Go Morgenmøde Ledelse af frivillige

Go Morgenmøde Ledelse af frivillige

MacMann Bergs bidrag og fokus Vi ønsker at bidrage til et bedre samfund og arbejdsliv gennem bedre ledelse. Fra PROFESSION til PROFESSIONEL LEDELSE af VELFÆRD i forandring Fra MERE til BEDRE STRATEGISK relationel LEDELSE Den ATTRAKTIVE organisation

Hvad er din organisation sat i verden for? 51 / 49 Organisationens perspektiv skal mindst fylde 51% Den ansattes eller frivilliges perspektiv, medarbejder, leder eller konsulent, må højst fylde 49% Tipper balancen glemmer vi, hvorfor vi er her En kontinuerlig refleksion for såvel ledere som medarbejdere, så vi ikke ender i hensynsbetændelse eller individuelle synsninger

Programoversigt Præsentation og hvorfor ledelse af frivillige Centrale budskaber Begreber og kontekst Faser i det gode samarbejde Aftalegrundlag og koordinering af praksis Borgeren i centrum Faglighedsmodel og det frivillige perspektiv Ledelse af frivillige hvad kalder budskaberne på? Kompetenceudvikling hvilke kompetencer er det vi skal styrke?

På en skala fra 1-10 I er her fordi I er optaget af at lede frivillige. På en skala fra 1-10, hvor godt lykkedes I med at lede frivillige? Hvad skal der til for at I lykkedes bedre med det i fremtiden? Reflekter, diskuter med sidemanden i to minutter.

Centrale budskaber i forhold til ledelse af frivillige: Der er ikke en slags frivillig. Frivillige har forskellige interesser, og motiveres og inspireres forskelligt. Giv plads til det. Opgaven definerer typen af samarbejde. Ud fra den opgave I står overfor defineres den hensigtsmæssige type af samarbejde. Opstil strukturer og rammer for samarbejde, og skab tydelighed omkring gensidige forventninger, forpligtelser og krav. Tag udgangspunkt i hvad den frivillige / civilsamfundsorganisationen kan supplere med, som medarbejderne ikke har samme kompetencer eller muligheder for. Udforsk derefter de områder hvor der skal koordinering til. Frivillige skal ledes som alle andre, gør det tydeligt hvem der gør det (andre frivillige eller en CSO?) og med hvilke virkemidler.

Centrale budskaber II: Søg og praktiser den rette balance mellem management, leadership og facilitering. Understøt ejerskab og skab rammer og retning for engagementet så er der et utroligt potentiale. Inviter til noget ønskværdigt. Forstå logikken hos de frivillige og civilsamfundsorganisationer som I ønsker at samarbejde med, og inviter ind til noget der giver mening og energi. Anerkend indsatsen på et individuelt og et organisatorisk niveau, med øje for at indsatsen skal være værdiskabende. Erfaringsdeling, videndeling og kommunikation Skærp den professionelle faglighed, et samarbejde med frivillige er en lakmusprøve på vores faglige artikulation.

Centrale begreber Frivillig. En frivillig er en person, der udfører frivilligt arbejde. Det modsatte af en frivillig er en ansat, som udfører lønnet arbejde. Civilsamfundsorganisation. Civilsamfundsorganisation er en samlebetegnelse for en meget bred og yderst sammensat vifte af organisationer som placerer sig mellem staten og markedet. Frivilligt socialt arbejde. Frivilligt socialt arbejde er frivilligt arbejde, der udføres inden for det sociale og sundhedsmæssige område. Kilde: Center for Frivilligt Socialt Arbejde

Kontekst hvilke dynamikker spiller vi ind i? Civilsamfunds- organisation/ Frivillige Institution/ Kommune/ Stat Virksomhed

Motivation af frivillige hvorfor er vi frivillige? Frivilligrapport 2012

Balance og prioritet Hvad kalder det på af ledelse at opnå den rette balance? Handling Strukturer Inspiration Energi Krav Rammer Vedtægter

Ledelse i forskellige former for samarbejde Integreret model Partnerskabsmodel Ledelse Frivillige Civilsamfundsorganisation Institution/ kommune Medarbejdere

4 faser i det gode samarbejde 0. Intern afklaring og succeskriterier Fokus på indre mening og tydelighed Tydelighed på opgaven (hvad er det de frivillige eller en frivillig organisation skal bidrage med?) Egne succeskriterier og forventninger Hensigtsmæssig organisering og forankring i forhold til opgaven 1. Afklare med andre multiinteressent perspektiv Inddragelse af alle interessenter. Tydelighed omkring opgave og give ejerskab i forhold til løsning 2. Koordinering ud fra praksis Løbende koordinering og præcisering 3. Videreudvikling eller afvikling Lærer vi noget? Lærer vi nok? Er vi blevet bedre til at løse opgaven?

Aftalegrundlag og koordination Praksiskoordination med fokus på værdiskabelse for borgeren. Frivillige Ansatte

Afklare med andre - multiperspektivet Civilsamfundsorg ansiation Faglig organisation Institutionen Frivillige Borgeren Ledelsen Frivillig koordinator Pårørende Medarbejdere

Skærp fagligheden! Skærp den professionelle faglighed, et samarbejde med frivillige er en lakmusprøve på vores vores evne til faglig artikulation. Synergi i forskelligheden opnås kun, hvis vi også er i stand til at formulere hvori forskelligheden ligger Kan vi ikke det øges sandsynligheden for at medarbejderne ser de frivillige som nogen, der trænger sig ind. Modstand mod forandring handler ofte om, at den enkelte oplever sin identitet truet. Ledelse af medarbejdere der skal samarbejde med frivillige hvilke ledelsesfaglige kompetencer kræver det? Hvilke faglige kompetencer kræver det af medarbejderne?

Ledelse handler om at bevare det organisatoriske perspektiv - 51 / 49 Tydelighed omkring hvorfor vi er til. Organisationer er ikke til for medarbejderen eller den frivillige, men for at løse en opgave. Det individuelle perspektiv må ikke komme til at fylde for meget. Den frivillige som understøttende for organisationens primære opgave. Både relevant i en CSO og i et samarbejde mellem kommune og CSO. Balance mellem at være tilgængelig og attraktiv og have opgaver der spænder bredt som giver mulighed for at rekruttere, og bevare organisationens perspektiv og primære opgave for øje. Betyder også at vi skal være tydelige i forhold til at stille krav. Vi gør ikke nogen en tjeneste ved at være utydelige, og ende med at have en gruppe frivillige der ikke bidrager til løsningen af opgaven.

Hvordan leder vi frivillige? Bliver tydelige på opgave, krav, forpligtelser og forventninger Kommunikerer tydeligt til medarbejdere og frivillige Tager ansvaret på os i forhold til at skærpe fagligheden hos medarbejdere og frivillige Planlægger og faciliterer en indkluderende proces med de relevante interessenter Skaber rum til koordinering og understøtter gensidig læring, innovation og kreativitet Anerkender og er ærlige i forhold til hvad der skaber værdi for organisationen og bidrager til opgaven Giver mulighed for kompetenceudvikling til medarbejdere og frivillige

For spørgsmål, ideer og kommentarer kontakt: Nicolai Houe, nih@macmannberg.dk Mobil: 2871 4796 MMB: 8676 1344 Thomas Specht, tcs@macmannberg.dk Mobil: 2290 2170 MMB: 8676 1344