Bøger om ledelse af frivillige sælges Motivation og forskellighed V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret på undersøgelser blandt best practice-ledere og personlig erfaring med ledelse
Definition af frivilligt arbejde Ulønnet arbejde Organiseret arbejde (bredt forstået) Udføres ikke kun overfor nærmeste familie
Er nogle frivillige bedre end andre? De trofaste frivillige. (De, som er med længe og har ejerskab. Har ofte ledelsesansvar) De projektorienterede frivillige. (Lægger tid og energi i en kort intens periode, hvorefter man giver slip) Ad hoc frivillige. (Bruger tid i ny og næ og ikke på fast basis. Løser ofte konkrete praktiske opgaver)
Definition af motivation Motivation er de faktorer, der aktiverer, retningsbestemmer og opretholder adfærd i forhold til at nå et bestemt mål Faktorer kan både være biologiske, psykologiske og socialt betingede Motivation må aldrig blot blive en smart metode Motivation er ikke manipulation. (Man får andre til at gøre noget de egentlig ikke vil eller har lyst til.)
Ros og anerkendelse Ros er at sige noget positivt om en særlig adfærd, opgave udførelse o.lig. ( godt gjort, du er dygtig, godt projekt) Det vi roser og giver opmærksomhed får vi ofte mere af Ros kan opfattes som falsk! Anerkendelse er, at se og bekræfte den andens eksistens / tilstedeværelse ( dejligt at se dig, knus, øjenkontakt)
Motivation Kanal Afsender Modtager I kommunikation har man typisk fokus på sig selv som afsender. Tænkning: Er budskabet klart og tydeligt fra min hånd, vil personen vil forstå budskabet
Motivation Kanal Afsender Modtager Definition af kommunikation: Kommunikation har fundet sted, når modtageren har forstået budskabet sådan som afsenderen har ment det Modtageren er styret af sin egen indre verden, hvor filtrering af budskaber sker
Motivationsmodellen Ejerskab Begejstring Motivation Uengageret Skuffelse Vrede Hvad kan gøre dig uengageret, skuffet og måske vred?
Motivationsdræbere Manglende kommunikation (man ved ikke hvad der sker og hvorfor) Uhensigtsmæssige strukturer (fx tidsspilde) For travle ledere Dårlig teametik (fx kritik, dårlig stemning på møder mm.) Manglende mulighed for indflydelse Beslutninger som tages hen over hovedet på en Skuffelse over andres manglende indsats Uudtalte forventninger (fx opgaver som man ikke forventede)
Om forventninger Forventninger er forestillingen om en postiv belønning på baggrund af en indsats Muligheden for at deltage i et godt fællesskab Anerkendelse, ros, at blive værdsat Opbakning til engagementet og mulighed for indflydelse Se et resultat af indsatsen En god følelse af at lave noget man brænder for At jeg kan udvikle mig som person
En snak om forventninger Forklar: hvilket ansvarsområde eller opgave varetager du? Spørg: hvad forventer du? Hvorfor synes du opgaven er spændende? Hvad motiverer dig? Fortæl: hvad får du ud af at være med? (kurser, CV, fællesskab) Fortæl: organisationens, dine eller teamets forventninger fx: forventet tidsforbrug forventet forpligtelsesperiode/ hvordan stopper man og overdrager opgaver? Hvornår er det ok, at afmelde fremmøde? praktiske ting fx. hvor hurtigt skal man svare på email, hvilke ting forventes det, at man deltager i fx kurser? Hvordan fungerer vi som team? Kultur og stemning Spørg: Lyder det rimeligt? Er vi enige?
Motivationsmodellen Hvad fremmer din motivation, begejstring og dit ejerskab? Ejerskab Begejstring Motivation Uengageret Skuffelse Vrede Hvad kan gøre dig uengageret, skuffet og måske vred?
Motivationstyper Arbejdshesten: Yde en præstation, lave noget ekstra stort, nå et ambitiøst mål, Idealisten: kæmpe for en sag, gøre en forskel for andre. Lave noget som giver mening i en større sammenhæng Forhandleren: Status, indflydelse, netværk, CV, indsats også for egne børn Relationisten: Fællesskabet og den dynamik der opstår i relationer Udviklingsøgeren: Udvikle sig personligt, udvikle eller bruge kompetencer og evner