Løn og udvikling med omtanke

Transkript

1 Løn og udvikling med omtanke Sammenhængen mellem motivation og engagement hvad betyder det for bundlinjen? Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School Oktober 2006

2 Dagens emne er utrolig vigtigt Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

3 Min arbejdspræstation bestemmes af: Min kompetence Min motivation/mit engagement Mine omgivelsesvilkår (arbejdsbetingelser) Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

4 Den magiske formel Et godt sted at arbejde --> Et godt sted at være kunde/bruger --> Et godt sted at købe aktier Mark E. Van Buren, ASTD, baseret på HBR, 1999, jan. Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

5 Job tilfredshed og involvering Antal år i samme job Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

6 Hvordan er balancen mellem job og person? Person Behov, forventninger Kompensation Kompetencekrav Job Kompetence Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

7 Motivation er mange ting Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

8 De mange former Loyalitet over for institutionen (korpsånd) Engagement over for teamet Uddannelsesbestemt identitet Engagement over for arbejdsopgaverne (nørden) Engagement over for den faglige organisation (huspolitiker) Engagement over for fritiden Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

9 Engagement er noget andet Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

10 Tre hovedtyper Når man brænder for noget - Sundhedspersonale - Forskeren - Socialrådgiveren Når man ikke kan slippe væk - Der er ingen alternative job - Ingen vil have én - Meget attraktive vilkår i nuværende job Når man føler sig moralsk forpligtet til at blive - Sygdom - Uddannelse - Leder har betydet meget for én Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

11 Giver trivsel effektivitet eller er det omvendt? Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

12 To forskellige grundopfattelser Trivsel Motivation Effektivitet Eller: Effektivitet Motivation Trivsel Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

13 Et godt image kan skabe engagement og et dårligt image kan ødelægge engagement Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

14 Hvad man ikke ser, har man ikke ondt af Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

15 Sæt pris på medarbejderen Fravær Personaleomsætning Fejl og spild Klager Effekt af uddannelse Karriereudvikling Ledelses- og organisationsudvikling Investeringer i it Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

16 Ikke alt, der kan tælles, tæller, og ikke alt, der tæller, kan tælles Albert Einstein Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

17 Der er masser af symbolik i løn Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

18 Retfærdighedsteorier Output (person 1) > Output (person 2) = < Input (person 1) Input (person 2) Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

19 Og løn er et ideologisk minefelt Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

20 Fleksible personalegoder - når livet går de offentligt ansatte forbi Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

21 Tænk blot på ny løn Funktion Kompetence Resultater Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

22 Det hedder ikke længere 1. maj - men Mig først Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

23 Den fleksible arbejdssituation Funktionel fleksibilitet - Forskellige typer af arbejdsopgaver Arbejdstid Arbejdssted Løn - F.eks. Ny løn Numerisk fleksibilitet - Ansætte-afskedige, f.eks. i form af flexicurity Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

24 Retten til at lede og fordele arbejdet giver også forpligtelsen til at skabe jobudvikling samt faglig og personlig udvikling for medarbejderne Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

25 Medarbejderen er (og skal være) hovedperson i sit eget liv, men lederen har personaleansvaret Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

26 Dialogbaseret ledelse giver: Større tilfredshed blandt medarbejderne Færre sygedage Højere effektivitet Mindre udskiftning i personalegruppen Resultat på bundlinjen Berl. Tid., Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

27 Er der plads til medarbejdere, der ikke har hjertet med på arbejde? - lander de i nødsporet? Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

28 Take-away Engagement er af fundamental betydning for institutionen og den enkelte At have lyst er lige så vigtigt som at kunne Medarbejdere i dag både kan og vil motivere sig selv, men lederen skaber rum og muligheder Motivation og engagement kan ses på bundlinjen, og det skaber fælles interesse Statslige arbejdspladser har unikke muligheder for at skabe engagement, men også visse blokeringer (retssikkerhed, dokumentation mv.) Man må brænde for at kunne brænde ud Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

29 Forventningsteorier Arbejdsindsats Arbejdspræstation Indre belønning Ydre belønning Målopfyldelse Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

30 Jobbene på godt og ondt Jobbene har stor samfundsmæssig betydning Jobbene er krævende Jobbene er læringsmættede, dvs. fyldt med læring Men glemmer vi det i dagligdagen? Stiller store krav: blod, sved og tårer Ikke nødvendigvis (aner)kendt og efterspurgt Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31

31 Mere take-away Det er en udfordring for de faglige organisationer, at engagementet i stigende grad rettes mod job og arbejdsplads Skabes der en polarisering mellem de engagerede og de historisk set normale medarbejdere? Hvad kan den offentlige sektor gøre: Manglende personalegoder Manglende fleksibilitet (i nogle job) Løn og udvikling med omtanke v/ Henrik Holt Larsen, Copenhagen Business School /31