Resultatkontrakt. Vedrørende. Iværksætterprogram for Vækstiværksættere. 1. januar august 2010 Journalnummer:

Transkript

1 Resultatkontrakt Vedrørende Iværksætterprogram for Vækstiværksættere 1. januar august 2010 Journalnummer: Kontraktens parter Region: Region Midtjylland(RM) Regional Udvikling Skottenborg Viborg Ean-nr: Kontaktperson Bent B. Mikkelsen bent.mikkelsen@ru.rm.dk Operatør: Væksthus Midtjylland Åbogade Århus N Dir. Erik Krarup ek@vhmidtjylland.dk CVR. Nr Bank: Jyske Bank, Århus C. Resumè Vækstforum har i erhvervsudviklingsstrategien sat som mål, at den regionale etablerings- og overlevelsesrate samt andel af vækstiværksættere skal øges inden I partnerskabsaftalen med regeringen er det aftalt, at andelen af vækstiværksættere skal øges fra de nuværende 4 % (125 vækstiværksættere) til 8 % (250 vækstiværksættere) i For at nå dette ambitiøse mål igangsættes iværksætterprogrammet STARTmidt med et betydeligt bidrag af tilbud og ydelser til det samlede erhvervsservicesystem i regionen. STARTmidt er målrettet de iværksættere, som på grund af ambitioner og problemstillinger har behov for viden og rådgivning ud over det lokale basistilbud. For at fremme en sammenhængende og gennemskuelig erhvervsservice i regionen, understøtter STARTmidt desuden det samlede system med kompetenceudvikling, markedsføring, effektmåling mv. Regional Udvikling Skottenborg 26, 8800 Viborg

2 Opfølgning pr. 1. marts 2010 Kort redegørelse for projektets fremdrift, herunder mål og resultatkrav [Vejledning i kursivtekst slettes af operatøren, når skabelonen er udfyldt: Dette afsnit skal indeholde: En beskrivelse af status for projektet Konklusion for status på mål og resultatkrav på opgørelsestidspunktet Redegørelse for om aktiviteterne afvikles til tiden Redegørelse for om aktiviteterne afvikles i et omfang og en kvalitet som forudsat Redegørelse for om budgettet følges som aftalt. Hvis der er afvigelser fra det kontraktbestemte eller det, der kan forventes gennemført på opfølgningstidspunktet - skal operatøren redegøre for disse afvigelser.] Skematisk opfølgning på mål og resultatkrav Mål 1 Vækstiværksættere skal tilbydes Startpakker og Vækstpakker Resultatkrav Målemetode Opfølgning

3 Resultatkrav 1.1 Der gennemføres 200 Startpakker og 400 Vækstpakker for potentielle vækstiværksættere. I henhold til projektbeskrivelsen foretager Væksthuset en vurdering af den enkelte iværksætters potentiale for at blive vækstiværksætter. Opgørelse af antal sager og antal etablerede forløb. Kvartalsvis opgørelse med mulighed for opfølgningsdrøftelse i projektgruppen. dække behovet i resten af projektperioden frem til 31/ For fortsat at stimulere efterspørgslen efter Vækstpakker og nå ud til en større andel af de nyetablerede virksomheder i Region Midtjylland vil der blive gennemført en direct mail kampagne overfor målgruppen i april/maj/juni 2010 i et samarbejde mellem de 15 Lokale ErhvervsServicecentre (LES) og Væksthuset. Der forventes således efterspurgt og bevilget godt 100 nye Vækstpakker inden den fastsatte frist den 15/ og dermed samlet ca. 320 Vækstpakker i projektperioden. Pr 1/ var der bevilget 257 Startpakker, og der anslås at være foretaget lokal screening og påbegyndt specialiseret vejledning hos yderligere ca. 30 potentielle vækstiværksættere i etableringsfasen for deres virksomhed. På grund af forlængelsen af programperioden til 31/ med seneste bevillingsfrist for nye Startpakker den 15/ kan der forventes bevilget i alt 325 Startpakker. Erhvervs- og Byggestyrelsen samt Region Midtjylland har i februar 2010 godkendt overførsel af de nødvendige bevillinger fra andre delprojekter bl.a. fra Vækstpakker, så der er dækning for en udvidelse af antallet af Startpakker fra det oprindelige måltal på 200 til max Pr. 1. marts 2010 foretog projektledelsen en opstramning af bevillingskriterierne for Startpakker bl.a. i forhold til tilskudsberettiget rådgivning i salg og markedsføring, hvilket betyder, at rammen for nye bevillinger på ca. 70 Startpakker skulle dække behovet hos potentielle vækstiværksættere i regionen indtil 15/9. Pr. 1/ var der bevilget 210 Vækstpakker og 7 Vækstpakke + (ekstra rådgivning for kr. med 50 % tilskud). Desuden anslås der at være foretaget lokal screening og påbegyndt specialiseret vejledning af yderligere ca. 50 potentielle vækstiværksættere i den indledende driftsfase (første 3 år) i deres virksomhed. Der er som nævnt ovenfor overført 7,5 % af bevillingen Side 3 til Vækstpakker til flere Startpakker, men den nye ramme på max.

4 Resultatkrav 1.2 Væksthuset dækker den afholdte udgift i den lokale erhvervsservice for medgået tid til screening af potentielle vækstiværksættere og til involvering af Væksthuset. Honoraret kan udgøre op til 2500 kr. pr. screening. Opgørelse af antal screeninger, hvortil der er dækket afholdte udgifter. Væksthuset fastsætter krav til lokal erhvervsservice om anvendelse af metoder og redskaber til screeningen. Kvartalsvis opgørelse med mulighed for opfølgningsdrøftelse i projektgruppen. I perioden 1/ til 28/ er der foretaget ca. 175 screeninger og henvisninger af potentielle vækstiværksættere fra LES og ca. 75 fra Væksthuset (Århus Kommune). Der er således tale om mere end en fordobling af potentielle ansøgere til Startpakker og Vækstpakker i forhold til forrige rapportperiode. I det seneste halve år er der samlet udbetalt honorar til LES for 183 henvisninger. Side 4

5 Resultatkrav 1.3 For inden iværksættelse af de enkelte rådgivningsforløb (Startpakker, forlængelser og Vækstpakker) sikrer Væksthuset, at der udarbejdes en udviklingsplan med angivelse af formål for rådgivningen og en rådgivningsaftale mellem iværksætteren og den pågældende rådgiver. Efter gennemførelse af det enkelte rådgivningsforløb sikrer Væksthuset, at der beskrives en afsluttende status for forløbet. Opgørelse af antal udviklingsplaner, rådgivningsaftaler og afslutningsstatus. Opgørelse af rådgivningernes art efter nærmere aftale med Region Midtjylland. Kvartalsvis opgørelse med mulighed for opfølgningsdrøftelse i projektgruppen. Vækstpakker. Salg og markedsføring 29% Hjemmeside, webshop og IT 17 % Forretningsstrategi 15 % Prod.udv., design og beskytt. 10 % Finansiering 8 % Eksport 7 % Alle øvrige udgør 3 % eller derunder. I forbindelse med bevilling af hver enkelt Startpakke eller- Vækstpakke udfylder vækstkonsulenten fra Væksthuset et skema med henholdsvis forretningspotentiale og udviklingsplan for den ansøgende potentielle vækstiværksætter. Af de bevilgede Startpakker, Vækstpakker og Vækstpakke+ er der pr. 28/2 udbetalt tilskud til rådgivning af henholdsvis 170 (257), 142 (210) og 2 (7) virksomheder. Ifølge en opgørelse foretaget af Væksthuset i januar 2010 fordeler den støttede rådgivning sig på følgende hovedkompetenceområder: Startpakker. Salg og markedsføring 38 % Forretningsstrategi 14 % Kontraktforhold og øvr. jura 13 % Hjemmeside, webshop og IT 11 % Prod.udv., design og beskytt. 7 % Finansiering 8 % Alle øvrige udgør 2 % eller derunder. Side 5

6 Resultatkrav 1.4 Væksthuset gennemfører måling af den enkelte iværksætters tilfredshed med den gennemførte rådgivning og af iværksætternes forventninger til rådgivningens effekt. Resultatkrav 1.5 Væksthuset opretter en liste over mindst 200 private rådgivere, som har højt kvalificerede og specialiserede kompetencer til at rådgive nye og mindre vækstvirksomheder i regionen. Der henvises til standardvilkårenes bestemmelser vedr. udbudsregler. Resultatkrav 1.6 Der udsendes spørgeskema til alle modtagere af Start- og Vækstpakker. Spørgematerialet skal godkendes af Region Midtjylland. Halvårlig opgørelse af målingernes resultat. Listen omfatter som minimum rådgivernes navne og kernekompetencer. Halvårligt udtræk af listen samt Væksthusets vurdering af rådgivernes kernekompetencer sammenholdt med Væksthusets forventning til den fremtidige efterspørgsel af rådgivning Ved afslutningen af hver bevillingssag udsendes et forhåndsgodkendt evalueringsskema til den nyetablerede virksomhed. Desværre har hidtil under 50 % af vækstiværksætterne udfyldt og returneret skemaet, hvorfor Væksthuset i februar 2010 har ændret proceduren herfor. Der stiles efter at nå en samlet svarprocent på evalueringen på mindst 60 % i programperioden Væksthuset har i januar 2010 opgjort, at der med tilskud fra Startpakker og Vækstpakker er benyttet i alt 402 forskellige private rådgivere, heraf 85 % med adresse inden for Region Midtjylland, til styrkelse af forretningsgrundlag og tilførsel af kompetencer m.v. til vækstiværksættere og nye virksomheder. I samarbejde med Erhvervs- og Byggestyrelsen samt de øvrige 4 Væksthuse er etableret en Rådgiverbørs med over registrerede private rådgivere. Oversigten med de registrerede private rådgivere opdelt på kompetenceområder findes på Mål 2 Der skal etableres specialiserede netværk Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 6

7 Resultatkrav 2.1 Væksthuset administrerer tilskud til facilitering af specialiserede netværk, som etablerer kontakt til minimum 250 ambitiøse iværksættere. Kort beskrivelse af netværkenes målgruppe og formål. Optælling af antal unikke netværksdelta gere. Samlet opgørelse af antal unikke deltagere sker med udgangen af henholdsvis 2008 og Der er ydet tilskud til oplægsholder og mødeudgifter ved 1 Specialiseret netværk i 2008 og 12 netværk i Hidtil er der indgået aftale om støtte til yderligere 4 Specialiseret netværk i 1. halvår af Desuden er der aktuelt tilkendegivet interesse for udbud af yderligere 4-5 specialiserede netværksforløb i 2010, så den udvidede kvote med tilskud til 20 forløb kan forventes udnyttet fuldt ud. Antallet deltagere fra målgruppen af iværksættere i netværkene svinger fra 25 til 40, så der har foreløbig deltaget i alt ca. 400 ambitiøse iværksættere på de 13 gennemførte Specialiseret netværk. Formålet med og de fælles interesser hos deltagerne i netværkene har været spredte: Arkitektur og design, opsøgende salg, kvinder og IT, underleverandører med vækstplaner, strategisk markedsføring osv. Resultatkrav 2.2 Deltagerne i specialiserede netværk præsenteres for tilbuddene i STARTmidt. Beskrivelse af aktiviteter, hvor tilbuddene i STARTmidt bliver præsenteret. Under et af møderne i et Specialiseret netværk har en vækstkonsulent fra Væksthuset informeret typisk minutter om de øvrige erhvervsservicetilbud under STARTmidt programmet med særlig fokus på tilskud til rådgivning fra Vækstpakke samt deltagelse i Vækstgrupper og Målrettede netværk. Mål 3 Behovet for et regionalt mentornetværk skal undersøges Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 7

8 Resultatkrav 3.1 Væksthuset nedsætter en arbejdsgruppe med repræsentation af lokal erhvervsservice og Væksthuset. Gruppen undersøger behovet for et regionalt mentornetværk. Kortlægning af erfaringer med mentorbaserede initiativer. Fastlægning af kriterier og form for opbygning og drift af et regionalt mentornetværk. Kortlægning og indstilling af kriterier og form behandles i projektgruppen I efteråret 2010 gennemførte en ekstern konsulent en interviewundersøgelse hos potentielle brugere af mentorstøtte, mulige mentorer i Region Midtjylland samt organisationer med erfaringer i udbud af og netværk for mentorer. I konsulentrapporten anbefaler alle interviewede parter, at der etableres et regionalt mentornetværk, som koordineres med eksisterende lokale initiativer og med en udpeget koordinator hos Væksthuset til matchning af interesserede vækstiværksættere med en relevant mentor. Erfaringerne tilsiger, at der ikke bør være økonomi mellem parterne, og at samarbejdet bør være så lidt formaliseret som muligt. Væksthuset bør dog løbende sikre en kvalificering af mentorkorpset og i givet fald stille standardkontrakter til rådighed. Resultatkrav 3.2 På baggrund af kortlægningen og efter nærmere aftale med Region Midtjylland iværksættes pilotprojekt. Det planlagte pilotprojekt beskrives med formål, indhold og budget. Anbefalingerne til Væksthuset i konsulentrapporten om behovet for et regionalt mentornetværk er så klare, at et pilotprojekt vil være overflødigt. Rapporten vil i givet fald kunne danne grundlag for et delprojekt i et kommende regionalt erhvervsudviklingsprogram for vækstiværksættere og nyetablerede virksomheder. Mål 4 Vækstiværksættere skal tilbydes deltagelse i vækstgrupper Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 8

9 Resultatkrav 4.1 I samarbejde med lokal erhvervsservice visiterer Væksthuset deltagere til 10 vækstgrupper med 90 deltagere. Opgørelse af antal vækstgrupper, deres indholdsmæssige tema og antal deltagere. I november 2008 blev overført yderligere bevillinger fra delprojekt: Iværksætterkurser, så der i alt i projektperioden kan gennemføres 25 Vækstgrupper. I 2008 blev gennemført 1 Vækstgruppe forløb, i 2009 blev det til 8 afsluttede Vækstgrupper og foreløbig er der afsluttet yderligere 2 Vækstgrupper i Desværre har 5 udbudte Vækstgrupper i 2009 måttet aflyses på grund af, at det ikke lykkedes for den Lokale ErhvervsService i samarbejde med Væksthuset at rekruttere et tilstrækkeligt antal deltagere (min. 12) til holdene. På den baggrund er det projektledelsen aktuelle skøn, at der i hele projektperioden kun vil kunne samles deltagere til Vækstgrupper og derved vil den afsatte, udvidede bevilling ikke blive opbrugt. Temaerne for de hidtil 11 gennemførte Vækstgrupper er: - Fokus på salg/styrk dit salg (4) - Eksport af møbler og design - Digital markedsføring og komm. (2) - Strategi via art - Ejerskiftevirksomheder - Det strategiske salg (2) Vækstgrupperne har i gennemsnit haft 12 deltagere. Side 9

10 Resultatkrav 4.2 Væksthuset indgår kontrakt med eksterne operatører om gennemførelse af 10 vækstgrupper, hvor deltagerne får tilført en videnpakke og får adgang til sparring og erfaringsudveksling. Mellem de fælles møder gennemføres et individuelt virksomhedsspecifikt forløb. Individuel udviklingsplan for den enkelte iværksætter. I samarbejde med den lokale erhvervsservice følger Væksthuset op overfor den enkelte iværksætter. Ved hver Vækstgruppe er der indgået en kontrakt med en privat konsulent, som både fungerer som oplægsholder og proceskonsulent under hele forløbet. Flere har desuden trukket på specialister som oplægsholdere. Til hver Vækstgruppe har været tilknyttet en lokal erhvervskonsulent og en regional vækstkonsulent, som har tilbudt individuel opfølgning og sparring i forhold til udfyldelse af en udviklingsplan/scorekort for vækststrategi og handlingsplan. Væksthuset er bekendt med, at flere af deltagerne i Vækstgrupperne er efterfølgende fortsat i mindre netværk på eget initiativ. Resultatkrav 4.3 Væksthuset gennemfører en efterfølgende måling af iværksætternes tilfredshed med Vækstgruppens gennemførelse og af iværksætternes forventninger til forløbets effekt. Ensartet spørgeskema til alle deltagere uanset operatør. Årlig opgørelse af målingernes resultat. Samtlige deltagere i Vækstgrupper har udfyldt og afleveret et forhåndsgodkendt evalueringsskema. Disse skemaer er videregivet til evaluator af det samlede STARTmidt program. Mål 5 Der skal administreres tilskud til lokale iværksætterkurser Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 10

11 Resultatkrav 5.1 Væksthuset administrerer tilskud til lokal erhvervsservice til kontante udgifter til lokale iværksætterkurser. Der er budgetteret med 150 kurser. Hvis antal kurser i 2008 overstiger 75 og efterspørgslen forventes uændret eller stigende, drøfter kontraktens parter en omprioritering eller evt. ansøgning om tillægsbevilling. Kvartalsvis opgørelse over antal kurser, deltagere og indhold. Kompetenceafdækning etniske iværksættere. Der er tale om et regionalt forprojekt inden etablering af Etnisk Erhvervsfremme med base i Århus fra I efteråret 2009 blev det i forståelse med Region Midtjylland endelig opgivet af Væksthuset at gennemføre lokale Videregående Iværksætterkurser/Vækstkurser med tilskud fra EU s Socialfond. Begrundelsen herfor var, dels at registreringskravene overfor deltagerne var for overvældende i forhold til værdien af tilskuddet udbetalt af Væksthuset, dels at der var forudsat en kontant medfinansiering fra Kommune/Erhvervsråd på 22 %. I forhold til den samlede finansieringsplan for STARTmidt programmet betyder det, at en forventet kommunal medfinansiering på kr. udgår. I november godkendte Erhvervsog Byggestyrelsen samt Region Midtjylland et nyt delprojekt: Målrettede netværk. Det er tale om et pilotprojekt, hvor Væksthuset sammen med LES kan tilbyde 3-6 vækstiværksættere med næsten identiske vækstmål, at de kan gå sammen i et fælles udviklingsforløb og få støtte til processen i form af rådgivning og sparring fra en ekstern konsulent og netværkskoordinator. Der er overført en bevilling fra delprojekt: Iværksætterkurser til 5 Målrettede netværk i resten af projektperioden og foreløbig er dannet 1 netværk på 4 unge virksomheder med effektivisering af salgsindsatsen som fælles mål. I februar 2010 er ansøgt om Side 11 overflytning af den resterende medfinansiering ( kr.) fra

12 Resultatkrav 5.2 Væksthuset fastlægger de overordnede indholdsmoduler, rammer, form og økonomi i samspil mellem den lokale erhvervsservice. Indholdsbeskrivelse og budget for hvert enkelt kursus. Resultatkrav 5.3 Væksthuset sikrer, at den lokale erhvervsservice for hvert enkelt kursus kontant finansierer minimum 50 % af de kontante udgifter. Budget og regnskab for hvert enkelt kursus. Mål 6 Der skal gennemføres et pilotprojekt vedr. iværksætteri fra eksisterende virksomheder Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 12

13 Resultatkrav 6.1 Væksthuset nedsætter styregruppe og sikrer gennemførelse af pilotprojektet Bo-hos-envirksomhed og er medlem af projektets konsortium. Konceptbeskrivelse er vedlagt. Der afrapporteres for de enkelte faser, henholdsvis testforløb, værktøjs- og konceptudvikling, kompetenceudvikling og formidling. Styregruppen afgiver indstilling til projektgruppen om muligheder for etablering af en egentlig indsats i en kommende handlingsplansperiode for Vækstforum. Delprojektet Bo hos en virksomhed blev hurtigt omdøbt til Vækst med Vært uden, at der dog blev nået de forventede resultater med hensyn til matchning af åbne og veletablerede værtsvirksomheder med potentielle vækstiværksættere med behov for en base, kapacitet og sparring. I marts 2009 gjorde Væksthuset status for STARTmidt delprojektet med beskedne 4 relevante vækstiværksættere tilsvarende antal værtsvirksomheder. I august 2009 blev delprojektet så outsourcet til et privat konsulentfirma, som pr. 28/ har udarbejdet et Best practice katalog og har et stående tilbud fra 6 mulige værter: - 2 IT virksomheder - 2 produktionsvirksomheder - 1 medicovirksomhed - 1 kommunikationsbureau Konsulentfirmaet har været i kontakt med alle lokale erhvervskontorer i regionen og har p.t. kontakt til 4 interesserede vækstiværksættere, og der er mindst 1 match på vej. Når konsulentfirmaet afslutter sit arbejde 30/ kan forventes måske yderligere 1-2 mach mellem en iværksætter og en værtsvirksomhed. Af de afsatte midler til delprojektet kan dog kun forventes forbrugt ca. 60 % i programperioden. Projektledelsen vil foreslå, at delprojekt Vækst med Vært og Mentornetværk fremadrettet lægges sammen, så en potentiel vækstiværksætter med behov for sparring og evt. kapacitet Side 13 kan præsenteres for begge regionale erhvervsservicetilbud samtidig.

14 Mål 7 Der skal gennemføres kompetenceudvikling for erhvervsservicemedarbejdere Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 7.1 Væksthuset fastlægger i samarbejde med lokal erhvervsservice en handlingsplan for kompetenceudvikling for medarbejdere i lokal og regional erhvervsservice. Kompetenceudviklingen tager udgangspunkt i målet om et sammenhængende og gennemskueligt erhvervsservicesystem, i målgruppens behov og i vejledernes nuværende kompetencer. Handlingsplanen sendes til Region Midtjylland til godkendelse inden den 1. juli En evt. revision af handlingsplanen pr. 1. januar 2009 sendes til godkendelse af Region Midtjylland. Der vil i resten af programperioden i 2010 blive gennemført i regi af Midtjysk ErhvervsAkademi (MEA) 2 tilvalgsmoduler med aktuelle temaer, hvor der præsenteres den nyeste viden med henblik på opdatering og videreudvikling af kompetencer hos aktørerne i det regionale erhvervsservicesystem. Derudover vil der på en konference den 10. juni blive præsenteret de Redskaber og metoder der er udviklet under efterfølgende delprojekt. Resultatkrav 7.2 Væksthuset gennemfører kompetenceudviklingsaktiviteter for vejledere i lokal erhvervsservice og Væksthuset. Antal moduler og antal deltagere på de enkelte moduler. Deltagerevalueringer. Halvårlig beskrivelse af gennemførte Der er udarbejdet oversigt for henholdsvis 2008 og 2009 over gennemførte aktiviteter under Midtjysk ErhvervsAkademi. aktiviteter. Mål 8 Der skal udvikles redskaber og metoder Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 8.1 Væksthuset nedsætter en gruppe med repræsentation af lokal erhvervsservice, Væksthus Midtjylland samt udvalgte forskere og rådgivere. Gruppen kortlægger de bedste og mest anvendte redskaber og vurderer det fremtidige behov for redskaber og metoder. Kvalitativ kortlægning af de bedste og mest anvendte redskaber og metoder og en vurdering af fremtidigt behov. En omfattende rapport med kortlægning af alle tilgængelige og relevante redskaber og metoder indenfor lokal og regional erhvervsservice er udarbejdet. Resultatet af Analyse af værktøjer og metoder for iværksættere og unge virksomheder og sendt til Region Midtjylland i Side 14

15 Resultatkrav 8.2 Efter behov entrerer Væksthuset med private konsulenter, forskere og relevante ressourcepersoner om (videre)udvikling af redskaber og metoder. Målsætning og budget for det enkelte udviklingsarbejde. Efterfølgende beskrivelse af de udviklede redskaber og metoder. Der er i november 2009 som følge af forlængelsen af STARTmidt programperioden til 31/ godkendt og overført en ekstra bevilling på 500.0oo kr. til delprojektet: Redskaber og metoder. De ekstra midler er blevet anvendt til: - Et strategispil for iværksættere med arbejdstitlen Rollout - Værktøjer relaterende til principperne i viaart for iværksættere Den 10. juni 2010 vil de udviklede redskaber og metoder fra STARTmidt programperioden blive præsenteret på en konference under Midtjysk Erhvervs- Akademi (MEA) for alle lokale erhvervskonsulenter, Væksthusets konsulenter samt øvrige aktive samarbejdspartnere indenfor erhvervsservice i Region Midtjylland. Mål 9 Programmets tilbud skal markedsføres Resultatkrav Målemetode Opfølgning Side 15

16 Resultatkrav 9.1 Væksthuset etablerer en markedsføringsgruppe med repræsentanter for lokal erhvervsservice og Væksthus Midtjylland, som i første kvartal 2008 udarbejder en plan for markedsføringen af STARTmidt, herunder i regionalt TV. Markedsføringen skal have fokus på lokale og regionale ydelser og med synliggørelse af det lokale niveau og Væksthuset. Den skal synliggøre den fælles indgang i form af fælles telefonnummer mv. Dele af markedsføringen kan målrettes særlige segmenter af iværksættere. Resultatkrav 9.2 Væksthuset entrerer med relevant(e) bureau(er) om planlægning og gennemførelse af markedsføringsaktiviteterne. Den samlede markedsføringsplan, herunder konkrete mål for effekten og målingen heraf, sendes senest 1. april til godkendelse af Region Midtjylland. Region Midtjylland godkender alle markedsføringsmaterialer, herunder TV-reklamer. Halvårlige afrapportering om gennemførte markedsføringsaktiviteter og deres effekt. For årene 2008 og 2009 er udarbejdet og godkendt en samlet markedsføringsplan for STARTmidt programmet. Tilsvarene er i februar/marts fremsendt et forslag til markedsføringsplan for 2010 til godkendelse med følgende overskrifter. - Produktblade med servicetilbud - Informationsmøder - Virksomhedscases til PR - Generelle pressemeddelelser - Hjemmeside - Direct mail kampagne til vækstiv. - Nyhedsbreve. Det er fast rutine fra Væksthusets side, at alle nye markedsføringsmaterialer, herunder TVspot sendes til kommentering/godkendelse hos Region Midtjylland. Der er ikke foretaget særskilt effektmåling af markedsføringsaktiviteter, men det indgår i den samlede evaluering af STARTmidt programmet. Side 16

17 Resultatkrav 9.3 Programmets navn STARTmidt indgår i al markedsføring af programmet og dets elementer. I grafisk materiale (trykt og elektronisk) anføres midt med typografi svarende til Region Midtjyllands logo. Region Midtjyllands logo er med på al markedsføringsmateriale for servicetilbud under STARTmidt i lighed med logoerne fra EU s Regionalfond/Socialfond. Mål 10 Der skal gennemføres effektmåling af det samlede erhvervsservicesystem for iværksættere Resultatkrav Målemetode Opfølgning Resultatkrav 10.1 Væksthuset registrerer eller sikrer registrering af alle modtagere af vejledning i lokal erhvervsservice og i Væksthuset, alle modtagere af rådgivning og alle deltagere i kurser og vækstgrupper. Deltagere registreres med CPR og/eller CVR-numre. Der er i 2008 og 2009 registreret/indberettet henholdsvis ca og ca vejledte iværksættere som SMV (ny virksomhed) med CVR-nummer eller POT (potentiel virksomhed) med CPR-nummer. Desuden foreligger der en deltagerliste med CVR nummer for alle gennemførte Vækstgrupper og Målrettede netværk. I alt pr. 28/ ca. 125 deltagere. Side 17

18 Resultatkrav 10.2 Væksthuset dækker den afholdte udgift i den lokale erhvervsservice for medgået tid til registrering af alle iværksættere, som modtager vejledning i den lokale erhvervsservice. Honoraret kan udgøre op til 500 kr. pr. registrering. Resultatkrav 10.3 Væksthuset indgår kontrakt med en ekstern konsulent om effektmåling af det samlede program. Registreringen skal omfatte CPR og for registrerede virksomheder tillige CVR-nummer, samt øvrige relevante grundoplysninger om iværksætteren. Region Midtjylland skal godkende arten af de indhentede oplysninger. Væksthuset fastsætter krav til lokal erhvervsservice om anvendelse af metoder og redskaber til registreringen. Region Midtjylland godkender koncept for effektmålingen. Herunder at der udarbejdes kvartalsvise rapporter og at målemetoder mv. er i harmoni med effektmåling på VÆKSTmidtprogrammet. Indtil 31/ er der for iværksættere, som har modtaget basisvejledning hos Lokal Erhvervsservice (LES) indberettet et oplysningsskema til en central database. For hvert indberettet skema er afregnet et honorar på max. 500 kr. til LES. Fra 1/ skal LES registrere tilsvarende oplysninger om iværksættere der modtager basisvejledning i CRM-systemet, som hele det erhvervsservicesystemet har adgang til. Væksthuset har indgået kontrakt med konsulentfirmaet DAMVAD om Effektmålinger af iværksættervejledningen i Region Midtjylland og Vækstredegørelse for STARTmidt programmet Fra førstnævnte effektmåling foreligger der en færdig rapport og der er færdiggjort et rapportudkast for vækstredegørelsen i marts [Vejledning i kursivtekst slettes af operatøren, når skabelonen er udfyldt: Skemaet med afrapportering af mål og resultatkrav skal udfyldes med konkrete oplysninger om status suppleret med en smiley. Glad smiley benyttes hvor resultatkravet er opfyldt som forventet på statustidspunktet. Med kort supplerende beskrivelse af fakta (fx antal mv.) Medio smiley benyttes når resultatkravet ikke er aktuelt på nuværende tidspunkt. Med kort supplerende beskrivelse af fakta. Sur smiley benyttes, hvis resultatkravet ikke er opfyldt. Operatøren redegør i indledningen for baggrunden for at resultatkravet ikke er opfyldt, samt forventningerne til om det er muligt at nå resultatkravet efterfølgende.] 6.1 Opfølgning på Økonomi Side 18

19 [Vejledning i kursivtekst slettes af operatøren, når skabelonen er udfyldt: Dette afsnit indeholder en halvårlig opfølgning i forhold til budgettet sammenholdt med planlagte aktiviteter. Operatøren skal lave en status på det budget- og finansieringsskema, der indgår i den aftalte resultatkontrakt. Hvis projektet ikke gennemføres som planlagt eller som budgetteret ved kontraktindgåelsen skal operatøren redegøre for afvigelserne og vurdere konsekvenserne for kontraktopfyldelsen. Bemærk: Hvis der er behov for ændringer i budgettet skal Region Midtjylland have forslaget til ændringer til godkendelse. Ændringer, der ikke er godkendt kan Region Midtjylland afvise at betale jfr. resultatkontraktens standardvilkår. Hvis der er tale om et EU-projekt, skal der samtidig vedlægges en kopi af afrapportering/statusrapport til EBST. Senest to måneder efter projektets afslutning skal operatøren aflevere en kontraktopfølgning med et endeligt projektregnskab, som er opstillet med udgangspunkt i de godkendte budgetposter. Derudover skal der være en slutevaluering med opfølgning på aktiviteter, resultater og resultatkrav. Slutregnskabet skal være revisionspåtegnet.] Her klippes blanke/tomme versioner af det udgiftsbudget og finansieringsbudget, som var i resultatkontrakten, ind i skabelonen og udfyldes af operatøren. Operatøren skal udfylde en kopi af det seneste godkendte udgiftsbudget og finansieringsbudget. Udgiftsbudget Senest godkendte udgiftsbudget udfyldes af operatøren Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Rådgivning startpakke og vækstpakke Projektledelse, rådgiverkontakt mv Behovsafdækning, lokal erhvervsser Specialiseret netværk Vækstgrupper Iv.kurser (målret. netværk og etniske iv.) Iværksætter fra eksisterende virksom Kompetenceudvikling for vejledere Udvikling af redskaber og metoder Information og markedsføring Adm., effektmåling og IT Total Side 19

20 Finansieringsbudget Senest godkendte finansieringsbudget udfyldes af operatøren Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Region Kommunal * Privat Statslig ** EU regionalfond EU socialfond Total * Den oprindelige kommunale medfinansiering på kr er udgået af finansieringsbudgettet som følge af at delprojekt: Iværksætterkurser er opgivet ** Den statslige bevilling til delprojekt: Iværksættere fra eksisterende virksomheder (Bo hos en virksomhed) er reduceret med kr desuden er der en kontakt statslig finansiering af det nye delprojekt: Etniske iværksættere på kr Operatøren skal udfylde en opdateret udgave af udgiftsbudget og finansieringsbudget pr. 1. marts 2010 med oplysninger om forventninger til resten af perioden. Bemærk hvis der er tale om ændringer kræver det en skriftlig forudgående godkendelse af Region Midtjylland for at være gyldige. Udgiftsbudget Opdateret udgiftsbudget 1. marts 2010 udfyldes af operatøren Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Rådgivning startpakke og vækstpakke Projektledelse, rådgiverkontakt mv Behovsafdækning, lokal erhvervsser Specialiseret netværk Vækstgrupper Iv.kurser (målret. netværk og etniske iv.) Iværksætter fra eksisterende virksom Kompetenceudvikling for vejledere Udvikling af redskaber og metoder Information og markedsføring Adm., effektmåling og IT Total Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Side 20

21 Region Privat Statslig EU regionalfond EU socialfond Total Operatøren skal udfylde udgiftsbudget og finanseringsbudget med oplysninger om afregnet forbrug pr. 1. marts Udgiftsbudget Oplysninger om afregnet forbrug pr. 1. marts 2010 udfyldes af operatøren Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Rådgivning startpakke og vækstpakke Projektledelse, rådgiverkontakt mv Behovsafdækning, lokal erhvervsser Specialiseret netværk Vækstgrupper Iv.kurser (målret. netværk og etniske iv.) Iværksætter fra eksisterende virksom Kompetenceudvikling for vejledere Udvikling af redskaber og metoder Information og markedsføring Adm., effektmåling og IT Total Finanseringsbudget Oplysninger om afregnet forbrug pr. 1. marts udfyldes af operatøren Udgiftsbudget (i 1000 kr.) 1. år 2. år 3. år Total Region Privat Statslig EU regionalfond EU socialfond Total Side 21

22 Vejledning til opfølgning på resultatkontrakter [Vejledning i kursivtekst slettes af operatøren, når skabelonen er udfyldt: Dette er en vejledning til opfølgning på resultatkontrakterne. Tekst, der er skrevet med kursiv er vejledende tekst, der skal slettes, når manualen anvendes. Målet med kontraktopfølgningen er at sikre, at projektets aktiviteter gennemføres i overensstemmelse med projektbeskrivelse med tilhørende budget og finansieringsplan. Det er operatøren, der udfylder skemaet som led i en afrapportering til Regional Udvikling. Der afrapporteres halvårligt på projektets fremdrift fra projektstart til opgørelsestidspunktet. Der afrapporteres pr 1. marts og 1. september og senest 3 uger efter opgørelsesdagen. Når det drejer sig om projekter, der er samfinansieret med EU s strukturfondsmidler skal operatøren endvidere halvårligt indsende statusrapporter og projektbudgetter til Erhvervs- og Byggestyrelsen, hvor der redegøres for fremdrift, økonomi og effekter. Statusrapporterne skal opgøres pr. 1. marts og 1. september og indsendes senest tre uger efter opgørelsesdagen. Region Midtjylland skal have tilsendt kopi af den statusrapport og det perioderegnskab, som tilgår Erhvervs- og Byggestyrelsen. Operatøren skal tilføje supplerende oplysninger vedrørende mål og resultatkrav. Det er operatøren, der leverer data til opfølgning på mål og resultatkrav i overensstemmelse med den kontraktbestemte målemetode. Operatøren skal endvidere redegøre for eventuelle afvigelser fra det forventede og kontraktbestemte. Region Midtjylland vurderer om målopfyldelsen er i overensstemmelse med det forventede på opgørelsestidspunktet. Region Midtjylland kan benytte de indrapporterede oplysninger i en politisk opfølgning til Regionsrådet og Vækstforum.] Side 22