Facebook: Konkurrentanalyse & data

www.digitaletanker.com

www.helpmarketingbogen.dk

Menti: Hvilken stilling sidder I i? Go to www.menti.com and use the code 54 21 03

Menti: Hvor mange af jer laver Facebookkonkurrentanalyser? Go to www.menti.com and use the code 54 21 03

Konkurrentanalyse Gør det for at: Slå konkurrenterne og vind målgruppen Have et stærkt argument overfor chefen Realitetscheck + egen læring

3 trin inden du går i gang 1. Find ud af, hvad du kigger efter. 2. Husk chefens interesser. 3. Kvalitativ eller kvantitativ?

Interessenter Hvilke kollegaer kan gavne fra indsigten? Hvem vil det gavne dig at dele indsigten med?

Interessenter Hvilke kollegaer kan gavne fra indsigten? Hvem vil det gavne dig at dele indsigten med? Medvirken nødvendig Gidsel Skal informeres Fællesmøde/fællesmail Ekstern interessent Skal orienteres Nyhedsbrev Ressourceperson Skal involveres Kollegaer med indflydelse Grå eminence Skal høres Chefen Stor indflydelse

3 trin inden du går i gang 1. Find ud af, hvad du kigger efter. 2. Husk chefens interesser. 3. Kvalitativ eller kvantitativ?

Kvalitativ & kvantitativ Kvalitativ Tjek kommentarfeltet hvordan interagerer konkurrenten med brugerne? Hvor loyale er deres følgere? Find inspiration Hvad virker hos konkurrenten, hvad virker ikke? Kvantitativ Interaktion Engagement Vækstrate Konverteringer

Hvem er interessante at kigge i kortene?

Application Programming Interface

API: 12 trin og konkurrentens data er din

Supermetrics: Den lettere løsning

Fordele - Du skal ikke selv stykke API en sammen - Du kan trække >100 posts på én gang - Let at eksportere Ulemper - Er ikke gratis (fra 44 EUR/md) - Bruger lang tid på at trække data

Interaktion Likes + Kommentarer + Delinger Antal opslag i perioden

Engagement Total engagement: (Interaktion / antal fans)*100 Procentvis engagement: (Interaktion/antal FB-opslag)/Antal fans*100

Automatiser!

Excel-ark

Chefen Brug konkurrentanalyserne aktivt du opnår intet, hvis du holder resultaterne for dig selv! Bevismateriale for ROI især ved nye tiltag Brændende platform konsekvenser ved ikke at øge ressourcer Pakkeløsninger

Analyse af egen side & indsats

Case Fordelt på måned for et helt år Reach Antal opslag Likes, kommentarer, delinger Interaktion Engagement Gennemsnitsreaktioner fordelt på type opslag Likes fordelt på ugedate Likes fordelt på klokkeslæt Kommentarer fordelt på ugedage Kommentarer fordelt på klokkeslæt Delinger fordelt på ugedage Delinger fordelt på klokkeslæt Antal kommentarer og delinger ved opslag med spørgsmål i copy Antal tegn i opslag og samme tur for konkurrenterne

Case: Udsnit af resultater Brugerinteraktion afhænger af frekvens i opslag. Det kræver (for meget) energi at genskabe engagementsniveauet efter en stille periode. Medieopslag skaber højere engagement. Opslag med et spørgsmål i copyen genererer kommentarer. Opslag uden spørgsmål i copyen genererer delinger.

Værktøjskassen www.anitaxcph.dk/mc17dk Do Brug branchefæller såvel som konkurrenter. Brug data til at blive bedre. Husk at balancere det kvalitative med det kvantitative de går hånd i hånd. Data er et værktøj. Del resultaterne med din chef og kollegaer, også selvom de ikke efterspørger den. Analyser, test, følg op, ret til, analyser, Don t Hiv ikke alverdens data, bare fordi du nu kan! Giver fordelingen af reactions på posts værdi? Stir dig blind på data der kun er relevante for dig. Lad din data blive støvet. Brug den!

Must have: Facebook Analytics Facebook.com/analytics

Must have: Facebook Analytics

Must have: Facebook Analytics Retention: Hvor god du er til at fastholde brugere Funnel: Hvor mange brugere der gjorde x gjorde også Y Demographics Revenue: Hvordan dine segmenter konverterer og meget mere!

Must have: Facebook Analytics Facebookside Facebook annoncering + pixel Messenger-bot Website (Nyhedsbrev) Apps Køb (konverteringer) Offline-køb*

Automatisering: DOMO

Automatisering: Excel med formler

Data: Supermetrics

Data: Facebook API Guide

Kaffe & netværk

Podcast

www.anitaxcph.dk/mc17dk