Fra kendt profession /l ny professionalisme

Transkript

1 Fra kendt profession /l ny professionalisme Eller udforskning af nye iden/teter og fagligheder Biblioteksledermøde, Gento<e /02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 1

2 Disponering af indhold En biblioteksfaglig undergangsfortælling Tendenser i moderne biblioteksliv Organisa/onsiden/teter og dynamikkerne omkring dem Resumé - fornemmelse for iden/teter Kollek/vet på arbejde 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 2

3 Biblioteksfaglig undergangsfortælling Udtynding af biblioteksforankrede stemmer på chefgangen voksende varietet i uddannelsesmæssige baggrund Fra Rigsbibliotekarembede og Biblioteks/lsyn /l eget kontor i Slots- og Kulturstyrelsen Fravær af biblioteksforankrede stemmer på topembedsmandsniveau Generalistperspek/ver fremfor biblioteksfaglighed Opløsning af det samarbejdende biblioteksvæsen på tværs (Det Faglige Fællesudvalg / Biblioteksrådet) Fra Biblioteksskole /l IVA /l KU Rela/onen ml biblioteker som a<agere og IVA/KU Alterna/ve kompetencer finder ind på bibliotekerne Nye hybride organisa/oner, biblioteket som del af noget større 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 3

4 Noget forsvinder nye muligheder opstår biblioteksområdets placering i Slots- og Kulturstyrelsen lukker op /l nye vidensressourcer kan fremme samarbejde mellem konkrete biblioteker og andre kulturins/tu/oner opre]elsen af IVA kan /lbyde bibliotekerne kandidater med alterna/ve kompetencer, som supplement /l de eksisterende en større faglig mangfoldighed i sammensætningen af bibliotekernes ledelse og personale kan give større og mere varieret kapacitet 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 4

5 Tendenser i moderne biblioteks- tænkning, påvirker kultur, image, selvforståelse, iden>tetsprocesser Bibliotek- og borgerservice Selvbetjente biblioteker DDB Biblioteket som fysisk rum Partnerskaber og udviklingsprojekter Borgerinvolvering Refokusering på li]eratur og formidling 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 5

6 Fælles træk for de landsdækkende biblioteksstrategier Afsæt i økonomisk og samfundsnycgt ra/onale Folkebibliotekerne kan slet ikke lade være med at bidrage 3l økonomisk vækst og øget konkurrencekra7. Det sker alene i kra7 af deres 3lstedeværelse og 3lbud. Strategier og prioriterede mål smi>er af på selvforståelse og versionering 08/02/16 Elsebeth Tank etank.nu 6

7 Fælles træk Mere instrumentel end kulturel Digitale løsninger Selvbetjening Personale decentreres / recentreres Rekru]ering af tværfaglighed Biblioteksudvikling med kulturelt afsæt sker mest lokalt Mangfoldighed af samarbejde og samspil m eksterne Fravær af næste fælles strategi 08/02/16 Elsebeth Tank etank.nu 7

8 Strategiernes posi/ve effekt Organisatorisk kapacitet /l udvikling og forandring i rela/vt højt tempo Partnerskaber og tværfaglighed har givet adgang /l bredere kompetencer og erfaringer Ændret arbejdsfordeling mellem bibliotek og borgere frisæ]er poten/ale og demokra/serer Øgede adgangsmuligheder, fleksibilitet på kvan/teten 08/02/16 Elsebeth Tank etank.nu 8

9 Iden/tetsusikkerhed Bibliotekarerne har trukket sig er blevet udgrænset Bibliotekerne har tabt faglighed og klarhed omkring iden/tet / image Hvad er den nye faglighed? Hvem er vi ved at blive? Hvem vil vi være (sammen med de andre?) 08/02/16 Elsebeth Tank etank.nu 9

10 Fortællingen (i personalet) om kerneydelsen kommer 5l at stå overfor ledelsens fortælling om forandringer for at ruste sig 5l frem5den. Sidstnævnte fortælling har størst legi5mitet udad5l, men førstnævnte lever i højeste grad blandt bibliotekarerne, som på denne måde indirekte påvirker udviklingen af biblioteket. 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 10

11 Fortællingen (i personalet) om I det omfang medlemmer deler antagelser om, hvad der er centralt, distinkt og vedvarende i/omkring deres organisation, siges organisationsidentitet at eksistere. kerneydelsen kommer 5l at stå overfor ledelsens fortælling om forandringer for at ruste sig 5l frem5den. Sidstnævnte fortælling har størst legi5mitet udad5l, men førstnævnte lever i højeste grad blandt bibliotekarerne, som på denne måde indirekte påvirker udviklingen af biblioteket. 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 11

12 Organisa>onsiden>teter og dynamikkerne omkring dem Inspira/onskilder teori: - Majken Schultz, professor CBS - Mary Jo Hatch, professor CBS, Göteborg Universitet og Boston College - Steve Maquire, Professor, Strategy and Organiza/on, Marcel Desautels Ins/tute for Integrated Management - Nikolas Rose, Professor of Sociology, King s College London. 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 12

13 Objekt baseret perspek>v Procesbaseret perspek>v 1 Iden/tet, en samling af eksisten/elle kendetegn, ændrer sig langsomt, hvis overhovedet 2 Basis: Sammenligninger med andre organisa/oner af samme type 3 Tid er irrelevant, da iden/tet er lang/dsholdbar 4 Ar/kulerer et velstruktureret sæt af iden/tetsudsagn 1 Iden/tet, en foranderlig samling af kendetegn under kon/nuerlig re- konstruk/on 2 Sker i løbende dialoger med andre, hvis egne iden/teter er i bevægelse 3 Tid er fundamental- Iden/tet er foranderlig, flydende mellem for/d og frem/d 4 Løbende iden/tets dialoger med nøgleinteressenter, eksternt og internt 5 Iden>tet er en social proces 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 13

14 Begrebet iden/tet i flydende form Udfordrer etablerede fores/llinger om iden/tet som en forudbestemt essens, enhed eller /ng Opfordrer /l alterna/ve /lgange for at indfange iden/teter i og omkring organisa/oner /lbyder metaforer som: flow og fortælling Kendes på en mangfoldighed af modsætningsfyldte fortællinger snarere end af én konvergerende 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 14

15 Fra fast /l flydende begrebsforståelse Organisa/oners iden/tet er mængder af dynamiske processer gennem hvilke en organisa/on kon/nuerligt, socialt konstrueres, i kra< af de udvekslinger mellem interne og eksterne defini/oner af organisa/onen, som /lbydes af alle interessenter. 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 15

16 Iden/tet er ikke under kontrol Organisatorisk iden/tet fødes af de løbende processer, hvor aktører i og udenfor organisa/onen undsiger, accepterer, benægter, forhandler, opretholder, reproducerer, /lslu]er sig, udfordrer, atryder, destabiliserer, reparerer eller på andre måder påvirker egen og andres selvforståelse 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 16

17 Det temporære perspek/v: Kan sæ]e lys på oprindelse og kra< i den del af iden/teten, som må]e hidrøre fra noble begivenheder i historien Opfordrer /l at arbejde ak/vt med en iden/tetsforståelse, der respekterer flowet gennem /derne ved at udforske hvordan historiens, nu/dens og frem/dens konfigura/oner af kendetegn er forbundet, da organisa/onen fly]er sig gennem disse 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 17

18 LEGOs mangfoldige forbindelser mellem for>d og frem>d Forbindelser mellem for/d og frem/d gennem mange iden/tets rekonstruk/oner Mobilisering af historier om LEGOs oprindelse De blev genfortolket Genopdagelsen af symboler og fortælling af historier om grundlæggeren, blev brugt /l at engagere ansa]e i processen med at rekonstruere iden/teten Ny CEO vendte /lbage /l LEGOs spæde oprindelse, (før klodsen) for at få adgang /l grundlæggerens fundamentale ideer CEO fik legi/mitet, da han stod som repræsentant både for en fortsæ]else af grundlæggerens overbevisning om børns leg og en oversæ]else /l sam/den 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 18

19 De andre Organisa/onens selvforståelse fødes af en rela/onel fortolkning af den indre og ydre verden Opfa]elsen af andre kons/tueres af rela/onelle begivenheder Opfa]elsen af andre er kilder /l oprindelse, udvikling og transforma/on af iden/tet Relevant hvordan interessenter og omgangskreds konstrueres på bestemte måder, og ikke på andre 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 19

20 Eksempel på et procesbaseret spørgsmål om os og de andre Hvordan konstrueres centralbiblioteksområderne i Herning og Roskilde som partnere og konkurrenter i Gento<e CB områdets selvfortælling i interessenters fortællinger om Gento<e CB område? Hvad er signifikansen i den konstella/on af fortællinger, der kan iden/ficeres? Herning og Roskildes rela/oner /l interessentgrupper kan influere på fortællingen om Gento<e, den problems/lling kan Gento<e engagere sig i eller lade være 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 20

21 Lederroller i det procesbaserede Hvem vil vi være? perspek/v Ved iscenesæ]else og deltagelse i dialoger med en mangfoldighed af deltagere kan ledelsen udforske, styrke eller dæmpe interessenters indsigt og opfa]elser og derved trække på dem som værdifulde bidragydere /l organisa/onens iden/tet Retningsgivende og faciliterende for løbende dialoger med interne og eksterne aktører, om hvad organisa/onen er ved at blive 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 21

22 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 22

23 Sprogets begrænsning er erkendelsens begrænsning Aktører kan kun forme iden/tet indenfor et /lgængeligt repertoire af lingvis/ske ressourcer Udforskning af iden/tet i aktørers sprogbrug er velegnet for at komme nærmere en indsigt i de iden/teter, der er på spil og udvikle en inden/tets- sensi/vitet 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 23

24 Iden/tet er både kultur og fores/llinger (image) Ligesom individer former deres iden/tet i rela/on /l både interne og eksterne defini/oner af selvet, former organisa/oner deres iden/teter i rela/on /l både kultur og image Kultur opererer på et ubevidst plan og opfa]es af mange forskere som mere uudtalt end ekspliciteret Image kan forstås som det organisa/onens medlemmer tror andre opfa]er som dis/nkt om organisa/onen 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 24

25 Processerne omkring organisa/onsiden/tet er dynamiske 3. Iden>tet udtrykker kulturelle antagelser 1.Iden>tet spejles gennem andres fores>llinger Kultur Iden>tet Fores>llinger 2. Refeksionen indlejrer Iden>tet i kulturen 4. Iden>tet projiceres >l andre 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 25

26 Tiltagende eksponering komplicerer skabelse af organisa/onsiden/tet: Kri/ske eksterne stemmer Mediernes bevågenhed Gennem netværksdeltagelse bærer ansa]e viden om virksomhedens interne praksis udover organisa/onens grænser Ansa]e påtager sig roller som kunder, investorer, lokal poli/kere, ak/vister mm At trække interessenter tæ]ere /l organisa/onen betyder overskridelse af grænser og ændrer organisa/onens selvforståelse 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 26

27 Kollabora/ve strategiers vilkår At balancere de forskellige behov mellem det kollabora/ve projekt respek/ve de deltagende organisa/oner Samarbejde faciliteres og forhandles løbende mellem individer, der iden/ficerer sig med forskellige organisa/oner 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 27

28 Dysfunk/oner i organisa/onsiden/tets dynamikker NARCISSME: Udtrykker kulturelle antagelser HYPER- TILPASNING Spejling gennem andre Kultur Iden>tet Fores>llinger Refleksion Iden>tets projek>on >l andre 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 28

29 Ski< af ledelsesfokus (Alvessons tese): Når ledere bekymres over organisa/onens produk/on af fores/llinger /l interessenter, ændrer de fokus, og ersta]er de stærke links, de /dligere vedligeholdt /l deres organisa/ons kulturelle oprindelse og værdier. Ul/ma/vt gør det lederne /l leverandører af fores>llinger uden substans 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 29

30 Fra substans /l fores/lling Hvis den organisa/onskulturelle arv ignoreres e<erlades organisa/onsmedlemmerne ude af stand /l at reflektere over deres iden/tet i rela/on /l deres antagelser og værdier. For organisa/onen betyder det et vakuum af mening, der fyldes med en stadig, foranderlig strøm af fores/llinger, som organisa/onen løbende udveksler med sine interessenter Organisa/onskulturen bliver u/lgængelig 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 30

31 Resumé - fornemmelse for iden/teter Iden>tet er en social proces Iden>teten kan rekonstrueres gennem historien Iden>tet skabes gennem de andres fores>llinger om os og vores om dem Både interne og eksterne interessenter er værdifulde bidragydere >l iden>tet Tiltagende eksponering komplicerer iden>tetsskabelse Risiko for hyper- >lpasning / narcissisme 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 31

32 Kollek/vet på arbejde 08/02/16 Elsebeth Tank - etank.nu 32