Målgruppeanalyse-kursus aften forårssemestret kursusplan 2010 Pr. 21.01.09 nu med sidetal på Fokusgrupper både 1. og 2. udgave. Se aktuelle ændringer og andet på: http://maalgruppe.wordpress.com Generelt Kurset omhandler kommunikation, kommunikationsprocesser, målgruppeopfattelse, samt introduktion til kvalitative og kvantitative metoder til målgruppeanalyse. På kurset indgår et miniprojekt, hvor I skal udføre en målgruppeanalyse i praksis. Grupperne til projektet skal være på min. 4 personer og projektet er sat til at være på max. 35 sider eksklusiv bilag. Der vil være to midtvejsevalueringer, hvor I gruppevis skal opponere på en anden gruppes projekt. Hovedlitteratur: - din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag - Bente Halkier, Fokusgrupper, Samfundslitteratur(2002) - Kompendium til kurset Struktur Planen er bygget op så denne måde: 1: Fortæller om dagens oplæg og tema 2: Fortæller hvilke øvelser eller opgaver, der er på kurset 3: liste med sidetal på hvad der skal læses fra gang til gang 1) 25. Januar: Introduktion til området Kl. 17-19(OBS kun 2 timer) Introduktion til kurset, litteratur, miniprojekt samt bedømmelsesform. Om at tænke i målgrupper, målgruppesegmentering. Øvelser om målgruppeanalyse Opgave: Tænk på emner du vil arbejde med Introduktion til området din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag s. 7-23 2) 1. februar: Kommunikation Hvordan opnår man målgruppens opmærksomhed? Dette afhænger bl.a. af afsenders indsigt i målgruppens forforståelse, relevansopfattelse og informationsbehov. Øvelser
Opgave: Tænk på emner du vil arbejde med og på hvem du gerne vil samarbejde med : din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag s. 24-46 Kampagneteoretisk model Sepstrup, Preben (2006), Kap. 4, s. 127-169. I: Tilrettelæggelse af information. Systime. Århus. ISBN-13: 978-87-7675-222-4 3) 8. februar: Diffusion af innovationer Hvordan udbreder teknologiske innovationer sig? Hvilke forhold ved innovation styrker eller svækker udbredelsen i målgruppen? Oppinionslederes indflydelse på deres netværk. To-trinshypotesen og diffusionsprocessen. Specielle forhold ved interaktive innovationer. Start på idégenerering og gruppedannelse. Der skal være min. 4 personer i en gruppe for at blive godkendt som gruppe. din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag. S. 70-77 Elements of diffusion Rogers, E.M. (1995), Kap. 1: s. 1 37. I: Diffusion of innovation. Free Press. New York. ISBN 0-02-926671-8 The Critical Mass in the Adoption of Interactive Innovations Rogers, E.M. (1995), s. 313 334. I: Diffusion of innovation. Free Press. New York. ISBN 0-02-926671-8 4) 22. februar: Tematisering og design af en interviewundersøgelse + Segmentering/kategorisering Hvordan får man defineret de temaer man vil undersøge og hvordan designer man en undersøgelse. I den indledende fase, før man skal lave sine undersøgelser er det vigtigt at segmentere/kategorisere sin målgruppe Afslutning på idégenerering og gruppedannelse. Indledende segmentering og anden research på emne og målgruppe
: Segmentering: din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag S.47-69 Din målgruppe (om segmentering) Hans-Henrik Søndersted-Olsen (2007), kap. 5 side 115-146. Marketing håndbogen fra strategi til kampagne, Samfundslitteratur. Kategorisering/interessentanalyse: Jens Otto Kjær Hansen(2004), I andres brød, Forlaget Ajour s.78-85 Tematisering: Kvale, Steinar (1994), s. 91 114. I: InterView. Hans Reitzels Forlag. København. 5) 1. marts: Kvalitative metoder + lidt om problemformuleringer Hvem skal man interviewe? Hvor mange skal man interviewe? Skal man overhovedet interviewe man kunne jo observere. Fordele og ulemper ved det individuelle interview og fokusgruppeinterview. Konstruktion af undersøgelsesdesign og metodekrav. Opgave: 1. udkast om: case, afsender, målgruppe samt formål, problemformulering og motivation. Introduktion til dataindsamlingsmetoder - Kvalitative metoder din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag. S. 78-88 din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag s. 89-114 Bente Halkiers: Fokusgrupper : Gl bog: Vigtige valg ved fokusgrupper, s. 25 51 Overbevisende brug af fokusgrupper, s. 109 116 Vigtige valg ved fokusgrupper, s. 21-46
Overbevisende brug af fokusgrupper, s. 107-114 Del 2: Forarbejde og planlægning(om at lave problemformuleringer Den skinbarlige virkelighed, Ib Andersen, Samfundslitteratur, 3. Udgave 2005. S. 53-70. 6) 8. marts: Kvantitative metoder Kl. 17 21 (OBS: Dele af kurset sker med en gæstelærer) Introduktion til kvantitative metoder for humanister. Hvorledes kan de anvendes til målgruppeanalyse. Metodetriangulering. Repræsentative og ikke-repræsentative stikprøver. Udformning af spørgeskema. Metodekrav. Ny opgave: Udkast til undersøgelsesdesign, overvej hvilke metoder I vil anvende, og evt kombinationer. Overvej hvilken teori, I vil anvende og hvorledes. Niels-Henrik M. Hansen, Bella Marckmann og Esther Nørregaard-Nielsen Spørgeskemaer i virkeligheden. Samfundslitteratur(2008). s. 41-116 Desuden fra Bente Halkiers: Fokusgrupper : Gl. Bog: Kombination af fokusgrupper med andre metoder, s. 18 23. Kombination af fokusgrupper med andre metoder, s. 15-20 Fastlæg formålet med at lave målgruppeanalysen. Indledende research på målgruppen/afsender/lignende tiltag. 7) 15. marts: Kreative metoder Nogle former for viden, f.eks. smag, kan det være svært at spørge til, af forskellige årsager. Her kan det være en hjælp at supplere sin undersøgelse med mere kreative metoder. Desuden kort introduktion til forskellige online metoder. Revider undersøgelsesdesign, træf interviewaftaler, udvid research. Kom ud og interviewe eller lav spørgeskemaundersøgelse. Nu skal undersøgelsen for alvor i gang. : Provokationsmetoder
Røpke, Poul (1991), s. 87 109. I: Kvalitativ markedsanalyse i praksis. Gruppeinterviews hvorfor og hvordan. Handelshøjskolens Forlag. Billedet som anker. Metodisk inspiration til kvalitativ kommunikationsforskning Christina Hee Pedersen (2004), s.41-57. I: NordicomInformation, Medie og kommunikationsforskning i Norden, nr. 1 årgang 26. Politisk smag, Marie Fugl og Bent Laursen(2008), s.78-90. Columbus. 8) 22. marts: Analyse og fortolkning Hvad gør man når den ene person mener det ene og den anden det modsatte i en fokusgruppe? Hvordan sammenfatter man resultatet af en kvalitativ undersøgelse? Hvad er væsentligt og hvad skal udelades? På hvilke niveauer skal analyse og fortolkningen foregå? Ny opgave: Lav 1. midtvejsevalueringsopgave til opponentgruppe (+ lærer) om konkretisering af undersøgelsesdesign og udvælgelseskriterier. Udvikling af interviewguide og eller spørgeskema. : Viktor Chr. Rasmussen og Louise Harder Fischer(2008), Målgruppeanalyse kend din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag s. 115-125 Analysemetoder Kvale, Steinar (1994), s. 186-206. I: InterView. Hans Mangfoldigheden af fortolkninger Kvale, Steinar (1994), s. 207-224. I: InterView. Hans Bente Halkiers: Fokusgrupper : Gl bog: At bearbejde fokusgruppedata, s. 75 84. At bearbejde fokusgruppedata, s. 69-86 9) 12. april: 1. Midtvejsevaluering (Undersøgelsesdesign) Kl. 17 21
1. Midtvejsevaluering på undersøgelsesdesign, problemformulering og hvad der ellers er nået indtil nu til miniprojekt hele dagen, ved opponentgruppe + lærer. Ny opgave: Hvorledes vil I bearbejde jeres empiri, analysere og fortolke? 10) 19. april: Validitet og reliabilitet + interviewfase Kvaliteten af en undersøgelse afhænger af, hvor valid og reliabel undersøgelsen er. Det er vigtigt at evaluere sin metodepraksis. Kl. 17-19: undervisning Kl. 19 21: Projektvejledning på miniprojekt Opgave: Vurder validiteten og reliabiliteten af jeres undersøgelse din målgruppe, Nyt Teknisk Forlag Reliabilitet og validitet af interview s. 125-129 Reliabilitet og validitet af interview Kvale, Steinar(1994), s. 231 246 I: InterView. Hans Genlæs: Bente Halkiers: Fokusgrupper : Gl. bog: Overbevisende brug af fokusgrupper, s. 109-116 Overbevisende brug af fokusgrupper, s. 107-114 11) 26. April: Interviewfase Hvor meget kan man tillade sig at generalisere udfra sin undersøgelse, og hvad er det man ønsker at generalisere i forhold til? Kl. 17-19: undervisning Kl. 19 21: Projektvejledning på miniprojekt Opgave: Vurder generaliserbarhed af jeres undersøgelse Den sociale konstruktion af validitet Kvale, Steinar(1994), s. 225 231 I: InterView. Hans 12) 3.maj: og interviewfase(fortsat)
Projektvejledning på miniprojekt hele dagen. Ny opgave: Lav 2. midtvejsevalueringsopgave til opponentgruppe + Paul) der demonstrerer jeres analysetilgang, overvej hvorledes I vil inddrage teori i analysen. 13) 10. maj: 2. Midtvejsevaluering (Analyse) + interviewfase Kl. 17 21 2. Midtvejsevaluering på analysetilgang i miniprojekt hele aftenen, ved opponentgruppe + lærer. 14) 17. maj: : Sidste vejledning og arbejdsaften Sidste mulighed for vejledning på projektet. Aflevering af projekt 25. maj 2010