Content marketing: 10 tips til engagerende indhold Novicell, 9. maj 2014
2 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing
3 Hvem er jeg?
4 Hvem er jeg? Uffe Lyngaae (1972) Direktør i Publico Kommunikation (2001-) Bestyrelsesmedlem, Public Relations Branchen (2013-) Bestyrelsesmedlem, VE2 (2012-) Gæstelærer ved DMJX (2010-) BA i statskundskab (1996) og journalist (2001) Diplomuddannelse i strategisk kommunikation
5 Facts om Publico PR-bureau etableret i 2001 Sorte tal i samtlige regnskabsår 12 medarbejdere Specialer: Magasiner, nyhedsbreve, presse, content marketing, analyse, strategi, rådgivning, tekstarbejde, sociale medier Dansk repræsentant for PR World Alliance Vinder af begge priser ved KomDag13 Publikumsprisen og Jury-prisen
6 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing
7 Hvad er content marketing? - et par definitioner a marketing technique of creating and distributingvaluable, relevant and consistent content to attract and acquire a clearly defined audience with the objective of driving profitable customer action. (Joe Pulizzi, Content Marketing Institute) Markedsføring via indhold
8 Content marketing vs. traditionel markedsføring Produktbudskaber Temaer, du ønsker at tale om Sælge til alle NU Jagte kolde leads Sætte fokus på nøgletemaer Temaer, dit publikum ønsker at vide mere om Hjælpe alle, sælge til de købeklare Tage imod varme leads
9 Content marketing vs. traditionel markedsføring hjælper modtageren med at blive klogere, komme videre eller løse et konkret problem man skal tænke som en publicist/journalist - levere relevant, værdifuldt og engagerende content - opbygge publikum frem for at overbevise målgrupper - fra mig-mig-mig til dig-dig-dig man skal turde give gaver uden at forvente noget retur på kort sigt ikke sælgende (taler ikke om virksomhedens produkter eller ydelser)
10 Content marketing er ikke nyt Nedslagspunkter i historien om content marketing: 1900: Michelin udgiver Michelin-guiden 1904: Jell-O udgiver gratis opskriftsbog (forløber til Karolines Kogebøger) 1930erne: P&G udvikler sæbeoperaer til radioen 1985: Kundemagasin-boom i UK 1987: LEGO lancerer Brick Kicks Magazine (nu LEGO Club Magazine ) 2006: Nike & Apple skaber sammen et content-univers for løbere (Nike+) 2008: Jyske Bank etablerer egen tv-station 2010: Silvan udvikler gør-det-selv univers online 2011: Coca Cola lancerer Content 2020 2013: Red Bull & Felix Baumgartner 2014: Novicells reception
11 Der findes masser af CM-kanaler Blogs Nyhedsbreve Case studies Video Web-artikler Gå-hjem-møder/seminarer White papers Webinars Rapporter Sociale medier Infografik Apps Ebøger Magasiner trykte + online Bøger Podcasts Årsrapporter/CSR-rapporter Spil/gamification Slideshare Beregnere
12 Content is (still) king //
13 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing
14
15
16 Hvorfor arbejde med content marketing? Mennesker er 60 pct. mere tilbøjelige til at købe noget af virksomheder, der skaber indhold, de stoler på og er engageret i (kilde: Content Marketing Institute) Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig Alle virksomheder kan blive medie-udgivere Vi behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper CM kan prime og frame efterspørgsel i din retning Relationer trumfer tit argumenter Dine konkurrenter gør det
17 Leads, brand awareness, thought leadership, newbizz, loyalitet og salg
18 81 pct. af danske virksomheder bruger content marketing
19 Videnstunge CM-formater rykker for B2B-virksomheder
20 CM kan være mere effektivt end både annoncer og presseomtale Annoncering bliver stadig mindre relevant (især for B2B) Presseomtale kan faktisk også være en omvej til målgruppen sammenlignet med content marketing
21 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing
22 Konge-casen Coca Cola
23 McDonald s afslører secret Big Mac sauce
24 Nike+ = community for løbere
25 Nike har altid arbejdet med CM
26 River Pool & Spa
27 River Pool & Spa
28 River Pool & Spa
29 River Pool & Spa
30 Men man behøver ikke at være stor og amerikansk for at skabe engagerende content marketing vi kan også i Danmark!
31 River Pool & Spa
32
33 fkeh
34 AP Pension: Sundhedsmagasiner og rådgiver-content
35 Troldtekt: Relationsmagasiner, beregnere og seminarer
36 Ballisager: Analyser, video, seminarer og nyhedsbreve
37 Tip 1: Afhoppere aldrig for sent at generobre
38 Vocast: Analyser
39 Bro Kommunikation: Blog som primær lead-kanal
40 Novicell-seminarer
41 Hvem har du lige nu mest lyst til at stjæle CM-ideer fra? 2 minutter med sidemanden
42 Agenda Hvad er content marketing? Hvorfor arbejde med content marketing? 18 content marketing-cases 10 tips til at komme i gang og få succes med content marketing
43 Tip #1: Lyt til målgruppen Interviews fokusgrupper Surveys Kundeundersøgelser Web-adfærd Købsadfærd FAQ Persona-profiler
44 Tip #2: Tænk som en journalist Spot den gode historie Vinkling Relevans og væsentlighed Identifikation Nyhedstrekant Eksklusivitet Redaktionsgruppe, -møder og plan Vær djævelens advokat Show it, don ttellit Brug de journalistiske genrer
45 Tip #3: Udnyt de gode contenthistorier i flere kanaler
46 Tip #4: Tænk stort, begynd realistisk
47 Tip #5: Læg en content-strategi, der understøtter forretningsmål FORRETNINGSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSPLAN KERNE-TEMAER CONTENT
48 Tip #6: Vælg temaer, der rammer the sweet spot
49 Tip #7: Involver andre i content-produktionen Kolleger - product managers - account managers - udviklere - ledelse - etc. Partnere Content-partnere Eksperter Bureauer Freelancere
50 Tip #8: Lær af de bedste Der findes en Coca Cola i alle brancher
51 Tip 9: Brug video og andre interaktive elementer
52 Tip #10: Mål din succes, og juster løbende Lead-generering Permissions Øget salg (nysalg og/eller mersalg) Indgående opkald Kundetilfredshed Loyalitet Fans & engagement Net Promoter Score CTR og web-statistik Etc.
53 Bonustip: Gode kilder til CM-inspiration Content Marketing Institute Joe Pulizzi (US) Velocity Partners (B2B Content Marketing Agency, UK) Econsultancy(US) Coca Cola content 2020 (bl.a. påyoutube) Brand Movers(DK) Contentmarketing.dk (DK) PR Daily News Feed (US) Bro-Blog, Bro Kommunikation(DK) The Nudging Company (DK) Hubspot(UK) Huset Markedsføring Kommunikationsforum.dk Dansk Kommunikationsforening
54 Slides? Skriv til Uffe@Publico.dk
55 www.publico.dk