University College Sjællands Biblioteker Udviklingsplan 2011 2013 for bibliotekerne i UCSJ 1
UCSJ Bibliotekernes formålsparagraf: Bibliotekernes primære formål er at betjene studerende, kursister og medarbejdere ved uddannelserne i UCSJ ved at give adgang til undervisnings-, forsknings- og informationsbærende materialer, der er relevante for deres virke. Som lovbibliotek deltager biblioteket i det nationale lånesamarbejde og stiller sin samling til rådighed for eksterne brugere på udvalgte lokaliteter, som fremgår af bibliotekets servicedeklaration. Derudover indgår biblioteket i samarbejde med de øvrige UC er og andre biblioteker i biblioteksfaglige sammenhæng. Desuden deltager biblioteket i internationalt samarbejde og konferencer. Visioner: University College Sjælland vil være en professionel og anerkendt videnaktør og facilitator i region Sjælland, der med høj professionsfaglig og tværfaglig kvalitet indgår i opgaver med at sikre og udvikle den praksisnære videnanvendelse på arbejdspladser i stat, region, kommuner og virksomheder. UCSJ vision fra hjemmesiden. På baggrund af UCSJ vision ønsker biblioteket at skabe et brugervenligt studiemiljø med et højt fagligt serviceniveau. Biblioteket vil arbejde på at formidle virtuelle informationer, øge adgangen til E-ressourcer og sikre mere formidling og produktion af informationer. Også det fysiske bibliotek vil tilpasse sig, så det modsvarer de krav og forventninger de studerende og ansatte har til det. Biblioteket vil indgå i arbejdet omkring UCSJ s læring ved at være med til at udvikle og udbygge det virtuelle bibliotek for e- læring og stille digitale informationer til rådighed for de studerende og ansatte i UCSJ samt de samarbejdspartnere UCSJ har. Samt medvirke til fastholdelse af de studerende. Biblioteket vil stræbe efter at give de ansatte et godt arbejdsmiljø, hvor personalets arbejde værdsættes af de lånere, de betjener. De ansattes kompetencer skal udvikles og ideer skal påskønnes. Faglighed og service skal være nøgleord for biblioteket, ligesom en personlig og effektiv arbejdsgang skal prioriteres højt, så det medvirker til gavn for de studerendes/ansattes arbejdsglæde og arbejdsmiljø. 2
Det fysiske bibliotek: UCSJ biblioteker er placeret fysik på de forskellige Campus og uddannelser. Størrelsen af kvadratmeter på hvert enkelt bibliotek varierer meget fra sted til sted men det tilstræbes, at rummene er lyse og virker indbydende på de studerende og ansatte. Der er erfaring for, at bibliotekets brugere ikke kun kommer på bibliotekerne for at hente viden, men også ser os som et sted at arbejde i grupper eller enkeltvis. Derfor er det nødvendigt, at der i takt med at bibliotekerne befries for fysiske materialer ses på, hvordan vi bedre kan benytte bibliotekets fysiske rammer til at skabe et endnu bedre studiemiljø for vores studerende og undervisere. Dette kan gøres ved at ind tænke læsesale, stilleområder, sociale øer af bløde møbler og biblioteket som et tidssvarende studiemiljø. Hertil kommer at biblioteket hele tiden skal tage højde for den teknologiske udvikling og indrette det fysiske rum i forhold til det. Som udviklingen skrider frem, er vores studerende og undervisere vant til, at der mulighed for at få informationer døgnet rundt, året rundt gennem adgangen til de elektroniske ressourcer. Derved ændres den måde der studeres på også i forhold til biblioteket. Derfor vil det i løbet af få år, ikke være det vigtigste, om der betjening i så og så mange timer, men mere at den service der gives ved undervisning og formidling er mere målrettet. Et sådan skift i de studerendes måde at studere på, skal biblioteket kunne servicere ved at holde åbent udenfor normal åbningstid. Men det kræver, at der er sikret mod tyveri enten med overvågningskamera eller andre former for tyverisikring. Derved kunne bibliotekerne holde åbent på skift til kl. 19, så de studerende kunne kontakte en bibliotekar via nettet på webcam, når de er på et af de ubemandede biblioteker. Der skal derfor nedsættes en arbejdsgruppe, som undersøger disse muligheder og inden december 2011 opstille en model med et budget. Der skal afvikles et testforsøg i foråret 2012. 3
UCSJ som virtuelle bibliotek: Bibliotekerne i UCSJ skal frem til 2013 gennemgå en stor forandring. I dag tilbyder vi digitale informationer fra flere forskellige platforme, men disse informationer bliver fremover tilbudt fra én samlet platform. Det betyder, at indgangen via hjemmesiden vil forandre sig. Fra at være en mere statisk side skal hjemmesiden gøres levende, med bl.a. nyheder om nye tiltag, nye bøger og kursustilbud i informationssøgning m.m. Det biblioteket arbejder hen imod er en webbrowser, der så vidt muligt opfylder brugerens ønsker for informationssøgning f.eks. en Google-søgning der giver information om hvor mange bøger og tidsskriftartikler der er adgang til, hvor mange elektroniske E-bøger/artikler der findes i søgningen, og hvor mange hjemmesider eller andre data om emnet, der er på intranet, e-lærings platforme osv. Der skal arbejdes på at gøre websiden så brugervenlig og forståelig som muligt, så det er nemt for brugeren at finde rundt. Der skal også arbejdes på, at bibliotekets søgeflade, som webparts, kan integreres i andre systemer f.eks. e-læringsplatform, intranet og diverse andre steder, hvor studerende og ansatte færdes på UCSJ net. Apps. til mobile tjenester skal udvikles sammen med DBC og de andre UC er, der er med i den samlede aftale om et nyt bibliotekssystem. I løbet af 2012 vil der være adgang til at søge og finde information via de platforme der er til IPhone Ipad og android. Der skal i denne periode, frem til 2013, ses på om de virtuelle tjenester, som tilbydes, er tidssvarende og lever op til brugernes forventninger. Dette skal gøres ved hjælp af brugerundersøgelser blandt studerende og ansatte en gang om året, ligesom der løbende vil ske en vurdering af om kontakten, face to face i bibliotekernes skranker kan suppleres med mobile løsninger. 4
Biblioteket UC Viden Forskning og Udvikling. UC Viden er en vidensdeling-database, der er udviklet sammen med de andre Professionshøjskoler. Formålet er at dele viden internt og eksternt indenfor Professionshøjskolerne men også med andre, der vil finde viden og se hvilken forskning der finder sted. De sidste par år har det været stedet, hvor alt viden og forskning er registeret og kan genfindes til brug for vidensdeling i UCSJ. Biblioteket har haft en væsentlig rolle i dette. Dels har biblioteket været med til at udbrede viden om UC Viden, dels har vi påtaget os opgaven at gennemse og godkende alle inddateringer, inden de bliver lagt ud på nettet. Derfor skal der også fremadrettet, mod 2013, ses på, hvordan vi kan gøre mere for at forbedre støtten til underviserne og andre, der lægger deres viden ind. Der skal være fokus på, hvordan vi kan være med til at markedsføre UC Viden både internt og eksternt. Dette kan ske ved at tilbyde målrettet service som f.eks. RRS feed, nyhedslister på udvalgte emneområder og undervisning m.v. Biblioteket skal også i de næste 2 år arbejde på at være en større del af Forskning og Udvikling FU - med det formål at bidrage til, at FU s medarbejdere ved hjælp af bibliotekets viden og ekspertise, får mere tid til at gennemfører projekter og drive forskning. Her kan biblioteket f.eks. tilbyde: Informationssøgning i forbindelse med projekter. Informationssøgning ved ansøgninger til kommende projekter specielt med henblik på informationssøgning for afdækning af tidligere projekter/forskning på området. Oprettelse og vedligeholdelse af projektbeskrivelser i UC Viden og sikring af at alle materialer ligger i UC Viden når projektet er gennemført. Målrettede nyhedslister. Målrettet undervisning efter brugerønsker. Opbevaring og salg af bøger, tidsskriftartikler m.m., skrevet af medarbejderne i FU. 5
Undervisning og vejledning: En fast del af bibliotekets virke er at give undervisning og vejledning. Alle nye studerende bliver således introduceret til biblioteket på 1. semester, kort tid efter at de er startet. Dette tilbud vil blive opretholdt fremover. Derudover tilbyder bibliotekerne undervisning i forbindelse med 1.års prøven og i forbindelse med bacheloropgaven. Nogle steder er der tradition for, at biblioteket har tilbudt mere undervisning på andre semestre. Men fremover vil der kun være undervisning de 3 gange på alle uddannelser, som der er nævnt her i starten. Undervisning udover dette aftales med bibliotekschefen og betales efter de aftaler der er i UCSJ. Med den udvikling der vil være på biblioteket, og på den måde informationsstrømmen vil se ud fremover, skal der tænkes i nye undervisningsformer og vejledningsformer. Her skal også ind tænkes bibliotekets glidende overgang til at gå fra materialer man finder i fysisk form, til digital form. Dette kan gøres ved at tilbyde faste kurser i informationsformidling, enten ved undervisning face to face eller via pod cast lær selv kurser på nettet. Biblioteket vil inden sommeren 2012 udarbejde en plan for, hvordan alle UCSJ s ansatte kan få et informationskursus, der er målrettet mod deres arbejde. Her tænkes ikke kun på undervisere, men også på andre medarbejdere, som bruger informationssøgning i deres daglige arbejde. Der skal derfor nedsættes en arbejdsgruppe, der skal se på dette og komme et forslag. Bibliotekets egne personale skal ligeledes løbende tilbydes efteruddannelse i informationssøgning, undervisningspædagogik, fagligt engelsk, AV hjælpemidler samt diverse andre nye tiltag, det er vigtigt at kende til for at følge med i den digitale udvikling. Bibliotekets personale skal havde en god viden og forståelse for UCSJ læring samt kunne undervise over nettet parallel undervisning. 6
Medarbejderkompetencer: UCSJ s biblioteker har brug for at udvikle biblioteksmedarbejdernes faglige kompetencer i de kommende år, for at leve op til udviklingsplanen, og de krav der stilles til et vidensbibliotek i dag. Dette skal ske ved at sikre, at hver enkelt medarbejders kompetencer bliver registeret, hvorefter kompetenceudvalget gennemgår samtlige medarbejderes kompetencer og vurderer, hvor der skal sætte ind, og om de nuværende kompetencer bliver udnyttet optimalt i forhold til udviklingsplanen. Efter -videre uddannelsen af medarbejderne skal primært været rettet mod de ønsker, der fremgår af udviklingsplanen, og de service krav, der skal opfyldes for at være et tidssvarende bibliotek i et fremtidigt uddannelsesmiljø. Kompetence udvalget: Der er nedsat et kompetenceudvalg for bibliotekerne i UCSJ. Udvalgets opgave er at gennemgå medarbejdernes kompetencer og ud fra dette se på problemstillingerne i forbindelse med opgradering og erhvervelse af nødvendige bibliotekskompetencer. Det er udvalgets opgave at vurdere om opgraderingen skal ske ved hjælp af sidemandsoplæring eller ved at indhente ny viden gennem eksterne kurser og efter videreuddannelse. Gruppen skal desuden se på og komme med forslag til omfordeling af arbejdsopgaver, hvis det udnytter bibliotekets kompetencer bedre. Gruppen skal opstille en generel liste over færdigheder, som alle bør besidde, f.eks. IT færdigheder, og en liste over kompetencer, det kun er nødvendigt at få medarbejdere er i besiddelse af, f.eks. Web master. Gruppen skal komme med en plan for hvordan dette arbejde skal udføres og et opstillet budget inden november 2011. 7