Fakultetskontoret for Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet og Det Teknisk-Naturvidenskabelige Fakultet Niels Jernes Vej 10 9220 Aalborg Uddannelsessekretariatet Sebastian Bue Rakov Telefon: 99 40 96 81 E-mail: Sbr@adm.aau.dk Dato: 04-08-2017 Sagsnr.: 2017-412-00365 Selvevalueringshandlingsplan for: BSc i it, kommunikations- og medieteknologi (ITCOM) og MSc i service system design (SSD) Studienævn for Medieteknologi School of ICT Aalborg Universitet Handlingsplanen er justeret af studielederen den 10. december 2015 og revideret igen 3. februar 2016 på baggrund af selvevalueringshandlingsplansmøde 14. december 2015 25. april 2016: Handlingspkt. 4 under SSD opdateret på baggrund af input fra Amalia De Götzen 17. februar 2017: Handlingsplanen opdateret på baggrund af SEHP-møde 31. januar 2017 Handlingsplanen er godkendt af dekanatet den 20. april 2017
Indhold Generelle bemærkninger om udarbejdelsen af handlingsplanen:...3 Handlingsplan for bacheloruddannelsen i it, kommunikations- og medieteknologi (ITCOM)...4 Handlingsplan for kandidatuddannelsen i service system design...6 2
Generelle bemærkninger om udarbejdelsen af handlingsplanen: Formål: Udarbejdelsen af selvevalueringshandlingsplanen sker som en del af Aalborg Universitetets arbejde med løbende og systematisk kvalitetssikring og udvikling af universitetets uddannelser, herunder universitetets Procedure for selvevaluering og udvikling af Aalborg Universitets uddannelser, der er en del af udmøntningen af universitetets kvalitetssikringspolitik. Det følger af proceduren, at: o Handlingsplanen udarbejdes af studielederen i samarbejde med studienævnsformanden o Handlingsplanen udarbejdes på baggrund af den udarbejdede selvevalueringsrapport og det afholdte selvevalueringsmøde, ligesom den i relevant omfang justeres på baggrund af studienævnsformandens statusrapport vedr. årets studienævnsrapport. o o Handlingsplanen udgør grundlaget for afholdelsen af handlingsplansmøde mellem dekanat, studieleder, studienævnsformand og institutleder(e), hvor handlingsplanen drøftes, en eventuel justering af handlingsplanen aftales. Derefter justerer studielederen evt. handlingsplanen og sætter dens implementering i gang. Studielederen udarbejder i samarbejde med studienævnsformanden (med brug af indeværende skabelon) en skriftlig statusrapport hhv. 1 og 2 år efter udarbejdelsen af handlingsplanen (jf. figur I). Statusrapporterne udgør grundlaget for et statusmøde med dekanatet, der kan give anledning til justeringer af handlingsplanen. Figur I: Selvevalueringscyklussen År 1 - Forår: Selvevalueringsrapport og selvevalueringsmøde - Efterår: Strategi- og hanlingsplan År 3 - Efterår: Statusrapport vedr. implementering af strategi- og handlingsplan År 2 - Efterår: Statusrapport vedr. implementering af strategi- og handlingsplan Skabelonens udarbejdelse og opbygning: Skabelonen består af et generisk skema, der udfyldes for hver af de uddannelser under studienævnet, der gennemføres selvevaluering af. Der udarbejdes således én handlingsplan pr. studienævn, der omfatter alle studienævnets evaluerede uddannelser. For hvert punkt i handlingsplanen skal følgende udfyldes: o Det kvalitetsområde (benævnt delområder i Skabelon til selvevalueringsrapporter for eksisterende uddannelser på TEKNAT og SUND benævnt), handlingen vedrører. o Kort beskrivelse af forbedringspotentialet/udfordringen som dette/denne er identificeret i selvevalueringsrapporten eller ifm. selvevalueringsmødet. o Kort beskrivelse af hvilke(n) handling(er), der sættes i værk for at indfri forbedringspotentialet/imødekomme udfordringen. o I relevant omfang beskrives opmærksomhedspunkter eller krav, der skal tages hensyn til ved gennemførelsen af handlingen; det kunne eksempelvis være inddragelse af undervisere, studerende, aftagere eller andre interessenter eller fx områder, der skal være særligt fokus på ifm. en studieordningsrevision. o Den person på universitetet, der er ansvarlig for at sikre realiseringen af handlingen. Øvrige o ansatte, der skal bidrage til handlingens realisering kan angives i parentes. Hvornår handlingen skal være endeligt gennemført (senest ved den afsluttende statusrapport, der udarbejdes i efteråret af år 3, jf. figur 1 ovenfor). Eventuelle milepæle inden den endelige deadline angives i parentes Hvis handlingsplanen justeres ifm. et afholdt statusmøde med dekanatet, angives dette på forsiden Eventuelle bilag skal nummereres og have en sigende titel. 3
Handlingsplan for bacheloruddannelsen i it, kommunikations- og medieteknologi (ITCOM) Kvalitetsområde 1 1. Nøgletal for uddannelsen (studienævnsrapport) Handling 1. Der skal sikres bedre kommunikation om uddannelsens tværfaglige natur overfor potentielle studerende: Informationsmateriale (brochure, trykt studieguide, studieguide.aau.dk, studyguide.aau.dk, ug.dk, itcom.aau.dk) skal tilpasses 2. Der skal være fokus på at sikre, at de optagne studerende på kvote 2 har fornødne matematiske færdigheder 3. Det skal afklares, om der skal arbejdes videre med ansøgning om adgangskrav Handlingspkt. Forbedringspotentiale / udfordring Relativt højt frafald på grund af forkert studievalg Opmærksomhedspunkter Ad 1: Ændringen af informationsmaterialet for uddannelsen bør sket i tæt samspil med såvel aktuelle som potentielle studerende på uddannelsen. Ad 2: Der er iværksat et analyse og udredningsarbejde under SN for Datalogi vedr. frafald. Analyseapparat og - metoder herfra afventes ift. anvendelse på IT- COM. Ad 3: SL har sendt analyserapport til studienævnene, som kan danne grundlag for ansøgning Mål Ansvarlig Deadline Ad 1+2: Færre studieskiftere pga. forkert uddannelsesvalg (og dermed lavere frafald) Ad 1: Skolens kommunikationsmedarbejdere. Ad 2: SN-formand Ad 3: SL Ad 1: Online informationsmateriale skal være ændret senest 1/1 2015. Beskrivelsen af uddannelsen skal være ændret i AAU s trykte studieguide for 2015. Brochuren for uddannelsen ændres så en ny foreligger senest januar 2015 (før UUGmessen) Gennemført Ad 2: Arbejdsgruppen under SN for Datalogi rapporterer tilbage senest 1/4 2015 Status år 2 Ad 1: Der blev i november 2014 udsendt spørgeskema til ITCOM-studerende om deres oplevelse af overensstemmelse mellem informationsmaterialet om uddannelsen og deres oplevelse af uddannelsens indhold. Efterfølgende blev der medio december 2014 afholdt fokusgruppeinterview med ITCOM-studerende for at afklare, om der var passager i informationsmaterialet om uddannelsen, der burde ændres. Ingen af de studerende responderede på spørgeskemaet og responsen fra de studerende i forbindelse med fokusgruppeinterviewet gav ikke anledning til ændringer i informationsmaterialet. Der er blevet ansat en decentral studievejleder fra ITCOM, som blandt andet bedre kan informere potentielle studerende om studiets indhold. En nylig analyse af studerende optaget på SICT's bacheloruddannelser i årene 2012-2014 viser, at studerende optaget på ITCOM har relativt svage forudsætninger: o Omkring 60% af de studerende optaget i 2013 og 2014 har matematikkarakter mindre end 4 fra deres adgangsgivende ungdomsuddannelse. NB: Den oplyste matematikkarakter er gennemsnittet (uvægtet) af karaktererne på højeste niveau. Der kan være op til 4 karakterer: Mundtlig og skriftlig fra både eksamen og årskarakterer. Nogle har kun en, andre to, andre tre og nogle har 4 matematikkarakterer. o 10-15 % af de studerende optaget i 2013 og 2014 har matematikkarakter mindre end 2 fra deres adgangsgivende ungdomsuddannelse Ad 2: Der er endnu ikke kommet brugbare resultater af arbejdet på SN for Datalogi. Der er ikke foretaget ændringer af udvælgelseskriterierne for optag på Kvote 2. Status år 3 Ad 1: Gennemført Ad 2: Ej gennemført (arbejdsgruppen under SN for Datalogi har ikke gennem analysen). Punktet lukkes og erstattes af punkt 3. Ad 3: ITCOM overflyttes pr. 1/9 2017 til SN Elektronik og IT, hvor der til samtlige nuværende bacheloruddannelser er et krav på mindst 4 i matematik. Prorektor har godkendt indførelse af et karakterkrav på 4 i matematik på bacheloruddannelsen i ITCOM og indstilling herom er sendt til styrelsen. Skærpelserne om karakterkrav træder i kraft ved optagelsen i 2020. Handlingspunktet lukkes. 2 1.5: Nøgletal, som studielederen / studienævnsformanden vurderer, der bør rettes fokus Udeblivelse fra eksamener op mod halvdelen af de studerende udebliver fra eksamen SN og CMI går i dialog med de studerende for at ændre deres eksamensadfærd og forberede dem på fremdriftsreformens effek- Det er vigtigt at gå i dialog med de studerende om problemet og inddrage dem i løsningen Hvis ikke der er sket en På TEKNATniveau ved sommereksamen 2015 SN-formand og leder af CMI Undersøgelse af om der er sket forbedringer: SN og CMI gennemfører løbende tiltag og opfølgninger herpå og SN udarbejder senest 1/4 2015 en plan for tiltag og opfølgninger
Status år 2 Status år 3 mod ter Det skal undersøges og gøres klart, hvorvidt problematikken kun vedrører udeblivelser eller om det også vedrører studerende, der ikke tilmelder sig eksamen. Der skal hurtigst undersøges, om der sket væsentlige forbedringer. markant forbedring af de studerendes fremmøde, revideres handlingsplanen og konkrete handlinger aftales hurtigst muligt med studienævn og studieleder De studerende er løbende blevet orienteret om fremdriftsreformen og nødvendigheden af at møde frem til eksamen. Fremmødet er ifølge den seneste karakterstatistik væsentlig forbedret. Der er ikke blevet udarbejdet en decideret plan. Der er ikke udarbejdet decideret plan. Monitorering af udeblivelse via karakterstatistikker i semesterevalueringer (ITCOM2 og ITCOM6) har ikke givet anledning til speciel opmærksomhed. Udeblivelse ligger traditionelt højere i CPH end i AAL, men synes for nedadgående i takt med udrulning af fremdriftsreform-regler. SNF+SL En analyse af data fra QlikView viser, at andelen af udeblevne (U) fra eksamener på ITCOM har varieret fra 12-18 % i perioden 11/12 til 15/16. Til sammenligning har andelen på TECH-ENG-bacheloruddannelserne i Kbh. i samme periode ligget på 10-13 %. Betragtes udeblivelse på tværs af aktiviteter, er problemet tilsyneladende ikke så stort som ovenstående kunne give indtryk af. Handlingspunktet lukkes, idet et eventuelt problem med for høj andel af udeblivelse fra eksamen tænkes løst ved at adressere en mere generel udfordring med for lav studieintensitet på uddannelsen; jf. pkt. 3. Lav studieindsats SN-formand og (31,8 t/uge på ITCOM leder af CMI mod 41,8 på TEK- NAT) 3 7. Opgørelser over undervisningsaktiviteter SN og CMI gennemfører sammen med de studerende tiltag for at øge studieindsatsen Problemstillingen drøftes på SN-møde og der laves forslag til handlingsplan, som drøftes med undervisere og studerende, hvorefter konkret handlingsplan laves. Det er vigtigt at gå i dialog med de studerende om problemet og inddrage dem i løsningen Tallene stammer fra studiemiljøundersøgelse 2013 På TEKNATniveau i 2016 Ændres til 2017, da der ikke er blevet fulgt op af den tidligere SNformand SN og CMI gennemfører løbende tiltag og opfølgninger herpå og SN udarbejder senest 1/4 2015 en plan for tiltag og opfølgninger Ændres til 1/4 2016, da der ikke er blevet fulgt op af den tidligere SN-formand Status år 2 Studieindsatsen er søgt forbedret med indlæggelse af skriftlige opgaver i løbet af semestret. Der er ikke blevet udarbejdet en decideret plan. Status år 3 SN-formand har i efteråret 2016 efterlyst redegørelse fra uddannelsesansvarlig vedr. problemet til behandling i SN. En kort redegørelse blev præsenteret på SN-møde 12/1 2017. Den indeholdt ikke reelle forslag til handlinger. Efter inspiration fra Medialogi har man forsøgt sig med at skemalægge øvelsestid og lign. på Moodle. Det er fagmiljøets vurdering, at problemet er i bedring; muligvis grundet forbedrede lokaleforhold, som dog stadig ikke er opleves helt optimale. Overgangs- Arbejdet med at øge de studerendes studieindsats fortsættes, og senest er der blevet indføjet i semesterbeskrivelsen, at der forventes en indsats på ca. 45 timer pr. uge, ligesom handlings- plan dieindsats. Studienævnet laver i F17 sammen med fagmiljøet en plan for, hvordan de studerendes indsats kan øges. Deadline for den færdige plan er efteråret 2017, så den det også er blevet tilføjet i skolens semesterstyringsdokument, at det er semesterkoordinatorens opgave at sikre, at de studerende er opmærksomme på denne forventning til stu- kan inddrages i forbindelse med udarbejdelse af selvevalueringshandlingsplan 2017. Planen iværksættes i efteråret 2017. Lav VIP/DVIP-ratio (3,5 i 2012/2013) 4 7. Opgørelser over undervisningsaktiviteter Instituttet forpligter sig til at hæve VIP/DVIP-ratioen på uddannelsen samt lave en konkret handlingsplan (fx brug af VIP i stedet for Særligt vigtigt at have VIP-baseret undervisning på centrale kurser (fx programmeringskurser) Ratioen skal hæves til mindst 7,2 (gns. på landsplan for hovedområdet) Institutleder og CMI-leder Ratioen skal mindst være flg.: 2014/2015: 5 2015/2016: 6 2016/2017: 7,2 5
Status år 2 DVIP i udvalgte kurser) Der har i 2014/2015 kun været et enkelt kursus (programmering på 1. semester), som har været afholdt af DVIP. Der er pt. en stilling i opslag, hvor det er forhåbningen, at der kan blive ansat en person, som kan varetage det nævnte kursus. Derudover er der i meget begrænset omfang blevet anvendt DVIP til projektvejledning. Det er således klart opfattelsen, at VIP/DVIP-ratioen er klart bedre end i 2012/2013. Den konkrete VIP/DVIP-ratio for 2014/2015 er ikke kendt i skrivende stund, men vil forsøges fremskaffet inden SEHP-mødet. IL oplyser, at den seneste beregning af VIP/DVIP viser, at målet for 2015/2016 er opfyldt, da rationen er 9,3. Gennemført. Handlingspunktet lukkes. Overførsel af uddannelsen Overførelse af decentral Studieleder April 2017 til SN for Elek- studievejleder og repræ- tronik og IT sentation i SN Status år 3 5 Overgangshandlingsplan Sikring af problemfri overgang; bl.a. kontakt til valgsekretariatet for at afklare, hvad der gøres rent praktisk, samt involvering af formanden for SN for Elektronik og IT i diverse spørgsmål om ITCOM og deltagelse i SE-mødet efter sommerferien Handlingsplan for kandidatuddannelsen i service system design Kvalitetsområde 1 1. Nøgletal for uddannelsen (studienævnsrapport) Handling Bedre introduktion til PBLmodellen Handlingspkt. Forbedringspotentiale / udfordring Stort frafald på første årgang Opmærksomhedspunkter De studerende er stort set ukendte på PBLmodellen Mål Ansvarlig Deadline Alle nye studerende på SSD skal have et introkursus i PBL på SSD7 og skal anvende dette i projektarbejdet Status år 2 SICT har indført PBL-into-kursus for alle udefrakommende kandidatstuderende. Er planlagt integreret i studieordningen i 2016. Status år 3 Gennemført (integreret i studieordningen). Handlingspunktet lukkes. 2014: Alle studerende på SSD7 skal følge PBL-kursus (FSA), hvis ikke de er bekendte hermed 2015 og frem: Kurset er integreret studieordningen for projektmodulet Overgangshandlingsplan SN og fagmiljøet Studienævnet fortsætter med at monitorere frafald på individniveau, særligt med fokus på startårgang 2017, der vil følge den nye studieordning mhp. om denne bidrager til øget fastholdelse. Punktet skrives desuden ind i handlingsplanen for 2017. 2 Studieordning Studieordningen bør justeres; bl.a. skal programmeringskurset være mere anvendelsesorienteret der sikres bedre sammenhæng mellem pro- grammeringskur- 1. SN reviderer studieordningen, så en ny er gældende fra og med optaget i 2015 2. Bedre sammenhæng mellem programmeringskurset og designkurserne på 2. semester fra og med F15 (evt. via dispensation Eksplicit angivelse af, hvilke uddannelser, der giver adgang til SSD, så det sikres, at de studerende har enten en itorienteret eller en designorienteret bacheloruddannelse. De studerende bør inddrages i passende om- God studentertilfredshed med uddannelsens niveau, indhold og sammenhæng i forbindelse med uddannelsesevaluering i 2016 og frem SN i samarbejde med fagmiljøet Revideret studieordning sendes til studieleder senest ultimo oktober og fakultetet senest 1. november Det skal præciseres, at fristen for indsendelse af studieordninger, der skal træde i kraft 1. september er 1. november året før. Studienævnsformanden skal således sikre, at den reviderede 6
set og designkurserne på 2. semester kurserne på 3. semester være obligatoriske fra studieordningen) 3. Kurserne på 3. semester obligatoriske fra og med E15 (via dispensation) fang studieordning er færdigbehandlet inden 1. november 2016, således, at den kan være gældende fra optaget i september 2017. Status år 2 Fagmiljøet pressede på for at få ændringen gennemført med virkning fra optaget i 2015, men den daværende SN-formand agerede ikke på ønsket. På grund af højt arbejdspres, har den nye SN-formand efter aftale med fagmiljøet valgt at udskyde revisionen til foråret 2016. Status år 3 Gennemført (revideret studieordning indsendt i oktober 2016). Handlingspunktet lukkes. 3 Stillingsplan Fagmiljøet bør udbygges i takt med det stigende optag Instituttet udarbejder stillingsplan Nedfældet stillingsplan udfærdiges Institutleder i samarbejde med fagmiljøet Inden udgangen af 2014 Status år 2 Der er blevet ansat en lektor (Francesco Grani), som skal supplere fagmiljøet. På grund af højt arbejdspres for den nye lektor (med bl.a. medialogiuddannelsen), er ansættelsen ikke i fuldt omfang kommet SSD til gode. Stillingsplanen er udarbejdet og rundsendes til fakultet, skole og studienævn hurtigst muligt. Stillingsplanen sættes på dagsordenen og diskuteres på studienævnsmøde mhp. at vurdere, om den er tilstrækkelig. Der skal fortsat følges op på om fagmiljøet kan følge med. Status år 3 Stillingsplan blev ikke rundsendt. SN-formand og SL henvendte sig til institutleder og CPH-sektionsleder i august 2016 og fik foranstaltet møde. Det blev aftalt at slå en stilling op inden for området til direkte styrkelse af miljøet. Status for dette stillingsopslag er, at der er deadline for ansøgning til adjunktstilling den 31/1-17. Handlingspunktet lukkes. Fagmiljøet / instituttet kontakter?? Fagmiljøet / insti- CIID og BD-miljøet tuttet på PLAN 4 Samarbejde Mulighederne for samarbejde med CIID (Copenhagen Institute of Interaction Design) og Sustainable Design (BD) bør undersøges Status år 2 Indledende afklaring inden udgangen af 2014 Der har været et projekt sammen med CIID om interaktionsdesign, hvor SSD-miljøet havde en aktie med. Folk fra BD underviser på SSD. Formålet med samarbejdet med CIID har været at udbygge SSD's netværk. Det har dog vist sig vanskeligt at udbygge samarbejdet med CIID, da deres fokus mere er interaktionsdesign end servicedesign. Så SSD's netværk vokser mere i andre retninger. Fra BD har Chiara Fratini og Birgitte Hoffmann undervist på SSD i User Participation og Social Innovation, og Nicola har samarbejdet med Chiara om udvikling af et kursus på 3. semester. Forbindelsen har medført forskningssamarbejde, hvilket muligvis kan resultere i en fælles ansøgning om forskningsmidler. Derudover er der gode relationer til Global Systems Design, og nogle af deres studerende følger SSD-kurser. Status år 3 Gennemført. Handlingspunktet lukkes. 5 Adgangsbegrænsning Den markante stigning i optaget fra 2013 (13) til 2014 (ca. 34) indikerer behov for adgangsbegrænsning på uddannelsen Anmodning om adgangsbegrænsning hos rektorat Status år 2 Adgangsbegrænsning på 50 indført med virkning fra 2015-optaget. Status år 3 Gennemført Overgangshandlingsplan Kan tidligst blive gældende fra optaget i 2016 Optag af max 40-60 nye studerende pr. år Studieleder i samarbejde med SN, dekanat og institut Anmodning til rektorat via dekanat i F15 (inden 1. april) Det skal overvejes, at reducere optaget til 40 fra og med 2018. Ansvarlig: Studieleder i dialog med institut, studienævn og fagmiljø. Afklaringen skal ske i forbindelse med udarbejdelse af selvevalueringshandlingsplan 2017. 7