Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud

Transkript

1 Kravspecifikation beskæftigelsesfremmende tilbud 2. Virksomhedspraktikformidling i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Den nuværende organisering af Beskæftigelsesområdet Syddjurs kommunes overordnede organisering Beskæftigelsesområdet 3 3. Nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på Omfang af opgaven, der indhentes tilbud på 4 4. Beskrivelse af den opgave, der indhentes tilbud på 4 5. Generelle krav 4 6. Krav til de omfattede opgaver Metode Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Henvisning og genindtræden Produkter Resultat og effekt 6 7. Kvalitetsopfølgning og tilsyn Tilsyn Opfølgning på succeskriterier og effekt 6 8. Prisberegning 7 Side 2

3 1. Indledning I denne kravspecifikation beskrives de ydelser, som tilbudsgiver skal levere til Syddjurs Kommune, og kravene til opgaveløsningen. I afsnit 2 beskrives Syddjurs Kommunes og Beskæftigelsesområdets nuværende organisering. I afsnit 3 angives nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på. I afsnit 4 gives en kort beskrivelse af opgaven, målgruppe, formål og mål. I afsnit 5-6 beskrives generelle krav til tilbudsgivers opgavevaretagelse og specifikationen af de opgaver, som tilbudsgiver skal levere til Syddjurs Kommune. I afsnit 7 beskrives kvalitetsopfølgning og tilsyn. I afsnit 8 angives principper for afregning. 2. Den nuværende organisering af Beskæftigelsesområdet I dette afsnit følger en kort beskrivelse af Syddjurs Kommunes organisering, hovedtræk i den nuværende organisering af beskæftigelsesopgaverne i kommunen. 2.1 Syddjurs kommunes overordnede organisering Den overordnede organisering af Syddjurs Kommune 1 fremgår af Bilag Beskæftigelsesområdet Organiseringen af beskæftigelsesområdet 2 fremgår af Bilag 4. 1 Der henvises i øvrigt til kommunens hjemmeside 2 Der henvises i øvrigt til hjemmeside Side 3

4 3. Nøgletal for den opgave, der indhentes tilbud på I det følgende afsnit gives en række nøgletal for opgaven, der indhentes tilbud på. Nøgletallene for opgaven er retningsgivende for omfanget af de ydelser, tilbudsgiver skal levere til Syddjurs. 3.1 Omfang af den udbudte opgave Virksomhedspraktikformidling i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige Der forventes henvist 60 borgere pr. måned Indhentning af tilbud tager udgangspunkt i ovenstående opgørelse over opgaven. 4. Beskrivelse af den opgave, der indhentes tilbud på Der drejer sig om Virksomhedspraktikformidling i.h.t. Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats Kap. 11 for forsikrede ledige. Målgruppen for opgaven er forsikrede ledige. Formålet er etablering af virksomhedspraktik. Hovedmål er ordinær beskæftigelse. Delmål er opkvalificering af faglige, sproglige eller sociale kompetencer samt afprøvning af nye beskæftigelsesområder. 5. Generelle krav Syddjurs Kommune lægger i forbindelse med kvalitetsmålene vægt på, at der opnås helhed og sammenhæng i løsning af opgaven. Syddjurs Kommune lægger i øvrigt vægt på følgende kvalitetsmål: At brugerne er tilfredse med ydelserne fra tilbudsgiver At samarbejdet mellem tilbudsgiver og Syddjurs Kommune fungerer smidigt og gnidningsfrit Side 4

5 6. Krav til de omfattede opgaver Varetagelsen af den udbudte opgave har samlet set til formål at sikre: At borgeren kommer i beskæftigelse. Opgaven og de tilhørende krav er nedenfor beskrevet ud fra følgende disposition: Metode Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Henvisning og genindtræden Produkter Resultat og effekt 6.1 Metode Jobcenteret stiller ingen specifikke krav til metode, men tilbudsgiver skal give en beskrivelse af anvendte metoder. Formål hvorfor anvendes metoden Mål hvad fører metoden til 6.2 Løsningsbeskrivelse og aktiviteter Tilbudsgiver beskriver forløbet og de enkelte aktiviteter, som indgår i forløbet. Tilbudsgiver beskriver, hvordan de anvendte metoder bringes i spil. Syddjurs kommune har i øvrigt følgende krav til opgaven: Der skal arbejdes på tværs af brancher og geografi Personlig kontakt til borgeren i løbet af 1 uge efter henvisning ved samtale med borgeren Etablering af tilbud inden for en tidsramme på 4 uger Vejledning af virksomheder i forhold til etablering af virksomhedsrettede tilbud 6.3 Henvisning og genindtræden Henvisning af ledige til tilbudsgiver foregår som følger: Jobcenteret udarbejder jobplan før henvisning Jobcenteret henviser elektronisk Side 5

6 Det er et krav, at tilbudsgiver er indstillet på at deltage i den beskrevne henvisningsprocedure. 6.4 Produkter Tilbudsgiver skal i forhold til den enkelte kursist udfærdige standardblanketter i forbindelse med virksomhedspraktik, sørger for underskrift hos virksomhed og borger. Tilbudsgiver videresender standardblanketter til Syddjurs Kommune, så de senest er Syddjurs Kommune i hænde 2 arbejdsdage før opstart af virksomhedspraktik. 6.5 Resultat og effekt 95 % af anviste borgere kommer i virksomhedspraktik indenfor 4 uger Maximalt 5 pct. tilbagevisiteres 7. Kvalitetsopfølgning og tilsyn. I dette afsnit beskrives Syddjurs Kommunes kvalitetsopfølgning og tilsyn. 7.1 Tilsyn Syddjurs kommune er til enhver tid berettiget til, uden beregning, at foretage stikprøver på opgaveløsningens kvalitet til sikring af opfyldelsen af de stillede kvalitets- og produktionskrav. En sådan stikprøve vil blive udført af person med relevant faglig baggrund. Konstaterede mangler i kvaliteten skal straks rettes op efter påtale i henhold til aftale med Syddjurs Kommunes kontaktperson. Tilbudsgiver har pligt til at medvirke til tilsyn og evaluering. Den ansvarlige leder af indsatsen skal sikre sig, at arbejdet udføres korrekt, og skal endvidere forestå tilbudsgivers egen kvalitetssikring med den udførte opgave. Tilbudsgiver skal til enhver tid kunne dokumentere den udførte kvalitetssikring. Tilbudsgiver skal i bilag 2 beskrive sin tilgang til kvalitetssikring. 7.2 Redskaber til samt opfølgning på succeskriterier og effekt Syddjurs Kommune følger op på de i afsnit 6 beskrevne resultat og effektmål. Side 6

7 Opfølgning foretages i forbindelse med afregningen jf. kontrakt. 8. Prisberegning Prisberegningen tager udgangspunkt i resultat og effektkrav. Der afregnes kun for gennemførte virksomhedspraktikforløb undtaget er borgere, som kommer i ordinært arbejde eller uddannelse. Side 7