Arbejdet med sikkerhedsadfærd betaler sig

Arbejdet med sikkerhedsadfærd betaler sig MSSM- Konference 202 V/ Susie Kjær, arbejdspsykolog, COWI 3 August 202

Baggrund for BBS- projektet i gul ost Ulykkesfrekvens 30 20 0 0 2005 2006 2007 2008 2009 Miljøstrategi Lederudviklingsforløb BBS implementeres på to driftssteder "Brændende platform" Øget fokus på korrekt registrering Øget ledelsesmæssig Fælles platform opfølgning 3 3. August 202 2

Formål med Behaviour Based Safety Projektet skal bidrage til, at skabe et sikkert og sundt arbejdsmiljø til gavn for både medarbejdere og Arla Projektet skal understøtte en forandring i adfærd og holdninger blandt ledere og medarbejdere til en kultur med høj grad af viden og engagement, når det gælder sikkerhed Skaffe penge til investeringer i sikkerhed 3 August 202 3

Projekt -> kulturforandring Arla værdier Opbygning af kompetencer Lean Observatør 3 August 202 4

Projektelementer implementering af BBS Forprojekt Detailprojekt Implementering Idriftsætning Kontinuert proces Kortlægning nu-situation Etablere BBS Kontinuerlige BBS-obs. Planlægge uddannelse. Gennemføre uddannelse Repetition Analyse af sik.kultur Analyse af sikkerhedskultur Kommunikation 3 August 202 5

Sikkerhedskulturanalysen 3 August 202 6

Ulykkesrate Udgangspunkt for arbejdet Teknologi og standarder Tekniske løsninger Forbedring af udstyr Overensstemmelse med lov EHS Ledelsessystemer BBS Systematisk EHS-arbejde Rapportering Kompetence Håndtering af risici Adfærd Synligt lederskab/ personlig ansvarlighed Fælles formål og overbevisning Tid 3 August 202 7

Ulykkesrate Tilgang til undervisningen Ledelse Ego Team Ledelsesengagement Fokus på overholdelse af regler Forudsætning for ansættelse Personligt engagement Selvledelse Selvdisciplin Personlige mål Teamengagement Vedkommer alle En værdi og team-mål Hjælper hinanden til god sikkerhedspraksis Tid 3 August 202 8

Sikkerhedskulturen skal være på plads! Ændrede holdninger skaber mulighed for ændret adfærd. 3 August 202 9

Forankringsværktøjer, Our Character Lead: Vi har engagement og er vedholdende Vi tager lederskab Sense: Vi er fordomsfrie og ansvarlige over for andre Create: Vi udvikler vores forretning og medarbejdere 3 August 202 0

Forankringsværktøjer, nærved-ulykker Hovedparten af arbejdsulykker skyldes usikker adfærd En mindre del af de farlige situationer resulterer i en ulykke Fokus på nærved- og risikosituationer 3 August 202

Tot. manhours Eq. manning (at 7 hours/person/day) Total products = Products Person/Day Products Source: Team Tot. manhours Eq. manning (at 7 hours/person/day) Total products = Products Person/Day Products Source: Team 47 6.7 94 4 TEAM LEADER'S handbook Mon 0 Tues Wed 2 Thu 3 Fri 4 Mon 5 Tues 6 Wed 7 Thu 8 Fri 9 Mon 0 Tues 2 Wed 3 Thu 4 Fri Mon 5 Tues 6 7 Wed 8 Thu 9 Fri 47 6.7 94 4 5.7 74 3 5.7 74 3 42 6 84 4 42 6 84 4 50 7. 85 2 50 7. 85 2 39 5.5 83 5 39 5.5 83 5 43 6. 79 3 43 6. 79 3 90 4 90 4 44 6.3 07 7 44 6.3 07 7 5 8 5 8 09 7 09 7 42 6 96 6 47 6.7 2 8 5.7 20 2 44 6.3 3 8 34 2 5.7 30 22.7 KEY FEATURES 09 TEAM LEADER'S handbook Mon 0 Tues Wed 2 Thu 3 Fri 4 Mon 5 Tues 6 Wed 7 Thu 8 Fri 9 Mon 0 Tues 2 Wed 3 Thu 4 Fri Mon 5 Tues 6 7 Wed 8 Thu 9 Fri 42 6 96 6 47 6.7 2 8 5.7 20 2 44 6.3 3 8 34 2 5.7 30 22.7 KEY FEATURES 09 Tot. manhours Eq. manning (at 7 hours/person/day) Total products = Products Person/Day Products Source: Team 47 6.7 94 4 5.7 74 3 42 6 84 4 50 7. 85 2 39 5.5 83 5 43 6. 79 3 90 4 44 6.3 07 7 5 8 09 7 TEAM LEADER'S handbook Mon 0 Tues Wed 2 Thu 3 Fri 4 Mon 5 Tues 6 Wed 7 Thu 8 Fri 9 Mon 0 Tues 2 Wed 3 Thu 4 Fri Mon 5 Tues 6 7 Wed 8 Thu 9 Fri 42 6 96 6 47 6.7 2 8 5.7 20 2 44 6.3 3 8 34 2 5.7 30 22.7 KEY FEATURES 09 Ugentlig afdelingsmøde Formål: Lukke afvigelser mellem KPI er og mål Agenda Kilde: McKinsey. Gennemgang af KPI er og fremdrift på alktiviteter 2. Opfølgning på punkter / aktiviteter fratidligere møder 3. Opfølgning på _ højprioriterede områder 4. Opfølgning på organisation og forbedringstiltag 5. Andre opfølgningsområder Møde regler Hver mødedeltager møder op forberedt og med præsentationer for egne ansvarspunkter. Materiale til brug for mødet er udsendt en dag før mødet. Tid og længde: xx dag kl x.xx til YY Ansvarlig Afdelingschef Deltagere: xx 09--0 3 yy zz Sted Løbende forbedrings tavlen Input KPI grafer Action planer Problem defined and success criteria determined Root causes mapped and understood Corrective actions prioritized and implemented 09--0 6 Actions evaluated and standardized Forankringsværktøjer: Målstyringstavlen Afdelingstavle HP er Status Plan Volumen (ton) A manual template is completed to display daily productivity performance on the board Aktivitet Frist Ansv. Eskalering Problem Counter measure When Who Status. 2. 30 20 0 Working Draft - Last Modified 27/04/2005 2:05:30 Printed 07/04/2005 08:53:57 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 0. 0 OEE (%) A manual template is completed to display daily productivity performance on the board 30 20 0 0 Working Draft - Last Modified 27/04/2005 2:05:30 Printed 07/04/2005 08:53:57 5S orden Aktivitetsliste A manual template is completed to display daily productivity performance on the board Ulykker 30 20 0 0 Working Draft - Last Modified 27/04/2005 2:05:30 Printed 07/04/2005 08:53:57 Andre områder Agenda Afdelingsspecifikt D EXAMPEL: Ugentlig afdelingsmøde agenda 5 23 6 24 2 7 25 3 3 8 26 24 39 2 4 9 27 35 0 0 28 6 2 29 0 7 8 ok tillbud olycka 3 August 202 2

Forankringsværktøjer: Observationer Observatøren skal i samtalen: Give feed-back på sikker adfærd og/eller give feed-back på usikker adfærd Coache - så personen bliver klogere på sin adfærd, og hvad han/hun vil gøre ved den 3 August 202 3

Målgrupper og formål for uddannelse Udvidet ledergruppe Fælles holdning/forståelse/mål Afklaring af lederrolle Alle øvrige medarbejdere Fælles holdning/forståelse/mål Motivation af den enkelte og gruppen Observatører Fælles metode til gennemførelse af observationer Kommunikation/coaching 3 August 202 4

Fokus i undervisningen At gøre sikkerhed og ulykker nærværende Få øje på og vurdere arbejdsmiljørisici selv Prioritere at tale om sikkerhed Ligeværdig dialog om sikkerhed Tage medansvar som enkeltperson 3 August 202 5

Resultater ulykkesfrekvens 35 30 25 20 5 0 5 0 2005 2006 2007 2008 2009 200 20 åtd 3 August 202 6

Økonomisk resultat Frekvens antal ulykker > dag Fravær ved ulykker Totale omkostninger (minus bøder) Heraf fravær 2008 03 42 5.05.000.925.000 20 25 664.665.000 905.000 Besparelse 3.350.000.020.000 3 August 202 7

Resultater i øvrigt Tilbagebetalingstid < år Solidt grundlag når Lean implementeres Afsmittende effekt på øvrig arbejdsmiljø og samarbejde Basis for at arbejde med andre arbejdsmiljø problemstillinger 3 August 202 8