Virksomhedsgrundlag Specialområde Hjerneskade 2014/2015 Psykiatri og social Specialområde Hjerneskade
2
Forord Med dannelsen af Specialområde Hjerneskade er alle Region Midtjyllands tilbud til voksne med erhvervet hjerneskade og fysiske funktionsnedsættelser for første gang samlet i én organisation. Det giver os en unik og særligt solid platform for samarbejde og udvikling. Specialområde Hjerneskade har en høj faglighed og en bred vifte af tilbud, der sikrer, at vi kan løse opgaver med varierende kompleksitet, intensitet og varighed. Vi er leverandør på et marked, der efterspørger hurtig omstilling og omkostnings-effektive løsninger. Derfor skal vi fortsat arbejde med vores evne til at udvikle og kvalitetssikre vores ydelser. Specialområde Hjerneskade agerer indenfor et område, hvor den politiske bevågenhed er tiltagende, og hvor nye teknologier og ny forskning hastigt og vedvarende producerer ny viden og derfor nye muligheder for borgere og medarbejdere. Vi skal fremtidssikre, så vi fortsat kan levere ydelser på et højt specialiseret niveau. Vi skal derfor mobilisere og ekspandere den faglige ekspertise og udvikle organisationen, så den hurtigt, og på alle niveauer, kan imødekomme den kommunale efterspørgsel og borgernes individuelle behov. Specialområde Hjerneskades tilbud ligger på otte matrikler. Vores budget er på ca. 113 mio. kr. og vi har ca. 350 medarbejdere. Vi er en stor arbejdsplads og forudsætningen for, at vi kan skabe værdi for kommuner og borgere er, at vi udvikler sammenhængskraften i specialområdet, og har fokus på fortsat at være en attraktiv arbejdsplads. Specialområde Hjerneskades virksomhedsgrundlag er det fundament, der skal sikre en sammenhængende udvikling til gavn for alle. Områdeledelsen Februar 2014 3
4
Læsevejledning Virksomhedsgrundlaget er for vores organisation, hvad fundament og bærende bjælker er for et byggeri. Et virksomhedsgrundlag giver et fælles afsæt for samarbejde og udvikling, det anviser mål for samarbejde, og det giver udviklingen retning. Virksomhedsgrundlaget er udarbejdet ud fra Region Midtjyllands model for virksomhedsgrundlag (jf. Ledelses- og Styringsgrundlaget, Region Midtjylland 2013). Det indeholder derfor: Mission, som er en beskrivelse af, hvad Specialområde Hjerneskade er sat i verden for. Vision, som er en beskrivelse af det, Specialområde Hjerneskade stræber efter. Strategispor, som er en beskrivelse af, hvordan Specialområde Hjerneskades vision skal virkeliggøres. Værdier, som beskriver de bærende værdier for ledelse, samarbejde, og udvikling i Specialområde Hjerneskade. Virksomhedsgrundlaget er udarbejdet med afsæt i visionen for ét samlet socialområde (jf. Social Strategi, Region Midtjylland 2013), som i sin kortfattede version lyder: Nødvendig viden målrettet indsats bedre liv til flere. 5
Mission Specialområde Hjerneskade skal bidrage til velfærd ved at tilbyde og yde målrettede indsatser til voksne med erhvervet hjerneskade og/eller fysisk funktionsnedsættelse. Vision Specialområde Hjerneskade vil være kommunernes foretrukne samarbejdspartner med base i vores faglige ekspertise og evne til at skabe unikke løsninger for borgerne. 6
Strategispor Nødvendig viden Kompetenceudvikling Vi udvikler og udbygger vores kompetencer systematisk og vedvarende. Ingen i organisationen skal være i tvivl om hvilke kompetencer opgaveløsningen kræver. Specialisering fordrer samarbejde og høj koordineringsgrad. Der skal på individ-, gruppe- og organisationsniveau etableres en professionel faglighed. Viden i praksis Vi er opsøgende i forhold til at erhverve den nødvendige viden. Det gælder viden som borgere og pårørende kan tilføre og det gælder valid faglig viden. Vi vil sikre en systematisk brug af viden i vores praksis, og vi skal sørge for at nye erfaringer bringes videre til alle relevante parter på en effektiv måde. Vi samarbejder med forsknings- og uddannelsesinstitutioner om at skabe ny viden, udvikle uddannelser, udbyde kurser og praktikforløb. Innovation Det skal være nemt at få testet eller afprøvet en god idé. Nødvendige hjælpeforanstaltninger skal etableres i organisationen. Det skal være muligt at pilotteste og udbrede teknologiske løsninger, der har potentiale til at optimere faglige arbejdsgange eller hjælpe borgerne til bedre kommunikation eller større selvstændighed. 7
Målrettet indsats Professionel ledelse Afdelingslederne er organisationens katalysator. Specialområdet skal stå distancen på et marked, der kræver omstillingsparathed og som efterspørger omkostningseffektive løsninger. Den professionelle faglighed skal understøttes af en professionel drifts- og udviklingsorganisation. Solide ledelseskompetencer er påkrævet. Forløb med udvikling Vi tilbyder indsatser, der har effekt, og vi tilrettelægger forløb, der skaber udvikling. Vi tilpasser og udvikler vedvarende vores ydelser, så de svarer til udviklingen i samfundet og udviklingen hos den enkelte borger. Vi er særligt bevidste om at smidige og effektive forløb etableres gennem tværsektorielt samarbejde og rettidig omhu. 8
Bedre liv Selvstændighed Selvstændighed kan åbne døren til et meningsfyldt liv. Vi samarbejder om at skabe de bedst mulige livsbetingelser for hver enkelt borger. Vi har fokus på at understøtte netværk, og vi arbejder dygtigt og refleksivt i og med relationer. Vi siger nej til hjælp, der gør hjælpeløs. Samarbejde Ingen opgaver kan løses alene. Koordineret samarbejde er forudsætningen for at vi kan lykkes som fagfolk og som organisation. Vi vil øge specialområdets netværk gennem samarbejde med sundhedsområdet, og der skal iværksættes nye initiativer, der kan styrke samarbejdet med pårørende og interesseorganisationer. 9
Til flere Nye arbejdsgange Specialområdets ressourcer skal bruges optimalt. Mange af de arbejdsgange som tidligere var hensigtsmæssige er det ikke længere. Der skal evalueres på gamle rutiner og systematikker for at finde en vej til at etablere nye som er hensigtsmæssige lokalt og for organisationen som helhed. Flow og fairness Vi sikrer konsekvent, at der er sammenhæng mellem borgerens behov, den ydelse der leveres og den pris der betales. Vi skal være initiativrige og opsøgende uanset om den faglige indsats skal reduceres eller midlertidigt intensiveres. Den faglige indsats skal følge borgerens behov og prisen skal følge indsatsen. 10
Værdier Specialområde Hjerneskade arbejder ud fra Region Midtjyllands tre værdier: Dialog Vi ønsker dialog. Både i forhold til borgere og samarbejdspartnere og mellem ledere og medarbejdere. Vi lytter, vi er åbne og troværdige, og der er sammenhæng mellem det, vi siger, og det vi gør. Vi inddrager, involverer og informerer samtidigt med at vi bevarer vores handlekraft. Vi henleder opmærksomheden på eventuelle problemer tidligt, så der kan tages hånd om dem. Vi værdsætter anerkendelse og kritik. Dygtighed Vi arbejder på højt fagligt niveau med stort engagement. Vi tager udgangspunkt i behovet hos borgere og samarbejdspartnere. Vi er konkurrencedygtige, serviceorienterede og effektive, og vi gør vores bedste for hurtigt at levere og udvikle de relevante ydelser, som efterspørges. Vi dygtiggør os løbende og har fokus på faglig og personlig kompetenceudvikling. Vi sikrer det fulde udbytte af de ansattes viden, erfaring og engagement. Vores stærke faglighed kombineres med villighed til selvkritisk refleksion, tværfaglig sparring og videndeling. Vi har fokus på at skabe ønskede resultater og effekt for borgere og andre samarbejdspartnere. Vi måles på de resultater, vi opnår. Dristighed Dristighed er en vigtig forudsætning for at udvikle vores ydelser og udfordre eksisterende arbejdsgange. Vi har en kultur, der fremmer faglig nysgerrighed og innovation, hvor vi hele tiden arbejder på at forbedre vores processer, ydelser og resultater. Dristighed må aldrig skabe usikkerhed om, at ydelsen er i orden. Dristighed kræver, at både ledelsen og medarbejderne er risikovillige, og at der er en ledelsesmæssig opbakning og åbenhed også når der begås fejl. 11
Specialområde Hjerneskade Engtoften 5A Viby J www.soh.rm.dk Grafisk Service. 1136