Psykisk arbejdsmiljø
Indhold Hvorfor arbejde med psykisk arbejdsmiljø? 3 Kom godt fra start med det psykisk arbejdsmiljø 4 Virksomhedens tre diamanter 5 Virksomhedens seks guldkorn 6 Sæt klare mål 8 Hvad siger lovgivningen? 9 Gode links 10 2
Hvorfor arbejde med psykisk arbejdsmiljø? Fordi det påvirker medarbejderes performance Fokus på arbejdsmiljøet handler om at undgå sygefravær og skader. Men det handler også om, at et godt psykisk arbejdsmiljø har en positiv indflydelse på virksomhedens drift, kvalitet og på medarbejdernes muligheder for at være så produktive, som de ønsker at være. 3
Udgifter forbundet med nedsat performance Et regneeksempel En virksomhed har en afdeling med 10 medarbejdere. De 10 medarbejdere præsterer under deres normale niveau pga. af mistrivsel blandt medarbejderne. Over en periode på seks måneder performer de 20 % under normalt niveau. Regnestykket se sådan ud; 0,20 x 6 mdr. x 160 timer (arbejdstimer om måneden) x 175 kr. (timeløn) x 10 medarbejdere = 336.000 kr. Hvis du er interesseret i mere viden om Arbejdsmiljø og omkostninger, så se her: link til ppt byg en businesscase 4
Kom godt fra start med psykisk arbejdsmiljø Er rammerne i orden? På en arbejdsplads skal der være rammer, som sikrer et kontinuerligt fokus på medarbejder trivsel, uanset hvor mange eller få medarbejdere I er. Start med at kigge på, hvilke faste rammer I har, som sikrer, at det psykiske arbejdsmiljø er i et kontinuerligt fokus. Er I gode til at samarbejde? Finder I tiden til at stoppe op og evaluere jeres opgaver? Er det et arbejdsmiljø, hvor der løftes i fællesskab, og hvor kollegerne er opmærksomme på hinanden? Print og brug vores dialogkort Det er altid en god ide at tage sig tid til at sætte det psykiske arbejdsmiljø på agendaen. Hvis I er i tvivl om, hvordan det skal gøres, så vil vi anbefale jer at downloade vores Dialogkort, som også kan hentes her på Skandia.dk. Brug dem på jeres næste afdelingsmøde, og kom godt fra start eller godt videre med at sætte fokus på det psykiske arbejdsmiljø. 5
De tre diamanter i det psykiske arbejdsmiljø Tillid, retfærdig og samarbejde = social kapital Trivslen stiger, når der er en høj grad af tillid, retfærdighed og samarbejde på arbejdspladsen. De tre begreber kaldes samlet set for virksomhedens Sociale kapital. Bevidst eller ubevidst er disse parametre altid i spil, når der er mennesker på en arbejdsplads. Som leder, skal du spørge dig selv hvordan. Tillid Retfærdighed Samarbejde 6 Der er tillid til at alle udfører deres arbejde ordentlig, og man stoler på hinanden. Når det kommer til ting, der kan fordeles, så sker det på en retfærdig måde. Fx løn, opgaver, forfremmelser. Et godt samarbejde er kendetegnet ved, at selvom man ikke er enige så finder man i fællesskab frem til den bedste løsning.
De seks guldkorn Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø fremhæver de seks guldkorn som særligt vigtige for det psykiske arbejdsmiljø. Hvordan ser det ud med disse områder i jeres afdeling? 1 Indflydelse handler om, at vi alle har behov for at få indflydelse på vores arbejdssituation i større eller mindre grad. Medarbejdere, som inddrages i beslutninger, der påvirker deres arbejde, trives bedre. Jo højere grad af indflydelse vi har på tilrettelæggelsen af vores hverdag, desto mere i kontrol føler vi os, og det øger vores engagement. 2 Social støtte handler om gode relationer på arbejdspladsen. Arbejdspladser, der er kendetegnet ved en høj grad af social støtte, klarer sig bedre end andre, når der sker forandringer i organisationen. De er meget inkluderende over for nye kolleger og viser personlig og faglig interesse for hinandens arbejde. 3 Mening i arbejdet opstår, når vi føler, at vi hver især gør en vigtig forskel. At vi ved nøjagtig, hvor i processen vores arbejde passer ind, og hvordan dette er med til at indfri virksomhedens overordnede mål. Det er afdelingslederens ansvar at kommunikere virksomhedens strategi og mål, så medarbejderne kan se, hvor de bidrager og gør en forskel. 7
De seks guldkorn (fortsat) 4 Belønning handler om så meget mere end løn. Det handler om anerkendelse og feedback. Vær derfor opmærksom på, hvordan I belønner hinanden er der en fast struktur for, hvordan I giver hinanden feedback, og hvor gode er I til at fejre jeres succeser? 5 Forudsigelighed er vores behov for at kunne forudsige og kontrollere vores arbejde. Behovet kan variere fra medarbejder til medarbejder, men de fleste trives bedst med en forholdsvis høj grad af forudsigelighed. Overvej, hvordan forandringer introduceres, og husk, at løbende afstemning af krav og forventninger til opgaveløsningen skaber forudsigelighed. 6 Krav hænger sammen med ressourcer. Der skal generelt være balance imellem de krav, der stilles til os hver i sær, og de ressourcer, vi har at gøre godt med. Ressourcer kan både være faglige kompetencer, ITsystemer og tid til rådighed. 8
Sæt klare mål Sæt klare mål Erfaringen viser, at sandsynligheden for at blive ramt af den arbejdsrelaterede stress mindskes kraftigt, når medarbejderen har klare mål og modtager kontinuerlig og konstruktiv feedback fra sin nærmeste leder. Det er vigtigt med en gensidig forventningsafstemning mellem leder og medarbejder. Det styrker nemlig medarbejderens evne til at løse sine opgaver og glæde sig over, at et mål nås. Giv feedback Hvilke erfaringer har medarbejderen gjort sig i processen? Hvordan kan medarbejderen hjælpes videre? Følg op Opfølgning på ansvarsområder. Er opgaven på sporet, eller er der behov for hjælp? 9
Hvad siger lovgivningen om arbejdsmiljø? Arbejdsmiljøområdet er reguleret af lov om arbejdsmiljø, der dækker både det fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Alle virksomheder med ansatte er omfattet af samarbejdsreglerne om sikkerhed og sundhed. Reglerne vil dog variere afhængig af virksomhedens størrelse. Klik derfor på det antal ansatte, som passer på din virksomhed, og du vil blive guidet til det relevante. 0-9 ansatte 10-34 ansatte Over 34 ansatte 10
Gode links Sygefravær og økonomi http://www.lo.dk/politik/arbejdsmiljo/ojepaarbejdsmiljoet/~/media/lo/politikomrader/arbejdsmiljo/oje%20paa%20arbejdsmi ljoet/opa%202010/virksomhedsoekonomiskebriller.ashx http://www.jobogtrivsel.dk/files/filer/hvad_koster_sygefravaeret.pdf Et godt psykisk arbejdsmiljø https://arbejdstilsynet.dk/da/temaer/tema-psykisk-arbejdsmiljo/kom-godt-i-gang 11