Strategi og vækst v/ Bjarne Sørensen, Væksthus Syddanmark
Strategi og vækst. Formål: Give overblik over simpel strategiproces De vanskelige valg Hvorfra kommer vækst Væksthus Syddanmark 2
Hvad er strategi? SWOT Interessentmodel Porters generiske strategier (fordel/målgruppe) Ansoff s væksstrategier Boston modellen GE-modellen Værdikædeanalyse Produktslivcyklus De 4 P er Væksthus Syddanmark 3
Hvad er strategi? Strategiarbejdet starter med, at man fastlægger, hvilken værdi man kan give kunden set fra kundens synspunkt. Jill Konrath fortæller http://www.sellingtobigcompanies.com/content_display.jsp?top=8494&mid=8546&bottom=85431&siteobjectid=85432&pf=t (Vanskelig at kopiere, forskel der kan bevares) Væksthus Syddanmark 4
Hvad er strategi? Sæt et begrundet og ambitiøst mål. Deraf kommer væksten! Strategien beskriver vejen til målet. Værdi Mål Strategi Handlingspla ner Væksthus Syddanmark 5
Haahr Benzin Væksthus Syddanmark 6
Haahr Benzin»Vi satte os ned og talte om hvilken type benzinstation, vi ville have fået mareridt over, hvis en anden skiderik havde fundet på det,«siger Olaf Haahr. Siden 1997 er der lukket 500 tankstationer i DK. Haahr har passeret 25 stationer og er på vej mod 50 Værdi for kunden: Max. Haahrpris er altid mindst 30 øre på benzin og 50 øre på diesel under listeprisen. Yderligere prisnedsættelser kan forekomme lokalt - ofte 1 kr. i forskel. Mål: 25 stationer Strategi: Pris; lave omk. Væksthus Syddanmark 7
Hvordan sættes et mål. Lav en vision 3 eller 5 år frem. Sæt faktuelt mål. Det skal være SMART: Specifikt - Målbart - Ambitiøst - Realistisk - Tidsbestemt Eksempler på målsætninger: De finansielle mål: 1. Omsætning. 2. Indtjening 3. Vækstrater 4. Cash flow Markedsmæssige mål: 1. Markedsandel 2. Kendskabsgrad 3. Kundetilfredsh. Interne mål: 1. Antal medarbejdere 2. Geografiske lokationer 3. Medarbejd.loyalitet Vælg ét overordnet mål. Herunder delmål. Følg omgående og tæt op. Væksthus Syddanmark 8
Målopfølgning 6 5 4 3 2 Budget Real 1 Real 2 1 0 Januar Februar Marts April Væksthus Syddanmark 9
Målopfølgning Målopfølgning Årsag Konskevens Væksthus Syddanmark 10
Vejen til målet. Marked Hvordan ser dit marked ud? Er markedet i vækst? Hvem skal dine kunder være? (Hvor skaber jeg værdi!) Hvor er dine kunder? Hvad er dine salgskanaler? Hvad kan dine egne salgsressourcer: Hvem er dine konkurrenter. Hvad hvis jeg ikke kan svare på vigtige spørgsmål? Skaf viden! Konklusion. Styrker, svagheder, trusler, muligheder. Væksthus Syddanmark 11
Vejen til målet: Ekstern og intern analyse Eksterne forhold, fx: national, global økonomisk udvikling lovgivning (fx reklameafgift) kultur (fx kan mit produkt sælges i Tyrol) interesseorganisationer (fx miljøorg.) Interne forhold. Fx: Ejerforhold (ressourcer) Medarbejdere Tekniske ressourcer Økonomiske ressourcer Kundebase Konklusion. Styrker, svagheder, trusler, muligheder. Væksthus Syddanmark 12
Vejen til målet. Differentiering. Hvad vil du være kendt og foretrukket for? Pris, kvalitet, service, sortimentsbredde, tilgængelighed Vanskeligt valg! Tage udgangspunkt i værdien, som du skaber for kunden? Kan forskellene bevares? Hvad kan jeg gøre for, at de kan? Væksthus Syddanmark 13
Prissætning Der kan bl.a. anvendes følgende metoder: Omkostningsbaseret prisfastsættelse Konkurrentrelateret prisfastsættelse Værdibaseret prisfastsættelse. Evt. forskellige priser i forskellige segmenter. Husk prisværn/klar rabatpolitik: Mængde Kundetype Serviceaftale Loyalitet Væksthus Syddanmark 14
Ansoffs vækstmatrix Væksthus Syddanmark 15
Det strategiske valg. Eksempler. Haahr: Pris! JA Plastindustri A/S: http://www.japlast.com/default.aspx?id=125. Vi handler kun med systemleverandører. Competence: http://www.rp-competence.dk/velkommen.asp. Vi arbejder kun med Visma! Jesma. Vi vejer alt overalt. Hvad er dit strategiske valg? Væksthus Syddanmark 16
Det strategisk overblik og valget. Mål Konk. fordele Fastholdelse Sikring/udvikling af ikke af fordele. kopierbar fordele. Værdi Styrker Udnyttelse af muligheder. Muligheder Svagheder Beskyttelse mod trusler Trusler Det strategiske valg! Væksthus Syddanmark 17
Totalforløbet Syretest Værdi Mål Strategi Handlingspla ner Væksthus Syddanmark 18
Refleksion, resultat, syretesten Hænger din strategi fornuftig sammen? Mc Kinsey testen: Den vigtigste test er om din strategi slår markedet er det en vinderstrategi? Baserer din strategi sig på en ægte konkurrencemæssig fordel? Baserer din strategi sig på en stærk segmentering? Bringer din strategi dig på forkant af udviklingen? Baserer din strategi sig på enestående viden? Tager din strategi hensyn til usikkerhed? Er der balance imellem forpligtigelse og fleksibilitet i din strategi? Er din strategi fri for fordomme? Er der forpligtigelse til at tage aktion på basis af din strategi? Har du udarbejdet en handlingsplan på basis af din strategi? (Mc Kinsey Quarterly Jan. 2011 65 % af virksomheder opfylder færre end 4) Væksthus Syddanmark 19
Handlingsplaner Implementering. Handlingsplaner: 3-5 handlingsplaner, som er centrale for din strategi Budget (SMART: Specifikt - Målbart - Ambitiøst - Realistisk Tidsbestemt) Eksekvering Opfølgning Væksthus Syddanmark 20
Handlingsplaner Handlingsplan Mål for Handlingsplanen: (Beskriv det mål I gerne vil opnå, og husk på at det skal være målbart):. Kriterier for om målet er opnået: Aktivitet Resurser Ansvar- Deadline Information Hvad vi l gøre for at opnå målet Tid og omkostninger lig Hvem skal orienteres 1) 2) 3) Væksthus Syddanmark 21
Væksten Ude i virkeligheden er strategi meget mere ukompliceret. Man vælger en retning og implementerer som sindssyg Jack Welch. General Electric Væksten kommer fra et fornuftigt forarbejde og implementering Væksthus Syddanmark 22
Hvordan kommer jeg videre? Litteratur: Lars Bo Hansen: Stratgiplanen. Børsen Basic 2007. Jack Welch og Suzy Welch: Succes. Jyllands-Postens Forlag. Kap 11. Eller se Startvækst: www.startvækst.dk Eller kontakt: Væksthus Syddanmark Væksthus Midtjylland Væksthus Nordjylland Væksthus Hovedstadsregionen Væksthus Sjælland Private konsulentfirmaer: se fx: www.rådgiverbørsen.dk Væksthus Syddanmark 23