Helhedsorienteret sagsbehandling

Transkript

1 Helhedsorienteret sagsbehandling Kontrol med uretmæssig modtagelse af offentlige ydelser Årsrapport 2011 Årsresultat for 2011: Årsresultatet for 2011 er samlet kr. kr Det fremkommer således: Fremadrettede besparelser kr Tilbagebetalingskrav rejst i 2011 kr Særligt fokus på tværfagligt samarbejde i hele organisationen: De seneste år har vi sat særligt fokus på at styrke det tværfaglige samarbejde til de afdelinger vi har særlige samarbejdsrelationer med. Det betyder at vi de seneste år har inviteret os selv ind på afdelingsmøder og holdt oplæg om: Formålet med Helhedsorienteret Sagsbehandling Hvorfor og hvordan gør vi det? At vi er en enhedsforvaltning Vores egen og andre afdelingers roller i verserende sager Hvordan sikrer vi et godt og helhedsorienteret samarbejde på tværs af afdelingerne og altid med skarp fokus på borgernes retssikkerhed. Vi har besøgt: Jobcenteret Ældreområderne Hjemmevejlederne Familieafdelingen PPR Skole og dagtilbud nøddeknækkeren Socialfagligt team side 1

2 Det er vores klare opfattelse at dette har været medvirkende til en optimering af samarbejdet på tværs i organisationen og vi nu oplever flere henvendelser fra kollegaer i de nævnte afdelinger som har observeret forhold som de undres over. Internt samarbejde på tværs i organisationen: Socialfagligt team: Qua vores oplæg i organisationen har det bl.a. bevirket, at vi har fået et godt samarbejde med socialfagligt team. Det har bl.a. betydet, at en borger har fået frakendt sin førtidspension. Det er første gang det er sket i Svendborg Kommune. Sagen ligger nu ved Det Sociale Nævn til behandling. Det er ligeledes første gang Det Sociale Nævn skal behandle sådan en klage sag. Dette viser, hvor vigtigt og givtigt det er, når medarbejderne samarbejder på tværs af afdelingerne. Jobcentret: I 2010 startede vi et projekt op sammen med Jobcentret omkring sygedagpenge. I 2011 er vi også begyndt at samarbejde omkring fleksjob. Miljø og teknik: Vi har etableret et samarbejde med Miljø og Teknik omkring 1-familiesboliger, hvor der bor f.eks. 2 familier. I de sager skal der betales 2 x bidrag til rensningsanlæg m.v., og det er derfor væsentligt at få løst disse sager. Samarbejde med eksterne myndigheder: I 2011 har vi styrket samarbejdet med eksterne myndigheder som SKAT, Arbejdsdirektoratet, Pensionsstyrelsen og andre kommuner. Vores samarbejde med SKAT er blevet understøttet af, at Skat er blevet pålagt at gennemføre et specifikt projekt vedrørende socialt bedrageri. Derudover er der nedsat et udvalg til at se på forbedring af myndighedssamarbejde og udveksling af informationer myndighederne imellem. Skat fik tilført resurser, som betyder at Skat kan rykke ud samme dag, hvis kommunerne har en virksomhed, hvor der skal foretages virksomhedskontrol. Skat har også haft mulighed for at undersøge og arbejde med nogle sagstyper de normalt ikke har arbejdet med, f.eks. udsøge på personer med høj indkomst som bor på meget få kvadratmeter, eller undersøge på overførsler af penge til side 2

3 udlandet. Dette har bevirket, at Svendborg Kommune har fået løst nogle sager, som vi ellers ikke ville have mulighed for at løse. Det har desuden bevirket, at Svendborg Kommune og Skat har fået et godt samarbejde. Skat og Svendborg Kommune har været på en del virksomhedskontroller sammen. Medierne: Svendborg Kommune har været meget omtalt i medierne i Det har hovedsagelig været positiv omtale Svendborg Kommune har fået. Et af de spørgsmål vi ofte er blevet stillet er, hvor mange anmeldelser fra borgerne vi får om året, og om der har været stigning i antallet af anmeldelser fra borgerne. Vi er i 2011 begyndt at registrere disse anmeldelser. I 2011 har vi fået 116 anmeldelser. Virksomhedskontrol: I 2010 blev kommunerne bedt om af et tværministerielt udvalg bestående af Beskæftigelsesministeriet, Skatteministeriet, Indenrigs- og Socialministeriet, Integrationsministeriet, Justitsministeriet og Finansministeriet at fremkomme med ønsker til forbedring af kontrolmuligheder. Svendborg Kommune bad bl.a. om, at kommunerne kunne få lov til at foretage virksomhedskontrol på tværs af kommunegrænserne, idet det ville være resultatbesparende samt det ville kunne løse flere sager. Begrundelsen herfor er bl.a., at flere borgere bosiddende i Svendborg Kommune har virksomheder i andre kommuner. Den 5. juni 2011 vedtog Folketinget den nye lov, som bl.a. giver kommunerne lov til at foretage virksomhedskontrol over kommunegrænserne. Den 21. september havde Svendborg Kommune arrangeret en virksomhedskontrol sammen med Skat, Nyborg og Faaborg-Midtfyns Kommune, Pensionsstyrelsen samt Fødevarekontrollen. Alle myndigheder var enige om, at det ikke var sidste gang, at vi skal samarbejde i forbindelse med virksomhedskontroller. Vi er i år begyndt at kunne mærke, at det har en præventiv effekt, at vi i Svendborg Kommune har foretaget virksomhedskontroller de sidste år. side 3

4 Politianmeldelser: I forbindelse med ovenstående udvalgsarbejde, blev det henstillet til kommunerne, at der skulle ske flere politianmeldelser i de sager hvor der var mistanke om socialt bedrageri. I den forbindelse blev det pålagt politiet, at der skulle være et bedre samarbejde med kommunerne herunder at de enkelte kommuner skulle have en fast kontaktperson ved politiet. Svendborg Kommune har siden kommunesammenlægningen haft et godt samarbejde med Svendborg Politi. Det har været gavnligt for både kommunen og for politiet, at vi har fået tildelt en fast kontaktperson. Vi har i 2011 politianmeldt 20 personer for socialt bedrageri. Til sammenligning lavede vi i politianmeldelser. Sagerne beløber sig i 2011 til ,38 kr., og hertil skal nævnes, at tre af sagerne endnu ikke er beløbsfastsat. Af de 28 politianmeldelser, der har været i 2010 og 2011 er 11 af dem afsluttet ved politiet. Resultatet er, at i 8 af sagerne er borgerne blevet dømt for socialt bedrageri og i 1 sag er borgeren blevet frifundet. Herudover er 1 sag blevet henlagt pga. forældelse, og 1 sag er blevet henlagt pga. manglende beviser. Opnormering: Helhedsorienteret Sagsbehandling har frem til 1. april 2011 været normeret med 1 fuldtids jurist og 2 HK-uddannet personaler med socialfaglig baggrund i alt 2,86 årsværk. I 2011 blev området tilført yderligere en fuldtidsnormering. Denne normering blev iværksat 1. april Normeringen har været brugt til udover det ordinære sagsbehandlingsarbejde i gruppen at optimeret sagsbehandlingen i Folkeregisteret vedrørende borgere, som er tilmeldt Folkeregisteret med såkaldt ukendt adresse eller uden fast bopæl. Begrundelsen er, at udgangspunktet for at sikre at borgerne får de korrekte ydelser hænger sammen med en korrekt folkeregistering. Resultatet er nu, at flere borgere registreres korrekt. side 4

5 Resultatet for 2011: I 292 afsluttede sager er der fundet besparelser i 138 sager på statslige og kommunale udbetalinger på ialt kr i Beløbet fordeler sig som beskrevet i tabellerne på næste side. Svendborg den 13. januar 2012 Helhedsorienteret sagsbehandling Total 2011 Svendborg Kommune Staten I alt Fremadrettede besparelser Tilbagebetalingskrav Total Fremadrettede besparelser 2011 Kravstype Besparelse i kr. Refusion i % Svendborg Kommune Staten Boligsikring Boligydelse Pension Kontanthjælp Økonomisk friplads Børnetilskud Børnebidrag Dagpenge Andet I alt Tilbagebetalingskrav for 2011 Kravstype Besparelse i kr. Refusion i % Svendborg Kommune Staten Boligsikring Boligydelse Pension side 5

6 Kontanthjælp Økonomisk friplads Børnetilskud Børnebidrag Sygedagpenge dagpenge Barselsdagpenge Børnefamilieydelse Revalideringsydelse Ledighedsydelse I alt Resultat fordelt på år Fremadrettet besparelse Tilbagebetaling Total Kommunal andel af fremtidig besparelse Kommunal andel af tilbagebetaling Den kommunale andel totalt År side 6