Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning til pr. Superbrugere 30. juni 2014 i HP Helpdesk

Transkript

1 Releasenote til Jobcenter Planner Vejledning til pr. Superbrugere 30. juni 2014 i HP Helpdesk Version: 1.0 Oprettet af Camilla Sloth Oprettet den Godkendt af Niels Freiberg Godkendt den

2 Den 30. juni 2014 vil der være foretaget følgende ændringer i Jobcenter Planner: 1. UDFASNING AF PRINTARKIVET ENVEJS-SYNKRONISERING OVERFØRSEL AF MANGE BORGERE TIL EN INDKALDELSE KENDTE FEJL OG UHENSIGTSMÆSSIGHEDER MANGLENDE DANNELSE AF BREV VED OPDATERING AF SELVBOOKEDE MØDER MANGLENDE DANNELSE AF AFLYSNINGSBREVE... 5 Side 2/5

3 1. Udfasning af printarkivet Ved indkaldelse til jobsamtaler og andre møder via Jobcenter Planner blev der tidligere dannet et brev i Arbejdsmarkedsportalen ud fra den brevskabelon, der automatisk eller manuelt var valgt i Jobcenter Planner. Brevene skal fremover dannes af jobcentrene selv. Brevet dannes af en printleverandør, som jobcenteret selv har valgt. Printleverandøren vil teknisk set danne brevet, når de via DFDG modtager en WSRM besked, der beskriver indkaldelsen. NB: Jobcenter Næstved og Jobcenter Gentofte har pt. ikke valgt en printleverandør og vil derfor ikke få brev ud ved indkaldelser lavet via Jobcenter Planner. Jobcentrene er fremover selv ansvarlige for vedligeholdelse af brevenes indhold samt brevenes tilknytning til samtaletypevarianterne. Funktionaliteten til at tilknytte bilag til indkaldelser skal indtil videre ikke anvendes af København, da tilknytning og generering af bilag vil være styret af printleverandøren. København kan i samarbejde med printleverandør på et senere tidspunkt vælge, om bilagene igen skal styres fra Planner. 2. Envejs-synkronisering Nye vejledere oprettes fremover som default med envejs-kalendersynkronisering, og jobcentre med tovejssynkronisering skal derfor være opmærksomme på at rette i synkroniseringsindstillingerne. Indstillingen kan ændres ved at vælges fanen Kalender synk og sætte prikken over i Tovejs og herefter klikke på Gem. Dette kan både gøres ved oprettelsen af den nye vejleder samt efterfølgende, når man redigerer vedlederen. Side 3/5

4 3. Overførsel af mange borgere til en indkaldelse Der er oplevet en hyppig fejl i forbindelse med at overføre en større gruppe borgere fra trin 2 til trin 3 i Jobcenter Planner. Fejlen har vist sig med en fejlmeddelelse, der i starten indeholder ordene FOREIGN KEY. Fejlen skyldes, at der på listen af CPR-numre findes borgere, der ikke har været indkaldt i Jobcenter Planner før, og som er fejlet i oprettelsen i Jobcenter Planner af forskellige tekniske årsager. Konsekvensen af fejlen er, at fejler blot en enkelt borger af en lang række, fejler indkaldelsen for alle borgerne, og ingen kan overføres til trin 3. Fremover vil Jobcenter Planner udsøge de borgere, der af den ene eller den anden grund ikke er oprettet rigtigt, og disse vil blive fremhævet øverst på siden, når listen af CPR-numre er indlæst i trin 2. Man kan så gå videre med de resterende borgere og kan indkalde de borgere, der fejlede, separat. Ofte vil den fejlede borger kunne indkaldes, hvis man prøver igen, eventuelt med en separat indkaldelse. Side 4/5

5 4. Kendte fejl og uhensigtsmæssigheder 4.1 Manglende dannelse af brev ved opdatering af selvbookede møder Der bliver pt. ikke dannet et brev, når en vejleder opdaterer en mødeaftale, der er selvbooket af borgeren via Jobnet. Er aftalen oprindeligt indkaldt fra Planner, bliver brevet dog dannet korrekt. Work-around: De manglende breve skal indtil videre dannes manuelt i KSS, eller som helt manuelt brev. 4.2 Manglende dannelse af aflysningsbreve Funktionaliteten til at tilknytte og danne breve ved aflysning af aftaler er pt. ikke aktiv. Work-around: De manglende aflysningsbreve skal indtil videre dannes af printleverandøren. Side 5/5