Forandringsledelse er da vel ikke det nye sort?!

Transkript

1 Forandringsledelse er da vel ikke det nye sort?! Master Black Belt, Cand. Oecon. og MMD Ane S. Ry Storm House of Six Sigma TM 30.okt Copyright Storm Management A/S T: E: [email protected] Copyright Storm Management A/S 2014

2 Min opgave Meget IT er sat i verden for at understøtte stadigt mere effektive arbejdsgange både på jobbet og privat. Det handler om at skabe effektive processer. Men de fleste processer kræver menneskelig involvering og så bliver det evnen til at forandringslede, som i sidste ende skaber den succesfulde it-understøttelse. Faktisk påstås det, at 90 pct. af en succes handler om det menneskelige aspekt. Så hvordan får vi skabt lyst til forandring og hvordan kan vi tage forandringsledelse med som en del af det daglige arbejde? 2 Copyright Storm Management A/S 2014

3 Forandringsledelse! Det nye sort? JA verden er jo konstant under forandring! NEJ det har altid været aktuelt! Vi er jo mennesker! Det nye sort? Sort er vel sort! 3 Copyright Storm Management A/S 2014

4 Ganske kort om Storm og det vi gør Ord på det at forandre Elementer, som virker for mig 4 Copyright Storm Management A/S 2014

5 Ganske kort om Storm og mig Forandring, datadrevet styring og optimering ud fra et procesperspektiv og dog: Ting skal give mening Engagerede kolleger med solid praktisk erfaring og stadig en akademisk indfaldsvinkel Arbejder med en række spændende organisationer både offentligt og privat (bl.a. Vestas, LEGO, Region Hovedstaden og Skat) og lidt om mig: Cand. Oecon. Mastergrad i forandringsledelse og ledelsesudvikling Alt for mange år med forandringer, kvalitet, effektivitet og styring; lande og kulturer Internationalt anerkendte metoder indenfor kvalitet, effektivitet og forandringsledelse. Bog om Six Sigma på Børsens Forlag 5 Copyright Storm Management A/S 2014

6 Hvad hjælper vi vores kunder med? Styring og ledelsessparring Uddannelse Læring gennem praksis og leg Faktiske forbedringer 6 Copyright Storm Management A/S 2014

7 The hard stuff s the easy stuff - The soft stuff s the hard stuff - Total quality is 90% a people deal. Tom Malone President, Milliken Mills 1st Year Malcolm Baldrige Award Winner 7 Copyright Storm Management A/S 2014

8 og vi er jo alle forandringsparate? Peter Senge: WIIFM Mennesker har ikke noget imod forandringer de har noget imod at blive forandret Ludvig Wittgenstein: Sproget sætter grænserne for mit univers Fysiske eller organisatoriske forandringer Individuelle betydninger, følelser og konsekvenser 8 Copyright Storm Management A/S 2014

9 Vores hjerne er bange for forandring! Hjernebarken - rationelle tanker og kreative impulser Midthjernen - regulerer kropstemperatur, følelser og vores kamp-, spil dødeller flugtreaktion Den helt store udfordring et at få styr på Amygdala! Angst Adgang til hjernebarken begrænses Fiasko Hjernestammen - sørger for at vi sover, vågner om morgenen, og at vores hjerte slår Tryghed Hjernebarken aktiveres Succes 9 Copyright Storm Management A/S 2014

10 Denne tænkning virker for mig. 10 Copyright Storm Management A/S 2014

11 ADKAR hjælper med at skabe Accept Awareness hvorfor skal vi forandre Desire valg om at støtte og deltage i forandringen Knowledge indlæring og viden, så vi kan forandre Ability evne til at skabe forandringen gennem handling Re-inforcement forankre forandringen og fejre succesen 12 Copyright Storm Management A/S 2014

12 Denne tænkning virker for mig. Mod og vilje Ret og pligt Gå forrest men fra anden række! 13 Copyright Storm Management A/S 2014

13 Både leadership og management Leadership Management Tegne vejen frem Fortælle historien Styre og tilpasse aktiviteter Monitorere performance Forme visionen Opstille mål 14 Copyright Storm Management A/S 2014

14 Få 15sat noget i gang og vis fremdrift.. Copyright Storm Management A/S 2014

15 . Og bliv derefter rigtig gode til at gøre det! 16 Copyright Storm Management A/S 2014

16 Huskelisten i det daglige arbejde. Organisation og kultur Viljestærk ledelse Datadrevne beslutninger Samme tilgang til forandringsledelse Medarbejderinvolvering Tillidsfuld kultur Fundamentet hvor it er centralt! Datatilgængelighed KPI er som styringsværktøj Kundefokus Projektforståelse Procesmodenhed 17 Copyright Storm Management A/S 2014

17 ? Tak for jeres tid og opmærksomhed! Ane S. Ry Storm Management A/S Tlf.: Mobil: Mail: 18 Copyright Storm Management A/S T: E: Copyright Storm Management A/S 2014