D E T S U N D H E D S V I D E N S K A B E L I G E F A K U L T E T K Ø B E N H A V N S U N I V E R S I T ET Notat om Evaluering af tandplejeruddannelsen Tandplejeruddannelsen arbejder med udgangspunkt i Common Assessment Framework'et med evaluering og kvalitetssikring af både resultater og indsats. De studerendes udbytte af undervisningen Evaluering af de studerendes udbytte af undervisningen og uddannelsen sker systematisk ved hjælp af projektrapporter og spørgemetoder med udgangspunkt i mål for læringsudbyttet for de enkelte moduler og hele uddannelsen. Derudover sker der løbende en formativ evaluering mellem studerende og underviser. 25. MARTS 2014 SKOLEN FOR KLINIKASSISTENTER OG TANDPLEJERE NØRRE ALLE 20 2200 KØBENHAVN N. TLF 35326852 DIR 35326859 FAX MOB 24826653 Formålet med denne evaluering er at prøve de studerendes viden, færdigheder og kompetencer i forhold til mål for læringsudbytte. Viden, færdigheder og kompetencer vurderes ved eksterne prøver, interne prøver og anden bedømmelse eksempelvis deltagelsespligt, aflevering af opgaver og projekter. Eksterne prøver bedømmes af eksaminatorer og censorer, hvor censorer er beskikket af Ministeriet for Uddannelse og Forskning. Interne prøver bedømmes af én eller flere undervisere/vejledere udpeget af uddannelsesinstitutionen. snor@sund.ku.dk www.skt.ku.dk (Evaluering af tandplejeruddannelsen01) REF: SAG: Sagsnr. oplyses ved henv. I den teoretiske del af uddannelsen deltager den studerende i de fastlagte og målrettede undervisnings- og vejledningsforløb rettet mod modulets tema og centrale fagområder med henblik på at udvikle viden, færdigheder og kompetencer. I den kliniske del af uddannelsen deltager den studerende i fastlagte og målrettede undervisnings- og vejledningsforløb rettet mod eksemplariske patientforløb og tandplejesituationer med henblik på at udvikle de beskrevne kompetencer i modulet.
Evaluering og vurdering Resultaterne rapporteres som følger: 1. Uddannelsesgennemførelsesprocenten, a) normeret tid, b) normeret tid + 1 år, c) normeret tid + mere end 1 år. 2. Gennemsnitskarakterer og karakterfordeling for prøverne i de enkelte moduler med ekstern evaluering. De målte resultater offentliggøres på SKT-KU's hjemmeside, www.skt.ku.dk SIDE 2 AF 5 Kundetilfredshedsmålinger Fremgangsmåde Som led i arbejdet med løbende forbedring af uddannelsen anvender SKT tilbagemeldinger fra kunderne, dvs. først og fremmest de studerende, men også aftagerne. Studerende I forbindelse med studiestart gennemfører skolen under ruskurset en spørgeskemaundersøgelse af de studerendes baggrund og forventninger til uddannelsen. Udviklingen i de studerendes forventninger tages i uddannelsens løb op på gruppemøder ("konferencer") med de studerendes holdlærere. Studerende, der forlader uddannelsen uden at have gennemført, anmodes om at deltage i en samtale med studievejlederen og besvarer et spørgeskema ("frafaldsanalyseskema") for at afdække, om udmeldelsen er begrundet i årsager, som SKT kan agere på i fremtiden. Ved afslutningen af hvert studieår besvarer de studerende et undervisningsevalueringsskema vedrørende tilrettelæggelsen af årets samlede uddannelse og gennemførelsen af de enkelte fagområder samt en selvevaluering af de enkeltes studieaktivitet. Større kurser evalueres skriftligt af de studerende på tilsvarende måde, ligesom de i skriftlige rapporter vurderer opgaver og udbytte i forbindelse med seks ugers "almen ekstern klinisk praktik". Hvert år foretages desuden en systematisk evaluering af andre specifikke aspekter, eksempelvis funktionen af tutorordningen, og der gennemføres studiemiljøundersøgelser ( trivselsundersøgelser ) i henhold til Lov om elevers og studerendes studiemiljø i et tæt samarbejde med Københavns Universitet og Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet. Ansvaret for spørgeskemamålingerne er placeret hos uddannelseslederen i samarbejde med studievejlederen og Tandplejeruddannelsens Undervisningsudvalg (TPU). På visse områder (studiemiljø og fælles uddannelseselementer for tandplejer- og
tandlægestuderende) samarbejdes også med Uddannelsesrådet for Odontologi og Tandpleje samt fakultetets Sektion for Kvalitetsudvikling og Ledelsesinformation. SIDE 3 AF 5 Arbejdsgangen foregår efter følgende skabelon: 1. En arbejdsgruppe udarbejder / justerer spørgeskemaforslag svarende til fakultetets og uddannelsens langsigtede strategi samt aktuelle fokusområder. 2. Nye tiltag og principielle ændringer forelægges TPU for eventuelle justeringer. 3. Spørgeskemaer besvares manuelt eller elektronisk af alle relevante studerende på skemalagte tidspunkter på skolen, hvilket bevirker en høj svarprocent. Studerende som ikke afleverer besvarelser, får en personlig rykker. 4. Besvarelserne opgøres og resultaterne diskuteres og konkluderes på et lærermøde og i TPU. Principielle problemstillinger bringes af udannelseslederen op i uddannelsens Koordinationsudvalg. Hvert sted besluttes, hvilke initiativer der skal tages for at afhjælpe uhensigtsmæssigheder, som besvarelserne har peget på, og hvilke mål man skal nå ved hjælp af initiativerne. Initiativerne vurderes i det følgende års spørgeskemaer. Undervisningsevalueringsresultaterne og selvevalueringsresultaterne offentliggøres på SKT's hjemmeside www.skt.ku.dk under "Kvalitetsudvikling". Aftagere "Aftagerne" af de færdiguddannede tandplejere omfatter tandklinikker med principaler, Dansk Tandplejerforening, aftagercensorer og patienter. De tandklinikker, hvor de studerende er i praktik under den sidste del af uddannelsen, besvarer et spørgeskema vedr. de studerendes faglige og kommunikative kompetencer samt behovet for at inddrage nye kompetencer i uddannelsen. Desuden fører uddannelsens ledelse systematiske udviklingssamtaler med ledelsen i de kommunale tandplejer, skolen samarbejder mest med, først og fremmest København, Frederiksberg og Helsingør. Fokusgruppeinterview med private klinikejere repræsenterende tandlægeselskaber, tandlægeforeningen, små klinikker, store klinikker, praktikværter og parodontologihenvisningspraksis blev iværksat i 2010. Det er hensigten at gennemføre fokusgruppeinterviews med tilsvarende aftagerpaneler hvert femte år, næste gang i 2015. Tandplejeruddannelsen i København holder et fast årligt møde med uddannelsesudvalget i Dansk Tandplejerforening samt tandplejeruddannelsen i Århus. Hensigten med mødet er at orientere hinanden om udviklingen i uddannelse og efteruddannelse, samt at identificere behovet for at inkludere nye kompetencer i uddannelsen.
Uddannelsens mange aftagercensorer besvarer hvert år efter censurering et spørgeskema, hvor de vurderer relevansen af de pågældende fagområders emner og de studerendes kompetencer foruden administrative aspekter i forbindelse med prøveafholdelsen. Besvarelserne opsummeres af uddannelseslederen, som sender konklusioner til censorformandskabet og igangsætter nødvendige ændringsinitiativer. Tandplejeruddannelsen har tidligere lavet tilfredshedsundersøgelser blandt de studerendes patienter, senest i 2003/2004 og tilsigter at gennemføre tilsvarende undersøgelser hvert femte år efter at professionsbacheloruddannelsen er implementeret. SIDE 4 AF 5 Dimittender Der er ikke gennemført dimittendundersøgelser af nyuddannede tandplejere de seneste 20 år. Dimittendundersøgelser planlægges gennemført hvert 5. år efter implementeringen af uddannelsen til professionsbachelor i tandpleje, første gang i år 2019. Evaluering og vurdering Resultatet af fremgangsmåderne præsenteres som følger: 1. De studerendes tilfredshed med skolens tilrettelæggelse af uddannelsen i relation til undervisningens og den samlede uddannelses mål. 2. Aftagertilfredsheden som den fremgår af tilbagemeldinger fra praktiksteder og censorer. 3. Dimittendernes vurdering af deres funktion på arbejdsmarkedet planlægges at foreligge fra 2019 De målte resultater offentliggøres på SKT-KU's hjemmeside, www.skt.ku.dk Medarbejdere og ledelse Det er en del af Common Assessment Framework-modellen og dermed også en del af tandplejeruddannelsens koncept for evaluering og kvalitetssikring, at medarbejdere og ledelse evalueres. Medarbejdere evalueres i relation til de for alle medarbejdergrupper formulerede ansvars- og kompetencebeskrivelser ved MUS, svarende til de af KU anviste retningslinjer. Ledere evalueres i relation til de for den enkelte lederpersons formulerede ansvarsog kompetencebeskrivelse samt ved 360 graders ledelsesevaluering. Derudover gennemføres der i regi af LSU medarbejdertrivselsundersøgelser af både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø, i et tæt samarbejde med Københavns Universitet og Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet. Ledergruppen er ansvarlig for at prioritere, igangsætte og monitorere kvalitetsudviklingstiltag.
SIDE 5 AF 5 Konklusion Summerende udgør evaluering og kvalitetssikring/-udvikling på tandplejeruddannelsen: Systematisk evaluering af de studerendes undervisningsudbytte ved hjælp af projektrapporter og spørgemetoder med udgangspunkt i mål for læringsudbyttet for de enkelte moduler og hele uddannelsen. Opgøres som karakterer og gennemførelsesstatistik Løbende, formativ evaluering mellem studerende og underviser Studerendes evalueringer af undervisningen ved afslutningen af hvert undervisningsår Underviseres og studerendes fælles evaluering efter konkrete uddannelsesforløb Monitorering og justering af studieelementer som følge af evalueringsresultaterne Årlige studentertrivselsmålinger i henhold til lov om elevers og studerendes undervisningsmiljø Spørgeskema- og interviewundersøgelser samt systematiske samtaler med aftagerne af de færdiguddannede tandplejere: tandklinikker med principaler på eksterne praktiksteder, Dansk Tandplejerforening, aftagercensorer og (med længere mellemrum) patienter. Ledelsesevaluering, der gennemføres vha. spørgeskemaer, evt. fokusgruppeinterview samt MUS Medarbejderevaluering, der gennemføres via MUS Medarbejdertilfredshed i form af APV undersøgelser Alle gennemførte evalueringstiltag følges op med en analyse i ledelsen, lærergruppen og koordinationsudvalget, efterfulgt af handleplaner med henblik på prioritering og gennemførelse af kvalitetsudviklende tiltag. Kvalitetsudviklingsaktiviteterne er forankret i Common Assessment Framework/KVIK-modellen. Sten Wienberg Nørmark Ledende tandlæge, uddannelsesleder