Dansk kvalitetsmdel på det sciale mråde 1.1 Kmmunikatin Lkal instruks Skrænten, Sødisbakke. Dkumenttype: Lkal instruks Titel: Instruks fr: - Afdækning af de enkeltes kmmunikative ressurcer - Hvrdan viden m de enkeltes kmmunikative ressurcer msættes i daglig praksis på Skrænten. - Løbende evaluering g eventuel revidering af de enkeltes kmmunikative afdækninger Gdkendt af: Ledelsen Anvendelsesmråde: Skrænten, Sødisbakke, Regin Nrdjylland Målgruppe: Leder g medarbejdere på Skrænten Standard: 1.1 Kmmunikatin Standardbetegnelse: Den enkeltes kmmunikative ressurcer skal afdækkes Udarbejdet af: Leder g medarbejdere på Skrænten Nøglerd / Søgerd: Kmmunikatin, Skrænten, Sødisbakke Gældende fra: Revideret februar 2014. Revisin senest: I frbindelse med intern g ekstern evaluering, vil der blive taget stilling til eventuel revisin af dkumentet Revisinsansvarlig: Leder på Skrænten Frmål Denne instruks beskriver, hvrdan leder g medarbejdere på Skrænten skal sikre: At medarbejderne løbende afdækker g dkumenterer den enkelte bebers frudsætninger fr at kunne kmmunikere At medarbejderne samarbejder tværfagligt fr at frstå disse frudsætninger - g at beberen g dennes netværk deltager i afdækningen, dér hvr det er muligt. At medarbejderne bruger relevante faglige kmmunikatinsmetder g - redskaber At medarbejderne reflekterer ver beberens muligheder fr kmmunikatin g kan msætte det til gd g meningsfuld praksis. At sikre at der til stadighed er fkus på beberens mulighed fr at kmmunikere, således at ændrede frudsætninger fører til ændret praksis. Anvendelsesmråde Skrænten er et b- g aktivitetstilbud fr 12 vksne mennesker, der ud ver at have betydelig g varigt nedsat fysisk g psykisk funktinsevne gså kan have betydelige psykiatriske prblemstillinger samt grundlæggende persnlighedsfrstyrrelser. Standard 1.1: Kmmunikatin Lkal instruks, Skvbakken, Sødisbakke 1
I btilbuddet arbejder vi ud fra et humanistisk menneskesyn g ser hver enkelt beber sm et unikt menneske, der har krav på respekt g msrg uanset handicap g adfærd. Endvidere anvender vi en ikkeknfrnterende praksis. Skrænten har et pædaggisk miljø, hvr medarbejderne hele tiden støtter, udvikler g vedligehlder den enkelte bebers ressurcer g selvstændighed. Et sted, hvr vi tilstræber at give beberen en tryg hverdag. Fremgangsmåde g ansvarspersner. Det er lederen, der har det verrdnede ansvar fr at medarbejderne kender g anvender såvel denne instruks sm instruksen fr individuelle planer g brugerinddragelse. Det daglige arbejde skal afspejle, at temaerne spiller sammen sm vist herunder: Kmmunikatins-afdækningen er den grundlæggende prces - denne danner frudsætning fr brugerinddragelse, ligesm det er et centralt tema i den individuelle plan. Medarbejderne skal gøre sig bekendt med instrukserne fr alle tre temaer. Standard 1.1: Kmmunikatin Lkal instruks, Skvbakken, Sødisbakke 2
Afdækning: Hvrdan er beberens kmmunikative frudsætninger? Afdækningen af, hvrdan beberen bedst kmmunikerer, fremgår af afsnit fr beskrivelse g analyse i Område 3: Kmmunikatin i den enkelte bebers individuelle plan. Denne del af planen indehlder: En beskrivelse af beberens kmmunikative frudsætninger eksempelvis talesprg, tegn, krpssprg. Oplysninger m beberens egne ønsker til kmmunikatin. En beskrivelse af vilkår, sm kan frringe beberens frudsætning fr kmmunikatin eksempelvis medicinering, usikkerhed, vrede En beskrivelse af vilkår, sm ptimerer gd kmmunikatin eksempelvis medarbejderens trværdighed g evne til at skabe sikkerhed g verskuelighed. Fremtidige mulige mål fr beberens kmmunikatin Kntaktpersnen skal udfrme afdækningen i arbejdet med den individuelle plan g er ansvarlig fr at indhente beberens eller de pårørendes tilladelse til at inddrage andre fagpersner g /eller indhente plysninger vedrørende beberen. Medarbejderen beskriver g analyserer beberens frudsætninger fr kmmunikatin. Dette kan f.eks. ske gennem: Samtale g samvær med beberen. Daglige bservatiner af, hvrdan beberen kmmunikerer. Viden m beberens livshistrie/pvækst g sciale g kulturelle baggrund. Beberens udviklingsprfil. Samtaler med beberens netværk det kan være pårørende, tidligere eller nuværende b - g aktivitetstilbud. Tværfaglig dialg med f.eks. pædaggisk knsulent, psykiater, psyklg eller andre. Håndtering: Når en ny beber flytter ind på Skrænten, har kntaktpersnerne ansvar fr at indhente viden g erfaringer m beberens kmmunikative ressurcer g anvendte kmmunikative redskaber hs pårørende g andre relevante partnere. Kntaktpersnerne påbegynder kmmunikatinsafdækningen i den individuelle plan indenfr den første måned efter indflytningen. Medarbejderne drøfter g tlker afdækningen på persnalemøder mindst hver tredje måned. På førstkmmende handleplansmøde evaluerer g justerer deltagerne kmmunikatinsafdækningen i den individuelle plan g træffer beslutning m eventuelle nye mål g udviklingsperspektiver. I den individuelle plan er beskrevet, hvad beberen selv ønsker g magter at have indflydelse på. Det er ligeledes beskrevet, hvrdan medarbejderen støtter beberen i at bruge sine muligheder fr indflydelse ptimalt. Når medarbejderne drøfter beberens frudsætninger på persnalemøderne, skal kntaktpersnerne sikre, at der bliver taget referat. Hvis drøftelserne har umiddelbare knsekvenser fr den måde medarbejderne kmmunikerer med beberen på, skal kntaktpersnerne ajurføre den individuelle plan. I så tilfælde skal kntaktpersnerne gså sørge fr at gøre pmærksm herpå i Bsted. Drøftelserne tager udgangspunkt i: Observatiner, der afspejler vanskeligheder g muligheder fr kmmunikatin med den enkelte beber. Hvrvidt beberens mulighed fr kmmunikatin er ptimal eller m medarbejderne skal justere kmmunikatinen. Standard 1.1: Kmmunikatin Lkal instruks, Skvbakken, Sødisbakke 3
Alle medarbejdere har ansvar fr at nye medarbejdere intrduceres til bebernes persnlige jurnal i Bsted g til den individuelle plan. På Skrænten skal medarbejderne kende g kunne anvende følgende kmmunikatinsredskaber: Krt g klart verbalt sprg. Kalender. Infrmatinstavle/billedtavle. Bevidsthed m krpssprg g -signaler. Afdækningen skal minimum én gang m året evalueres g revideres i sin helhed. Dette sker i frbindelse handleplansmødet. Medarbejderen skal arbejde efter de beskrivelser, aftaler g mål, der er beskrevet i den individuelle plans afsnit m kmmunikatin. Det er lederens verrdnede ansvar at sikre, at alle medarbejdere kan kmmunikere på den måde, sm planen beskriver. Med beberens samtykke kan medarbejderne dele deres viden m beberens kmmunikatin med beberens netværk, herunder gså dagtilbud. Dette fr at understøtte beberens kmmunikatin ved fx hjemmebesøg. Dkumentatin Dkumentatin af den enkelte bebers kmmunikative ressurcer (afdækningen) er skriftlig g tilgængelig i: - Den individuelle plan i beberens persnlige jurnal i Bsted. - Referater fra handleplansmøder g referater fra gennemgang af de individuelle planer på gruppemøderne. - Beberens persnlige jurnal i Bsted. Dkumentatin af håndtering af beberens mulighed fr kmmunikatin (redskaber g rammer fr kmmunikatin) med udgangspunkt i beberens kmmunikative ressurcer findes på samme måde. Definitin af begreber. Frudsætning fr kmmunikatin: Ved frudsætning fr kmmunikatin frstås såvel ressurcer (fx hørelse, syn, evne til at afkde sprglyde g prsdi, evne til at fkusere, evne til at frstå tegn m.v.) sm funktinsnedsættelse (udviklingsalder, hjerneskade, autisme, psykiatriske diagnser m.v.). Det gælder endvidere, at beberens frudsætning fr kmmunikatin altid skal betragtes i en dynamisk sammenhæng, hvr gså eksterne faktrer sm stimuli, lys, generel trivsel mv. påvirker beberens frudsætninger fr kmmunikatin. Kmmunikatin: Gennem f.eks.: Verbalt sprg Øjenbevægelser Gestik Stemmelyde g stemmeføring Imitatin g spejling Berøring af selv g andre, Placering i rummet Krpshldning Opmærksmhed, Valg mellem t eller flere muligheder. I ganske få tilfælde rd eller tegnsystemer viser beberen, hvrdan han har det, g hvad han ønsker sig. Udgangspunktet fr afdækningen g håndteringen af beberens ressurcer er, at medarbejderen ser g anerkender beberens kmmunikatin - g reflekterer ver egne bservatiner i jurnalsystem, på gruppemøder g på handleplansmøder. Standard 1.1: Kmmunikatin Lkal instruks, Skvbakken, Sødisbakke 4
Kun Beller neurpsyklgisk screening: Er testmateriale, sm understøtter medarbejdernes faglige vurdering af beberens psyklgiske udviklingstrin g dermed gså mulighed fr brugerinddragelse. Referencer Gentle teaching, nænsm læring en intrduktin af Jhn MCGee g Marge Brwn (versættelse: GT styregruppen på Sødisbakke) Kun Beller i Udviklingsalder hs vksne udviklingshæmmede, af Susanne Freltfte, frlaget Bakkedal Neurpsyklgisk screening af Susanne Freltfte på www.bakkedal.dk Standard 1.1: Kmmunikatin Lkal instruks, Skvbakken, Sødisbakke 5