Drift og vedligehold af veje og grønne områder De rigtige kompetencer Modul 1, Dag 2, klokken 13:00 til 14:00 Mogens Høgsted
Hvad menes med kompetence? Kompetence er den rette kombination af viden, færdigheder og adfærd, der sætter medarbejderen eller teamet i stand til at løse opgaver rigtigt.
Kompetencer Hovedbegreberne ved kompetence er vist i figuren herunder. Adfærd Kompetencer Kan læres/ udvikles Færdigheder Viden Indiv. fundament Talent Personlige karakteristika Svært påvirkelige
Kompetencevejen Ubevidst inkompetent Behov for viden og accept af relevans Bevidst inkompetent Vi kan ikke, og er ikke klar over, at vi ikke kan løse en opgave rigtigt Vi kan ikke løse en opgave rigtigt, men vi er klar over det Behov for at øve færdigheder Bevidst kompetent Vi kan løse en opgave rigtigt, og vi er klar over det Behov for træning af adfærd og vaner Ubevidst kompetent Vi kan løse en opgave rigtigt, men vi er ikke længere bevidst om det vi gør det bare
Flow og kompetence Vi er effektive og skabende, når vi er i flow og vores læringskapacitet er størst
Kompetencer - opdeling Kompetence Ledelse Faglig Personlig Viden og færdigheder Middel betydning Meget stor betydning Mindre betydning Adfærd Stor betydning Mindre betydning Meget stor betydning
Ledelsesmæssige kompetencer hvad skal lederen kunne? Kommunikere organisationens vision, mål og strategi klart både internt og eksternt i organisationen Inddrage medarbejdere i at omsætte strategier til konkrete og realistiske mål Sikrer, at alle kender deres opgaver og beføjelser Delegere beslutningskompetencen så langt ned som muligt Skabe et udfordrende og resultatorienteret arbejdsmiljø
Ledelsesmæssige kompetencer hvad skal lederen kunne? Sikre de rette faglige ressourcer til at løse opgaverne Have indsigt i de uformelle strukturer i organisationen og vide, hvem der skal involveres hvornår Forklare og tydeliggøre meningen med den enkeltes arbejdsopgaver Håndtere uenigheder og konflikter gennem dialog Kommunikerer åbent og direkte i forandringsprocesser Udvise personligt engagement og drive Inspireret fra www.mannaz.dk
Ledelsesmæssige kompetencer hvad skal lederen kunne? Kende medarbejdergruppens styrker og udviklingsområder og være god til at få det bedste frem i alle Have et realistisk selvbillede og være trovædig Agere professionelt i følelsesmæssigt belastende situationer Træffer upopulære beslutninger, hvis det er nødvendigt Være lydhør over for andres kreative løsningsforslag og innovative løsninger
Faglige kompetencer i driftsherreorganisationen Kompetencekrav for opgaver i eget regi: Høj kompetence indebærer, at organisationen i eget regi i alle typer og størrelser af opgaver/projekter har fuld kompetence, dvs. kan udføre en given opgave ved eget personale (fx projektering). En lavere kompetence indebærer, at organisationen kun inden for særlige kerneområder, har kompetence til at udføre opgave ved eget personale.
Faglige kompetencer Kompetencekrav for opgaver, som udføres eksternt: Nødvendig og tilstrækkelig kompetence indebærer, at organisationen kan vurdere det faglige og omfangsmæssige indhold i opgaven kan formulere opgavens indhold og omfang på et fagligt kompetent niveau selv kan styre, herunder kontrollere ydelserne
Personlige kompetencer - eksempler Samarbejdsorientering Tryghed ved forandringer Helhedsforståelse At kunne lytte
Personlige kompetencer Samarbejdsorientering Hvis du mener, at en opgave bliver bedst løst, når du selv udfører den, er du nok i mindre grad samarbejdsorienteret. Hvis du mener, at en opgave altid løses bedst i samarbejde, er du nok i høj grad samarbejdsorienteret. Tryghed ved forandringer Hvis du f.eks. ikke er bekymret over at have to ejerboliger ved et køb/salg, så er du nok i høj grad tryg ved forandringer. Hvis du f.eks. ser organisatoriske ændringer på arbejdet, som en trussel om arbejdsløshed, så er du nok i mindre grad tryg ved forandringer. Helhedsforståelse Hvis du har støttet andre for at opnå et fælles mål i et samarbejde, selvom det koster dig noget (f.eks. tid), så har du nok helhedsforståelse i høj grad. At kunne lytte Hvis du tit oplever din ægtefælle eller en kollega fortælle dig, at du ikke hører efter, så er en markering som i mindre grad nok rigtig. Hvis du kan sige fra over for en ægtefælle eller kollega, når du ved, at du er for træt eller distræt til at lytte, så skal du nok sætte en markering som i høj grad.
Teamroller* er i høj grad baseret på personlige kompetencer *bruges fx i Belbin analyser
Gruppedrøftelse om faglige kompetencer Er det nødvendigt at bibeholde et detail-fagligt kompetenceniveau for at kunne styre opgaver (inden for det faglige område), som udføres eksternt? og hvorledes opnås/opretholdes i givet fald et sådant kompetenceniveau, når opgaver udføres eksternt?
Bordgruppeopgave Denne opgave indeholder beskrivelse af opgavefordeling, aktiviteter og kompetencebehov hos en driftsherreorganisation Ifm. indkøb/tilbud. Opgaven består i: 1. Fastlæggelse/suppleringer af aktiviteter; jf. venstre kolonne 2. Beskrivelse af de konkrete opgaver, som skal udføres 3. Beskrivelse af de hertil knyttede kompetencebehov 4. Beskrivelse af elementer/aktiviteter til kompetenceøgning og fastholdelse Pkt.1, 2 og 3 består i udfyldelse af skema neden for.
PLANLÆGNING, DATAGRUNDLAG OG AFRAPPORTERING Aktivitet Driftsherren Driftsentreprenøren Opgaver Kompetencebehov Opgaver Kompetencebehov Fastlæggelse af indkøbs/udbudsbehov INDKØB, UDBUD OG KONTRAHERING Aktivitet Driftsherren Driftsentreprenøren Opgaver Kompetencebehov Opgaver Kompetencebehov Fastlæggelse af regelgrundlag for indkøb/udbud Valg af udbuds- og entrepriseform Udarbejde udbudsmateriale Indkøbs- og udbudsprocessen Vurdering af ansøgere og tildeling (valg af tilbud) Kontrahering SAMARBEJDE OG ENTREPRISESTYRING Aktivitet Driftsherren Driftsentreprenøren Opgaver Kompetencebehov Opgaver Kompetencebehov Samarbejdet ifm. entreprisens opstart og gennemførelse Entrepriseadministrationen og styring Kommunikation med interessenter (trafikanter, presse, mv.)
Plan for kompetenceaktiviteter Hvilke kompetencebehov skal dækkes for at løse opgaverne ift. de nuværende ressourcer i de organisatoriske enheder? Hvordan kan kompetencebehovene dækkes - hvilke kompetenceaktiviteter skal der til? Der udarbejdes en konkret plan for kompetenceaktiviteter Gennemførelse af kompetenceaktiviteterne