Indsamlingsetiske retningslinjer for International Aid Services

Transkript

1 Indsamlingsetiske retningslinjer fr Internatinal Aid Services De følgende indsamlingsetiske retningslinjer er udarbejdet på baggrund af ISOBRO s pfrdring til deres medlemmer m at beskrive rganisatinens indsamlingsetik (indsamlingsetiske retningsliner fr medlemmer, del B). De indsamlingsetiske retningslinjer findes på Internatinal Aid Services (IAS) hjemmeside ( 1. Respekt fr bidragyders integritet g handlefrihed - den glade giver 1.1. Organisatiner, der bruger frivillige indsamlere til landsindsamlinger g lign., skal frmulere retningslinjer fr vejledning/plæring/brug af indsamlere. IAS bruger frivillige indsamlere i frikirkerne. Disse plæres g vejledes i de respektive kirker af IAS repræsentant samt af kirkens ledelse. Frud fr indsamlingen udsender IAS brev til IAS repræsentanter med instrukser i indsamlingen. Dette mfatter frmål med indsamlingen, dat fr indsamlingen, sted, indsamlingen skal fregå, evt. tilladelser, der er indhentet hs pliti g kmmune, brug af PR, materialer, indsamlingsbøsser, m.v., ptælling af de indsamlede midler g indsættelse på IAS knt, afrapprtering g tilbagemelding til kirken eller ffentligheden. IAS daglige leder samt medarbejdere rejser fte rundt i kirker, freninger, klubber sv. g hlder fredrag. Ved disse anledninger bliver der fte indsamlet en gave til IAS. Gaven bliver indsat på IAS knt. Alle indsamlede midler indgår i IAS regnskab Organisatiner, der fretager indsamling blandt børn, g/eller bruger børn sm indsamlere, skal udarbejde en begrundelse fr det, ligesm der skal frmuleres retningslinjer fr det. IAS indsamler ikke decideret blandt børn g bruger ikke mindreårige sm indsamlere. Kirker kan dg i frbindelse med afhldelse af søndagsskler have indsamlet et symblsk beløb, sm herefter videresendes til IAS Vedrørende ansættelse af børn henhlder vi s til gældende lvgivning Organisatiner, der bruger eksterne fundraisere, skal frmulere retningslinjer fr telefnfundraising, face t face fundraising/direct dialgue g andre fundraising mråder. IAS samarbejder med flere eksterne udbydere af telefnfundraising. Retningslinjerne fr samarbejdet er frmuleret i de respektive samarbejdsaftaler, ligesm vi i øvrigt henviser til ISOBROS s etiske retningslinjer fr telemarketing Fremtrædelsesfrm De eksterne fundraisere skal være særdeles pmærksmme på, at deres fremtrædelsesfrm ikke skader IAS eller det eksterne firma, hvr de er ansat. Deres budskaber skal være sande g gennemsigtige, så de kntaktede flk ikke vildledes. Fundraiserne må ikke presse flk til at dnere penge til eller blive medlem af IAS. Fundraiserne må ikke pfrdre flk til at framelde andre humanitære rganisatiner. Overhlder en fundraiser ikke de aftalte retningslinjer, vil vedkmmende blive anmdet m at stppe sit virke fr IAS Ansættelse g aflønning Bliver de eksterne fundraisere adspurgt m ansættelse g aflønning, skal de åbent frtælle, hvr de er ansat g at de får løn af udbyderen af telefnfundraising g ikke IAS. Desuden kan de plyse, at udgiften til fundraisernes løn er en del af IAS fundraising udgifter. 1

2 Hvrdan håndterer vi klagemål? Vi følger alle klagemål p Hvrdan håndterer vi de plysninger, vi indhenter? 14. Alle plysninger i henhld til betalingsaftalen bruges i relatin til det frmål, hvrtil de er indsamlet g bliver til enhver tid behandlet frtrligt g i verensstemmelse med Databeskyttelseslven Organisatiner, der ønsker at indgå i et spnsrsamarbejde, skal frmulere deres kriterier fr et sådant samarbejde. IAS indgår spnsrsamarbejde gennem IAS Business Platfrm. Dette fregår efter følgende kriterier: 1. IAS Business Partnere kan tegne sig fr et årligt medlemskab. Kntingentet fastsættes af IAS bestyrelse. Medlemskabet giver adgang til IAS markedsføringsmateriale g prfilering på IAS hjemmeside, samt årlige wrkshps 2. IAS Business Spnsr hvr medlemmer kan spnsrere et knkret prjekt. 3. IAS Business Dnr. Medlemmer kan spnsrere brugt IT udstyr g andet brugbart materiale til udsendelse i IAS prjekter i ulandene 4. IAS Business Develper. Medlemmer kan indgå partnerskaber ver Danidas B2B g PPP prgram med en virksmhed i et land i den 3. verden 2. Offentlighed g åbenhed m frmål, ledelse g øknmi - den åbne dørs princip 2.1. Enhver rganisatin skal frmulere den verrdnede målsætning fr rganisatinens virke g hvilke strategier, den vil tage i anvendelse fr at nå den verrdnede målsætning. IAS er in internatinal hjælperganisatin g paraplyrganisatin fr frikirkernes udviklingsg humanitære arbejde. Den verrdnede målsætning er: Vres visin er et Guds-frvandlet samfund. Vi ser et frvandlet samfund bygget på kærlighed, retfærdighed g fred hvr brgerne lever i respekt g drager msrg fr den enkeltes integritet g har muligheder fr at udvikle sig selv i et hlistisk perspektiv (ånd, sjæl g krp). IAS missin er: At redde liv, skabe mulighed fr selvhjælp værdighed gennem menneskelig frvandling sm går udver nødhjælp g udvikling. Målsætningen pfyldes gennem følgende strategier: Strategi fr prjektarbejdet: IAS fremmer prjektinitiativer i frikirker g deres samarbejdspartnere At så vidt muligt knytte menigheder til prjekter g styrke deres kapacitet At styrke samarbejdspartnere i Syd til at kunne implementere prjekter prfessinelt Selv implementerer prjekter under IAS visin At samarbejde med IAS internatinalt ved at bruge fælles ressurcer g muligheder At rådgive g bistå partnere i deres implementering af prjektarbejdet Strategi fr arbejdet sm paraplyrganisatin (baglandet): Oplyse m IAS sm fællesfretagende (ejerskab g frpligtelse f.eks. i frm af årlig indsamling) g m mulighederne fr at søge støtte til prjekter 2

3 Stille IAS ressurcer til rådighed i frm af persnel, materiel, rådgivning g hjælp til ansøgning m tilskud (nødhjælp g prjekter) fr de kirker, sm har et humanitært arbejde Give rum fr uafhængige frikirker (Frikirkenet) Åbenhed verfr netværk g partnerskaber, der fremmer IAS visin samtidig med, at IAS bevarer sin egen identitet Søge partnere der kan kmplementere IAS arbejde g visin Strategi fr Business Platfrmarbejdet: At danne en virksmhedsplatfrm sm har til frmål at støtte IAS prjekter i den 3. verden At skabe netværk g interesse fr IAS prjektarbejde hs ptentielle virksmhedsdnrer, samt at bruge netværk g erfaringer fra IAS andre virksmhedsplatfrme (Sverige, Tyskland, EU-CORD, sv) At gøre brug af DANIDA s Privatsektrprgramrdning samt andre lignende rdninger indenfr internatinale støtterdninger (bl.a. EU) i virksmhedsplatfrmen At yde knsulentvirksmhed til danske g internatinale NGOer g humanitære rganisatiner hjemme g ude 2.2. Organisatinen skal beskrive, hvrdan den vil udføre sit virke, så den får mest mulig værdi fr hver anvendt krne inden fr sit frmål g de valgte aktiviteter. IAS målsætning er at hlde mkstniveauet fr rganisatinens drift på et minimum. Målsætningen er at følge DANIDA s retningslinjer fr administratinsgdtgørelse g mkstningsniveauer i frhld til prjekter. IAS er gså medlem af Dansk Missinsråds Udviklingsafdeling g er sm medlemsrganisatin underkastet de retningslinjer, der er herfr. IAS får tilskud til drift gennem medlemskntingenter, Tips g Ltt rganisatinsstøtte samt gaver fra private. Alle øremærkede gaver går til de frmål, de er bestemt til. IAS revisr sikrer, at vennævnte retningslinjer bliver verhldt Organisatinen skal verveje, m det er relevant i frhld til rganisatinens drift, at rganisatinsdiagrammet er ffentligt tilgængeligt (fx på rganisatinens hjemmeside, infrmatinsavis g lign.), således at enhver kan få verblik ver beslutningskmpetencer. Til diagrammet kan man knytte plysende bemærkninger m samarbejdsstrukturer. IAS har på hjemmesiden infrmatin m rganisatinens struktur. Denne er tilgængelig fr ffentligheden. IAS har desuden udviklet en Plicy Handbk sm er gældende fr IAS, både i Danmark, i mdtagerlandet g internatinalt. Håndbgen er ffentlig tilgængelig på hjemmesiden ( g ved henvendelse Det skal vervejes, m ledelsens g bestyrelsesmedlemmernes øvrige hverv g kmpetencer skal være ffentligt tilgængeligt, bl.a. relevante tillidshverv i andre rganisatiner, ligesm det skal fremgå, m bestyrelsesmedlemmerne arbejder frivilligt eller bliver aflønnet. Ledelsens g bestyrelsesmedlemmernes øvrige hverv g kmpetencer er ffentligt tilgængelige ved henvendelse til bestyrelsesfrmanden. Ingen bestyrelsesmedlemmer mdtager hnrar Der skal frmuleres en plitik fr de frivilliges rettigheder, frpligtelser g pgaver i rganisatinen. Der henvises til IAS POLICY HANDBOOK Det skal vervejes at frmulere en plitik med hensyn til arbejdsfrhld, prduktinsmetder g miljøplitik samt rganisatinens eventuelle engagement i det rummelige arbejdsmarked. 3

4 Der henvises til IAS POLICY HANDBOOK Det skal vervejes at frmulere, hvilke krav rganisatinen evt. stiller til sine samarbejdspartnere g underleverandører med hensyn til prduktinsmetder, løn, arbejdsvilkår, miljøplitik m.m. Der henvises til IAS POLICY HANDBOOK. Desuden er der udarbejdet en husaftale fr IAS danske lønnede medarbejdere. Denne er tilgængelig ved henvendelse til den daglige leder Det skal vervejes at frmulere g ffentliggøre en infrmatinsplitik: Hvad kan man få at vide, hvrnår, hvrdan g af hvem? IAS infrmatinsplitik er følgende: Målgrupper: - Kirkerne (Pinse + Frikirkenet) sm er vrt bagland g flkelige frankring - Den danske ffentlighed. - Dnrer, (ffentlige, business partners, sv.) - Specifikke målgrupper, målrettet md specifikke dnrer, alt afhængig af hvad det er, vi vil. Dette gøres gennem følgende infrmatinskanaler: pressen, annncering, hjemmeside, trykt materiale, nyhedsbreve, direct mail, præsentatinsmateriale i frm af Pwerpint til kirker g dnrer, dvd/vide, samt muligvis mødebesøg, fredrag sv. Følgende ressurcepersner er invlverede i infrmatinsarbejdet: TV prducer, kntrassistent, knsulenter, prjektledere g den daglige leder. Der er lavet aftale med firmaet Kirkeligt Medieakademi m pressemeddelelser g artikler i dagspressen. Udver dette søges der penge til infrmatin g plysning: - DMRUs plysningspulje. Max kr. Søges til igangværende Miniprjekter, - Danidas plysningspulje: Rejsestipendier samt plysningsprjekter - 2% af prjektbudgetterne kan afsættes til plysning - Andre plysningsmidler 2.9. Organisatinen skal beskrive, hvrdan den vurderer principperne i de internatinale menneskerettigheder, g hvilken betydning disse principper har fr rganisatinens samarbejde med andre rganisatiner ikke mindst i lande, der ikke hylder de danske frihedsidealer. IAS kan sm hjælperganisatin tilslutte sig principperne i de internatinale menneskerettigheder. Gennem internatinale samarbejdsrganisatiner netværker IAS med rganisatiner i lande, hvr de danske frihedsidealer g menneskerettighederne ikke hyldes, g søger via dialgen g handlinger at påvirke disse landes udvikling. IAS bliver ledet af følgende 5 principper fr at gøre en frskel blandt de mennesker, der arbejdes med. Missin Integritet Relatinel ledelse g teamwrk Empati Lighed g kærlighed i handling 4

5 Missin Vres bibelske frståelse af missin er den primære mtivatin bag alt vres arbejde. Vres primære fkus er at sprede de gde nyheder til de unåede g underprivilegerede beflkningsgrupper. Integritet Vi mener at integritet er fundamentet fr vres karakter sm kristne. Karakter er ikke nget, der er nedarvet med nget, sm bygges hver dag på baggrund af den måde et menneske tænker g handler. Tanke til tanke g handling efter handling. Relatinel ledelse g teamwrk Vi mener, at den bedste tilgang til lederskab er teambaseret. Vi investerer i g træner ledere til at pnå deres ptentiale såvel sm at give dem værktøjerne til at blive effektive ledere. Vi mener, at sunde ledere prducerer sunde samfund. Empati Vi udviser medfølelse med en såret g brudt verden vi indlever s i andres følelser g mtiveres til at handle. Lighed g kærlighed i handling Vi mener at alle bør behandles, sm de selv ønsker at blive behandlet. Vi mener, at mennesker vil pleve, at de er værdsat g har værdi, når de bliver behandlet med værdighed g respekt. 3. Trværdighed vedrørende frmål, indsamling g brug af indsamlede midler - den redelige kmmunikatin Organisatinen skal udarbejde instrukser vedr. administratinsudgifter, fx repræsentatin, brug af betalingskrt, kørsels- g rejseaktivitet eller lignende. Det væsentlige er at definere begreberne g bestemme, hvem der har ansvar fr hvad samt frmulere eventuelle maksimumbeløb. Inden årets start udarbejder administratren i samarbejde med den daglige leder et budget, sm bliver frelagt bestyrelsen til gdkendelse. Administratinsudgifterne frsøges sm udgangspunkt at hldes mkring det budgetterede tal. Budgettet er underlagt revisin løbende, fr at have et dynamisk budget, sm kan krrigeres, hvis det viser sig nødvendigt. Den daglige leder har kmpetence til at bevillige indkøb på p til DKK uden gdkendelse fra bestyrelsen fr at sikre en hurtigere frretningsgang. Indkøb derver skal gdkendes af bestyrelsen. IAS har tre betalingskrt (VISA/Dankrt), sm blev prettet fr at lette køb via nettet g undgå stre udlæg fr persnalet. Krtet benyttes kun til indkøb fr IAS (mad, kntrartikler, EDB-udstyr, udgifter i frbindelse med rejser m.m.). Administratren udfører kntrlcheck vedr. brugen af krtene ved daglig gennemgang af kntbevægelserne på bankknten. Alle køb gdkendes af den daglige leder inden købet fretages. Hvis persnalet fretager uautriseret køb, private køb eller køb uden kvittering pålægges det den enkelte ansatte selv at betale. Nedenfr er nævnt yderligere uddybninger til den enkelte udgiftspst: Repræsentatin. IAS dækker afhldte udgifter i frbindelse med repræsentatin (årsmøde, møde med fagflk m.m.), sm fremmer IAS arbejde på frskellige mråder. Repræsentatinsudgifterne frsøges hldt på et minimum g tages sm udgangspunkt af driftsmidler. Kan i enkelte tilfælde udgiftsføres på et prjekt, hvis repræsentatinen er direkte relateret dertil. Kørsel i erhvervsmæssigt øjemed betales efter statens gældende lave takst. Rejseaktiviteter i erhvervsmæssigt øjemed betales efter statens satser fr kst- g lgi g følger desuden statens regler på det pågældende mråde. 5

6 3.2. Organisatinen skal gennemtænke en plitik fr sine administratins- g lagerfaciliteter, eventuelle butikker, rådgivningscentre, distriktskntrer m.m. Hvilke vervejelser ligger bag valg af henhldsvis eje eller leje løsningen? Kriterier fr indretning af administratinsfaciliteter. IAS har kntr i Brande g København. Udgifter i frbindelse med kntrhld er pr. måned 2000 kr. IAS har pt. ikke udarbejdet plitik fr valg af kntrer, da der er få ansatte g mange frivillige, der bruger deres faciliteter i deres respektive kirker Organisatinen skal frmulere kriterier fr løn- g persnaleplitik. IAS har udarbejdet en husaftale sm indehlder løn- g persnaleplitik. Denne hviler på andre NGOers aftaler g er udarbejdet i samråd med Prjektrådgivningen. Husaftalen kan fås ved henvendelse til den daglige leder Organisatinen skal udarbejde regler fr investering g placering af rganisatinens frmue. IAS frmue kan placeres i frhldsvis risikfrie investeringer såsm på en bankknt med begrænset afkast eller i bligatiner. IAS har en frpligtigelse verfr givere g de nødlidende, g derfr anses det ikke fr mralsk ansvarligt at investere i aktier g deslige, sm anses fr investeringer med en vis risik. 6