Arbejdsmateriale. Henrik Leslye. Succes på jobbet

Transkript

1 Arbejdsmateriale Henrik Leslye Succes på jobbet

2 Henrik Leslye Viden, der gør en verden til forskel Henrik Leslye, Psykolog, cand.psych., prisbelønnet foredragsholder, underviser og rådgiver. Certificeret i bl.a. JTI, EQ-i 2,0 & Talentprofilen og uddannet Business Coach (CCA). Henrik har grundlæggende humoren som middel og forandringen som mål. Han engagerer, underholder og begejstrer, samtidig med at du som deltager får masser af ny viden, inspiration og en fyldt værktøjskasse. Hans formidling baserer sig på den nyeste udvikling indenfor psykologi og organisationsudvikling. Forskningen indenfor disse felter er i rivende udvikling og genererer revolutionerende ny viden om, hvordan du får et arbejdsliv der både fyldt med trivsel, engagement og meningsfuldhed samtidig med at du øger effektiviteten, bliver resultatskabende og har mod på fremtiden. Og det hele samtidig med, at du også har overskud til at leve et liv udenfor jobbet med nære relationer, tid til dig selv og energi til alt det andet, som gør livet værd at leve. Selvom der er forskning bag, behøver det heldigvis ikke at være en videnskab at bruge i praksis Blandt Henriks kunder er store danske virksomheder som Novozymes, Nykredit & Tivoli. Fagfælleskaber som HK, Overlægerådet & IDA. Interesseorganisationer som Kræftens Bekæmpelse, Hjerteforeningen og Bygherreforeningen. Uddannelsessteder som DTU, Aarhus universitet og Folkeuniversitetet i Aalborg. Offentlige institutioner som København, Odense og Århus Kommune. Henrik er desuden fast ekstern underviser på Teknologisk Institut og i Finansforbundet. Vil du have den nyeste viden? Gå ind på og få mere viden: Du kan her tilmelde dig nyhedsbrevet og få masser af viden og redskaber. Du får eks. i første nyhedsbrev, alt hvad du behøver så du kan finde og udvikle dine topstyrker. Under Free Stuff kan du bl.a. tage Trivselstesten og 4D-Profiltesten eller træne en omgang Mental Fitness. Alt sammen selvfølgelig uden at skulle betale en krone. Du kan i øvrigt også finde de benyttede slides under Free Stuff. Læs blogindlæg, bliv provokeret, overrasket og informeret. Check også om Henriks Online-forløb & Online-kurser, hvor du får det hele for meget mindre end det halve. Find mig her: henrik@henrikleslye.dk

3 3 4D ProfilenÒ

4 4 Hvorfor skal vi forstå hinandens typer? Det er en stor hjælp for den gensidige forståelse i et team, hvis hver enkelt melder ud omkring egen type, kommunikationsstil og samarbejdspræference. Indsigt i de fire typer giver os et fælles sprog, der sikrer en forståelse for, hvordan vi arbejder bedst sammen. Forståelsen for, at forskelligheden er en gevinst, er afgørende. Og også at forskellighederne let kan blive en udfordring og give konflikter, hvis der ikke er en forståelse og et sprog for at tale om disse forskelligheder. På den måde kan medarbejdere, ledere og teamet generelt diskutere ligheder og forskelligheder i måden, som vi foretrækker at samarbejde og kommunikere på. Alle de fire typer i et team er bidragende til et rum, hvor forskellige perspektiver og præferencer skaber idéer, løser problemer og sikrer beslutninger. Det er vigtigt men ikke altid let at have alle typer repræsenterede. Mangler en eller flere af de fire drivkræfter typerne repræsenterer, så kan det skabe en manglende opmærksomhed på det område typen repræsenterer. Mangler en af de fire typer, kan det sagtens fungere alligevel; der skal bare være en særlig opmærksomhed på at kompensere for dette fravær! Forskellighederne skaber resultater: This is really generating productive friction. Think Lennon and McCartney, Serena and Venus, the Steves (Jobs and Wozniak. Differences are what such collaborations powerful Harvard Business Review, 2017

5 5 Evolutionspsykologien og de fire arketyper i 4D Profilen De fire typer i 4D Profilen udspringer fra fire grundlæggende drifter, vi som mennesker har udviklet og forfinet gennem evolutionen. Og det er ikke uden grund, at vi mennesker bærer rundt på netop disse fire egenskaber. Ifølge forskeren Paul R. Lawrence fra Harvard Business School skyldes det, at disse fire grundlæggende drifter, var - og er - helt afgørende for menneskets overlevelse. FØLEREN Følerens grunddrift er driften til at indgå i relationer og danne bånd. Dette var en vigtig drift for urmennesket, da mennesker overlevede langt bedre i grupper end alene. Når vi delte føden, samarbejdede om pasningen af vores afkom og beskyttede hinanden mod farer, øgede det vores overlevelsesevne. Samtidig overlevede en større del af vores afkom, som igen kunne formere sig yderligere. På den måde blev vi socialt anlagte individer. I dag kan det opleves ved, at især Følerne har en naturlig lyst og lethed ved at indgå i relationer. TÆNKEREN Tænkerens grunddrift er forståelsen af fare og vurderingen af risici. Det var helt essentielt for urmennesket at forsvare gruppen og sig selv mod farer. Derfor blev denne drift vigtig for vores overlevelse. Der er et grundinstinkt hos alle dyr, der enten får dem til at flygte eller kæmpe, når de oplever farer. Hos mennesket udviklede evnen til håndtering af fare sig. Vi begyndte på et tidspunkt også at kunne forudsige og dermed undgå potentielt farlige situationer. På den måde blev mennesket en race af overlevere. Vi kunne beskytte os selv, gruppen og afkommet. Og menneskets evne til at håndtere fare var ikke kun begrænset til aggressive konkurrenter og farlige dyr, men gjaldt også dårlige tider og svære situationer. I dag opleves dette ved at især Tænkerne er meget opmærksomme på fejlmuligheder og risici.

6 6 HANDLEREN Handlerens grunddrift er driften til at opnå og erhverve sig noget og handle hurtigt. Som urmenneske var denne trang vigtigt for os, da den hjalp os med at finde og nedlægge føden. Vi kunne ikke vente til i morgen, men måtte handle i dag for at holde os i live. Det er samtidig denne grunddrift, som giver os en lyst til at konkurrere, hvilket er en vigtig egenskab i kampen for overlevelse. Vi skulle kæmpe og konkurrere både mod andre dyr og stammer. Det var dog ikke kun eksternt, at ambitionen og konkurrenceevnen var nyttig, den kunne også bruges internt. Mennesker med denne grunddrift havde et ønske om at lede og tage styring, derfor indtog de ofte de ledende positioner i gruppen. I dag opleves dette især ved Handlernes trang til at tage styringen og deres evne til at træffe hurtige beslutninger. FORANDREREN Forandrerens grunddrift er lysten til at lære mere og forstå verden omkring sig. Alle kulturer og grupper af mennesker har haft en eller anden form for religion, hvilket viser vores behov for at forstå verden omkring os. Det bunder ifølge psykologen William James i frygten og ubehaget for manglende viden. Det kan f.eks. ses i dyrenes frygtsomme måde at nærme sig noget ukendt. Det er på en gang bange, men samtidig for nysgerrig til at kunne lade det ligge. De fleste dyrearter lærer ved imitation, og det var først, da vi udviklede sproget, at udviklingen rigtig tog fart. Vi kunne dele viden meget hurtigere og omkostningsfrit. Mennesker med denne grunddrift var dem, der turde finde og gå nye veje, hvilket optimerede vores chancer for at overleve forandringer. I dag opleves det især ved Forandrerens idérigdom, engagement i fremtiden og mulighedsorientering.

7 7 4D ProfilenÒ for teamsamarbejde Føleren God stemning er en vigtig forudsætning for samarbejdet Lydhørhed, påskønnelse og plads til forskellighed i samarbejdet Vigtigt at man spiller hinanden gode undervejs Tilstræber konsensus og grundige afklaringer Trives med nære relationer og vil gerne lære folk bedre at kende Tænkeren Struktur er en vigtig forudsætning for samarbejdet Forberedelse, analyse og monitorering er væsentlige faktorer Risikoanalyser og monitorering af processen minimere risici Konklusion på baggrund af faglige og rationelle argumenter Trives ved at mødes som fagpersoner og samtidig have mulighed for fordybelse Forandreren Involvering, nytænkning er forudsætninger for succes i samarbejdet Engagement, motivation og passion er væsentlige faktorer Tænker mulighedsorienteret og i helheder Udforskning af fremtiden, muligheder, veje og vildveje Trives i et procesforløb og med at generere energi og begejstring Handleren Målorientering og beslutsomhed er vejen til succes i samarbejdet Ansvarsfordeling og delegering er væsentlige faktorer Problemer skal løses hurtigt og så skal man videre Hurtig eksekvering, direkte tale og fokus på mål Trives ved at være i førersædet og ved at sætte retningen

8 8 4D ProfilenÒ For teamledere og andre, der samarbejder i teams & projektgrupper Hvordan trives de forskellige medarbejdertyper bedst, når skal debatteres og meningsudveksles? der TÆNKER Hvis du gerne vil have tænkere til at dele deres holdninger og perspektiver, er det centralt, at du giver dem tiden og detaljerne, som de behøver, for at forberede sig til en diskussion eller debat Muliggør det, at de kan deltage på en måde, som gør dem trygge fx i form af at give deres indspark skriftligt, hvor de ikke skal kæmpe om ordet, da det i så fald er sandsynligt, de holder sig i baggrunden. FORANDRER For at indhente forandrerens idéer er det essentielt, at der skabes rum til at diskussionerne må udvikle sig skaf white boards og opfordr dem til at rejse sig og tag tuschen! Beslut forinden hvor langt diskussioner må komme ud i forhold til at skabe rammer, hvor særligt tænkerne også kan slappe af i denne type free-flowing form FØLER Dedikerer tid til at forme reelle relationer med dem og spørg derefter indtil deres tanker og meninger. Anspor dem til at søge andres kollegaers perspektiver og udforsk - sammen med dem - hvordan diskussionen eller beslutningerne påvirker i det store hele Ved at du gør noget af dette udenfor selve teammødet, kan det forebygge, at handler-typen ikke bliver irriteret over noget, som for dem er tidskrævende finesser HANDLER Ved handlerne handler det om at holde tempoet ved diskussionerne raskt, og vise en klar rød tråd mellem diskussionerne og beslutningerne - imod et overordnet mål Overvej at indføre et element af enten eksperimenterende eller konkurrerende karakter for at sikre deres motivation og engagement Nogle typer, fx følerne, føler sig muligvis mindre motiveret ved det konkurrerende element, så hav også for øje, hvordan du styrker relationerne i en sådan sammenhæng. Eksempelvis ved at muliggøre socialisering mellem teams undervejs i den konkurrerende del.

9 9 4D-profilenÒ Det neurale link Vi har alle to dele af vores personlighed, som er i konstant interaktion; kultur og temperament. Kulturdelen repræsenteres af det, som vores opvækst har lært os, og temperamentet kommer fra vores biologi, gener, hormoner og neurotransmittere. Lad os kigge nærmere på temperament-dimensionen. Forskning tyder på nogle interessante fund. Fire biologiske systemer (dopamine/norepinephrine, serotonin, testosteron og østrogen/oxytocin) er fundet forbundet til en særlig samling af personlighedstræk. Det viser sig ikke kun i mennesker, men også fx duer, firben og aber.» DOPAMIN-SYSTEMET / Handleren Mennesker, som udviser bestemte gener i dopamin-systemet, har tendens til at være mere nysgerrige, kreative, spontane, energiske og mentalt fleksible. De tager mange risici og søger det ukendte.» SEROTONIN-AKTIVITET / Føleren En høj serotonin-aktivitet kommer til udtryk ved mennesker, som er meget socialt anlagte, og som har et ivrigt behov for at føle de hører til. De er traditionelt anlagte i deres værdisæt og mindre tilbøjelige til at finde lysten til at udforske.» TESTORON-SYSTEMET / Tænkeren Mennesker med et særligt testosteron system viser sig at være hårdføre typer, de er direkte, bestemte, skeptiske og stædige. Derudover viser de sig ofte kompetente i regelbaserede systemer, fx i fag som ingeniør, computertekniker, matematiker og musiker.» ØSTROGEN/OXYCONTIN-SYSTEM / Forandreren Ser vi på mennesker med et særligt østrogen/oxytocin-system, finder vi personligheder, der er præget af at være intuitive, imaginære, tillidsvækkende, empatiske og holistiske. De er sensitive overfor andres følelser og har typisk mange sproglige og sociale kompetencer.

10 10 4D-profilenÒ og de fire kulturtyper i organisationer Når du kender en organisationskultur, er du langt bedre i stand til at kommunikere effektivt og øve indflydelse. Denne model beskriver de fire grundlæggende organisationskulturer i den vestlige verden. En kultur fortæller noget om, hvordan man forventes at begå sig, hvad man er optaget af, hvad der er vigtigt, og hvordan man forstår verden. Det er ikke anderledes med virksomhedskulturer. Den følgende model er inspireret af Cameron og Quinns forskning i organisationskulturer, som jeg har lagt ind i samme grundforståelse som præger de fire interaktionsstile. Det er altså samme princip, grundtanke og forståelse der går igen. Kendetegn ved kulturen Fokus i kulturen Ledelsesstrategi Succeskriterier Ledelsesteori Effektivitetskriterier Handlerkultur Tænkerkultur Forandrerkultur Resultatorienteret. Formaliseret. Dynamisk. Fokus på mål, Fokus på Fokus på konkurrence og strukturer, kreativitet, resultater procedurer og innovation og Lederne er ordregivende, karismatiske, autoritative og konkurrencedrevne Konkurrenceprægede aktiviteter. Mål honoreres og markedsandele skal vindes Markedsandele, gennemtrængning og vækst. Andres tab. Konkurrence skaber produktivitet Markedsandele, målopfyldelse og at slå konkurrenterne normoverholdelse Lederne er koordinerende, leantænkende, kontrollerende og normoverholdende Stabilitet, snorlige arbejdsgange, effektivitet og standardisering. Nul fejltolerance. Leverancer til tiden. Planlægning, standarder, effektiviseringer. Omkostningsreduktion Kontrol skaber effektivitet Effektivitet, kvalitet, overholdelse af deadlines og processtyring udvikling Lederne er risikovillige aktører, energiske og innovative Tilegnelse af ny ressourcer. Vækst. At være på forkant med udviklingen. Ny unikke ydelser Innovation skaber resultater Output der går til stregen. Trendsættende. Følerkultur Humanistisk. Trivsel, omsorg, familien og fællesskabsfølelse Lederne er mentorer, coachende og lidt forældre-agtige Udvikling af mennesker. Teamwork, deltagelse og commitment. Ligeværdighed Følsomhed overfor den man har med at gøre. Omtanke overfor mennesker, omgivelser og miljø Deltagelse skaber commitment Sammenhæng, meningsfuldhed, moral, omtanke og menneskelig udvikling