Projekt Digital Ledelse

Transkript

1 Projekt Digital Ledelse Fødevarestyrelsen 5. november 2014 Sidsel Addington, Kommunikations- og kundechef

2 Fødevarestyrelsen i tal Fødevarestyrelsen beskæftiger ca medarbejdere. Ca daglige brugere af ESDH-systemet WorkZone Client. Størstedelen af brugerne er tilsynsførende, kontrolmedarbejdere på slagterier, administrative medarbejdere og laboratorie-personale.

3 Organisering af journalisering i Fødevarestyrelsen Journaliseringsteamet er en del kommunikationsenheden, består af 2 medarbejder og mellemleder. Opgaver og ansvar: Journalplan, instruks, registreringspraksis, undervisningsmaterialer Supporterer 40 superbrugere, der er fordelt over hele landet. Står for undervisning af nye medarbejdere Kontakt til Rigsarkivet, Scanjour/KMD, Recall m.fl. Opfølgning på journaliseringsmål

4 Fødevarestyrelsens forandringsrejse Bekymring for datakvaliteten: Styregruppe sammensættes -Manglende forståelse for formål med systemerne og funktionaliteter -Uensartet anvendelse -Mangelfuld anvendelse Sammenfald af krav: - Ny offentlighedslov - Ny journalperiode - Captia til WorkZone NOGET SKAL SKE! Projekt digital ledelse: - Krav til ledelsen - Kompetenceløft af medarbejder, superbrugere og ledelse Hverdagen -Slet ingen anvendelse. Ambition -Forankring hos ledelsen: -dygtige digitale medarbejdere - bedre dokumentsikkerhed - bedre videndeling -mere strømlinet og effektiv drift.

5 Digital ledelse Nye krav til lederne Den gode digitale ledelse: - kender systemerne - går foran i hverdagen og skaber mening med systemerne -sikrer at systemerne bruges korrekt -sikrer at medarbejderne har de rette kompetencer - at medarbejderne har adgang til kompetente og opdaterede superbrugere. Den digitale leder følger op: -lederen sætter mål for enhedens digitale ambitionsniveau -lederen sætter mål for medarbejdernes digitale adfærd og følger op ved målinger og korrigerende handlinger, hvis påkrævet. Tydelig direktion - Projektet forankres i direktionen - Direktionen stiller krav til lederne om den digitale adfærd. Fint med flotte ord MEN hvad med kompetenceløftet?

6 Intranet Forandringsrejse Projektplan Kursustilmelding, intern kommunikation med video, artikler, tema, tips og tricks. Brugervejledning og opgaver Mål for den digitale leder Ledere Undervisere Styregruppe Nov 2013 Organisering, opkvalificering, nyhedsbreve, løbende dialog. jan 2014 Mar 2014 Roadshow, ledermails, talepapir. 1. april 2014 Ny journalperiode Nyt ESDH 1. maj 2014 Undervisning af 1200 medarbejdere

7 Fra (super)bruger til underviser Kursus 1 Præsentation af WorkZone Client Kursus 2 Ekstern konsulent til kompetenceudvikling

8 Film med direktion

9 Undervisning efter vandfaldsmodel Direktion 1 kursus Chefer 2 kurser Mellemledere 4 kurser Medarbejdere 56 kurser

10 Evaluering af kursusforløbet Løbende indsamling og statistisk behandling af evalueringsskemaer Løbende justering af undervisningen i forhold til input Afrapportering til styregruppen Statistik opdelt i: fagenheder, veterinær, fødevare, laboratorie, chefer, mellemledere. Herunder ses statistik fra fødevareområdet. Hvordan var dit journaliseringsniveau inden kurset? Kursets varighed Øvet Lidt øvet Ikke øvet Hvordan var dit journaliseringsniveau inden kurset? For kort Tilpas For langt Kursets varighed

11 Glad smiley Mellemfornøjet smiley Sur smiley Dit udbytte af kurset Hvordan er du tilfreds med kursusmaterialet? Hvordan er du tilfreds med undervisningsformen?

12 Film med Rikke, kursuskoordinator

13 Hverdagen Opfølgning - Løbende kurser for nye medarbejdere - Løbende dialog med superbrugere - Løbende opfølgning på intranettet med tips og trick mm. - Digitale mål som KPI fx i strategikortet - Følg resultatmålene og skab dialog