Bilag 2. Kravspecifikation. Den Centrale Anklagemyndighed, Frederiksholms Kanal 16. Økonomisektionen Tlf:

Transkript

1 Bilag 2 Kravspecifikation Den Centrale Anklagemyndighed, Frederiksholms Kanal 16 Rigsadvokaten, 1220 København K konomisektionen Tlf:

2 Indhold 1. Instruktion Beskrivelse af det udbudte produkt Samarbejde Tilbudte junior BI-konsulenter Tilbudte senior BI-konsulenter Tilbudsgivers uddybning af kravopfyldelse (evt. henvisning til bilag)... 7 Side 2 af 8

3 1. Instruktion Tilbudsgiver skal besvare og uddybe nærværende kravspecifikation, samt øvrige bilag, hvor det er tilkendegivet, at Tilbudsgiver skal udfylde et felt eller lignende. Ordregivers behov er klassificeret i 2 kategorier: = Minimumskrav (manglende opfyldelse medfører, at tilbuddet er ukonditionsmæssigt) = nske (kan opfyldes og fremstår som konkurrenceparameter i tilbudssammenligningen) Manglende besvarelse af et eller flere eller betragtes af ordregiver som om, at disse ikke er opfyldt. Hver gang Tilbudsgiver svarer ja til et eller skal Tilbudsgiver uddybe sit svar i afsnit 6 i dette bilag. Tilbudsgiver kan i det uddybende svar i afsnit 6 lave reference til andre bilag eller øvrig dokumentation, hvis Tilbudsgiver finder det relevant/nødvendigt. Point bliver bl.a. tildelt på baggrund af Tilbudsgivers svar. Det er derfor vigtigt, at Tilbudsgiver er grundig med sine beskrivelser. 2. Beskrivelse af det udbudte produkt Rigsadvokaten har et løbende behov for BI-konsulentydelser. Nærværende begrænsede udbud omhandler en rammeaftale for køb af BI-konsulentydelser, herunder fejlretning og vedligeholdelse af eksisterende Qlik applikationer, udvikling af nye applikationer og rådgivning om arkitektur og opsætning af Rigsadvokatens datavarehus løsning. Rammeaftalens samlede omsætning forventes at være 1,5 mio. kr. årligt over 3 år, dog kan der ikke garanteres en samlet omsætning på 4,5 mio. kr. over de 3 år. 3. Samarbejde Behov ID Titel Beskrivelse Kravtype 3.1 Fast kontaktperson Tilbudsgiver skal udpege én fast kontaktperson, der skal have det overordnede ansvar for kontakten til Rigsadvokaten. Kontaktpersonen skal kunne kontaktes skriftligt og telefonisk mellem kl. 9 og kl. 16 ligesom det skal være muligt at aftale og afholde møder med kontaktpersonen indenfor tre arbejdsdage. Kravopfyldelse Udfyldes af tilbudsgiver Ja Nej Side 3 af 8

4 3.2 Kontaktpersons erfaring og kvalifikationer Den udpegede kontaktperson skal gerne have erfaring med ledelse af flere IT konsulenter eller større IT projekter. Kontaktpersonens CV skal vedlægges ved at udfylde bilag eller beskrive kontaktpersonens erfaring under pkt. 6 i kravspecifikationen. 3.3 Kontaktpersonens sprog Kontaktpersonen skal tale og skrive dansk. 3.4 Ressourceallokering Tilbudsgiver skal i aftaleperioden sikre, at den rette mængde og kvalitet af ressourcer er stillet til rådighed for Rigsadvokaten, for at sikre at der tilbydes og implementeres optimale BI-løsninger og det bedste samarbejde med Rigsadvokatens medarbejdere. Tilbudsgiver skal beskrive hvordan dette sikres under pkt Kontinuitet af de allokerede Tilbudsgiver skal sikre færrest mulige udskiftninger på det tilbudte hold af konsulenter. Tilbudsgiver skal beskrive hvordan dette sikres under pkt. 6. konsulenter 3.6 Eventuel ændring af allokerede konsulenter med samme - eller mere - erfaring og kvalifikationer. Såfremt udskiftning af konsulenter bliver nødvendig, skal der udskiftes til konsulenter 3.7 Information om ændringer Tilbudsgiver skal løbende informere om eventuelle ændringer i det tilbudte hold konsulenter. vedrørende allokerede konsulenter 3.8 Anmodning om udskiftning af Rigsadvokaten kan til enhver tid kræve at få en konsulent udskiftet, hvis konsulenten allokerede konsulenter ikke lever op til en eller flere betingelser givet af rammeaftalen. De første 80 timer for nye konsulenter afregnes til juniorkonsulentpriser, idet en ny 3.9 Afregning for nye konsulenter konsulent skal bruge meget tid på at sætte sig ind i det eksisterende data set-up. Nye konsulenter forstås som konsulenter med meget lidt eller intet kendskab til Rigsadvokatens data set-up Justering af konsulenttimer Antallet af konsulenter op- og nedskaleres afhængig af opgavemængden Afmelding af reserverede ressourcer Der skal være mulighed for at afmelde aftalte ressourcer med en måneds varsel Uddannelse og opkvalificering af konsulenter 3.13 Evaluering af samarbejdet 3.14 Statusmøder 3.15 Møder om ressourcebehov 3.16 Afklaring af behov og krav Tilbudsgiver skal i aftaleperioden sikre, at de tilbudte konsulenter løbende uddannes og opkvalificeres, så kvaliteten af opgaveløsningen er konstant høj. Tilbudsgiver skal under pkt. 6 beskrive, hvordan dette sikres. Det forventes at samarbejdet mellem Rigsadvokaten og Tilbudsgiver er professionelt og konstruktivt. Samarbejdet evalueres løbende. Statusmøder afholdes efter gensidig aftale. Tilbudsgiver skal stille med relevante og kvalificerede ressourcer til disse statusmøder. Der afholdes månedsvise møder om behov for ressourcer med projektledere/opgaveansvarlige. Konsulenterne skal kunne tale med forretningen og bidrage til at afklare behov og krav. Tilbudsgiver skal beskrive deres interne processer for afklaring af behov og krav under pkt. 6. Side 4 af 8

5 3.17 Arbejdsmetode 3.18 Fejlretning og videreudvikling 3.19 Eksisterende opsætning og ETL 3.20 Master Data Management 3.21 Sparringspartner Konsulenternes arbejdsmetode skal have fokus på overdragelse af løsninger til Rigsadvokaten samt dokumentation af disse løsninger. Processer herfor skal beskrives af tilbudsgiver under pkt. 6. Ved fejlretning og videreudvikling skal tilbudsgiver om muligt anvende samme konsulenter, som har været med til at udvikle applikationen el. lign. Tilbudsgiver skal beskrive under pkt. 6 hvordan dette sikres. Tilbudsgiver skal kunne bygge videre på Rigsadvokatens eksisterende BI set-up uden at bygge det om. Tilbudsgiver skal have et operationelt koncept for ETL. Konceptet for ETLskal beskrives af Tilbudsgiver under pkt. 6. Tilbudsgiver skal have kendskab til og have etableret et koncept for Master Data Management udrulning og stabilisering af datakvalitet. Tilbudsgiver skal agere sparringspartner og rådgiver til planer såvel som tekniske problemer Leverancested Tilbudsgiver skal kunne levere konsulenter til København K. 4. Tilbudte junior BI-konsulenter Tilbudsgiver skal tilbyde mindst 2 junior BI-konsulenter, som kan levere de efterspurgte udviklings- og driftsydelser under denne kontrakt. CV'er for de tilbudte seniorkonsulenter skal leveres af Tilbudsgiver ved at udfylde bilag 4 med den efterspurgte information. Kravopfyldelse Behov ID Titel Beskrivelse Kravtype Udfyldes af tilbudsgiver Ja Nej 4.1 Konsulenter skal tale og skrive dansk De tilbudte konsulenter skal tale og skrive dansk 4.2 Sikkerhedstjek De tilbudte konsulenter skal kunne sikkerhedsgodkendes til niveau Yderst Hemmeligt. I den forbindelse skal konsulenterne samtykke til at videregive relevante personlige oplysninger til PET, samt til at underskrive en tavshedserklæring. 4.3 Erfaring med Qlik-produkter De tilbudte konsulenter skal have minimum 1 års dokumenteret arbejdserfaring med dataindhentning i ét eller flere Qlik-produkter. 4.4 Yderligere erfaring med Qlikprodukter 4.5 Erfaring med datavarehus Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har mere end 1 års dokumenteret arbejdserfaring med dataindhentning i ét eller flere Qlik-produkter. De tilbudte konsulenter skal have minimum 2 års dokumenteret arbejdserfaring med og baggrundsviden om datavarehus. Side 5 af 8

6 4.6 Yderligere erfaring med datavarehus 4.7 Generel viden og erfaring 4.8 Yderligere viden og erfaring Færdigheder og erfaring med datakilder Yderligere færdigheder og erfaring med datakilder Færdigheder og erfaring med ledelsesrapportering og BI-modeller Viden og erfaring med Frontend, ETL og server/publisher Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har mere end 3 års dokumenteret arbejdserfaring med og baggrundsviden om datavarehus. De tilbudte konsulenter skal have minimum 2 års dokumenteret arbejdserfaring med at indhente data i et Microsoft SQL-baseret datavarehus. Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har mere end 3 års dokumenteret arbejdserfaring med at indhente data i et Microsoft SQL-baseret datavarehus. De tilbudte konsulenter skal have dokumenteret erfaring med mindst 5 forskellige typer datakilder og opsamling af data herfra. Det er et ønske, at de tilbudte konsulenter har dokumenteret erfaring med mere end 10 forskellige typer datakilder og opsamling af data herfra. De tilbudte konsulenter skal have dokumenteret erfaring med implementering af ledelsesrapporteringsløsninger og BI-modeller. De tilbudte konsulenter skal have kendskab til Qlik-produkter på både Frontend, ETL og server/publisher 4.13 Kendskab til anklagemyndighedens arbejde og terminologi Det er et ønske, at de tilbudte konsulenter har kendskab til straffesagskæden og Anklagemyndighedens terminologi i straffesager. 5. Tilbudte senior BI-konsulenter Tilbudsgiver skal tilbyde mindst 3 senior BI-konsulenter, som kan levere de efterspurgte udviklings- og driftsydelser under denne kontrakt. CV'er for de tilbudte seniorkonsulenter skal leveres af Tilbudsgiver ved at udfylde bilag 4 med den efterspurgte information. Behov ID Titel Beskrivelse Kravtype 5.1 Konsulenter skal tale og skrive dansk 5.2 Sikkerhedstjek 5.3 Erfaring med Qlik-produkter De tilbudte konsulenter skal tale og skrive dansk De tilbudte konsulenter skal kunne sikkerhedsgodkendes til niveau Yderst Hemmeligt. I den forbindelse skal konsulenterne samtykke til at videregive relevante personlige oplysninger til PET, samt til at underskrive en tavshedserklæring. De tilbudte konsulenter skal have minimum 3 års dokumenteret arbejdserfaring med dataindhentning i ét eller flere Qlik-produkter. Kravopfyldelse Udfyldes af tilbudsgiver Ja Nej Side 6 af 8

7 5.4 Yderligere erfaring med Qlikprodukter 5.5 Erfaring med datavarehus 5.6 Yderligere erfaring med datavarehus 5.7 Generel viden og erfaring Det er et ønske, at de tilbudte konsulenter har mere end 7 års dokumenteret arbejdserfaring med dataindhentning i ét eller flere Qlik-produkter. De tilbudte konsulenter skal have minimum 5 års dokumenteret arbejdserfaring med og baggrundsviden om datavarehus. Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har mere end 7 års dokumenteret arbejdserfaring med og baggrundsviden om datavarehus. De tilbudte konsulenter skal have minimum 4 års dokumenteret arbejdserfaring med at indhente data i et Microsoft SQL-baseret datavarehus. 5.8 Yderligere viden og erfaring Færdigheder og erfaring med datakilder Yderligere færdigheder og erfaring med datakilder Færdigheder og erfaring med ledelsesrapportering og BI-modeller Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har mere end 5 års dokumenteret arbejdserfaring med at indhente data i et Microsoft SQL-baseret datavarehus. De tilbudte konsulenter skal have erfaring med mindst 10 forskellige typer datakilder og opsamling af data herfra. Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har erfaring med mere end 15 forskellige typer datakilder og opsamling af data herfra. De tilbudte konsulenter skal have dokumenteret erfaring med implementering af ledelsesrapporteringsløsninger og BI-modeller Viden og erfaring med Frontend, ETL og server/publisher De tilbudte konsulenter skal have kendskab til Qlik-produkter på både Frontend, ETL og server/publisher 5.13 Kendskab til anklagemyndighedens arbejde og terminologi Det er et ønske at de tilbudte konsulenter har kendskab til straffesagskæden og Anklagemyndighedens terminologi i straffesager. 6. Tilbudsgivers uddybning af kravopfyldelse (evt. henvisning til bilag) Behov ID Titel Kravtype Uddybende besvarelse af kravopfyldelse Side 7 af 8

8 Side 8 af 8