Lokal undervisningsplan, EUD-merkantil Grundforløb og skolepraktik, Taastrup

Transkript

1 Lokal undervisningsplan, EUD-merkantil Grundforløb og skolepraktik, Taastrup 1. Praktiske oplysninger Pædagogiske, didaktiske og metodiske overvejelser... 2 a. Afdelingens overvejelser:... 2 Planlægningsprincipper for undervisningen Organisering af undervisningen Undervisningsdifferentiering Elevindflydelse a.ii. Elevens status i skolens virke a.iii. Lærernes dynamiske pædagogiske virke a.iv. Udvikling af lærerrollen a.v. Åbenhed a.vi. Læringsaktiviter a.vii. Læringsmiljøet a.viii. Dannelse b. Kriterier for vurdering af elevernes kompetencer og forudsætninger c. Undervisning i grundforløbet d. Valg af undervisningsformer e. Grundforløbspakker f. Støtte til eleverne: g. Specialpædagogisk støtte h. Kontaktlærer i. Praktikpladskonsulent j. Læsevejledning, mentorordning og psykologbistand k. Hovedforløb med adgangsbegrænsning l. Overgang til hovedforløb m. Skolepraktik i Praktikcenter n. Påbygning Lokal bedømmelsesplan a. Eksamen b. Indstilling til og gennemførsel af grundfagseksamen og grundforløbsafprøvning c. Elevplan Ordensregler a. Tilstedeværelsesregler a.i. De ordinære merkantile forløb a.ii. Fleksible forløb Beviser m.v Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 1

2 1. Praktiske oplysninger Afdelingens navn: EUD-merkantil Afdelingen ligger på adressen Skagensgade 3, 2630 Taastrup Samt på Vejlebrovej 65, 2635 Ishøj Afdelingsleder Merkantil Gitte Høygaard Larsen Denne lokale undervisningsplan er en forlængelse af EUD-afdelingens overordnede lokale undervisningsplan udarbejdet efter bestemmelserne i Erhvervsuddannelsesloven LBKG nr. 439 af 29/04/2013, Bekendtgørelse om erhvervsuddannelser nr. 834 af Samt BKG nr. 738 af 28/06/2012 Bekendtgørelsen indgangen Merkantil nr. 345 af Bekendtgørelse om karakterskala og anden bedømmelse BKG nr. 262 af 20/03/2007 Bekendtgørelse om grundfag og centralt udarbejdede valgfag i erhvervsuddannelserne BKG 1272 af Bekendtgørelse om prøver og eksamen i erhvervsrettede uddannelser BKG nr. 41 af 16/01/2014 Bekendtgørelse om merit for visse fag i ungdomsuddannelser BKG nr. 539 af 19/06/1996. Bekendtgørelsen om Specialpædagogisk støtte nr af Pædagogiske, didaktiske og metodiske overvejelser a. Afdelingens overvejelser: Skoleforløbet omfatter praktisk og teoretisk helhedsorienteret undervisning med henblik på at give eleverne de fornødne generelle og specielle kvalifikationer og kompetencer, som har betydning for den fortsatte uddannelse inden for uddannelserne i indgangen. På grundforløbet arbejdes der frem imod at afklare og udbygge Faglig kvalificering Personlig udvikling Studiemæssige kvalifikationer Formålet (fra Bekendtgørelse af lov erhvervsuddannelser ) 1) Motivere unge til uddannelse og sikre, at alle unge, der ønsker en erhvervsuddannelse får reelle muligheder herfor og for at vælge inden for en større flerhed af uddannelser, 2) give unge en uddannelse, der giver grundlag for deres fremtidige arbejdsliv, herunder etablering af selvstændig virksomhed, 3) bidrage til at udvikle de unges interesse for og evne til aktiv medvirken i et demokratisk samfund og bidrage til deres personlige udvikling, 4) imødekommer arbejdsmarkedets behov for erhvervsfaglige og generelle kvalifikationer vurderet under hensyn til den erhvervsmæssige- og samfundsmæssige udvikling, herunder udviklingen i erhvervsstruktur, arbejdsmarkedsforhold, arbejdspladsorganisation og teknologi, samt for en innovativ og kreativ arbejdsstyrke, Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 2

3 5) give de uddannelsessøgende viden om internationale forhold og viden som grundlag for arbejde og uddannelse i udland og 6) give uddannelsessøgende grundlag for videreuddannelse. Fælles kompetencemål for de merkantile uddannelser 1. Eleven har udviklet personlige kompetencer med udgangspunkt i udførelse af opgaver selvstændigt og i grupper 2. Eleven har udviklet handels- og servicemæssig kompetencer med udgangspunkt i administration, detailhandel, finans, handel og service. 3. Eleven har udviklet arbejdsmarkeds- og samfundsmæssige kompetencer med udgangspunkt i virksomheds-, arbejdsmarkeds- og samfundsorganisering 4. Eleven har udviklet kulturelle og internationale kompetencer med udgangspunkt i kulturforståelse kommunikation og internationale handelsrelationer. 5. Eleven har udviklet kommunikative og teknologiske kompetencer med udgangspunkt i forskellige kommunikationssituationer og i anvendelse af almindeligt forekommende IT-værktøjer 6. Eleven har udviklet økonomisk kompetence med udgangspunkt i virksomheds- og samfundsøkonomi. Butiksmedhjælper De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde hovedforløbet butiksmedhjælper, er, at eleverne kan: 1) kan arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål 2) kan arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser 3) kan samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces 4) kan medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsførings-aktiviteter. 5) kan medvirke ved kundeserviceopgaver og forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden. 6) kan medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer 7) opnår forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver. 8) kan forholde sig til egen rolle og indflydelses-muligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed. 9) er jobparat gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og forhold 10) kan tilpasse sin kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige kommunikationssituationer 11) kan anvende teknologiske værktøjer rationel og hensigtsmæssig ved opgaveløsning 12) har talforståelse og kan udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 3

4 3.1.2 Eleven skal som supplement til kompetencemålene jf mindst have opnået karakteren 2,0 som et gennemsnit af karaktererne for følgende grundfag forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1) Dansk, niveau E. 2) Erhvervsøkonomi, niveau E. 3) Informationsteknologi, niveau E. 4) Salg og Service, niveau D. 5) Engelsk, niveau E. 6) Samfundsfag, niveau E. Detailhandel med specialer De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde hovedforløbet detail med speciale, er, at eleverne kan: 1) kan prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver. 2) kan analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller. 3) kan arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål. 4) kan arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser. 5) kan samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces. 6) kan arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter. 7) kan medvirke ved typiske opgaver i relation til virksomhedens handels- og logistikfunktioner med udgangspunkt i en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt. 8) kan løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden. 9) kan arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer. 10) kan anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver. 11) kan arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri) 12) kan forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed. 13) er jobparat gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og forhold 14) kan tilpasse sin kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og kanaler 15) kan vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationel og hensigtsmæssig ved opgaveløsning 16) har talforståelse og kan udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler 17) kan anvende viden om relevante bestemmelser i lovgivningen, der vedrører butiksdrift, salg, markedsføring og kundebetjening, i løsning af arbejdsopgaver og konkrete salgssituationer 18) kan anvende konceptforståelse i planlægning og løsning af salgsopgaver 19) kan udvise godt købmandskab og anvende viden om den økonomiske sammenhæng i butikken i arbejdet med avance, omsætning, svind, kalkulation og prisfastsættelse Eleven skal som supplement til kompetencemålene jf mindst have opnået karakteren 2,0 som et gennemsnit af karaktererne for følgende grundfag forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1) Dansk, niveau D. 2) Erhvervsøkonomi, niveau D. 3) Informationsteknologi, niveau D. 4) Salg og Service, niveau C. 5) Engelsk, niveau D 6) Samfundsfag, niveau D. 7) 2. fremmedsprog, valgfrit, niveau E, jf. dog fritagebestemmelse i uddannelsesordningen i henhold til erhvervsuddannelseslovens 4, stk. 3 Eventassistent Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 4

5 De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde hovedforløbet, er, at eleverne kan: 1. arbejde ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 2. arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser, 3. samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 4. medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 5. medvirke ved kundeserviceopgaver og forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 6. medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer, 7. forholde sig til forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver, 8. forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed, 9. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 10. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige kommunikationssituationer, 11. anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning, og 12. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af talforståelse. 13. arbejde med gennemførelse af events og forholde sig til betydningen af godt værtsskab Eleverne skal have gennemført følgende grundfag forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1. Dansk, niveau E. 2. Informationsteknologi E. 3. Erhvervsøkonomi, niveau E. 4. Engelsk, niveau E. 5. Salg og Service, niveau D. 6. Samfundsfag, niveau E. Dansk og it skal være bestået Eventkoordinator De særlige kompetencemål, eleverne skal opfylde for at påbegynde uddannelsens trin 2, eventkoordinator, er, at eleverne kan: 1. prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver, 2. analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller, 3. arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 4. arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser, 5. samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 6. arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 7. medvirke ved typiske opgaver i virksomhedens handels- og logistikfunktioner ud fra en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt, 8. løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelnormer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 9. arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer, 10. anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver, 11. arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri), 12. forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed, 13. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 14. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og -kanaler, 15. vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning, Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 5

6 16. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af talforståelse, og 17. arbejde med metoder og værktøjer til kreativ eventudvikling. 18. udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område og 19. anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, internet og samt andre relevante IT-baserede værktøjer til udførelse af typiske administrative og servicemæssige kommunikationssager 3.5. Eleverne skal have gennemført følgende grundfag forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet i trin 2: 1. Dansk, niveau C. 2. Informationsteknologi, niveau C. 3. Erhvervsøkonomi, niveau D. 4. Engelsk, niveau C. 5. Salg og service, niveau C. 6. Samfundsfag, niveau D. 7. Andet fremmedsprog, niveau E. Generel kontoruddannelse De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet, er, at eleverne kan: 1. arbejde ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 2. arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser, 3. samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 4. medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 5. medvirke ved kundeserviceopgaver og forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 6. medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer, 7. forholde sig til forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver, 8. forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed, 9. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 10. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige kommunikationssituationer, 11. anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning og 12. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af talforståelse Eleverne skal have gennemført følgende grundfag for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet: 1. Dansk, niveau E. 2. Erhvervsøkonomi, niveau E. 3. Engelsk, niveau E. 4. Informationsteknologi, E. 5. Salg og Service, niveau D. 6. Samfundsfag, niveau D. Kontoruddannelsen med specialer De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet, er, at eleverne kan: 1) kan prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver. 2) kan analysere en problemstilling og opstille alternative løsnings-modeller. 3) kan arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål. 4) kan arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 6

7 5) kan samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces 6) kan arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter. 7) kan medvirke ved typiske opgaver i relation til virksomhedens handels- og logistikfunktioner med udgangspunkt i en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt 8) kan løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden. 9) kan arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer 10) kan anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver 11) kan arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri) 12) kan forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed. 13) er jobparat gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og - forhold 14) kan tilpasse sin kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og kanaler 15) kan vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationel og hensigtsmæssig ved opgaveløsning 16) har talforståelse og kan udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler 17) kan anvende standardiseret mundtligt og skriftlig sprogbrug ud fra et givet koncept og under forståelse af sammenhængen til virksomhedens kvalitets- og servicekoncept inden for det administrative og servicemæssige område 18) kan udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område under anvendelse af korrekt sprog, retstavning og tegnsætning 19) kan anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, Internet og i udførelse af typiske administrative og servicemæssige kommunikationsopgaver Eleven skal som supplement til kompetencemålene jf. 3.1 have kompetencer svarende til, at hvert af følgende grundfag er bestået med mindst karakteren 2 forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1) Dansk, niveau C. 2) Erhvervsøkonomi, niveau E 3) Engelsk, niveau E 4) Andet fremmedsprog, niveau E 5) Informationsteknologi, niveau C 6) Salg og Service, niveau D. 7) Samfundsfag, niveau D For alle specialer gælder, at mindst ét af grundfagene i nr. 3 (Engelsk) og 4 (2. fremmedsprog) skal være bestået på niveau D For specialerne Rejseliv og Spedition og shipping skal mindst et af grundfagene nævnt i nr. 3 (Engelsk) og 4 (2. fremmedsprog), være bestået på niveau C For specialerne Økonomi og Revision skal grundfaget nævnt i nr. 2 (Erhvervsøkonomi) være bestået på niveau C. Kundekontaktcenteruddannelsen De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet, trin 1, er, at eleverne kan: 1. arbejde ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 2. arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser, 3. samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 4. medvirke ved planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 5. medvirke ved kundeserviceopgaver og forholde sig til kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 6. medvirke ved løsning af administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer, 7. forholde sig til forretningsforståelse ved at medvirke i løsning af konkrete opgaver, 8. forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed, Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 7

8 9. udvise jobparathed ved hjælp af kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 10. tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk i forhold til forskellige kommunikationssituationer, 11. anvende teknologiske værktøjer rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning, og 12. udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler på baggrund af talforståelse. Eleverne skal have bestået hvert af følgende grundfag forud for påbegyndelse af hovedforløbet tirn 1,i Kundekontaktuddannelsen: 1. Dansk, niveau D. 2. Informationsteknologi, niveau D. 3. Salg og Service, niveau D. Eleverne skal have gennemført følgende grundfag forud for påbegyndelsen i hovedforløbet trin 1, Kontorservice: 1. Dansk niveau e 2. Informationsteknologi niveau e 3. Erhvervsøkonomi niveau e 4. Engelsk niveau e 5. Salg og service niveau e 6. Samfundsfag niveau e Handelsuddannelsen med speciale: De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet, er, at eleverne kan: 1) kan prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver. 2) kan analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller. 3) kan arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål. 4)kan arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser 5) kan samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces 6) kan arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter. 7) kan medvirke ved typiske opgaver i relation til virksomhedens handels- og logistikfunktioner med udgangspunkt i en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt 8)kan løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden. 9) kan arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer. 10) kan anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver 11) kan arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri) 12) kan forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed. 13) er jobparat gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold 14) kan tilpasse sin kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og -kanaler 15) kan vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationel og hensigtsmæssig ved opgaveløsning 16) har talforståelse og kan udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler 17) kan arbejde med salg, service og indkøb ud fra en helhedsforståelse af en virksomheds logistik og infrastruktur 18) kan anvende standardiseret mundtlig og skriftlig sprogbrug ud fra et givent koncept og under forståelse af sammenhængen til virksomhedens kvalitets- og servicekoncept inden for typiske salgsog servicemæssige områder. 19) kender til teknologiudviklingen inden for handelserhvervet set i et globalt perspektiv Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 8

9 Eleven skal som supplement til kompetencemålene have bestået hvert af følgende grundfag med mindst karakteren 2 forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1) Dansk, niveau D. 2) Erhvervsøkonomi, niveau D. 3) Informationsteknologi, niveau C. 4) Salg og Service, niveau C. 5) Engelsk, niveau E. 6) Samfundsfag, niveau D. 7) Andet fremmedsprog, niveau E Finansuddannelsen De særlige kompetencemål, som eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i hovedforløbet, er, at eleverne kan: 1)kan prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver. 2)kan analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller. 3) kan arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål. 4) kan arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser 5) kan samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tagemedansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces 6) kan arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter. 7) kan medvirke ved typiske opgaver i relation til virksomhedens handels- og logistikfunktioner med udgangspunkt i en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt 8) kan løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden. 9) kan arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer 10) kan anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver 11) kan arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri) 12) kan forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed. 13)er jobparat gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og forhold 14) kan tilpasse sin kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og -kanaler 15) kan vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationel og hensigtsmæssig ved opgaveløsning 16) kan foretage konkrete beregninger, som kan udgøre beslutningsgrundlag for kunde og virksomheder 17) har indsigt i samfundsøkonomiske og virksomhedsøkonomiske begreber og kan forstå problemstillingerne samt deres indbyrdes samspil Eleven skal som supplement til kompetencemålene jf. 3.1 have kompetencer svarende til, at hvert af følgende grundfag er bestået med mindst karakteren 2 forud for påbegyndelse af skoleundervisningen i hovedforløbet: 1) Dansk, niveau C. 2) Erhvervsøkonomi, niveau C 3) Engelsk, niveau C 4) Andet fremmedsprog, niveau D 5) Informationsteknologi, niveau c 6) Salg og Service, niveau D 7) Samfundsfag, niveau D Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 9

10 Planlægningsprincipper for undervisningen Princippet i undervisningen bygger på den idé, at eleven gives betingelser for selv at kunne udvikle sin aktuelle viden. Undervisningen baseres derfor på ideerne om en induktiv, funktionel eller helhedsorienteret planlægning af den relevante undervisning. Begrebet induktiv indikerer, at undervisningen tilrettelægges på en sådan måde, at eleven hjælpes til selv at skabe sin viden, erfaring og kunnen ud fra oplevelser med løsning af opgaver og problemstillinger. Funktionel indikerer, at undervisningen tilrettelægges i nøje overensstemmelse med den praksis, der er gældende for branchens udøvere. Helhedsorienteret indikerer, at denne praksis inddrages i undervisningen i de sammenhænge, som de forefindes i branchen virkelighed. Organisering af undervisningen Afdelingen organiserer merkantil grundforløbsundervisning på to måder. På ordinære hold med optag hvert halve år og på individualiserede hold med optag hver uge. På de ordinære forløb er undervisningen opdelt i moduler, som gennemføres som klasseundervisning, kursusforløb og i projektorganiserede forløb, der inddrager elevens eventuelle erfaringer i relevante undervisnings- og arbejdssituationer. Dette for at underbygge den praksisorienterede del af undervisningen. På de kortere individualiserede og fleksible forløb er fag og niveauer opdelt i kortere moduler op til 2 ugers varighed. Undervisningen er it-baseret med kursustilbud samt et tilbud om coaching varetaget af det fleksible tilbuds undervisere. Der er mødepligt til begge former for merkantil grundforløbsundervisning. Undervisningsdifferentiering Differentieringen tager udgangspunkt i elevens standpunkt og behov. Undervisningen tilrettelægges inden for grundforløbets rammer, således at undervisningen tilpasses elevens forudsætninger. Måden, hvorpå der differentieres, er afhængig af kompetencer, undervisningens indhold og aktivitet. Et forløb kan for eksempel tilrettelægges således, at elevens erfaringer inddrages og danner grundlag for belysning og vurdering af en problemstilling. En anden anvendt differentieringsmetode er at arbejde med et fælles kernestof inden for et emne, hvorefter der individuelt eller i grupper arbejdes med delemner. I andre undervisningssituationer differentieres ved hjælp af yderligere metoder, for eksempel Tiden, der er til rådighed for opgaveløsningen. Opgavemængden og opgavetypen. Arbejdsmetoder og hjælpemidler. Elevindflydelse Lærerne i indgangen sørger at sikre elevens indflydelse på egen uddannelse ved, at det er den enkelte elevs opgave at udforme sin egen uddannelses- og forløbsplan inden for de givne rammer og i tæt samarbejde med kontaktlæreren. Herigennem sikres, at uddannelsen bliver så individuel, som eleven har behov for. Eleven har i de enkelte læringsaktiviteter mulighed for at vælge forskellige opgavetyper alt efter sine kompetencer. a.ii. Elevens status i skolens virke Elevråd På afdelingen i Taastrup er eleverne organiseret i et selvstændigt elevråd. Elevrådet vælger deltagere til flere af afdelingens udvalg, fx sikkerhedsudvalg og kantineudvalg. For at fremme selvstændighedskulturen, ansvarligheden og den faglige dygtighed arbejder vi med At der er en konstruktiv dialog ledere, lærere og elever i mellem At lærerne arbejder med forskellige lærerroller alt efter læringsaktivitet At der arbejdes med forskellige læringsstile At eleverne samarbejder om projekter og opgaver At der er fora der fremmer elevdemokratiet At eleven inddrages i planlægningen af undervisningen At der arbejdes aktivt med den individualiserede undervisning Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 10

11 At eleverne får mulighed for at tage ansvar for egen læring At undervisningsmiljøet understøtter denne praksis a.iii. Lærernes dynamiske pædagogiske virke Gennem Teamdannelse og teamudvikling Eksperimenterende og praksisnær undervisning Erfaringsudveksling Supervision eller udveksling af erfaringer og oplevelser lærerne i mellem FOU-projekter og internationale projekter LP-arbejde Coaching og supervision Kursusaktiviteter opkvalificeres afdelingernes lærere således, at afdelingens undervisning fortløbende er under udvikling og kendetegnes ved nytænkning. a.iv. Udvikling af lærerrollen Lærerrollen skal være fleksibel og kunne understøtte forskelligartede læringsaktiviter, og lærerne skal have kompetencerne til at beskrive og indgå i forskelligartede læringsaktiviter. Der er udarbejdet en kompetenceudviklingsplan for EUD-afdelingen. Denne kan ses på a.v. Åbenhed Der skal være åbenhed om skolens pædagogiske praksis. Alle medvirker til: At alle relevante erfaringer er tilgængelige for alle undervisere skolen. At skabe muligheder for erfaringsudveksling på tværs af afdelingerne At skabe, udvikle og fastholde en åben dialog om pædagogik og pædagogisk praksis At der prioriteres tid til den daglige pædagogiske samtale og refleksion. Undervisere erfaringsudveksler både i faggrupper, ved klassemøder og i teams, på afdelingsniveau og på tværs af afdelinger. a.vi. Læringsaktiviter Læringsaktiviteter udvikles forløbende med udgangspunkt i grundfag og brancherettede aktiviteter. Denne udvikling sker både i faggrupper og i team og inddrager elevevalueringer med henblik på optimering af elevernes udbytte. Der henvises til elevplan.dk a.vii. Læringsmiljøet Der arbejdes til stadighed fleksibelt med anvendelse af klasserumsundervisning og fleksible holddannelser kombineret med it-faciliteter og gruppeorganisering af undervisningen, samt en mere praktisk tilgang til kompetenceopfyldelsen i form af praktiske øvelser i dertil indrettede lokaler. a.viii. Dannelse Undervisningen i både grundfag og branchefag skal baseres på en demokratisk ånd og fremme ansvar for læring, individ og fællesskab. Desuden skal undervisningen understøtte og fremme den gensidige respekt og den sunde interesse for omgivelserne. Ligeledes skal den understøtte mangfoldigheden, der udvikler forståelse for andre miljøer og den sociale kompetence til at agere over for mennesker med en anden baggrund. Afgørende værdier er frisind, åbenhed, respekt og tolerance Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 11

12 b. Kriterier for vurdering af elevernes kompetencer og forudsætninger Kompetencevurdering Kompetencevurderingen foretages med henblik på at vurdere elevens forudsætninger for uddannelsen. De undervisningsmæssige forudsætninger og behov afklares i forbindelse med visitationssamtalen og efterfølgende i løbet af uddannelsens første 2 uger. I praksis foregår dette ved, at studievejlederen først gennemgår elevens tilmelding samt bilag. På baggrund af gennemgangen vurderer studievejlederne, om den enkelte elev skal indkaldes til en fælles orientering om uddannelse, kort samtale med vejleder samt oprettelse i elevplan, eller om den enkelte elev skal til en individuel samtale med en studievejleder med henblik på yderligere afklaring om behov for støtte, optagelse på skolens fleksible moduler samt oprettelse i elevplan. Kompetencevurderingen indebærer eventuelt godskrivning eller supplerende tilbud på baggrund af: tidligere gennemført forløb, anden uddannelse, vurdering af reelle kompetencer, særlige behov. Afklaringen resulterer i en tilpasset uddannelsesplan med eksempelvis: fritagelse for undervisning og eksamen optagelse på fleksibelt forløb praktikophold i virksomheder eller i udlandet mulighed for at arbejde mere med de obligatoriske fag, fag på højere niveau, særlig støtte Uddannelsesplanen føres ajour, når der sker ændringer i elevens forløb, som minimum ved overgang fra grund til hovedforløb samt ved valg af valgfri undervisning. Der gennemføres tre forskellige modeller for kompetencevurdering på CPHWEST i forhold til tre elevgrupper: Elever, som alene har skolebaggrund: Eleven vurderes ved en samtale, og der gives primært godskrivning på baggrund af dokumentation for opnåede kompetencer. Behov for særlig støtte afdækkes ved samtalen. Elever, som har nogen praktisk erfaring fra fritidsjob eller kortere jobforløb, og som efter samtalen formodes at kunne godskrives for dele af uddannelsen. Efter den indledende samtale gennemfører eleven grundforløbets første aktivitet, og lærerne vurderer derefter, om der skal afkortes i forløbet. Elever med meget erfaring, særligt voksne elever, hvor det efter samtalen formodes, at de kan godskrives for større eller mindre dele af uddannelsen. På baggrund af tidligere eksamenspapirer og opnåede realkompetencevurderinger evt. suppleret med realkompetencevurdering varetaget af skolen udarbejdes en uddannelsesplan for hele forløbet, og det faglige udvalg ansøges om afkortelse af forløbet. Er eleven over 25 år og har relevant og dokumenteret erhvervserfaring og dermed adgang til GVU udarbejdes en GVU-plan. c. Undervisning i grundforløbet På den merkantile indgang arbejdes med en 37 timer arbejdsuge på grundforløbet. Skoleundervisningen gennemføres, så elevens arbejdstid for undervisningsforløb og projekter, herunder hjemmearbejde, svarer til arbejdstiden for en fuldtidsbeskæftiget på arbejdsmarkedet. Elevens hjemmearbejde kan ud over almindelige lektier omfatte færdiggørelse af opgaver samt forberedelse til elevstyrede læringsprocesser. Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 12

13 Eleverne har mulighed for at arbejde på skolen hver dag indtil klokken 15.30, og efter aftale længere. Fredag dog indtil klokken Undervisning aflyses ikke. Ved akut sygdom kan undervisningen omlægges, så eleverne modtager undervisningen senere i samme skoleperiode, eller eleverne kan kompenseres for den planlagte undervisning med alternative læringsaktiviteter. Afdelingen i Taastrup har et lektiehjælps- og undervisningstilbud uden for skemalagt undervisningstid. Kompenserende undervisning kan også tilbydes uden for skemalagt skoletid. Individuel og kollektiv lektiehjælp, kurser af kortere og længere varighed, læsevejlederkurser, dansk som 2. sprogsundervisning kan endvidere planlægges uden for skemalagt skoletid. d. Valg af undervisningsformer På afdelingen i Taastrup er eleverne over 20 år, og har tidligere været i gang med en anden uddannelse eller har haft erhvervsarbejde i en længere periode. Grundforløb for voksne. Tilrettelagt individuelt. Kompetence Faglige moduler, antal afhængigt af hovedforløb og vurdering elevens personlige og faglige kompetencer. Grundfag, branchefag og valgfag. Afsluttende projekt og eksamen Fagkombinationer på ordinære forløb fremgår af De individuelle forløb opbygges ud fra elevens aktuelle behov. Grundforløb i klasser er forløbet for eleven, der ikke har særlige behov, og som alene ønsker at tilegne sig grundforløbets kompetencer og få adgang til hovedforløbet. Forløbet kan dog udbygges med en valgfri del efter behov. Forløbet har individuel varighed og kan gennemføres på kortere eller længere tid end den vejledende fastsatte tid. Der optages elever i august og januar Grundforløb i skolens fleksible individuelle ordning er for elever, som kan få meget merit, er i ny mesterlære, på GVU, kræver opkvalificering eller som af forskellige personlige eller sociale årsager ikke kan følge et ordinært forløb. På skolens fleksible forløb er der løbende optag. For elever med ST, fuld HF eller HT tager forløbet op til 12 uger incl. afsluttende projekt og grundforløbsafprøvning. Elever på 12-ugers forløb undervises kun i grundfagene erhvervsøkonomi, salg og service samt informationsteknologi, idet øvrige grundfag forventes gennemført i forbindelse med studentereksamen. Der optages elever i august og januar. e. Grundforløbspakker Der henvises til hvad angår elevernes muligheder for at vælge grundforløbspakker på den samlede merkantile afdeling. I Taastrup udbydes det grundforløbet for voksne og studenter. Andre grundforløbspakker herunder med opkvalificering og ekstravejledning samt med højere niveauer udbydes på de merkantile afdelinger i Ishøj og Ballerup. f. Støtte til eleverne: Afdelingen tilbyder eleverne en række foranstaltninger, som skal hjælpe eleven gennem uddannelsen. g. Specialpædagogisk støtte Elever der som har syns-, høre- eller bevægehandicap, er ordblinde, har svære læse/stavevanskeligheder, andre handicap eller vanskeligheder der kan sidestilles hermed, har mulighed for at får hjælpe til at gennemføre uddannelsen i form af specialpædagogisk støtte. Det er elevens eget ansvar at meddele skolen (vejleder eller SP-ansvarlig) at et handicap kan kræve specialpædagogisk støtte. Det er en fordel at gøre opmærksom på dette behov allerede ved indsendelse af ansøgning til uddannelsen. Derudover skal der tydeligt gøres opmærksom på det i uddannelsesplanen. Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 13

14 Den enkelte afdelings SP-ansvarlige vil aftale et møde med eleven, hvor evt. faglærer også deltager. På mødet drøftes hvordan elevens handicap bedst afhjælpes, og ansøgning om støtte udfyldes eventuelt. Mødet skal holdes tidligst muligt, så eventuelle hjælpemidler kan være klar til starten på uddannelsen. Mulighederne er f.eks. en it-rygsæk og støtte til strukturering af lektielæsning. Det er ikke muligt at søge om hjælp, som kompenserer for manglende undervisning i folkeskolen. Hjælpen gives kun til dokumenterede handicaps. Eleven har krav på samme støtte til eksamen, som er bevilget i det daglige. Derudover kan der gives ekstra tid til eksamen. h. Kontaktlærer Alle elever er tildelt en kontaktlærer som dels har en kontaktlærertime hver anden uge med sin klasse dels gennemfører individuelle opfølgende samtaler med hver enkelt elev og ajourføring af elevplan i samarbejde med den enkelte. i. Praktikpladskonsulent Afdelingen har en praktikpladskonsulent, som i samarbejde med elevens øvrige lærere varetager undervisning og rådgivning i forbindelse med elevernes praktikpladssøgning. Dette arbejde er integreret i modulernes indhold og er placeret tidsmæssigt i overensstemmelse med elevens uddannelsesplan. j. Læsevejledning, mentorordning og psykologbistand Afdelingen har en læsevejleder, som deltager i kompetencevurderingen af den enkelte, og som tilbyder individuel hjælp efter behov, samt mindre kursusforløb for elever, der har behov for læsevejledning. Elever som har særlige behov eller som afdelingen vurderer frafaldstruet kan tildeles en mentor. Kontakt mellem mentor og mentees er gensidig og kan være både direkte og via mobiltelefon. Afdelingen har både en fuldtidsmentor. Elever på afdelingen har mulighed for at få psykologhjælp. Psykologen kan hjælpe med problemer, der har med skolen at gøre, men også med private problemer, der har indflydelse på skolen. Psykologen har tavshedspligt. Psykologens åbningstider fremgår af skolens hjemmeside. k. Hovedforløb med adgangsbegrænsning Hovedforløbet Sundhedsservicesekretær med adgangsbegrænsning er beskrevet særskilt. Kriterier for dette hovedforløb fremgår af uddannelsens undervisningsplan. l. Overgang til hovedforløb Se afsnittet om kompetencekrav til de enkelte hovedforløb. Vejledning til hovedforløb varetages af studievejleder og praktikpladskonsulent. De merkantile hovedforløb administration, offentlig administration, eventkoordinator samt sundhedsservicesekretær er organisatorisk placeret i skolens Merkantile afdeling i Skagensgade 3 og Vejlebrovej 65, og er beskrevet særskilt. Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 14

15 m. Skolepraktik i Praktikcenter Uddannelsesforløb Uddannelsen inden for Kontor med speciale administration varer 2 år. Som elev i Praktikcentret optages du på trin 1: Kontorservice, med henblik på senere optagelse på trin 2: Kontor med specialet administration, dvs. at den samlede uddannelsestid vil være på 2 år, under forudsætning af, at eleven har bestået trin 1 eller at eleven kan realkompetencevurderes, for at få afkortet trin 1 og forlænget trin 2. Såfremt det er muligt, vil vi realkompetencevurdere inden for de første 3 måneder. Denne trindeling af uddannelsen er kun gældende for Praktikcenterelever så får du en restlæreplads, bliver du automatisk overført til Kontor med speciale administration. Optagelse: Når en elev optages i Praktikcenteret, sker der på baggrund af en EMMA-vurdering og en EMMAsamtale. Da antallet af elever vi kan optage, er bestemt ud fra kvoter, skal vi udvælge de bedst egnede. Vi deler kvoterne op så alle afgangsklasser i løbet af skoleåret får mulighed for at søge om optagelse. Alle der søger om optagelse skal derfor sende følgende: motiveret ansøgning CV med billede kopi af grundforløbsbevis liste over søgte stillinger Vi gennemgår alle ansøgninger og udvælger derefter de bedst egnede til en EMMA samtale. Efter samtalerne, udvælger vi igen kun de bedst egnede. Kriterierne vi bruger til udvælgelse er: Ansøgningen både hvordan den er bygget op, og hvordan eleven præsenterer sig selv Antal søgte elevpladser udover at det er en del af EMMA, viser det hvilken indsats eleven har gjort for selv at opnå en praktikplads. Karakterer vi kigger både på årskarakterer og eksamenskarakterer Elevens CV Har eleven haft fritidsjob, virksomhedspraktik eller fritidsinteresser, som viser engagement og målrettethed. Udfaldet af EMMA samtalen: Virker eleven motiveret og egnet til kontorfaget og arbejdsmarkedsparat. Skoleaftale: I forbindelse med optagelse af en elev på i Praktikcenter CPH WEST, skal der laves en skoleaftale mellem skole og elev, om elevens fortsatte uddannelse. I aftalen skal fastlægges praktikcentrets og elevens rettigheder og pligter i forbindelse med uddannelsens gennemførelse. Skoleaftalen indeholder en plan for elevens praktikuddannelse (praktikplan)med tilhørende skoleundervisning, herunder aftaler om, hvordan egnethedskravene (EMMA-kriterierne) til eleven opfyldes og om, hvordan og hvornår eleven forventes at nå uddannelsens mål, og om hvordan der følges op på planen. Skoleaftalen bruges som redskab i forhold til dialogen mellem eleven og praktikcentret om perioden efter grundforløbets afslutning og før undervisningens begyndelse, herunder at understøtte elevens praktikpladssøgning. Skoleaftalen bringes til ophør, hvis eleven indgår en uddannelsesaftale, der omfatter resten af uddannelsesperioden. Aftalen skal være underskrevet af begge parter, men underskrifterne har ikke samme juridiske betydning, som ved en uddannelsesaftale, idet Praktikcentret fx ikke kan gøre et ansvar gældende overfor eleven, hvis denne ønsker at opgive at gennemføre uddannelsen, ligesom eleven ikke pga. Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 15

16 aftalen kan gøre et ansvar gældende overfor skolen, hvis skolen udmelder eleven på grund af manglende fremmøde eller overtrædelse af ordensreglerne osv. Når skoleaftalen er indgået mellem elev og praktikcenter, skal den lægges ind i Elevplan, hvor der er udviklet en upload-funktion hertil. Uddannelsesplan: God uddannelse kræver planlægning. Et veltilrettelagt uddannelsesforløb er et vigtigt grundlag, som er med til at sikre, at eleven får en uddannelse, der lever op til de gældende krav. Vi arbejder ud fra uddannelsesnævnets vejledende praktikplan for specialet administration. Praktikplanen er en hjælp til at skabe og bevare overblikket over, hvor eleven er i sit uddannelsesforløb. Den sikrer, at eleven når de mål, der er med uddannelsen, og skaber mulighed for samspil mellem skoleophold og oplæring. Praktikplanen bliver individuelt tilpasset den enkelte elev, hvor de arbejdsfunktioner og arbejdsområder, eleven har beskæftiget sig med, samt elevens personlige kompetencer bliver registreret. Eleven har dermed også mulighed for selv at være med til at tilrettelægge sin uddannelse. Hensigten med praktikplanen og den løbende evaluering, er at elev og praktikcenter følger op på den aftale om uddannelse, der er indgået og dermed i fællesskab skaber de bedste muligheder for faglig og personlig udvikling og hvordan der er progression i elevens læring. I løbet af praktikperioden afholdes mindst 3 evalueringssamtaler. Den første samtale afholdes umiddelbart efter de første 3 måneder. Samtalerne omhandler bl.a., hvordan den forudgående periode er gået, og hvilke mål der er for den kommende periode. Praktikplanen kan naturligvis justeres i forbindelse med samtalerne. Dagligdagen I Praktikcenteret: I starten af elevens uddannelsestid, vil der være tilrettelagt særlige forløb, for den enkelte elev, med fokus på ansøgning, CV og træning af jobsamtaler, for at styrke elevens muligheder for at får en praktikplads. Vi vil fortsat arbejde med dette løbende, men vi mener, at det er vigtigt, at vi har stor fokus på dette i starten, så vi på denne måde understøtter elevernes muligheder for at opnå praktikplads. Vi stiller krav til vores elever, om, at de mindst skal søge 2 job pr. uge (i gennemsnit), og at de skal søge de pladser, som vores praktikkonsulenter henviser og matcher til. Eleverne skal uploade alle deres ansøgninger på elevplan, og derudover skal de laves en status på søgte stillinger, som skal afleveres hver måned. I forbindelse med arbejdet i Praktikcenter CPH West benyttes Office pakken herunder programmer som Word, Excel og Publisher og regnskabsprogrammet E-conomic. Vi har valgt at arbejde med det internetbaserede program SIMU, som er et program, hvor man kan skabe en eller flere simulerede virksomheder. Via simulering kan teorien fra undervisningen anvendes til at drive virksomhed og skabe helheldsorienteret og praksisnær undervisning og dermed skabe et reelt arbejdsmiljø, for de elever som er under uddannelse i Praktikcenter CPH West. Ud over at koble teori og praksis sammen giver disse programmer også muligheden for at videreudvikle kommunikations- og samarbejdsevner, så eleverne bliver bedre til at prioritere og skabe det nødvendige overblik for at drive en virksomhed med succes. Ikke alt kan man læse og lytte sig til. Det er derfor vigtigt, at vores elever oplever, hvordan deres beslutninger og arbejdsintensitet afspejles i SIMU-virksomhedens resultater. Når eleverne oplever på egen krop, hvad det vil sige at drive en virksomhed, bliver de automatisk mere bevidste om deres egen rolle som medarbejder og de bagvedliggende kompetencer, der er nødvendige i opgaveløsningerne. Alle transaktioner i de simulerede virksomheder foregår i et lukket kredsløb via SIMU-Center, som også er virksomhedsregister, bank, offentlig myndighed, avis, og informationscentral. Hele netværket er således bygget op som i den virkelige verden, og eleverne kan arbejde med alle former for opgaver, som normalt forekommer i en virksomhed. Der findes mere end 7500 andre SIMU-virksomheder fordelt på 42 lande, så der vil være mulighed for Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 16

17 arbejde med international handel. I SIMU-virksomhederne er det muligt for eleverne at arbejde inden forskellige områder, som enhver ordinær handelsvirksomhed måtte have, og målrettet arbejder på at der opnås kompetencer, svarende til oplæringsfunktionerne i praktikplanen. For at inddrage eleverne, sikre mere sammenhæng og samt udnytte deres faglige, personlige og sociale ressourcer fuldt ud, vil vi bygge læringsprocessen op omkring arbejdet i teams/grupper. Eleverne skal selv være med til planlægningen af dagligdagen og får mulighed for fordybelse og koncentration, der på sigt vil udmønte sig i større arbejdsglæde, mere initiativ og heraf følgende større selvtillid. Vi arbejder med det enkelte individ og forsøger at udvikle og øge elevernes kompetencer, ikke kun på det faglige område med også det sociale område. Derfor er læringsprocessen bygget op omkring arbejdet i teams/grupper. Eleverne skal selv være med til planlægningen af dagligdagen og får mulighed for fordybelse og koncentration, der på sigt vil udmønte sig i større arbejdsglæde, mere initiativ og heraf følgende større selvtillid. Elevernes kompetencer styrkes over tid, og jo længere tid eleven arbejder indenfor de forskellige områder, jo flere kompetencer får eleven med sig ud på arbejdsmarkedet. Når vi arbejder med SIMU og de øvrige opgaver vi tager ind, f.eks. non profit opgaver, styrker vi elevens forskellige kompetencer. Undervejs i uddannelsesforløbet vil der blive arrangeret flere forskellige tiltag, for at give mere indhold og kvalitet i uddannelsen: eksempler på disse kan være Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 17

18 virksomhedsbesøg hos andre praktikcentre besøg hos lokale virksomheder interne it-kurser jobsøgningskurser oplæg eller foredrag f. eks om personlig fremtoning. VFU: Dele af den praktiske oplæring i praktikcenteret kan erstattes af virksomhedsforlagt undervisning (VFU). VFU er relevant for at give eleverne mulighed for at opleve arbejdsvilkårene i det pågældende fag og styrke deres mulighed for at indgå en uddannelsesaftale. Endvidere kan det give adgang til udstyr, arbejdsprocesser og opgaver, som ikke indgår i de muligheder, eleven har i praktikcentret. VFU er derfor et element i både elevens erhvervsmæssige socialisering og faglighed. Inden en elev påbegynder et forløb i VFU, skal der være indgået og underskrevet en skriftlig aftale med den pågældende virksomhed. Aftalen skal indeholde de specifikke mål eller delmål, der planlægges opnået i VFU. Praktikcentret har ansvaret for tilsyn med VFU og omfatter kontrol med oplæringen, samt at eleven ikke deltager i produktionen. Efter hver VFU evalueres elevens udbytte, og elevens praktikplan opdateres med de opnåede mål. For at sikre at virksomheden har de nødvendige forudsætninger for at forestå VFU, gennemføres VFU kun i godkendte virksomheder. VFU skal have et læringsmæssigt formål, derfor er det skolen, der afgør, om en VFU er relevant, og hvilken elev den pågældende VFU er relevant for. En elev i Praktikcenter CPH WEST kan derfor ikke selv indgå aftale om VFU. Skoleophold Elever skal igennem de samme skoleperioder, som hvis eleven var tilknyttet en ordinær virksomhed, dvs. to obligatoriske skoleophold i alt tre uger, en uge til fagprøveskrivning og mellem 15 og 35 dages valgfagsundervisning. Vi vil forsøge at fremrykke skoleopholdene, såfremt det er muligt for at gøre eleverne mere attraktive for virksomhederne. Fagprøve Fagprøveeksamen gennemføres inden for de sidste tre måneder af uddannelsestiden. Den har til formål at vise elevens evne til at inddrage viden fra teori og praksis. Se i øvrigt lokal uddannelsesplan for uddannelsen. Emnet besluttes i samarbejde mellem eleven, den uddannelsesansvarlige i Praktikcentret og underviseren. Fagprøven består af en skriftlig rapport og en mundtlig fremlæggelse. Erhvervskompetence & uddannelsesbevis Uddannelsen på Praktikcenter CPH West giver de samme erhvervs- og uddannelseskompetencer som en ordinær praktikplads i en virksomhed. Der udstedes skolebevis, praktikerklæring og uddannelsesbevis efter samme regler, som efter endt uddannelse i en virksomhed. Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 18

19 Praktikplan kontor med administration A. Introduktion Målniveau Hvor Bundne mål Eleven skal have en grundig introduktion til virksomheden og afprøve forskellige arbejdsområder, så elev og virksomhed inden prøvetidens udløb får mulighed for at bedømme, om uddannelsesaftalen skal fortsætte: (Der opnås ikke point for de bundne mål i afsnit A) 1. Virksomhedens idégrundlag og målsætning x 2. Virksomhedens ledelsesforhold og organisationsopbygning x 3. Virksomhedens personale- og uddannelsespolitik 4. Virksomhedens produkter, leverandører, kundekreds og afsætningsvilkår 5. Evt. særlige arbejdsmiljømæssige forhold for virksomheden 6. Virksomhedens evt. særlig miljømæssig ansvar x Kende Praktikcenter VFU B Kommunikation og service Målniveau Hvor B.1 Bundne mål Elever skal oplæres i funktionerne 7-11, og virksomheden bedes i kolonnerne til højre afkrydse, hvilket niveau virksomheden kan oplære eleven på (Der kan ikke afkrydses i felter med ) Kende Kunne Beherske Praktikcenter VFU 7. Varetage opgaver ud fra en forståelse af virksomhedens forretningsgrundlag (hvordan tjener virksomheden penge?) 8. Varetage opgaver ud fra en forståelse af virksomhedens organisationsstruktur, herunder informationsgange (hvem skal man spørge om hvad?) 9. Kommunikere og servicere ud fra virksomhedens koncepter/rutiner for service og kvalitetssikring Kommunikere mundtlig og skriftlig ud fra virksomhedens krav til sprogbrug, herunder f.eks. sprogpolitik, anvendelse af standarder mv Varetage kalenderstyring, mødeplanlægning og lignende koordinering Minimum 26 point og i alt Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 19

20 B.2 Valgfrie mål Virksomheden vælger de funktioner, som elever kan oplæres i, og afkrydser i kolonnerne til højre, hvilket niveau virksomheden kan oplære elever på. Den enkelte elev skal minimum oplæres i et antal funktioner, der tilsammen giver minimum 20 point (Der kan ikke afkrydses i felter med ) Kende Kunne Beherske Praktikcenter VFU 12. Varetage kontorservicefunktioner, herunder reception, telefon og post 13. Udarbejde mødenotater/referater Formidle information internt i virksomheden, herunder f.eks. at videresende information og mails og udarbejde interne nyhedsmails Udarbejde præsentationer/materiale med integration af f.eks. tekst, grafik, billeder, tal, video, web mv. Varetage opsætning og layout af breve, rapporter, kursusmateriale eller lignende 17. Varetage korrekturlæsning af breve, rapporter mv Deltage i planlægning og gennemførelse af virksomhedens 18. marketingsopgaver som f.eks. kampagner, kundeevents, informationsmøder mv. 19. Varetage kundeservice og vejledning Varetage funktioner som sekretær/personal assistent (PA) for direktion, ledelse, eller andre medarbejdere Kommunikere med medarbejdergrupper, leverandører eller andre specialister og tilpasse kommunikationen og formidling af information til denne målgruppes særlige faglighed Kommunikere og koordinere arbejdsopgaver med eksterne, hvor virksomheden har outsourcet funktioner Vejlede kunder og andre om brug af virksomhedens digitale løsninger, herunder hjemmeside, sociale medier, Apps til mobile enheder mv. (support) Ajourføre information i virksomhedens interne systemer, herunder intranet, personalehåndbøger mv. Ajourføre information/vedligeholde hjemmesider, e-services mv., f.eks. i Content Management System (CMS) Kommunikere og servicere mundtligt på et fremmedsprog Kommunikere og servicere skriftligt på et fremmedsprog 5 10 Minimum 20 point og i alt C. Administrative opgaver og sagsbehandling Målniveau Hvor C.1 Bundne mål Elever skal oplæres i funktionerne 28-31, og virksomheden bedes i kolonnerne til højre afkrydse, hvilket niveau virksomheden kan oplære eleven på (Der kan ikke afkrydses i felter med ) Kende Kunne Beherske Praktikcenter VFU Merkantil Lokale uddannelsesplan 14-15, Taastrup 20