsmæssige ændringer medfører behovet for coaching og også behovet for at revurdere coach-coachee forholdet Coachingens berettigelse skal nydefineres!! Min mission At opfordre til en form for coaching, som bygger fælles refleksion og som har til intention at skabe symmetriske øjeblikke At skabe en coachingtilgang, der har fokus det samskabende i coach-coachee alliancen 3 Coaching Psychology Unit, NEXS - Coachingens tre generationer en samtaler med forskellige perspektiver forøg 1. generations coaching Problem/målperspektiv Min ambition, 2. generations coaching Løsnings/fremtidsperspektiv 3. generations coaching Refleksionsperspektiv

3 forøg, 1. generation Coaching i et problem/målperspektiv Formål: At hjælpe fokuspersonen med at belyse et problem og afhjælpe det eller se et specifik mål At have et mål for øje Hvad skal jeg hjælpe dig med? Coaching retninger: Sportscoaching GROW model (goal, reality, options, will) NLP Psykodynamisk coaching Adfærdspsykologisk coaching/kognitiv coaching/ motiverende samtale 5 forøg, 2. generation Coaching i et løsnings/fremtidsperspektiv Formål: At hjælpe fokuspersonen med at belyse og undersøge mulige og mere positive fremtider for dermed at skabe grundlag for en forandring og udvikling At være undrende/nysgerrig, uærbødig, anerkendende og styrkefokuserede Coaching retninger: Systemisk coaching Løsningsfokuseret coaching Anerkendende tilgange Positiv psykologi coaching

4 forøg, 3. generation Coaching i et refleksionsperspektiv Formål: At have en samtale med fokuspersonen om bestemte begivenheder eller episoder og se den bagvedliggende mening og grundlæggende livsværdier At fungere som vidne og medfortæller af bestemte nye historier, som begynder at forme sig gennem samtalen Coaching retninger: Systemtisk-socialkonstruktionistisk coaching Collaborative practice Narrativ coaching Protreptisk/filosofisk coaching 7 forøg, Hvorfor 3. generations coaching? Fokus det samfundsmæssige forandringer Her undersøger jeg coachingens berettigelse Nødvendigheden for at mødes en ny måde, hvor løsningen ikke forhånd er givet Her tager jeg afstand fra tidligere målorienteret coaching Fokus værdier og det meningsskabende Her undersøger hvordan jeg se coachingdialogens udformning 8 4

5 Coachingens sociale og samfundsmæssige fundament 9 forøg, Samfundsmæssige udfordringer virker coaching processen (Stelter, 2012) Vi lever i en global verden, i et verdenssamfund (Beck, 2002)... i et hyperkomplekst samfund (Luhmann, 1997)... hvor selvrefleksivitet er et grundvilkår (Giddens, 1999) hvor identitet og selviscenesættelse bliver et centralt emne for den enkelte (Gergen, 2006; Keupp, 1999) Fokus mening og værdier bliver altafgørende for at finde orientering Her får coaching sin centrale betydning!

6 Viden, læring og kompetenceudvikling forøg, Tidligere autoriteter (bl.a. ledere) har mistet deres vidensmonopol Viden er blevet situeret og udvikles i konkrete kontekster Læring og vidensproduktion bestemmes i høj grad af deres nytteværdi for dem, der deltager i processen Læring er identitetsudvikling coaching som transformativ læreprocess Kompetenceudvikling er dermed altid (også) et personligt projekt 11 Ledelsesmæssige udfordringer Det tredje udfordringsfelt forøg, Ledelse er dialogpræget og involverende Der er behov for at overvinde traditionel management- og styringstænkning. Lederens opgave er at få alle parter til at spille sammen, og samtidig skal lederen arbejde for at være en del af holdet. Lederen skal være med til at skabe fællesskab og tilslutning samt styrke relationer og fælles identitet i organisationen. Målet er at udvikle den relationsskabte organisation 12 (Helth, 2009) 6

7 forøg, Træthedssamfundet Byung-Chul Han, 2012 Det 20. årh. var den immunologiske tidsalder: Man skelnede klart mellem indre og ydre, mellem ven og fjende, mellem ens eget og det fremmede. Virus som metafor. Nu lever vi under positivitetens herredømme Overmætning, overproduktion, overkapacitet, overkommunikation, hyperaktivitet, multitasking, flad opmærksomhed Konsekvensen kan blive udmattelse, træthed, depression, ADHD, kvælningsfornemmelser overfor dette for meget. Mennesket bliver præstationssubjektet og sin egen fjende Magten vokser frem gennem egne præstationskrav, kun i mindre grad igangssat via fremmede Motto: Yes, we can! Kontrolsamfund: Disciplineringen intensiveres gennem den enkeltes individualisering og egne krav til at præstere (mere) Tidsfænomer Byung-Chul Han, 2009 forøg Acceleration og stilstand samtidigt Alt går hurtigere: for mange begivenheder for meget information Stilstand: Man vil ikke længer hvorhen, Det bliver svært at adskille det betydningsfulde fra det betydningsløse Fortællingen forudsætter, at man kan differentiere og vælge ud Vi bevæger os fra Marchens tidsalder til Svirrens tidsalder At svirre som metafor for den diffuse og hektiske aktivitet 7

8 Modvægt til træthedssamfundet forøg, Vita contemplativa Kontemplation, Die Kunst des Verweilens kunsten at dvæle. Den kontemplative epoché (Heidegger) forøg, In true dialogue, both sides are willing to change. Thich Nhat Hanh Buddhistisk munk og fredsaktivist

9 forøg, Tredje Generations Coaching - nogle centrale egenskaber Fokus at skabe mening og refleksion over værdier Coaching som en refleksiv og samskabende praksis Øjeblikke af symmetri mellem coach og coachee At stræbe efter det almen menneskelige i dialogen At være med-reflekterende, radikal til sted Redefintion af coach-coachee forholdet Dias 17, KU Coaching som særlig dialog forøg Normal dialog Symmetrisk relation Coaching dialog (overvejende 1./2. generations coaching) Asymmetrisk relation, Dialogholder Coach emne Fokusperson Dialogdeltager 18 Egendialog Udfordring 9

10 , KU forøg Coachen er medreflekterende partner Delvis asymmetrisk relation I faser symmetrisk relation, Coachen støtter coachees egenrefleksion Coachen fungerer som vidner i dialogen Coachen er med-menneske og samskaber i dialogen 19 3G Coach Medrefleksion Egenrefleksion Coaching/dialogpartner/ coachee Udfordring / tema Case fra gruppecoaching af unge Team Danmark talenter forøg, 6 deltagere. Samtale klip mellem Maria og Patrick Maria taler om sit ønske til træneren: Det er utrolig vigtig for mig, at min træner ser mig som talent ellers går det ikke rigtig for mig! Patrick: Nej, du skal stole dig selv. Jeg kan ikke forstå at du gør dig afhængig af hvad din træner tænker. Det vigtigste er at du selv tro du kan! Coach: Patrick, jeg kan høre at du er meget engageret i Marias fortælling. Hvad siger dette engagement om dig selv? Patrick fortæller om sin tid, der han gik i 4. klasse og al de udfordringer han var konfronteret med dengang udfordringer, der har ført til at han NU tro han kan. Coaching Psychology Unit, NEXS - Dias

11 3. generation Coaching som narrativ-samskabende praksis Tre grundpræmisser forøg, 1. Agency: Menneskernes kapacitet til at vælge mellem forskellige muligheder, at tag et valg, at mobilisere energi og handle målrettet basis af egne overvejelser og planer. 2. Intentionalitet: Aktørens permanente rettethed mod omverdenen, som kommer til udtryk gennem de hensigter, personen har i forhold til specifikke andre, opgaver eller situationer. 3. Dekonstruktion: Muligheden for forandring og fortolkning af virkeligheden forskellig vis Dias 21 forøg 3. generation Coaching som narrativ-samskabende praksis Tre basisaktiviteter 1. Giv muligheder for meningsskabelse (SK: at udvikle sin bevidsthed og forståelse) Mening udvikles i samspillet mellem fornemmelser, refleksion, tale og handling, 2. Tal om værdier (SK: det etiske) Forbedre ledelse, kommunikation og samarbejde ved at reflektere over centrale værdier 3. Giv rum til udfoldelsen af narrativer (SK: at vælge sig selv; at overtage sin fortid) Narrativer tjener at strukturere begivenheder og at samle dem sammen en tidslinje. Dias

12 3. generation Coaching i et refleksionsperspektiv forøg, Coaching som dialog mellem to ligestillede parter idealet: at skabe en symmetrisk relation Coaching som den genuine dialog mellem to mennesker (Buber, 2007) Coaching bygger withness-thinking i stedet for aboutness-thinking (representational) (Shotter,2006) Dialogen tager udgangspunkt i refleksionens domæne, hvor forskellige refleksionsperspektiver er inviteret her har den systemiske tilgang sin værdi Coaching sætter fokus multiversalitet flere stemmer, flere og lokale sandheder Coaching er meningsskabelse i fællesskab Dias 23 Centrale elementer i tredje generations coaching forøg, 1. Det dialogiske perspektiv 2. Det narrative perspektiv 3. Det protreptisk-værdiorienterede perspektiv Dias

13 forøg, 1. Det dialogiske perspektiv Udvikling af en ny dialogkultur: Dia-log = gennem (διά/dia) - ord/tanke/refleksion/fornuft (λόγος/logos) Withness thinking /dialogic talk (Shotter, 2006) Relationel stemthed: vilje til at involvere sig i hinanden og vise med-indlevelse Kierkegaard (2010, SKS 7) taler om den dobbelt reflekterende meddelelse: begge dialogpartner berøres og udvikles Buber (1983, 37): Der Mensch wird im Du zum Ich. Dias 25 forøg, Dialogue The Art of Thinking together William Isaacs (1999) Dialogue fulfills deeper, more widespread needs than simply getting to yes. The aim of a negotiation is to reach agreement among parties who differ. The intention of dialogue is to reach new understanding and, in doing so, to form a totally new basis from which to think and act. In dialogue, one not only solves problems, one dissolves them. We do not merely try to reach agreement, we try to create a context from which many new agreements might come. And we seek to uncover a base of shared meaning that greatly help coordinate and align our actions with our values. (p. 19)

14 forøg, Tredje Generations Coaching 2. Det narrative perspektiv: Outsider witness procedures En metode til at resonere det, som siges af den anden (af coach en, eller endnu bedre i gruppecoaching) At høre en andens ord er et møde, en udveksling af oplevelser, følelser, tanker, hvor vi ikke kun svarer den anden, men reflekterer over vores egne oplevelser, følelser og tanker Vi har en tendens til at høre den andens fortællinger gennem en linse af vores egene oplevelser og måde at skabe mening Vi reflekterer over den andens meningsskabelse og fortællinger i lyset af vores egen menings-skabelse og fortællinger Dias 27 Tredje Generations Coaching 2. Det narrative perspektiv: Outsider witness procedures forøg To centrale fokusområder: Handlingens landskab Identitets landskab, Bevidningsformer fra coach el. coachinggruppedeltagere 28 Effekten egen handlemåde Forventede effekt samtalepartnerens (coachee ens) handlemåde Effekten egen identitet, værdier, holdninger etc. Forventede effekt samtalepartnerens (coachee ens) identitet etc. 14

15 forøg, Tredje Generations Coaching 3. Den protreptiske dimension af tredje generations coaching (Kirkeby, 2009) At spore individet ind det mest essentielle i hans/hendes liv Fokus værdier, mening og identitetsspørgsmål Bevægelse mod en fælles menneskelig tilstand i relationen Dias 29 forøg, Værdiernes betydning i ledelse og coachende samtaler Værdier repræsenterer en central del af vores identitet. Et fokus værdier er en refleksion det mest centrale i medarbejderens liv Værdier repræsenterer a possible mode of certainty (Kirkeby, 2009, 155) Værdier er en I can based on knowledge, and a knowledge of what we have done, and will be able to do, and guided by ethical imagination by both deliberate and intuitive judgement. (ibid. 156). Værdier giver adgang til vores praktiske visdom (phronesis). Værdier er med til at skabe et meningsfuld handlingsfundament. I forskellige organisationer og i erhvervslivet kan værdier give orientering til samarbejdernes mulighed til at handle med formål, mening og commitment. Værdier er det (tavse) fundament for god samarbejdsrelation. Værdier er inkarneret i vores handling. Personlig lederskab forudsætter at kunne reflektere over dem og synliggør dem

16 forøg, Disse to perspektiver fører os frem til Coachingens to spor 1. Oplevelse den subjektive virkelighed Sanselig-æstetisk læring Kropslig forankring implicit viden Mindfulness årvågenhed, bevidsthed, ingen vurdering 2. Refleksion, dekonstruktion og nyfortælling den social konstruerede virkelighed Læring gennem sproglige diskurser Forankring i kultur, kontekst og relationer Dias 31 forøg, 3. Generations coaching Et nyt fokus coach-coachee relationen 1. Det samskabende perspektiv 2. Stræben efter ligeværdighed i dialogen 3. Stræben efter symmetri som idealtilstand 4. Fokus genlyd (resonating), bevidning en med-menneskelig feedback Dias

17 forøg, Coaching relationen centrale aspekter (se også Rogers, 2011) Be real vær dig selv, autentisk, tillidsfuld, respektful! Vær nysgerrig undrende, går op i coacheens verdensforståelse! Vær lidt provokerende, tilpas forstyrrende! Tør at være konfronterende! Brug humor! Vær ydmyg! Vær anerkendende! Dias 33 forøg Interview øvelse (narrativ-samskabende orienteret) 4-5 per gruppe - i alt 40 min per gennemgang) Coach interviewer en fra gruppen (Emne: en arbejdssituation, som du var rigtig tilfreds med) To observatør-coachees lytter til samtalen ( i alt 15 min), Efter afsluttede samtale taler de to obs-coachees sammen (15 min.) Hvad bed du mærke i i fokuspersonens historie? - Hvilket udtryk, hvilken vending har fanget din opmærksomhed som vidne? Hvilket billede får du om fokuspersonens liv, identitet og verden generelt? Hvad fortæller dette udtryk/denne vending om personens hensigter, værdier, overbevisninger, forhåbninger og commitments? Hvad siger dette udtryk/denne vending dig, hvis du sætter den i forbindelse med dit eget liv? Hvordan berøres du selv af fokuspersonens fortælling? Hvor har din erfaring med fortællingen bragt dig hen? Hvilken gave har du lyst til at give til fokuspersonen? Den først interviewede kommer med sine refleksioner observatørens 34 samtale (10 min.) 17

18 TAK for i dag forøg, Se 16 min. tv-interview om tredje generations coaching: Dias 35 forøg, Referencer Isaacs, W. (1999). Dialogue: The art of thinking together. Strawberry Hills, NSW: Currency. Han, Byung-Chul (2009). Duft der Zeit Ein philosophischer Essay zur Kunst des Verweilen. Bielefeld: transcript Verlag. Han, Byung-Chul (2012). Træthedssamfundet. København: Møllers Kirkeby, O. F. et al. (2008). Protreptik Filosofisk coaching i ledelse. København: Samfundslitteratur. Shotter, J. (2006). Understanding process from within: An argument for withness-thinking. Organization Studies, 27, Stelter, R. (red.) (2002). Coaching - læring og udvikling. København: Dansk Psykologisk Forlag. Stelter, R. (2012). : En guide til narrativ-samskabende teori og praksis. København: Dansk Psykologisk Forlag. Stelter, R., Nielsen, G., & Wikman, J. (2011). Narrativ-samskabende gruppecoaching udvikler social kapital. Coaching Psykologi - The Danish Journal of Coaching Psychology, 1(1), Stelter, R. (2012). en invitation til nytænkning og faglig udvikling. Coaching Psykologi - The Danish Journal of Coaching Psychology, 2(1), Dias