Årsberetning for Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten 2012-2013 Evaluering af mål A: Fokus på brugerindflydelse På Hjortens årlige seminar på Sølyst tilbage i 2011 var der generel enighed om, at der er mere vidtgående brugerindflydelse i Hjorten, end der er i det øvrige samfund. Hjorten er et åbent sted og de, der ønsker indflydelse, kan få den ved deltagelse i månedsmøder og i forskellige udvalg. Ved samme lejlighed blev der udtrykt ønske om, at fremmødet til møder skal styrkes, da det er et dilemma, at få beslutter på vegne af mange, samt at månedsmøderne skal synliggøres mere. Vi ønskede derfor at undersøge, om det gik så godt med brugerindflydelsen, som vi forestillede os. Vi ville undersøge, om der var områder, hvor brugerindflydelsen kunne styrkes. Et område, hvor vi bl.a. tydeligt kunne se, at brugerindflydelsen kunne blive større var, hvordan vi prioriterede pengene på aktivitetskontoen. Tidligere havde der været nedsat et økonomiudvalg, som ikke havde fungeret det sidste stykke tid. Vi ville også nedsætte et brugerindflydelsesråd, der skulle undersøge, om alle, der ønskede indflydelse, fik det. Udfærdigelsen af undersøgelsen samt hvordan vi fik udført alle idéer i praksis skulle blive en opgave for brugerindflydelsesrådet. Succeskriterier/delmål: At nedsætte et brugerindflydelsesudvalg, der skulle afholde 3-4 møder om året At undersøge brugerindflydelsen ved hjælp af et spørgeskema At nedsætte et økonomiudvalg, der skulle afholde 3-4 møder om året Konklusion Konklusionen på ovenstående er, at alle delmål er opfyldt. Der blev nedsat et brugerindflydelsesudvalg med to brugere og to personale, som har mødtes mange gange i løbet af året. Udvalget besluttede tidligt i forløbet, at den primære opgave skulle være, at undersøge fremmødet omkring månedsmøderne og derfor blev der udarbejdet et spørgeskema, som 73 % af brugerne svarede på. Konklusionen blev, at en stor andel af brugerne (77 %) sjældent eller aldrig deltager i månedsmøderne. De fleste begrunder dette med, at man ikke er interesseret i indflydelse. Den lille andel der deltager, kommer fordi det sociale samvær er vigtigt, at man ønsker at følge med i, hvad der sker i Hjorten samt at man ønsker indflydelse. I forhold til deltagelse i udvalgsarbejde er det en lille andel af brugere, der kan lide at engagere sig og få indflydelse. En lidt større andel svarer, at de har svært ved at deltage i diskussioner og klare det ansvar udvalgsarbejde kræver. De fleste brugere føler sig informeret om nye tiltag, møder, udvalg osv. og får informationen fra bl.a. deres kontaktperson og månedsbrevet. Nogle skriver, at det er ens eget ansvar at holde sig informeret og at informationsniveauet er højt i Hjorten. Af forslag til at højne informationsniveauet er bl.a. sms er.
Flere har skrevet, at de føler stor indflydelse på hverdagen i Hjorten, én at man kan komme til orde og en anden har det fint med at andre træffer beslutningerne, fordi vedkommende ikke selv magter det. På seminaret på Sølyst fortsatte diskussionen om månedsmøderne og hvordan de kan gøres mere attraktive og synlige, så flere har lyst til og magter at deltage. Der blev nedsat et udvalg, som skal arbejde videre med dette i 2013. Brugerindflydelsesudvalget arbejder videre i 2013 og vil have øje for, at brugerne fortsat oplever at indflydelsen er høj både til månedsmøder og ved andre situationer. Et økonomiudvalg blev også nedsat som har prioriteret og lavet de overordnede rammer for, hvordan pengene på aktivitetskontoen skal bruges. Dette udvalg fortsætter arbejdet i 2013. Evaluering af mål B: At dokumentere effekten af Hjortens tilbud, herunder kombinationen af 104-tilbuddet og de forskellige beskæftigelsestilbud På seminaret på Sølyst var følgende emne til debat i grupper: Hvilken betydning har Hjortens fællesskab for dig? Besvarelserne lød på, at det var betydningsfuldt, at man i Hjorten kan danne netværk, knytte tætte personlige relationer, få venner og social forankring. Det er vigtigt, at være sammen med nogle, som har samme vilkår, som én selv, mennesker, der kender til de problemstillinger, man har, og som kan motivere og inspirere til nye udfordringer. Oplevelser i fællesskabet i Hjorten gør, at man føler sig styrket via positive oplevelser til at gå ud og søge andre fællesskaber i den virkelige verden. Mange af Hjortens brugere har frivilligt arbejde, beskyttet beskæftigelse, job med løntilskud eller fleksjob men giver samtidig udtryk for vigtigheden af at have Hjortens netværksdannende tilbud sideløbende hermed. På Sølyst blev det diskuteret, om effekten af Hjortens tilbud kan dokumenteres. Ud fra diskussionerne blev vi enige om i 2012 at sætte fokus på og forsøge at dokumentere effekten af Hjortens tilbud, herunder kombinationen af 104-tilbuddet og de forskellige beskæftigelsestilbud, Hjortens brugere har. Succeskriterier/delmål: At 1-2 undersøgelser foreligger Undersøge effekten af at have et aktivitetstilbud samtidigt med et beskæftigelsestilbud er undersøgt. 90% af Hjortens brugere, der har et beskæftigelsestilbud har deltaget i undersøgelsen. Konklusion Konklusionen på ovenstående er, at alle delmål er opfyldt. Der foreligger en spørgeskemaundersøgelse, der har fokus på at dokumentere effekten af, at have Hjortens 104-tilbud i kombination med et beskæftigelsestilbud. 16 ud af 17 brugere, der har et beskæftigelsestilbud, har deltaget i undersøgelsen, svarende til 94%.
15 har svaret bekræftende på spørgsmålet: Har det betydning for dig, at du har et arbejde. Den ene, der har svaret nej til spørgsmålet, har beskyttet beskæftigelse ½ time om ugen. På spørgsmålet om, hvilken betydning det har at have et tilbud om arbejde, var de gennemgående svar: At det giver større selvværd/selvtillid, større tilfredshed med tilværelsen, en følelse af stolthed, man bidrager til samfundet, bedre økonomi, arbejdet giver struktur på hverdagen, man kommer ud hjemmefra, får kollegaer, får mulighed for at fungere sammen med andre, bliver værdsat og får anerkendelse, samt at det har betydning for ens sociale liv og for at være aktiv. På spørgsmålene, hvilken betydning har det for dig, at have tilbuddet om at benytte Hjortens tilbud, og hvad ville du savne, hvis du ikke havde tilbuddet, var de gennemgående svar: At Hjorten har betydning for at skabe netværk, socialt samvær, at være sammen med ligesindede og bruge hinanden, at få støtte og opbakning fra personalet, at få støtte og hjælp til at løse problemer, at få struktur på dagen, at deltage i arrangementer, aktiviteter og have et tilbud om varm mad. På spørgsmålet, om det har betydning, at have begge tilbud, arbejdstilbud og samværsog aktivitetstilbud, har 13 svaret bekræftende. Svarene på spørgsmålet var, at kombinationen havde betydning for: At have noget at veksle imellem, at indgå i forskellige sociale sammenhænge, at hverdagen bliver mere alsidig, at få socialt samvær, at undgå isolation, at få struktur på hverdagen, at have nogen at vende arbejdet med og til at støtte én med henblik på fastholdelse af arbejdet. Ud fra besvarelserne mener vi, at kunne konkludere, at det har betydning for de af Hjortens brugere, der er i beskæftigelse, at de kan kombinere beskæftigelsen med SA Hjortens tilbud om samvær, aktivitet og støtte, og at kombinationen, udover at have betydning for den enkeltes livskvalitet, også har betydning for fastholdelse af deres beskæftigelsestilbud. Mål for 2013 Mål A: Implementering af den narrative teori og metode Personalegruppen i DSI NETTET I og II er gennem 2 år blevet undervist i den narrative teori og dens metoder. Denne undervisning sluttede delvist ved udgangen af 2012 (herefter opfølgning hver 3. måned). I 2013 overgik undervisningen til supervision/ undervisning i deltagernes egen praksis. I Hjorten ønsker vi, at fastholde fokus på det narrative, fordybe os yderligere og implementere metoderne i den daglige praksis. Personalet i Hjorten har i flere år fået supervision af en narrativ supervisor, dette samarbejde ophørte i slutningen af 2012. Gruppen skal nu etablere kontakt til en ny supervisor, som også skal have fokus på det narrative. Handleplan: Møde forberedt op til den narrative supervision/undervisning i DSI NETTETs personalegruppe. Det narrative skal fortsat være et punkt på Hjortens personalemøde en gang om måneden.
Til supervision i Hjorten bliver sagerne drøftet i et narrativt perspektiv. Personalegruppen skal introduceres til og undervises i feedbackredskabet FIT (Feedback Informed Treatment). Personalegruppen skal tage stilling til om redskabet kan bruges til Hjortens brugere og i givet fald påbegynde implementering. Succeskriterier: At alle personalemedlemmer har haft en case til drøftelse til de store, månedlige personalemøder i Hjorten. At en ny narrativ supervisor starter, og der er lavet aftaler for resten af året. At have afprøvet FIT skemaerne med nogle af Hjortens brugere. Mål B: Fokus på Hjortens månedsmøder På seminaret i Sølyst fortsatte diskussionen om månedsmøderne og hvordan de kan gøres mere attraktive og synlige, så flere har lyst til og magter at deltage. I mindre grupper på seminaret blev vi bedt om at diskutere flere aspekter vedrørende månedsmøderne. Hvordan kan månedsmøderne gøres mere attraktive? Hvordan kan man få indflydelse ud over månedsmøderne? Skal vi arbejde for at etablere en anden form for mødeaktivitet/ fælles oplevelser? Ved opsamlingen kom det bl.a. frem, at månedsmødet opfattes som et samlende forum. Mødet kunne evt. ligge på et andet tidspunkt. Mødet kunne have en mere gennemarbejdet dagsorden med vedkommende emner, hvor punkterne er blevet mere forberedt. Der kunne være en mere læsevenlig dagsorden og vi kunne bruge sms beskeder til at påminde om mødet. På mødet føler nogen sig presset til at skulle tage et ansvar. Men det skal også kunne være uforpligtende at deltage. Der var enighed om, at det er i orden, at få deltager og tager beslutninger på vegne af de andre og ved store og vigtige beslutninger, kan der bruges et spørgeskema. Der blev nedsat et udvalg, som i 2013 skal arbejde videre med dette. Handleplan: Undersøge hvordan mødet og punkterne på dagsordenen kan synliggøres tydeligere Undersøge om det nuværende mødetidspunkt er det rigtige for at få flest mulige til at deltage Undersøge hvorvidt emner på dagsordenen kan forberedes og gøres mere vedkommende Succeskriterier: At månedsmøderne bevares At flere synes det er meningsfyldt at deltage At punkterne er vedkommende At udvalget mødes 3-4 gange i løbet af året
Mål C: Husregler og værdisæt for Hjorten På seminaret på Sølyst kom Hjortens husregler op til debat. Vi talte om, hvorvidt der fortsat skal være husregler og om disse regler, der har været gældende gennem mange år, fortsat er aktuelle. I forlængelse heraf drøftede vi, om et værdisæt indeholdende nogle retningslinjer for, hvordan vi ønsker at være sammen og skabe nogle gode og trygge rammer, kunne være mere relevant. Til at afklare dette og få sat en diskussion i gang i huset, blev der nedsat et udvalg, som i 2013 skal arbejde videre med dette. Handleplan: At der bliver sat en debat i gang i huset, hvor vi tager stilling til husregler samt værdisæt Succeskriterier: At udvalget mødes 3-4 gange i løbet af året At udvalget arrangerer 2 temaeftermiddage i løbet af året Statistiske oplysninger Ved årsskiftet 2012/2013 havde Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten (SA Hjorten) tilknyttet 38 brugere fordelt på 17 kvinder og 21 mænd. Ud af de 38 tilknyttede brugere har 6 alene tilbuddet efter 104 i Serviceloven, dvs. et samværs- og aktivitetstilbud. 1 bruger var ved årsskiftet alene tilknyttet efter Servicelovens 85. Brugernes indtægtsforhold: Kontanthjælp Førtidspension Førtidspension og beskyttet beskæftigelse Førtidspension og job med løntilskud Fleksjob Ledighedsydelse 3 20 7 2 5 1 Aldersfordeling: Alder Antal brugere Ændring i forhold til forrige år 20-29 år 1 +1 30-39 år 5 +2 40-49 år 15-4 50-59 år 14 +4 60-69 år 3-1 Gennemsnitlig alder 47,9 år -1,5 år
Varighed for tilknytning til Hjorten: Tilknytning Antal brugere Ændring i forhold til forrige år 0-2 år 10 +6 2-4 år 4-2 4-6 år 1-2 6-8 år 3-5 8-10 år 6 +3 10-12 år 2 0 12-14 år 5 +2 14-16 år 0-4 16-18 år 2-1 18-20 år 5 +3 Gennemsnitlig tilknytning 8,3 år -0,7 år I løbet af 2012 er: 7 nye brugere visiteret 4 brugere udmeldt 1 bruger død Kontakt på Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten Fremmødet på SA Hjorten på åbningsdage, dog undtaget søn- og specialdage, var i 2012 i gennemsnit på 15 personer, en stigning på to personer i forhold til 2011. Det skal bemærkes, at fremmødet til interessegrupper uden for SA Hjortens almindelige åbningstid og tilbuddet til den yngre del af SA Hjortens brugere tirsdag aften, ikke er medtaget i opgørelsen. På åbningsdage har personalet haft telefonisk kontakt til yderligere fire brugere pr. dag, et fald på én i forhold til 2011. Fremmødet på de søndage, hvor der møder personale, har i gennemsnit været på otte personer, svarende til antallet i 2011. Disse søndage har der yderligere været telefonisk kontakt til to brugere, en stigning på en person i forhold til 2011. Der har således i gennemsnit på åbningsdage været kontakt til 51 % af de tilmeldte brugere på hverdage og til 27 % af brugerne på søndage. Kontakt i det individuelle tilbud 31 brugere er visiteret til 85. Disse brugere modtager hjemmebesøg af en støttekontaktperson. Hjemmebesøgene tilpasses den enkeltes behov og varierer fra to besøg om ugen til et besøg om måneden. Der har i 2012 været aflagt 1155 hjemmebesøg. En stigning på 168 hjemmebesøg i forhold til 2011. For de brugere, der alene er visiteret til SA Hjorten, har der været enkelte hjemmebesøg for at fastholde motivationen til at bruge SA Hjorten.
NETTET I s telefonordning Telefonordningen der er en fast del af NETTET I's servicetilbud har i 2012 været benyttet i 49 registrerede situationer. Det er en lille stigning på 5 opkald i forhold til 2012.