Kontraktbilag 11. Ophørsassistance/Hjemtagelse

Transkript

1 Kontraktbilag 11 Ophørsassistance/Hjemtagelse LØNMODTAGERNES DYRTIDSFOND DIRCH PASSERS ALLÉ 27, 2. SAL 2000 FREDERIKSBERG TELEFON FAX CVR

2 2 INDHOLD INDHOLD 2 1 Ophørsassistance/hjemtagelse Fortsættelse af opgaver Medvirken til overflytning Planlægning Leverandørens opgaver Vederlag og omkostninger Ressourcer 5

3 3 1 Ophørsassistance/hjemtagelse Nærværende bilag definerer opgaverne i forbindelse med ophørsassistance og hjemtagelse iht. aftalens punkt 17. Leverandøren har initiativpligten i forbindelse med de forpligtelser og opgaver, der er er nødvendige for ophørsassistancen/hjemtagelsen. 1.1 Fortsættelse af opgaver Indtil LDs etablering af samarbejde med en ny leverandør eller hjemtagelse af ydelserne eller dele heraf til LD, er leverandøren uanset årsagen til aftalens helt eller delvise ophør forpligtet til at fortsætte varetagelsen af de af denne aftale omfattede ydelser for LD mod LDs fortsatte betaling af driftsvederlaget, medmindre LD giver leverandøren meddelelse om, at fortsættelsen af opgaverne ikke ønskes. LD skal ved udløb eller opsigelse af aftalen give meddelelse til leverandøren senest 3 måneder før ophørstidspunktet, såfremt LD ikke ønsker at forpligte leverandøren i henhold til nærværende punkt 1.1, første afsnit. Ved ophævelse skal sådan meddelelse gives senest 30 dage efter afgivelse henholdsvis modtagelse af varsel om ophævelse. Ved ophørstidspunktet skal her forstås det tidspunkt, (i) hvor aftalen udløber, (ii) som aftalen er opsagt til, eller (iii) som aftalen er ophævet til. 1.2 Medvirken til overflytning Leverandøren er forpligtet til, som udgangspunkt mod betaling opgjort efter aftalens bestemmelser om betaling af ydelser, som betales efter timeforbrug til aftalt timepris, jf. dog punkt 1.5, på god og forsvarlig vis at medvirke til overdragelse af ydelserne til LD eller til en af LD udpeget ny leverandør. På samme måde er leverandøren forpligtet til at medvirke til overflytning af applikationsprogrammellet eller dele heraf til andet driftsmiljø installeret hos en ny leverandør eller hos LD. Leverandøren skal bistå med hjemtagelse og/eller overdragelse som angivet i nærværende bilag. Leverandøren skal levere sådanne ydelser, som er nødvendige eller hensigtsmæssige for, at LD kan hjemtage ydelserne og/eller overdrage disse til en ny leverandør på en passende, ordentlig og sikker måde, herunder deltage i et samarbejde med den pågældende leverandør. Leverandøren skal loyalt bidrage til, at hjemtagelsen og/eller overdragelsen forløber med færrest mulige komplikationer for så vidt angår de forhold, som leverandøren har ansvar for.

4 4 LD skal give meddelelse til leverandøren senest 1 måned før ophørsdagen, såfremt LD ikke ønsker, at leverandøren skal medvirke til hjemtagelse og/eller overdragelse. Ved ophævelse af aftalen, uanset årsagen hertil, skal meddelelse gives senest 30 dage efter afgivelse henholdsvis modtagelse af varsel om ophævelse. 1.3 Planlægning LD har ansvaret for udarbejdelse af en detaljeret plan for hjemtagelse til LD eller en overdragelse til ny leverandør. Leverandøren skal bistå LD i den forbindelse. 1.4 Leverandørens opgaver Ophørsassistance omfatter tillige assistance i forbindelse med forberedelserne til et nyt udbud i god tid inden kontrakten udløber. Sådanne forberedelser kan f.eks. omfatte udarbejdelse af dokumentation, der ikke allerede findes eller beskrivelse af løsningen, der skal gøre tilbudsgivere i stand til at komme med forslag til transition/migrering. Leverandørens opgaver i forbindelse med ophørsassistance omfatter, men er ikke begrænset til følgende: Opstilling af en detaljeret handlingsplan for hjemtagelsen/driftsoverdragelsen i samarbejde med LD Levering af specifikationer over driftsmiljøet Bistand til løsning af alle problemstillinger ved hjemtagelsen/driftsoverdragelsen Udlevering af al LD tilhørende programmel, hardware, dokumentation og data Bistand med teknisk viden i forbindelse med opbygning af relevante driftsmiljøer Bistand til at få overflyttet programmel, hardware, data m.v. til relevant driftsmiljø, herunder bistand med etablering af relevante driftsmiljøer Behørig sletning af alle LDs persondata, som leverandøren er i besiddelse af Bistand i forbindelse med overdragelse af viden til LD eller den af LD valgte tredjepart Uddannelse af LDs eller tredjeparts personale Konsulentbistand til løsning af alle problemstillinger ved hjemtagelsen i tidsrummet, indtil en afprøvning har dokumenteret tilfredsstillende opfyldelse af servicemål hos LD eller den af LD valgte tredjepart Dokumentation for alle afviklingsaktiviteter, evt. i form af en erklæring.

5 5 1.5 Vederlag og omkostninger Såfremt hjemtagelsen sker som følge af leverandørens misligholdelse af aftalen, vil leverandørens bistand i forbindelse med hjemtagelsen ske vederlagsfrit. LD skal dog afholde alle udgifter til eventuel nyanskaffelse af bl.a. driftsprogrammel, basisprogrammel og hardware. Omkostningerne ved hjemtagelsen, der ikke skyldes leverandørens misligholdelse af aftalen, afholdes af LD i henhold til medgået tid forbrugt af leverandøren og de i kontraktbilag 10 fastsatte timerpriser. 1.6 Ressourcer Leverandøren er forpligtet til at allokere tilstrækkelige ressourcer til leverandørens medvirken til hjemtagelsen/overdragelse, som i muligt omfang skal sikre, at hjemtagelse/overdragelse kan gennemføres inden aftalens ophør.