Midtvejsevaluering af Boliggarantibeviset
|
|
- Mia Kvist
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Midtvejsevaluering af Boliggarantibeviset KAB - Bygge- og Boligadministration Vester Voldgade København V Telefon: kab@kab-bolig.dk Hjemmeside: Februar 2003
2 Indholdsfortegnelse side Indledning...1 De overordnede formål med Boliggarantibeviset...1 Reglerne for et Boliggarantibevis...2 Succeskriterier for Boliggarantibeviset...2 Sammenfattende konklusion...3 Mulige forbedringer af ordningen...4 Spørgeskemaundersøgelsen 1. Almene oplysninger om garantibevis-indehavere Markedsføring Holdning til reglerne for Boliggarantibeviset Boliggarantibevisets betydning for brugerne Brugernes mening om Boliggarantibeviset Serviceoplevelse i forbindelse med Boliggarantibeviset...14 Resultatet af den interne evaluering...15 Gallupundersøgelse i Samvirkende Boligselskaber...17 Bilag 1. Yderligere fakta om de 49 Boliggarantibeviser Kopi af opgangsplakat Kopi af beboerinformation Print af hjemmeside Kopi af plakat...25
3 Forvaltningssekretariatet 19. februar 2003 jbh/shl / Boliggarantibeviset - midtvejsevaluering.wpd Indledning Den 15. oktober 2001 blev Boliggarantibeviset introduceret i Lyngby Boligselskab og i Samvirkende Boligselskaber, der har boliger både i København og Herlev, som en to årig forsøgsordning, godkendt af det daværende By- og Boligministerium, de tre kommuner København, Herlev og Lyngby-Taarbæk samt de to udvalgte boligorganisationer. I forbindelse med forsøgets igangsættelse blev det besluttet at foretage en evaluering allerede efter et år. Dette skete med henblik på eventuelt at justere i regler og administration af ordningen samt for at vurdere om andre boligorganisationer administreret af KAB - Bygge- og Boligadministration også skal tilbydes dette produkt som en del af admintrationsaftalerne. Midtvejsevalueringen er foretaget i perioden fra den 15. oktober til medio november 2002, og er sammenfattet af dels en spørgeskemaundersøgelse omfattende alle personer der har fået et Boliggarantibevis, og dels en intern evaluering blandt udlejningsmedarbejderne i KAB, der til daglig administrerer ordningen. I oktober måned 2002 blev der gennemført en større tilfredshedsundersøgelse i Samvirkende Boligselskaber. Et kort resumé af denne undersøgelse, der bl.a. omfattede nogle spørgsmål om beboernes holdning til Boliggarantibeviset, er medtaget i denne evalueringsrapport. De overordnede formål med Boliggarantibeviset er at skabe øget mobilitet på boligmarkedet at modvirke ulovlig fremleje og andre forsøg på at omgå lejeloven at nedbringe antallet af mere eller mindre tomme lejligheder Målet nås ved at tilbyde enlige beboere, der ønsker at flytte i parforhold, og pensionister (både enlige og par), der ønsker at flytte i sommerhus, en garanti for igen at kunne få en almen bolig, hvis parforholdet ikke holder, eller hvis pensionisttilværelsen på landet ikke er så attraktiv som først antaget. Side 1
4 Reglerne for et Boliggarantibevis Et Boliggarantibevis gælder i 5 år og vil give indehaveren mulighed for, inden for gyldighedsperioden, at få tilbudt en tilsvarende bolig, som den vedkommende i sin tid fraflyttede. Denne bolig skal så vidt mulig tilbydes inden 3 måneder. Med en tilsvarende bolig menes: en bolig i samme afdeling eller i samme bydel og en bolig med samme antal rum eller af nogenlunde tilsvarende størrelse (antal m 2 ) og en bolig med en nogenlunde tilsvarende husleje Ved indfrielse af Boliggarantibeviset skal den første ledige bolig tilbydes. Her er dog undtaget specielle boliger, såsom ældre- eller handicapvenlige boliger eller specielt attraktive boliger. Et bevis koster et engangsbeløb på 900 kr., som dækker over: opnotering på en særlig venteliste for personer med et boliggarantibevis og op til 4 års ajourføringsgebyr på den eksterne venteliste udgifter i forbindelse med personlig orientering og rådgivning i forbindelse med udstedelse af et Boliggarantibevis og i den periode, det gælder I tilfælde af at garantien ikke indfries indenfor 5 år, vil vedkommende få tilbud om at videreføre opnoteringen på organisationens generelle venteliste med overførelse af 5 års anciennitet. Forudsætningen for at kunne få et Boliggarantibevis er naturligvis, at beboeren opsiger og fraflytter et lejemål i en af de to boligorganisationer, der deltager i forsøgsordningen. Succeskriterier for Boliggarantibeviset For at kunne vurdere hvorvidt ordningen er en succes, blev der i projektbeskrivelsen opstillet en række kriterier, der skulle opfyldes i løbet af det første år. der skal indgås mindst 25 aftaler om Boliggarantibeviser indenfor det første år 49 beboere i de to boligorganisationer, henholdsvis 47 i SAB og 2 i Lyngby, har i det første år benyttet sig af det nye tilbud. Alle 49 aftaler om boliggarantibeviser er indgået under ordningen omkring fast parforhold. der skal registreres et øget antal udlejninger som følge af ordnin- Side 2
5 gen Der er indgået 49 aftaler om Boliggarantibevis i løbet af det første år. 4 af disse garantibevisindehavere har valgt at indløse deres bevis, hvilket betyder at i alt 45 boliger er frigivet tidligere end de ellers ville være blevet. ved indfrielse af et Boliggarantibevis skal 1. tilbud om en ny bolig gives indenfor maksimalt 3 måneder fra det tidspunkt, Boliggarantibeviset gøres gældende Indtil nu, er der 3 personer, som har gjort brug af beviset, og er flyttet tilbage til en KAB-administreret bolig. Der er gået mellem en og halvanden måned, før beboerne er blevet tilbudt en bolig. En fjerde person har takket nej til første tilbud om en bolig, og venter pt. på tilbud om en anden bolig. Sammenfattende konklusion Der blev udsendt i alt 49 spørgeskemaer og vi har fået 29 retur, hvilket giver en besvarelse på 59,2% En svarprocent på knap 6 er tilfredsstillende, og vi mener derfor, at der kan udledes nogle generelle og overordnede synspunkter på brugernes tilfredshed med Boliggarantibeviset. Boliggarantibeviset viser sig at kunne leve op til de succeskriterier, der blev opstillet ved projektets start, og er ligeledes i større eller mindre grad i stand til at opfylde de overordnede mål med ordningen. Overordnet kan det siges, at der er generel tilfredshed omkring ideen og funktionen af Boliggarantibeviset både blandt beboere og medarbejdere. Over 7 af de returnerede spørgeskemaer påpeger, at beboerne ville have ventet længere med at flytte, og desuden holdt på deres bolig en periode efter de reelt var flyttet, hvis de ikke havde kunne få et Boliggarantibevis. Ordningen er altså medvirkende til at nedbringe antallet af tomme boliger. Spørgeskemaundersøgelsen viser, at tilbudet om Boliggarantibeviset er med til at hjælpe beboerne til at træffe beslutningen om at opgive deres bolig og flytte sammen med kæresten. Desuden viser undersøgelsen, at beboerne har stor tiltro til, at ordningen vil fungere, hvis det skulle bli- Side 3
6 ve nødvendigt at gøre brug af beviset. Evalueringen viser dog også, at det ikke har været muligt at få idéen til at slå igennem hos pensionisterne, som er en del af målgruppen. Dette kan have flere årsager. Én kunne være markedsføring, som overvejende har fokuseret på unge mennesker, der ønsker at flytte sammen med kæresten. Det eksisterende informationsmateriale omkring Boliggarantibeviset får overvejende positiv respons fra både udbyder og modtager. Den overvejende positive erfaring med ordningen betyder, at der kan være grundlag for udvidelse af ordningen til andre boligorganisationer. Mulige forbedringer af ordningen Selvom ordningen overvejende fungerer tilfredsstillende, er det muligt at foretage nogle mindre forbedringer. Udfra spørgeskemaundersøgelsen fremgår det, at beviset kun bruges af beboere, der ønsker at flytte sammen med kæresten. Det har ikke været muligt at slå igennem med tilbudet hos pensionisterne. Vil man nå den ældre målgruppe, kunne man eventuelt målrette markedsføringen mere mod denne gruppe, hvilket vi i den kommende periode vil overveje nærmere. De kommentarer, der er kommet retur i forbindelse med spørgeskemaundersøgelsen, viser, at nogle beboere har haft vanskeligt med at gennemskue reglerne for Boliggarantibeviset. Dette problem kunne muligvis afhjælpes ved at tydeliggøre de konkrete betingelser for ordningen inden beboeren reelt køber et bevis. Dette kunne gøres ved hjælp af en informationspjece eller lignende, som beboerne kunne modtage ved henvendelse til Udlejningen. Et sådan informationshæfte kunne indeholde oplysninger om specifikke regler samt, hvad man præcis får for de 900 kr. Side 4
7 Spørgeskemaundersøgelsen Det følgende er en gennemgang af resultatet af de enkelte spørgsmål fra spørgeskemaundersøgelsen omhandlende brugernes oplevelser omkring Boliggarantibeviset. 1. Almene oplysninger om garantibevis-indehavere 7 Køn Kvinder Mænd Der er, som det fremgår, flere kvinder (62%) end mænd (38%), der har erhvervet et Boliggarantibevis. 5 Alder 3 1 under Ikke besvaret 61 og op Som det fremgår af ovenstående aldersfordeling, er det overvejende unge mennesker mellem 20 og 40 år, der har gjort brug af tilbudet om et Boliggarantibevis. Der er altså endnu ingen pensionister, som har erhvervet et Boliggarantibevis. Både fordelingen på køn og aldersspredningen svarer til de statusnotater, der tidligere er udarbejdet til KAB s bestyrelse vedr. Boliggarantibeviset. Side 5
8 Spørgsmål 1: Hvilken type bolig er du flyttet til? 35% 3 25% 15% 1 5% Flyttet til Almen bolig Andelsbolig Lejebolig Ejerbolig Fremleje Ikke besvaret Andet Som det fremgår, er der en relativ ligelig fordeling mellem hvilken type bolig der flyttes til. 2. Markedsføring I forhold til annonceringen af Boliggarantibeviset er der stillet en række spørgsmål til hvor eller hvordan, man har hørt om ordningen, og hvad man syntes om det tilgængelige materiale. Spørgsmål 2: Hvordan hørte du om Boliggarantibeviset? Informationskilder Dagspressen Hjemmeside/KAB Venner/familie Beboerblade m.v. Opslag Andet Hjemmeside/garantibevis Banner i KAB vindue I dette spørgsmål har der været mulighed for at sætte kryds ved flere mulige svar, hvilket giver en samlet svarprocenten på mere end 100. Langt de fleste beboere (ca. 69%) har hørt om Boliggarantibeviset fra KABnyt, SAB-bladet eller lignende, hvilket må betyde, at bladene er et af de vigtigste steder, beboerne får information fra. Side 6
9 Desuden kan det ses, at opslag i opgangen også har en positiv virkning, hvis man vil have informationer ud til beboerne. Ca. 24 % har fået kendskab til beviset på denne måde. Omtalen af ordningen i medierne i forbindelse med introduceringen af boliggarantibeviset har ligeledes haft en positiv effekt, idet ca. 28% har hørt om Boliggarantibeviset gennem medierne. Ud fra oplysningerne om bl.a. aldersfordeling kan vi se, at beviset kun bruges af beboere, der ønsker at flytte sammen med kæresten. Det har ikke været muligt at slå igennem med tilbudet hos pensionisterne. En årsag til dette kan muligvis være måden produktet er markedsført på, hvilket hovedsageligt har været rettet mod de yngre aldersgrupper. Spørgsmål 3: Efter du hørte om Boliggarantibeviset første gang, rekvirerede du så mere materiale? 7 Rekvireret information Ja Nej Spørgsmål 4: Hvad synes du om det trykte materiale? Kvaliteten af den trykte information Meget godt Godt Mindre godt Dårligt Ved ikke Side 7
10 Langt fra alle har rekvireret yderligere materiale om Boliggarantibeviset, efter de hørte om produktet første gang, men det fremgår tydeligt, at de, der har, synes godt om det trykte materiale. Mere end 7 af beboerne har svaret enten godt eller meget godt til spørgsmålene. Spørgsmål 5: Hvad synes du om informationerne om Boliggarantibeviset på internettet? 8 Kvaliteten af information på nettet 6 Meget godt Godt Mindre godt Dårligt Ved ikke Information om ordningen er tilgængelig både på KAB s hjemmeside samt på en speciel hjemmeside om Boliggarantibeviset, Undersøgelsen viser desuden, at det kun er en lille del af beboerne, som har anvendt internettet til at søge information omkring Boliggarantibeviset, og hvis de har brugt internettet, så har det været KAB s hjemmeside og ikke hjemmesiden 3. Holdning til reglerne for Boliggarantibeviset Spørgsmål 6: Er reglerne for Boliggarantibeviset lette at forstå? 5 Forstår du reglerne? 3 1 Ja, helt bestemt Ja, nogenlunde Nej, ikke helt Nej, bestemt ikke Side 8
11 Spørgsmål 7: Synes du, reglerne for Boliggarantibeviset er retfærdige? 10 Er reglerne retfærdige? 8 6 Ja Ved ikke Nej Ikke besvaret Den generelle holdning til reglerne for Boliggarantibeviset er overvejende positiv. Over 8 synes reglerne er forståelige og ligeledes synes over 8, at reglerne er retfærdige. Spørgsmål 8: Synes du, at det er i orden, at et bevis koster et engangsbeløb på 900 kr? 6 Hvad synes du om prisen? Fair pris For dyrt Ved ikke hvad jeg betaler for Af figuren fremgår det, at der er forskellige meninger om prisen på et Boliggarantibevis. Over halvdelen (55%) synes prisen er fair, men omkring 24% synes det er for dyrt, eller ved ikke hvad de betaler for. En mener, at det er for dyrt, og er samtidig ikke klar over, hvad der betales for, hvilket forklarer en svarprocent på mere end 100. At så mange ikke ved hvad de betaler for, eller mener at det er for dyrt kan muligvis skyldes mindre god information, om hvad kunderne får for de 900 kr. Side 9
12 Spørgsmål 9: Hvad synes du om, at beviset gælder i 5 år? Hvad synes du om bevisets varighed? 8 6 For kort tid Passende periode For lang tid Langt den største del af de adspurgte (72%) synes, at en 5-årig periode er passende. 28% synes det er for kort tid, og foreslår i stedet en periode over 10 år. Spørgsmål 10: I dag kan enlige, der flytter i fast parforhold, og pensionister, der flytter i sommerhus, få et Boliggarantibevis. Hvad synes du om denne målgruppe? Hvad synes du om målgrupperne? Passende For snæver Ved ikke Alle burde kunne få et bevis 86% af de adspurgte synes, målgruppen for Boliggarantibeviset er passende. Det skal dog påpeges, at den ene del af målgruppen, nemlig pensionisterne, ikke er repræsenteret her, da det ikke er lykkedes at nå denne gruppe med tilbudet. En har krydset af i hele tre kategorier, hvilket giver en svarprocent på mere end 100. Side 10
13 4. Boliggarantibevisets betydning for brugerne Spørgsmål 11: Hvis du ikke havde kunne få et Boliggarantibevis, ville du så have flyttet alligevel? 8 Var du flyttet alligevel? 6 Ja, helt sikkert Nej Ja, men ville have ventet længere Ved ikke Hele 72% af de adspurgte mener, de ville have ventet længere med at flytte, hvis ikke tilbudet om et Boliggarantibevis eksisterede. Dvs. at Boliggarantibeviset betyder, at boligerne frigøres hurtigere. Denne påstand støttes af tallene i nedenstående tabel (spørgsmål 12), der viser, at 72% ville have beholdt deres bolig en periode efter de var flyttet. Her ses det tydeligt, at Boliggarantibeviset reelt gør en forskel for beboerne, når de overvejer at flytte. Spørgsmål 12: Hvis du ikke havde fået tilbudet om et Boliggarantibevis, ville du så have beholdt den gamle bolig for en periode, efter du var flyttet? 8 Havde du beholdt din gamle bolig? 6 Ja Nej Det har jeg ikke overvejet Ikke svaret Side 11
14 Spørgsmål 13: Betyder Boliggarantibeviset, at du føler, du har et sikkerhedsnet, hvis du skulle få brug for at flytte? Opfatter du det som et sikkerhedsnet Ja Nej Det har jeg ikke overvejet Ikke svaret 97% af de adspurgte betragter Boliggarantibeviset som et sikkerhedsnet i forhold til det at flytte sammen med kæresten. Spørgsmål 14: Har du tiltro til, at Boliggarantibeviset vil fungere, hvis du skulle få brug for at flytte? Virker det, hvis du får brug for det? 8 6 Ja Nej Ved ikke Ikke svaret Størstedelen (76%) har tiltro til, at ordningen vil fungere, hvis de skulle få brug for at flytte igen. Generelt kan det udfra ovenstående konkluderes, at Boliggarantibeviset gør en forskel for mange, når beslutningen om at opsige sin lejlighed for at flytte sammen med kæresten skal træffes. Side 12
15 5. Brugernes mening om Boliggarantibeviset Spørgsmål 15: Synes du, at Boliggarantibeviset er en god idé? 10 Er det en god idé? 8 6 Ja Nej Ved ikke Ikke besvaret Spørgsmål 16: Har du eller vil du anbefale Boliggarantibeviset til andre? 10 Vil du anbefale til andre? 8 6 Ja Nej Ved ikke Ovenstående to figurer viser en meget positiv holdning overfor Boligarantibeviset. Side 13
16 6. Serviceoplevelse i forbindelse med Boliggarantibeviset Spørgsmål 17: Hvad synes du om den service, KAB kunne tilbyde i forbindelse med Boliggarantibeviset? 5 Telefonbetjeningen? 3 1 Meget god God Mindre god Dårlig Ikke betjent pr.tlf. Ikke besvaret 35% 3 25% 15% 1 5% Meget god Personlig betjening? God Mindre god Ikke betjent personlig Dårlig Ikke besvaret Kundernes oplevelser af den service, der ydes, er alt overvejende positiv. Dog mener, at den personlige betjening har været mindre god eller dårlig og 24% finder, at betjeningen ved telefonisk henvendelse er mindre god eller dårlig. Der er flere personer, der har kommenteret, at de har følt det vanskeligt at få informationer om de helt præcise regler for Boliggarantibeviset. Side 14
17 Resultatet af den interne evaluering Evalueringsmødet med Udlejningen i KAB den 9. oktober 2002 forløb som en fælles evaluering, hvor hele afdelingen deltog. Der blev stillet en række spørgsmål fra Boliggarantibevis-arbejdsgruppen, og erfaringerne med håndteringen af Boliggarantibeviset blev diskuteret ud fra disse. Forsøgsordningen med Boliggarantibeviset omfatter kun to boligorganisationer, hvilket gør, at ikke alle medarbejdere i Udlejningen har erfaring med produktet fra dagligdagen. Det sker dog ofte, at der kommer henvendelser til personer med ansvar for andre boligorganisationer, hvorfor alle var med i evalueringen. Hvordan fungerer materialet omkring Boliggarantibeviset? Der er overvejende positiv respons på det tilgængelige materiale om Boliggarantibeviset. Der er dog en del henvendelser fra folk, som ikke har forstået, at tilbudet udelukkende eksisterer i boligorganisationerne SAB og Lyngby Boligselskab. Dette kunne eventuelt gøres tydeligere, specielt på den generelle plakat ( spring ud i det ), der hænger i Udlejningen. De personer som ringer for mere information, er oftest dem, som kun har hørt om beviset, men ikke konkret har set noget materiale om det. I det oprindelige materiale til Boliggarantibeviset skulle beboerne selv dokumentere fraflytningen og indflytningen i den nye bolig ved at fremvise folkeregisterattest. Denne procedure har man vedtaget at ændre, således at det er den enkelte medarbejder, der indhenter de relevante oplysninger. Udover denne ændring er der ikke sket nogle ændringer i forhold til administrationen af ordningen. Hvor meget tid bruger Udlejningen på Boliggarantibeviset i hverdagen? Normalt tager det ikke meget tid i hverdagen at behandle sager om Boliggarantibeviser. Det skal dog bemærkes, at der endnu ikke er så mange, der har ønsket at gøre brug af beviset, og flytte tilbage til en KABbolig. Er der mange henvendelser omkring beviset? Side 15
18 Der har været mange henvendelser fra beboere i andre boligorganisationer. Alle tror, de kan få et bevis. Rammer beviset den tiltænkte målgruppe? Beviset er tydeligvis en succes blandt de unge, da det udelukkende er denne gruppe, der har gjort brug af muligheden for at få et bevis. Det er derimod ikke lykkedes at få fat i pensionisterne i nogle af boligorganisationerne. Dette kan både skyldes, at beviset ikke rammer denne gruppe rent markedsføringsmæssigt, eller at pensionisterne ikke føler et behov for at have dette sikkerhedsnet. Der har dog været enkelte henvendelser fra pensionister fra andre boligorganisationer, som ønskede et Boliggarantibevis. Hvad kan der gøres for at ramme pensionisterne bedre med tilbudet? Eventuelt målrette annonceringen mere mod ældre mennesker. Den generelle forståelse blandt medarbejderne i Udlejningen er, at de fleste personer som flytter i sommerhus er fast besluttet på at flytte, bevis eller ej. Hvordan fungerer reglerne omkring indløsning af beviset? Der er kun fire personer, som har brugt beviset. Heraf er tre på nuværende tidspunkt flyttet tilbage til en KAB-administreret bolig. Tre har, efter eget ønske, hurtigt fået en ny og tilsvarende bolig. Der er i alle tre tilfælde gået mellem en måned og to, før der var en ledig bolig. Den fjerde person er lidt mere kræsen, hvilket gør, at ventetiden er lidt længere. Tilbageflytningsprocessen opleves som relativ problemfri af udlejningsmedarbejderne. Det skal dog påpeges i forbindelse med anskaffelsen af et bevis, at det kan være vanskeligt eksempelvis at få en 3 rums-bolig, hvis personen skulle få behov for at gøre brug af beviset. Det er skrevet i reglerne, at der kan være visse forbehold ved en tilbageflytning til en attraktiv bolig, men det er ikke altid beboerne er opmærksom på dette. Er der grundlag for udvidelse af ordningen til andre boligorganisationer? Udlejningsmedarbejderne mener bestemt, at flere boligorganisationer kunne nyde godt af Boliggarantibevis-ordningen. Det er dog ikke alle organisationer, hvor det umiddelbart ville kunne lade sig gøre, som Side 16
19 reglerne er nu. Små og attraktive boligselskaber, eksempelvis Gentofte, ville have en ventetid på omkring 6 måneder for en ny bolig, og ville derfor formentlig ikke kunne leve op til målsætningen om 3 måneder. Har der været nogle forsøg på snyd i forbindelse med Boliggarantibeviset? Da der endnu kun er få, som har gjort brug af beviset, er det for tidligt at sige, om man kan snyde med det, og der er ikke umiddelbart nogle tilfælde. Det kan dog påpeges, at man kan flytte i en meget kort periode, og derefter gøre brug af beviset, for at få en anden bolig, end den man kommer fra. Dette kan være svært at sikre sig imod. Gallupundersøgelse i Samvirkende Boligselskaber Gallup har i oktober 2002 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt tilfældigt udvalgte beboere i Samvirkende Boligselskaber. Undersøgelsen bygger på telefoninterviews af i alt repræsentativt udvalgte beboere på eller over 18 år. I undersøgelsen blev der stillet en række spørgsmål om Boliggarantibeviset, hvor beboerens kendskab, holdning til samt interesse for Boliggarantibeviset er forsøgt belyst med udgangspunkt i beboerens alder, antal år beboeren har boet i afdelingen, husstandens indkomst samt boligens størrelse. Undersøgelsen viser, at der generelt er et meget stort kendskab til Boliggarantibeviset, idet 7 af alle adspurgte beboere i SAB i større eller mindre grad kender til ordningen. Langt de fleste, 8 af alle adspurgte, mener, at Boliggarantibeviset er en god idé. De yngste beboere er, omend marginalt, mere positive i deres holdning til Boliggarantibeviset end de ældre. Undersøgelsen viser også, at de, der har boet under 10 år i afdelingen, er mere positive overfor produktet end de, der har boet i afdelingen i mere end 10 år. Den positive holdning til Boliggarantibeviset er større jo højere husstandens samlede indkomst er, og jo flere værelser, der er i boligen, jo mere positive er beboerne. Side 17
20 De beboere, der tilkendegav, at de kendte til Boligarantibeviset (878 af 1.002) blev spurgt: Hvor interesseret er du i at gøre brug af boliggarantibeviset i SAB? Lidt over halvdelen af de adspurgte beboere mener, at produktet er aktuelt for dem. Af disse er over halvdelen interesserede. Jo yngre beboere er, jo mere interesseret er man i at tage imod tilbudet. De ældre beboere på over 60 år finder ikke interesse i produktet, og et stort flertal, 6 mener ikke, at tilbudet er aktuelt. Undersøgelsen viser, at de beboere, der har boet kortest tid i afdelingen, og de, der har de mindste boliger, også er de, der er mest interesseret i at gøre brug af Boliggarantibeviset. Ser man på interessen for at gøre brug af ordningen i forhold til husstandens samlede indkomst, er interessen størst i indkomstgruppen fra kr. Den laveste indkomstgruppe under kr. er mindst interesseret : Side 18
21 BILAG 1 Yderligere fakta om de 49 Boliggarantibeviser Hvilke afdelinger kommer brugerne af beviset fra? De 47 Boliggarantibeviser er udstedt til beboere fra 19 af SAB s 37 afdelinger, og 2 Boliggarantibeviser er udstedt til beboere fra 2 af Lyngby Boligselskab s i alt 3 afdelinger. De udstedte Boliggarantibeviser fordeler sig på følgende afdelinger: SAB: Sjællandshuse...3 stk. Jyllandshuse...1 stk. Bispebjerg Terrasser... 4 stk. Stefansgården... 4 stk. Jydeholmen...2 stk. Fynshuse...4 stk. Glumsøparken...3 stk. Skyttevænget...5 stk. Abildgården...1 stk. Rolandsgården...4 stk. Rebildhuse...2 stk. Himmerlandshuse...1 stk. Elleparken...2 stk. Bellahøj...3 stk. Tingbjerg I...1 stk. Tingbjerg II...1 stk. Tingbjerg III...3 stk. Utterslevhuse...1 stk. Flexibo...2 stk. Lyngby Boligselskab: Fortunen...1 stk. Fortunen Øst...1 stk. Hvilken type bolig flytter beboerne fra? Side 19
22 En overvejende del af de beboere, der har erhvervet et Boliggarantibevis, er flyttet fra en 2 rums bolig (37 af 49 svarende til 76%). Langt de fleste har haft en månelig husleje (eksklusiv á konto varmebidrag) på mellem og kr. (33 af 49 svarende til 67%). Fordelingen på boligtyper og månelig husleje ser således ud: Antal boliger i alt Under kr til kr til kr til kr til kr. Over kr. 1 rum rum rum rum 1 1 I alt Ikke overraskende er det overvejende boliger i den ældre boligmasse, der er blevet frigivet. Dette stemmer godt overens med resultaterne fra den Gallupundersøgelse, der blev foretaget i SAB i efteråret Denne undersøgelse viste, at interessen for at gøre brug af Boliggarantibeviset var størst hos den yngre befolkningsgruppe, og hos de der bor i de mindste boliger. Opførelsesår 1940 til til til til til til 1999 Efter 2000 SAB afd Lyngby afd. 1 1 Side 20
23 BILAG 2 Opgangsplakater Nedenfor er gengivet en opgangsplakat fra SAB. En tilsvarende plakat har været trykt og opsat i Lyngby Boligselskab s boligafdelinger. Side 21
24 BILAG 3 Beboerinformation Nedenfor er gengivet en beboerinformation fra Lyngby Boligselskab. En tilsvarende informationsskrivelse er husstandsomdelt i SAB s boligafdelinger. Side 22
25 Side 23
26 BILAG 4 Hjemmeside Nedenfor er gengivet et print af Boliggarantibevisets hjemmeside, som den ser ud når man logger på internettet På KAB s hjemmeside er der link til Boliggarantibevisets hjemmeside og en direkte beskrivelse af produktet. Side 24
27 BILAG 5 Plakat Nedenfor er gengivet en plakat, som blev trykt i nogle få eksemplarer. Plakaten hænger bl.a. i KAB s udlejningsafdeling. Side 25
Her udlejer vi boliger
Her udlejer vi boliger Brumleby - 2016 KAB Vester Voldgade 17 1552 København V www.kab-bolig.dk T 33 63 10 00 F 33 63 10 08 kab@kab-bolig.dk Åbningstider for telefonisk betjening Mandag - onsdag kl. 9.00-15.30
Læs mereDel 3: Statistisk bosætningsanalyse
BOSÆTNING 2012 Bosætningsmønstre og boligpræferencer i Aalborg Kommune Del 3: Statistisk bosætningsanalyse -Typificeringer Indholdsfortegnelse 1. Befolkningen generelt... 2 2. 18-29 årige... 2 3. 30-49
Læs mereBrugerundersøgelse af biblioteket
Brugerundersøgelse af biblioteket Baggrund Om undersøgelsen I kontorkontrakten for 006 er Informationsservice ansvarlig for, at der gennemføres en undersøgelse af brugernes tilfredshed med biblioteket.
Læs mereFORDELING AF ARV. 28. juni 2004/PS. Af Peter Spliid
28. juni 2004/PS Af Peter Spliid FORDELING AF ARV Arv kan udgøre et ikke ubetydeligt bidrag til forbrugsmulighederne. Det er formentlig ikke tilfældigt, hvem der arver meget, og hvem der arver lidt. For
Læs mereGladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse 2008. December 2008
Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2008 December 2008 Indhold Slide nr. 3 Konklusioner 4 9 Tilfredshed alt i alt 11-13 Godt ved besøget og gode råd til Borgerservice 14 15 Henvendelse i Borgerservice
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om smartphones, apps og nyheder fra FOA
FOA Kampagne og Analyse 6. september 2012 Det siger FOAs medlemmer om smartphones, apps og nyheder fra FOA FOA har i perioden 27. april - 8. maj 2012 gennemført en undersøgelse om medlemmernes brug af
Læs mereFleksible udlejningsregler. andre muligheder når du skal søge bolig
Fleksible udlejningsregler andre muligheder når du skal søge bolig December 2012 Denne folder indeholder en oversigt over de KAB-administrerede boligorganisationer, der er omfattet af fleksible udlejningsregler
Læs mereSPØRGSMÅL OG SVAR: GENHUSNING I FORBINDELSE MED RENOVERING I AAB AFDELING 50
SPØRGSMÅL OG SVAR: GENHUSNING I FORBINDELSE MED RENOVERING I AAB AFDELING 50 Kære beboer i AAB afdeling 50 På de følgende sider har vi samlet spørgsmål og svar omkring genhusning i forbindelse med den
Læs mereBEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 SJÆLLANDSGADEKVARTERET BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET
Læs mereTilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende. Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center
Tilfredshedsundersøgelse Brugere og pårørende Bofællesskaber og støttecenter Socialpædagogisk Center 1 Indhold Samlet opsummering...4 Indledning...6 Undersøgelsesmetode...6 Læsevejledning...8 Del-rapport
Læs mereResultater af dokumentationsundersøgelsen for Kontakt mellem mennesker, Svendborg
Indholdsfortegnelse: Resultater af dokumentationsundersøgelsen for Kontakt mellem mennesker, Svendborg INDLEDNING... 2 SVARPROCENT... 2 MÅLGRUPPE... 2 Tabel 1: Målgruppefordeling... 3 Figur 1: Målgruppefordeling...
Læs mereBedre boliger for alle
Indflytning 2015 Bedre boliger for alle KAB Vester Voldgade 17 1552 København V T 33 63 10 00 F 33 63 10 08 udlejningen@kab-bolig.dk Hjemmeside: www.kab-bolig.dk Åbningstider for telefonisk betjening:
Læs mereGammelgårdsvej. - information om medejerboliger
Gammelgårdsvej - information om medejerboliger Ordet medejerboliger antyder, at der er tale om en boform, hvor man er med til at eje boligen. Men det gælder i princippet alle almene boliger. I alle nyere
Læs mereDin afdeling er en del af boligorganisationen: Boligselskabet AKB, København. Se hjemmesiden her: www.oebro95.dk
Kære beboer Velkommen til boligafdelingen Øbro95. Vi har samlet de informationer til dig i dette velkomstbrev, som det er relevant for dig at vide, når du flytter ind. Herunder også, hvad det vil sige
Læs mereBefolkningsprognose. Syddjurs Kommune 2010-2022
Befolkningsprognose Syddjurs Kommune 21-222 22 216 212 27 23 1999 1995 1991 1987 1983 1979 4 8 12 16 2 24 28 32 36 4 44 48 52 56 6 64 68 72 76 8 84 88 92 96-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7 7-8 8-9 Befolkningsprognosen
Læs mereKommunal træning af ældre 2012
Kommunal træning af ældre 2012 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Oktober
Læs mereEvaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen
30. juni 2011 Evaluering af sygedagpengemodtageres oplevelse af ansøgningsprocessen 1. Indledning I perioden fra 7. juni til 21. juni 2011 fik de personer der har modtaget sygedagpenge hos Silkeborg Kommune
Læs mereNOTAT. Vedr. brugertilfredsheden med madtilbuddet fra Det Gode Madhus
NOTAT Vedr. brugertilfredsheden med madtilbuddet fra Det Gode Madhus Svendborg Kommune Social og Sundhed Svinget 14 5700 Svendborg Telefon: 6223 3000 social@svendborg.dk www.svendborg.dk Baggrund Ledelsen
Læs mereDin afdeling er en del af boligorganisationen: TKB Se hjemmesiden her: www.allégården.dk
Kære beboer Velkommen til boligafdelingen Allégården. Vi har samlet de informationer til dig i dette velkomstbrev, som det er relevant for dig at vide, når du flytter ind. Herunder også, hvad det vil sige
Læs mereInklusionsundersøgelsen
Inklusionsundersøgelsen 2015 Randers Lærerforening har i perioden fra den 6. november 2015 til den 20. november 2015 gennemført den årlige inklusionsundersøgelse. Der er udsendt mail til kredsens medlemmer
Læs mereEvaluering Opland Netværkssted
Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering
Læs mere6. juni 2016. Redaktion Økonom Sonia Khan soah@rd.dk. Udgiver Realkredit Danmark Lersø Parkalle 100 2100 København Ø Risikostyring
6. juni 2016. To ud af tre boligejere overvejer forbedringer i boligen 66 % af alle boligejere overvejer at lave forbedringer i deres bolig indenfor de kommende 12 måneder. Ser vi på fordelingen imellem
Læs merePenge- og Pensionspanelet. Unges lån og opsparing. Public
Penge- og Pensionspanelet Resultaterne og spørgsmålene i undersøgelsen om unges lån og opsparing, må ikke eftergøres uden udtrykkelig aftale med Penge- og Pensionspanelet. 2 Om undersøgelsen Undersøgelsen
Læs mereBEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS
BEBOERUNDERSØGELSE I 8 BOLIGOMRÅDER I RANDERS Delrapport for beboerundersøgelse 2010 VANGDALEN BOLIGORGANISATIONERNE MØLLEVÆNGET & STORGAARDEN LEJERBO RANDERS BOLIGFORENING AF 190 FÆLLESKONTORET RANDERSEGNENS
Læs mereHVER TREDJE SELVSTÆNDIG HAR FOR LILLE PENSION
HVER TREDJE SELVSTÆNDIG HAR FOR LILLE PENSION Denne analyse, lavet i dec. 2006, viser, at ca. 30 % af de organiserede små og mellemstore virksomheder har for lille eller ingen pension eller formue, selvom
Læs mere29. mar. 2016. Redaktion Økonom Sonia Khan soah@rd.dk. Udgiver Realkredit Danmark Lersø Parkalle 100 2100 København Ø Risikostyring
29. mar. 2016. Sommerhusejere er ældre og vælger mere risiko på realkreditlånet Påsken har netop passeret, og traditionen tro er påsken sæsonåbner for årets bolighandler, da de fleste boliger handles fra
Læs mereBOSÆTNING 2012. Bosætningsmønstre og boligpræferencer i Aalborg Kommune
BOSÆTNING 2012 Bosætningsmønstre og boligpræferencer i Aalborg Kommune Del 7: Spørgeskemabaseret analyse Alderssegmenter: De 17-29 årige og de 30-39 årige BOSÆTNING 2012 Bosætningsmønstre og boligpræferencer
Læs mereBiblioteker i Struer Kommune
Biblioteker i Struer Kommune Beskrivelse af brugerundersøgelse 2010 Struer Indhold Indhold...2 1. Deskriptiv analyse af biblioteksbrugere i Struer kommune...3 2. Hvor ofte, hvornår på dagen besøges biblioteket
Læs mereÉt KAB i et stærkt fællesskab
Ét KAB i et stærkt fællesskab Kernedrift, bæredygtighed og trivsel Målsætningsprogram 2015-2018 KAB Målsætningsprogram 2015-2018 1 Indhold Forord 3 Professionel og beboernær kernedrift 4 Bæredygtighed
Læs mereUndersøgelse af nye studerende på kommunikationsuddannelsen på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Aarhus Efterår 2013
Undersøgelse af nye studerende på kommunikationsuddannelsen på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Aarhus 2013 November 2014 Alexander Clausen 1 1. Indholdsfortegnelse 2. INDLEDNING... 3 3. MARKANTE
Læs mereDjøfernes holdninger til barselsorlov og afskedigelsesvilka r
Djøfernes holdninger til barselsorlov og afskedigelsesvilka r Oktober 2011 1 Indhold Løn til fædre under orlov... 3 Øremærkning af barsel til fædre... 3 Mænd vil gerne holde længere orlov... 4 Mænd og
Læs mereStandard Indflytteranalyse. Udarbejdet af BL - Danmarks Almene Boliger og sermo analyse
Standard Indflytteranalyse Udarbejdet af BL - Danmarks Almene Boliger og sermo analyse 2015 Følgebrev Var du tilfreds med din indflytning? I Boligorganisationen vil vi gerne blive bedre til at tage godt
Læs mereGæste-dagplejen D a g p lejen Odder Ko Brugerundersøgelse 2006
Gæste-dagplejen Dagplejen Odder Kommune Brugerundersøgelse 2006 Undersøgelsen af gæstedagplejeordningen er sat i gang på initiativ af bestyrelsen Odder Kommunale Dagpleje og er udarbejdet i samarbejde
Læs mereNørrevang. Informationsmøde torsdag 8. januar 2015
Nørrevang Informationsmøde torsdag 8. januar 2015 Nørrevang - genhusning Kurt Rytter Kundechef KAB Finn Larsen - Udlejningschef KAB Peter Rørbye Driftschef KAB Louise Østvand Genhusningskoordinator KAB
Læs mereHer udlejer vi boliger. Fællesventelisten Brumleby - 2007 2013
Her udlejer vi boliger Fællesventelisten Brumleby - 2007 2013 2013 Bedre boliger for alle KAB Vester Voldgade 17 1552 København V www.kab-bolig.dk Udlejningen T 33 63 10 00 F 33 63 10 08 kab@kab-bolig.dk
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om ulighed i Danmark
8. august 2014 Det siger FOAs medlemmer om ulighed i Danmark FOA har i perioden 9.-19. maj 2014 udført en undersøgelse om medlemmernes holdninger til ulighed i Danmark. Undersøgelsen blev udført via forbundets
Læs mereRapport om kommunikation i Ringsted Kommune Udarbejdet for Ringsted Kommune, august 2014
Rapport om kommunikation i Ringsted Kommune Udarbejdet for Ringsted Kommune, august 2014 Indhold Indledning... 4 Om undersøgelsen... 4 Oplægget til borgerne... 5 Sådan læses grafikken... 6 Kommunens information...
Læs mere1996 2003 2003 15-19 år. toiletter/toiletsæder. Offentlige
Sundhedsstyrelsens kommentarer til Undersøgelse af befolkningens holdning, viden og adfærd i forhold til seksualitet, sexsygdomme og hiv 1 Baggrund for undersøgelsen 1 2 Hiv/aids 2 3 Klamydia 4 4 Præventionsvalg
Læs mereAnnoncering af evalueringsopgave angående botilbud for unge kvinder og botilbud for unge par
Annoncering af evalueringsopgave angående botilbud for unge kvinder og botilbud for unge par Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration annoncerer hermed følgende opgave: Evaluering af Rehabiliteringscentret
Læs mereFORBRUGERPANELET JUNI 2010. Forbrugerpanelet om brug af anprisninger på fødevareprodukter
Forbrugerpanelet om brug af anprisninger på fødevareprodukter Forbrugerrådet har lavet en undersøgelse af forbrugernes viden om, og holdninger til, fødevareanprisninger, dvs. udsagn, som fremhæver en fødevares
Læs mereHvor tilfredse er vi i Kongshvileparken med vores boligforhold? Her foreligger resultatet af spørgeskema undersøgelsen i opsummeret form.
Hvor tilfredse er vi i Kongshvileparken med vores boligforhold? Her foreligger resultatet af spørgeskema undersøgelsen i opsummeret form. 75% af lejerne har sendt deres svar, og tak for det. Grundoplysningerne
Læs mereDel 5: Spørgeskemabaseret analyse
BOSÆTNING 2012 Bosætningsmønstre og boligpræferencer i Aalborg Kommune Del 5: Spørgeskemabaseret analyse -Planområder: Byområder Byggerier på forsiden: Yderst billede til venstre: Strandholmen, Nørresundby
Læs mereEksempel Beboerdemokrati. Domea Besvarelsesprocent: xx Antal besvarelser: 19
Eksempel Beboerdemokrati Domea Besvarelsesprocent: xx Antal besvarelser: 19 Er du 47,37 42,11 Mand Kvinde 2 Hvor gammel er du? 27,78 11,11 5,56 11,11 11,11 11,11 22,22 18-29 år 30-39 år 40-49 år 50-59
Læs mereDette notat om fremtidens efterspørgsel på ældreboliger vil indeholde følgende temaer:
Notat Fremtidens efterspørgsel på ældreboliger 21. juli 2011 Sagsbeh: SINI Sagsnr.: 2011-37872/3 Emnenr.: 9.5.99 Dokumentnr.: 2011-229900 Sundheds- og Omsorgsafdelingen Frederiksberg kommune har i dag
Læs mere29-03-2016. Din sag om tilbagebetaling af pension ikke reelt enlig
A Gammeltorv 22 DK-1457 København K Tlf. +45 33 13 25 12 Fax +45 33 13 07 17 www.ombudsmanden.dk post@ombudsmanden.dk Personlig henvendelse: 10-14 Telefonisk henvendelse: Man.-tors. 9-16, fre. 9-15 Din
Læs mereHvornår kan du skrive dit barn på ventelisten? Nogle får en bolig hurtigere end andre - hvorfor det? Hjælper det at kende nogen der kender nogen?
Hvad koster det at stå på ventelisten? Hvornår kan du skrive dit barn på ventelisten? Hvor lang er ventetiden? Er der to forskellige ventelister? Nogle får en bolig hurtigere end andre - hvorfor det? Hjælper
Læs mereBehovsanalyse, almene boliger i Auning 2016
Behovsanalyse, almene boliger i Auning 2016 3. maj 2016 SPJrådgivning Lergravsvej 53, 2300 København S Telefon: +45 21 44 31 29 spj@spjraadgivning.dk www.spjraadgivning.dk CVR-nr. 32 60 26 81 Bank: Lån
Læs mereBOLIGØKONOMISK VIDENCENTER
BOLIGØKONOMISK VIDENCENTER Boligmarkedet DANSKERNES FORVENTNINGER MAJ 2014 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse... 1 2 Tabeloversigt... 1 3 Figuroversigt... 2 4 Sammenfatning... 3 5 Undersøgelsen
Læs mereBrugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling
Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring
Læs mereBefolkningsprognose. Syddjurs Kommune 2007-2020
Befolkningsprognose Syddjurs Kommune 27-22 219 215 211 27 23 1999 1995 1991 1987 1983 1979 4 8 12 16 2 24 28 32 36 4 44 48 52 56 6 64 68 72 76 8 84 88 92 96-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7 7-8 Befolkningsprognosen
Læs mereSOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have
SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilfredshedsundersøgelse blandt beboerne og deres pårørende på Christians Have Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 1 1. Forord... 1 2.
Læs mereSundhedstilstand for forskellige befolkningsgrupper I dette afsnit er befolkningens sundhedstilstand
Kapitel 7. Social ulighed i sundhed Den sociale ulighed i befolkningens sundhedstilstand viser sig blandt andet ved, at ufaglærte i alderen 25-64 år har et årligt medicinforbrug på 2.2 kr., mens personer
Læs mereAnsøgning om bolig. Boligerne Eksempler på boligstørrelser og husleje
Ansøgning om bolig Ønsker du at søge bolig igennem Herlev Kommunes boliganvisning, skal du udfylde ansøgningsskemaet og aflevere det til Borgerservice eller sende det sammen med evt. dokumentation til
Læs mereEDELMAN. Affiliated. Public Relations Market Communications
Affiliated EDELMAN Public Relations Market Communications InformationsGruppen Hovedgaden 6 DK 2970 Hørsholm Reg.no.16093 Giro 901 9537 Fax: +4545 7600 82 Tel.: +45 45 76 00 22 edelman@post3.tele.dk ApS
Læs mereReferat af styringsdialogmøde med Samvirkende Boligselskaber og Brumleby den 21. september 2010
1 Der blev afholdt møde i Njalsgårdens mødecenter, Njalsgade 13, 2300 København S med deltagelse af: Fra Samvirkende Boligselskaber og Brumleby: Margrete Pump, kundedirektør, Anne Mette Fredsgaard Svendsen,
Læs mereRåd og vink 2013 om den skriftlige prøve i Samfundsfag A
Råd og vink 2013 om den skriftlige prøve i Samfundsfag A Ministeriet for Børn og Undervisning Center for Kvalitetsudvikling, Prøver og Eksamen August 2013 1. Karakterfordeling Karakterfordelingen til den
Læs mereApril 2016. Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder. Indhold
April 2016 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder Indhold Opsummering...2 Metode...2 Højtuddannede i små og mellemstore virksomheder...3 Ansættelse af studerende... 10 Tilskudsordninger... 11
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereREFERAT AF STYRINGSDIALOGMØDE MED HR S HUS REPRÆSENTERET VED EGEMAR & CLAUSEN DEN 6. DECEMBER 2011
1 Deltagere HR s Hus v/ Egemar & Clausen Claus Clausen (Egemar & Clausen) Susanne Roes (Egemar & Clausen) Københavns Kommune Peter Kærhus Sørensen (Teknik og Miljøforvaltningen), deltog i mødet under punkt
Læs mereNukissiorfiit Kundeundersøgelse 2015. Nukissiorfiit Svarprocent: 24% (1454/5977)
Kundeundersøgelse 215 Svarprocent: 24% (1454/5977) Indhold Indhold Introduktion Indledning og konklusion 3 Resultatparametre Tilfredshed, Loyalitet 6 Strategiske indsatsparametre Hvor skal der sættes ind
Læs mereBilag 4. til indstilling om evaluering af Boligstrategi for unge og studerende i København 2012 2014.
Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Byens Udvikling NOTAT Bilag 4. til indstilling om evaluering af Boligstrategi for unge og studerende i København 2012 2014. Retningslinjer for udlejning
Læs mereOm undersøgelsen. God service er kun et smil borte. Under dette slogan søsatte Langeland Kommune en brugertilfredshedsundersøgelse
Indholdsoversigt Om undersøgelsen Side 3 Konklusion Side 3 Resultater: Køn Side 4 Alder Side 5 Hvad drejer henvendelsen sig om Side 6 Jeg fik ordnet hvad jeg kom for Side 7 Jeg oplevede jeg blev behandlet
Læs mereDette notat tager som nævnt udgangspunkt i besvarelserne fra de træningspavilloner og udendørs aktivitetsområder, der har deltaget i evalueringen.
Notat NIRAS A/S Åboulevarden 80 Postboks 615 DK-8100 Århus C Lokale- og Anlægsfonden TRÆNINGSPAVILLONER OG UDENDØRS AKTIVITETS- OMRÅDER Telefon 8732 3232 Fax 8732 3200 E-mail niras@niras.dk CVR-nr. 37295728
Læs mereHVAD BETYDER STRUKTURELLE FORSKELLE? Benchmarking af cyklingen i Region Hovedstaden Marts 2015
HVAD BETYDER STRUKTURELLE FORSKELLE? Benchmarking af cyklingen i Region Hovedstaden Marts 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 2 Indhold Baggrund Side 3 De 13 teser Side 6 Metode Side 8 Resultater Side 10 Beregninger
Læs mereCenter for Sundhed og Velfærd. Tilfredshedsundersøgelse. Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig
Center for Sundhed og Velfærd Tilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Indhold SAMMENFATNING... 3 TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN...
Læs mereKommunal træning af ældre 2013
Kommunal træning af ældre 2013 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen September 2013 Projektnummer:
Læs mereBedre boliger for alle
Frafl ytning Bedre boliger for alle KAB Vester Voldgade 17 1552 København V T 33 63 10 00 F 33 63 10 08 udlejningen@kab-bolig.dk Hjemmeside: www.kab-bolig.dk Åbningstider Mandag - onsdag kl. 10.00-14.30
Læs mereUndersøgelse af hæleri danskernes viden, holdning og adfærd
Undersøgelse af hæleri danskernes viden, holdning og adfærd Baggrund Køb og salg af stjålne varer (hæleri) er et stigende problem i Danmark. Selvom antallet af indbrud er stigende, og forsikringsselskabernes
Læs mereDet siger FOAs medlemmer om deres pension
FOA Kampagne og Analyse 5. januar 2009 Det siger FOAs medlemmer om deres pension FOA har i perioden 28. oktober 2008 til 6. november 2008 gennemført et rundspørge om pension via forbundets elektroniske
Læs mereBoligsøgning hos Domea.dk
Boligsøgning hos Domea.dk Indhold Sådan søger du lejebolig... 1 Venteliste... 1 Søg boliger... 2 Gebyr... 4 Login... 5 Opret login... 6 Fleksibel udlejning... 8 Om fleksibel udlejning... 8 Betalingskort...
Læs mereBefolkningsprognose. Syddjurs Kommune 2011-2023
Befolkningsprognose Syddjurs Kommune 211-223 219 215 211 27 23 1999 1995 1991 1987 1983 1979 4 8 12 16 2 24 28 32 36 4 44 48 52 56 6 64 68 72 76 8 84 88 92 96-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7 7-8 8-9 Befolkningsprognosen
Læs mereBoligBarometret. 4. udgave 2012. Almene boliger i Vejle Kommune. 9 indikatorer på udviklingen i den almene boligsektor
BoligBarometret Almene boliger i Vejle Kommune 4. udgave 212 9 indikatorer på udviklingen i den almene boligsektor Forord I Vejle Kommune er der samlet fem almene boligorganisationer AAB, ØsterBo, boligselskaber
Læs mereDialogmøde 2011 (afholdt i 2012) Fællesorganisationens Boligforening
REFERAT Dialogmøde 2011 (afholdt i 2012) Fællesorganisationens Boligforening Dato: 2. februar 2012 *) Mødested: Økonomistaben, Ubby Rådhus, Hovedgaden 62, 4490 Jerslev Deltagere: Boligorganisationen: Bestyrelsesformand
Læs mere2.1. Spørgeskema 2. - Spørgsmål om digitale ansøgninger på hjemmesider
2.1 Spørgeskema 2 - Spørgsmål om digitale ansøgninger på hjemmesider Baggrundsoplysninger 1. Hvilken kommune bor du i? 2. Dit navn, skriv venligst: 3. Angiv om du er: (ét kryds) Kvinde Mand 4. Angiv din
Læs mereKundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
Læs mereTjek. lønnen. Et værktøj til at undersøge ligeløn på arbejdspladser inden for det grønne område og transportsektoren. 2007 udgave Varenr.
Tjek lønnen Et værktøj til at undersøge ligeløn på arbejdspladser inden for det grønne område og transportsektoren 2007 udgave Varenr. 7522 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Teknisk introduktion... 4 Indledning...
Læs mereDiagrammer fordelt pr. boligorganisation fra 2013 til 2015:
1 13. april 2016 Boliganvisningen/38410 1. Anvisninger fordelt pr. boligorganisation 2. Lejetab 3. Tab ved fraflytning (istandsættelsesudgifter) 4. Nybyggeri og helhedsplaner 5. Konklusion 6. Baggrund
Læs mereOFFICERERNES STRESSRAPPORT
1 Indholdsfortegnelse Stress... 3 Stress i hverdagen og på arbejdspladsen... 4 Den vigtigste kilde til stress... 5 Køn og stress... 5 Stillingsniveau og stress... 6 Alder og stress... 7 Familiære forhold
Læs mereUdlejningsaftale for de almene boliger i København. Københavns Kommune
Udlejningsaftale for de almene boliger i København Københavns Kommune 2 Det er en fordel med en aftale I loven står, at almene boligorganisationer skal stille hver fjerde ledige bolig til rådighed for
Læs mereEt trygt bolig-valg i Rødekro by
Et trygt bolig-valg i Rødekro by Med 351 boliger i tæt lav bebyggelseg Velkommen til Rødekro Andelsboligforening - et trygt sted at bo Ryttervænget 30, 6230 Rødekro Telefon 74 66 23 70 Telefax 74 66 23
Læs mere1. INDLEDNING... 2 2. MARKANTE RESULTATER RESUMÉ... 2 3. GENERALISERBARHED... 3 4. DEMOGRAFI...
Undersøgelse af Journalisthøjskolens nye studerende Foråret 2009 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. MARKANTE RESULTATER RESUMÉ... 2 3. GENERALISERBARHED... 3 4. DEMOGRAFI... 3 4.1 KØNSFORDELING...
Læs mereÆldre Sagens undersøgelse af plejeboliggaranti og byggeri af plejeboliger
Boligudvalget, Socialudvalget 2009-10 BOU alm. del Bilag 64, SOU alm. del Bilag 265 Offentligt Ældre Sagens undersøgelse af plejeboliggaranti og byggeri af plejeboliger Hvordan virker garantien i praksis?
Læs mereValgavis. Bilag til dagsordenens punkt 7, Maj 2016
Valgavis Bilag til dagsordenens punkt 7, Maj 2016 Bodil Nielsen Blegdammen, Roskilde Kandidat til posten som næstformand Jeg bidrager med mit kendskab til branchen, min indsigt i organisationen og med
Læs mereEvalueringsrapport Forbrugerrådets Gældsrådgivning
Evalueringsrapport Forbrugerrådets Gældsrådgivning 1. april 15. juni 2012 borgere bosiddende i Københavns Kommune ( ) København Stormgade 20, 1. 1555 København V tlf. 2556 7100 gaeld-kbh@fbr.dk tirs- og
Læs mereBorgernes holdning til åbent land og grønne områder I Århus og på landsplan
Borgernes holdning til åbent land og grønne områder I Århus og på landsplan Århus Kommune 26. marts 2007 Indholdsfortegnelse 1 Indledning og sammenfatning... 4 1.1 Resumé... 4 2 Brug og værdisætning af
Læs mereTjek. lønnen. Et værktøj til at undersøge lokal løndannelse og ligeløn på offentlige arbejdspladser. 2007 udgave Varenr. 7520
Tjek lønnen Et værktøj til at undersøge lokal løndannelse og ligeløn på offentlige arbejdspladser 2007 udgave Varenr. 7520 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Teknisk introduktion... 4 Indledning... 5 Introduktion
Læs mereIndvandrere og efterkommere føler sig som danskere
Indvandrere og efterkommere føler sig som danskere Langt de fleste indvandrere og efterkommere ser sig selv som danskere eller danskere med indvandrerbaggrund. Kun en mindre del føler sig primært som indvandrere.
Læs mereBEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943
BEBOERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 BOLIGFORENINGEN 10. MARTS 1943 SAMMENFATNING AF RESULTATER Overordnet tilfredshed Samlet set udtrykkes der stor tilfredshed med boligforeningen Knap halvdelen af beboerne
Læs mereHvad de nye universitetsstuderende kan forvente at bruge på husleje, leveomkostninger og udgifter til bøger.
Eurostudent IV DENMARK Analysenotat 3: Studiestartstema; om hvad de nye universitetsstuderende kan forvente, at bruge på husleje, leveomkostninger og udgifter til bøger Hvad de nye universitetsstuderende
Læs mereGenerel boliganvisning i Frederikssund
Generel boliganvisning i Frederikssund Kommune Baggrund I forbindelse med kommunalt igangsat projekt vedrørende beskrivelse og analyse af Frederikssund Kommunes indsats for flygtninge i et fremadrettet
Læs mereDestination Bornholm Event tracking Folkemødet Juni 2013. Slide 1
Destination Bornholm Event tracking Folkemødet Juni 2013 Slide 1 Indhold 1 Introduktion Baggrund Metode 2 Sammenfatning 3 Evaluering af Folkemødet i Allinge 4 Profil af rejsende til Bornholm Slide 2 Introduktion
Læs mereNOTAT. Permanente boliger til flygtninge i Køge Kommune pr. 16. august 2015. Regler
NOTAT Dato Social- og Sundhedsforvaltningen Sekretariat og Økonomi Permanente boliger til flygtninge i Køge Kommune pr. 16. august 2015 Køge Rådhus Torvet 1 4600 Køge www.koege.dk Nærværende notat sammenfatter
Læs mereVejledning om valg af uddannelse og erhverv. Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser
Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt elever i grundskolen og de gymnasiale uddannelser Vejledning om valg af uddannelse og erhverv Kvantitativ undersøgelse blandt
Læs mereSpørgeskema hvorfor har virksomheden ikke lærlinge?
Spørgeskema hvorfor har virksomheden ikke lærlinge? Dansk Byggeri uddannelsesudvalg sætter fokus på, hvorfor en del af medlemsvirksomhederne ikke har lærlinge. I den forbindelse er medlemsvirksomheder,
Læs mereBOLIGEN TIL DEN 3. ALDER. Ældreboligrådet og ÆldreForum 1999
BOLIGEN TIL DEN 3. ALDER Ældreboligrådet og ÆldreForum 1999 Hvorfor tænke på boligen til den 3. alder? Interesser og behov ændres livet igennem, og dermed også krav og ønsker til boligen. En bolig, der
Læs mereUndersøgelse af borgernes oplevelse af information og kontakten til det kommunale sundhedsvæsen
Undersøgelse af borgernes oplevelse af information og kontakten til det kommunale sundhedsvæsen August 2014 Indledning og baggrund Sundhed og Omsorg har på baggrund af en målsætning fra dialogbaserede
Læs mereBilag 1 Baggrundsinformationer til temadrøftelse om boliger og døgnpladser til voksne med handicap, sindslidelse og udsatte borgere
Bilag 1 Baggrundsinformationer til temadrøftelse om boliger og døgnpladser til voksne med handicap, sindslidelse og udsatte borgere Indhold 1. Ventelister og ventetid: Behov for kapacitetsudvidelse...
Læs mereForudsætninger bag Danica PensionsTjek
Forudsætninger bag Danica PensionsTjek INDHOLD Indledning.... 1 Konceptet... 1 Tjek din pension én gang om året.... 2 Få den bedste anbefaling.... 2 Forventede udbetalinger og vores anbefalinger... 2 Spørgsmålene...
Læs mereDagsorden: Deltagere fra bestyrelsen: Jørgen Cramer, formand Bente Christoffersen, næstformand Bent Puggaard Jannie Yvonne Mejer John Würfel
Jægerspris Boligselskab Indkaldelse til organisationsbestyrelsesmøde Tirsdag den 25. september 2012 kl. 17.00 i fælleshuset, Mølleparken 18, 3630 Jægerspris Dagsorden: 1 Godkendelse af referat... 2 2 Jægerspris
Læs merePrognose for flygtningeboliger - april 2016
Sagsnr. 03.25.00-P07-1-15 Cpr. Nr. Dato 27-04-2016 Navn Sagsbehandler Bent Norman Hummelmose Prognose for flygtningeboliger - april 2016 Nedenstående tabel er en prognose for de midlertidige boliger til
Læs mere