Dato & tid 26. august 2015 kl. 14-16 Inge Elscurt, Metropol Referent Afbud Deltagere Annette Liboriussen, SKAT Anette Albrechtsen, Dansk Told- og Skatteforbund Nee Marianne Attle, FTF Jane Johansen Pade, Moderniseringsstyrelsen Casper Finne Rasmussen, PBOA Nils Enrum, Metropol Jakob Sloth Pedersen, KL Tina Funch Bjerregaard, Foreningen af offentlige HR chefer Peter Raben, HK Stat, næstformand Mads Samsing, HK Kommunal, næstformand Institut for Ledelse og Forvaltning Det Samfundsfaglige og Pædagogiske Fakultet Tagensvej 18 2200 København N Tlf. nr. 72 48 75 00 info@phmetropol.dk www.phmetropol.dk CVR. 3089 1732 Jesper Hancke, PBOA Pia Freil, Metropol Dorte Høilund, Metropol Sonny Englund, Metropol Møde i uddannelsesudvalget for forvaltnings- og administrationsuddannelserne på Metropol. 1. Velkomst Sonny Englund bød medlemmerne velkommen. e fra mødet 12. marts blev gennemgået, og Jakob Sloth Pedersen havde nogle få ændringer til referatet, som senere blev sendt til Inge Elscurt. Dagsordenen punkter blev herefter gennemgået. 2. Medbring en case / et eksempel på hvad I opfatter som en væsentlig administrativ udfordring i den offentlige sektor. Hvert medlem af udvalget havde med eget afsæt for viden om den offentlige sektors forvaltning og administration medbragt en kort beskrivelse af en eller flere væsentlig administrativ udfordringer for den offentlige sektor. Peter Raben lagde ud med, at den udbredte selvbetjening hos borgerne i kommunerne giver anledning til øget fokus på digitali- 1
sering som en af de store administrative udfordringer i det offentlige. Peter Raben uddybede at digitalisering også handler om at medarbejderne i rollen som formidlere til de grupper som er hægtet af den digitale udvikling, har viden om kommunikation og evt. pædagogik samt et større overblik og helhedssyn på borgerens behov. Herudover nævnte Peter Raben, at der særligt på justitsministeriets område, er et behov for yderligere teoretisk viden om jura blandt de administrative medarbejdere. Peter Raben nævnte som tredje ting, at der generelt er ønske om, at en administrativ profil kan gå ind og understøtte effektiviseringspotentialer og digitalisering. Mads Samsing nævnte vigtigheden af at have fokus på det forsat ændrede servicebegreb i det offentlige. Heraf vigtigheden af at tale etik ind i de administrative uddannelser i takt med ændringerne og den rolle administrative medarbejdere har. Et eksempel er det ændrede myndighedsbegreb som en følge af ændrede strukturer og ændret opgaveløsning i en borgerserviceenhed. Herudover nævnte Mads Samsing, at vi ikke må glemme grundlæggende juridiske discipliner i den administrative faglighed, med henblik på at sikre borgernes retssikkerhed. Som sidste punkt, nævnte Mads Samsing, at også medarbejdernes evne til at håndtere forandring er et vigtigt element af ethvert uddannelsestilbud. Tina F. Bjerregaard støttede op om udfordringerne med det stadigt ændrede servicebegreb, og supplerede med at dette også kræver fokus på ændret ledelse. Jakob Sloth Pedersen henviste til en nyligt gennemført undersøgelse, udarbejdet af HK Kommunal og KL, hvor der peges på 5 administrative profiler; Udviklingskonsulenten, Faglig sagsbehandler, direktions- og politikerbetjener, økonomimedarbejderen og digitaliseringseksperten. Jacob Sloth Pedersen supplerede derfor de øvrige indlæg med at sige, at der fremadrettet i endnu højere grad vil være behov for folk med en strategisk og analytisk profil og som kan understøtte ledelsen i de enkelte organisationer. Udover ovenstående, nævnte udvalgets medlemmer en række konkrete arbejdsområder, hvor der er behov for styrkede kompetencer, f.eks. indenfor globalisering og kulturforståelse, erhvervsog vækstområdet i kommunerne samt klima og miljøområdet hvor væksten i dag er stor. 3. Status på EVU a. En kort præsentation af Diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration samt Akademiuddannelsen i 2
offentlig forvaltning og administration. Der ønskes en drøftelse af uddannelsernes aktualitet. Se uddannelserne på: DOFA AOFA Akademiuddannelsen i offentlig forvaltning og administration (AOFA) har eksisteret i tre år og diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration (DOFA) i en længere årrække. Sonny Englund gennemgik de obligatoriske moduler og valgmodulerne for DOFA og AOFA, og konstaterede, at en del af modulerne i uddannelserne er Metropols svar på nogle af de udfordringer som medlemmerne af udvalget fremlagde under forrige punkt. Metropols egen undersøgelse af hvilke moduler der har størst afsætning viser ikke overraskende, at det er uddannelsernes obligatoriske moduler (forvaltningsret, samfundsvidenskabelig metode og offentlig styring) som afsættes i størst grad. På valgmodulerne, derimod, viser det sig, at de moduler som behandler temaer som aktualitetsmæssigt er oppe tiden og som samtidigt har et stærkt ledelsesmæssigt fokus, ofte ikke står på uddannelsernes bestseller-lister. F.eks. kan nævnes moduler med digitalisering, velfærdsinnovation, skabelse af velfærd med civilsamfundet mv. som oftest taber til temaer og moduler med et psykologisk indhold og som er tættere på den enkelte studerendes egen personlige udvikling. Sonny Englund opfordrede til, at der på både leder- og medarbejderside bliver et større fokus på, hvad der er arbejdspladsernes egentlige behov. Mads Samsing nævnte, at det altid er en god idé, at medarbejder og leder afstemmer forventningerne til uddannelsesforløbet. Et strategisk samspil, hvor man kigger fremad og ser på, hvilke moduler, der kan være relevante for medarbejder og arbejdspladsen. Det er et fælles ansvar parterne imellem på arbejdspladsen at få sat medarbejderens uddannelse i system. Jakob Sloth Pedersen var enig i det fælles ansvar, og supplerede med at økonomi ofte er en udfordring i forhold til fornøden efter- /videreuddannelse, ligesom at det strategiske fokus på særlige discipliner ofte kræver flere medarbejdere end den enkelte kommune har. Derfor kan mellemkommunale samarbejder, hvor man 3
puljer medarbejderne, være en fordel for både økonomi og gennemførelsesmuligheder. Tina F. Bjerregaard oplyste, at man i de nordsjællandske kommuner har benyttet sig af denne uddannelsesmodel, hvilket har givet en stor gevinst. Tina F. Bjerregaard sagde endvidere, at HR i de enkelte kommuner bør hjælpe lederne med at hjælpe medarbejderne til at træffe mere strategiske valg af moduler. Mads Samsing sagde, at det er lige så vigtigt at man ledelsesmæssigt er opmærksom på, at medarbejderne efter endt videreuddannelse kommer hjem med nye kompetencer som skal sættes i spil. Hvis ikke der er fokus på det, kommer de nye kompetencer ikke arbejdspladsen til gode. Mads Samsing oplyste endvidere, at der fortsat er en stor andel af HK s medlemmer (ca. 40 %), der ikke har været på efter-/videreuddannelse. 4. Kort orientering om status på institutionsakkreditering og kvalitetssikring. Sonny Englund informerede kort om akkrediteringsprocessen på Metropol og Institut for Ledelse og Forvaltning. Til foråret afleverer Metropol en selvevalueringsrapport, som efterfølgende bliver vurderet af Danmarks akkrediteringsinstitution. I øjeblikket arbejdes der med mange beskrivelser af procedurer for uddannelserne. Uddannelsesudvalget og input her fra, er en væsentlig faktor i at sikre uddannelsernes aktualitet, hvilket også beskrives i processerne.. 5. Opfølgning på udvalgets sammensætning (bilag vedhæftet) Sonny sender Jakob en mail om udvalgets sammensætning, men henblik på yderligere kommunal repræsentation. 6. Eventuelt Mads Samsing spurgte ind til opfølgning på undersøgelse af studietilfredsheden. Pia Freil oplyste, at undersøgelsen udarbejdes hvert andet år, og derfor gennemføres i 2016. Jakob Sloth Pedersen spurgte ind til temaet på bestyrelsesseminaret for uddannelsesudvalgene på Metropol. Inge Elscurt forhører sig i Ledelsessekretariatet og vender tilbage til Jakob. Efter- 4
følgende vil Jakob sende en mail til medlemmerne af uddannelsesudvalget for at få input med til mødet. Jakob Sloth Pedersen spurgte ind til tal på beskæftigelse for grunduddannelserne. Spørgsmålet kommer med som punkt på næste møde i uddannelsesudvalget. Med venlig hilsen Sonny Englund Uddannelsesleder Forvaltningsuddannelserne Institut for Ledelse og Forvaltning 5