Forandring med effekt
|
|
- Marie Kristoffersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forandring med effekt - 5 implementeringsprincipper itsmf konference, Amerika Kaj, 16. november 2011
2 Hvem er jeg? Jørgen Langebek / konsulent / jol@implement.dk / / Implement Consulting Group / 2
3 Kontekst Ledelse af projektporteføljen -governance, fokus og balance Ledelsen af det enkelte initiativ Projekt- og forandringsledelse Organisatorisk parathed / modenhed -ledelse, engagement og kapacitet 3
4 Øvelse #1 Hvad? Hvad var dit/jeres mest succesfulde projekt? Hvad var den sværeste opgave? Hvilke forandringsledelses initiativer / -værktøjer brugte du/i? Diskutér med din sidemand/-kvinde Notér de forandringsledelsesværktøjer I brugte Hvordan? Tid til rådighed: 3 minutter Hvorfor? Der er intet jeg kan sige, som lige så effektivt bringer dine erfaringer til live... 4
5 Hvorfor forandringsledelse? Which element of the change management initiative has your organisation had the most difficulty with? (1) Select up to three (per cent respondents) Winning hearts and minds around required changes Lack of buy in from local management, e.g. top down initiative Implementing the agreed strategy and actions Visible active sponsorship from senior management Cultural challenges e.g. different languages, ways of working People er absolut den største udfordring Winning hearts and minds Buy-in from local management Sponsorship from senior management Cultural challenges Strategy development 23 Sustaining results 21 Gap analysis of necessary improvements 18 Keeping to budget and timetable 16 Do not know/not applicable 2 (1) The Economist Intelligence Unit: A change for the better, 607 senior executives,
6 Forandringsledelse - 3 processer i fokus Forståelsesproces (hjernen) Tiltag for at få målgruppen til at forstå, hvorfor de skal ændre sig Faglig proces (hånden) Tiltag for at målgruppen har de evner og kompetencer der skal til, for at forandringen lykkedes Acceptproces (hjertet) Tiltag for at få målgruppen til reelt at acceptere, at de skal forandre sig 6
7 5 implementeringsprincipper - implementeringshjulet ENERGI Tilpas stemning og timing aktivt - iscenesæt EFFEKT Fokusér på effekt gennem hele projektet VIGTIGHED Co-create tidligt og med åbent sind MENNESKER Identifikation af og aktiv dialog mellem "de rigtige mennesker" på et tidligt tidspunkt AUTENTICITET Vær dig selv, og fokusér på at skabe tillid i alt hvad du gør 7
8 Implementeringshjulet energi 8
9 Energi 9
10 Implementeringshjulet effekt 10
11 Effekt #1/2 - Strukturering Forretningsmæssige effekter Forbedring af ekstern effektivitet (f.eks. overskud, omsætning) Forbedring af effektivitet (f.eks. omkostninger, produktivitet) Forbedring af intern effektivitet (f.eks. kapacitetsudnyttelse) Styrkelse af medarbejderrelaterede faktorer (f.eks. medarbejderfastholdelse) Tilpasning til eksterne krav (f.eks. lovgivning, myndighedskrav) Adfærdsmæssige effekter Ledelsesprocesser Relationer og samarbejde Arbejdsprocesser og - praksisser Viden og kompetencer Kultur, værdier og normer 11
12 Effekt #2/2 Adfærdsmål og virkemidler Ændrer adfærd Personlig uformel dialog Personlig dialog med leder eller ambassadør Integreret del af afdelingsmøder Medarbejderudviklingssamtaler Del af målstyring/bedømmelsessystem Ændrer holdning Eksemplets magt via ambassadører, kolleger m.fl. Cafeworkshop Dialogmøder Accepterer relevans Ledelse og/eller projektgruppe på roadshow Personlige breve Historiefortællingsproces Høring Pixibog om projektet Plakater Konferencer Nyhedsbreve og mails Har kendskab Godmorgen/gå hjem-møde Q&A s om projektet Projekt-stafet Video Opslag/udstilling i kantinen Opslag på toiletdøren Konkurrencer Udstillinger Brochurer Projektrum på intra/ internet Postkort fra fremtiden Artikler i personale/kundeblade Presseomtale Trivial Pursuit om projektet 12
13 Implementeringshjulet vigtighed 13
14 Vigtighed #1/2 People don t buy what you do -they buy why you do it! -Simon Sinek, The Golden Circle 14
15 Vigtighed #2/2 Grad af mulighed for at sætte retning Uafhængighed af lederens ledelseskompetencer Telling Selling Testing Consulting Co-creating Nødvendige ledelseskompetencer blandt tropperne Grad af aktiv involvering Mails Udmeldinger Rådhusmøder Kontrakter Nyhedsbreve Plakater Marketingkampagner Brochurer og demoer Road shows Briefinger Træning Undersøgelser Interviews og målinger Pilotforsøg og prøver Intranet- afstemninger/ blogs Previewudstillinger Demoer Workshops Interviews og målinger Forandringsagenter Intranet-forum Træning med konsultation mht. design Samarbejdende organisation Dialog Open Spacemøder Stormøder Kilde: Senge, The Fifth Discipline Fieldbook,
16 Implementeringshjulet mennesker 16
17 Mennesker #1/2 Tre P er 3P 17
18 Mennesker #2/2 Whole Brain dynamikker Det rationelle jeg Hvad? Kritisk Logisk Essens Konkret Objektiv Rationel Realistisk Kvantitativ Nøjagtighed Faktuel hukommelse Faktuel argumentation Performanceorienteret Matematisk/økonomisk Analyserende (graver dybere) Fleksibel Nysgerrig Strategisk Risikovillig Spekulerer Fantasifuld Kunstnerisk Undersøger Visualiserer Ustruktureret Eksperimenterer Søger alternativer Gør flere ting samtidig Holistisk/det store billede Forkærlighed for forandring Det eksperimenterende jeg Hvorfor? Det praktiske jeg Hvordan? Velorganiseret/ordentlig Punktlig/tidsbevidst Resultatorienteret Detaljeorienteret Trinvis tilgang Vedholdende Struktureret Planlægger Traditionel Sekventiel Pålidelig Tryghed Grundig Sirlig Social (en-til-en eller i grupper) Opmærksom på mennesker Non-verbal kommunikation Imødekommende Gruppearbejde Samarbejde Respektfuld Tilgængelig Udtryksfuld Involveret Berøring Følsom Empati Støtter Leger Det relationelle jeg Hvem? 18
19 Implementeringshjulet autenticitet 19
20 Autenticitet Man kan stole på det du siger Man kan stole på at du vil gøre Man kan diskutere andre ting med dig Credibility + Reliability + Intimacy Trust = Self-Interest Du er oprigtigt interesseret i mig Kilde: Maister, The Trusted Advisor, 2002, p
21 Hvordan anvender vi principperne? Du anvender princippet, når du Ikke bare, fordi du... Energi Effekt Passer processen ind med organisationen Planlægger og iscenesætter stemningen bevidst med professionel facilitering Tænker stemning før indhold! Sætter forretnings- og adfærdsmål for effekt Måler og følger op på effekten Bruger rigtig mange gimmicks Er hurtig og energisk højt tempo i projektet Laver detaljeret foranalyse Har masser af succeskriterier i projektbeskrivelsen Vigtighed Udfordrer vigtigheden af forandringen Selv er god til at forklare det vigtige Skaber rum for tænkning hos de mange med plads til refleksion, tvivl og meningsdannelse Sikrer læring hos de rette Påvirker folk til at elske projektet Mennesker Autenticitet Bemander med bedste person på opgaven Identificerer og skaber aktiv dialog mellem "de rigtige" på et tidligt tidspunkt Drøfter deltagernes stærke/svage sider Skaber relationer og opbygger tillid Giver ærlig feedback, både fagligt og personligt Reagerer på mavefornemmelser på ydmyg vis Giver udtryk for din egen kvalificerede mening og står ved den Har styr på målgrupperne og laver et mylder af workshops i projektet Har store møder med åben dagsorden Får det fagligt dygtigste team på opgaven Har en mening om alt Altid leverer det, der efterspørges Kan overbevise folk om, at du har ret 21
22 Hvad vil / kan / må / skal vi gøre mere / mindre af i morgen? ENERGI Tilpas stemning og timing aktivt - iscenesæt EFFEKT Fokusér på effekt gennem hele projektet VIGTIGHED Co-create tidligt og med åbent sind MENNESKER Identifikation af og aktiv dialog mellem "de rigtige mennesker" på et tidligt tidspunkt AUTENCITET Vær dig selv, og fokusér på at skabe tillid i alt hvad du gør 22
23
24 Implements 12 skarpe om ledelse af forandringer Vi forklarer forandringer rationelt og logisk, men forstår dem ofte følelsesmæssigt. Forandringen er allerede sket, når vi reelt taler om noget andet på en ny måde. Forandring er i sin essens, at samtaler ændres. Giv plads til modhistorier i forandringer de er der nemlig alligevel. Selvom du tror du kender svaret, skal du alligevel stille spørgsmål for at få forandring. Det, der besluttes i direktionslokalet, er ofte tænkt i organisationen længe inden. Mening skabes individuelt det bliver ikke forklaret på et roadshow. Lad være med at forudsige, om andre synes, at noget er en lille forandring lad dem, der skal bevæge sig, om det. Det rigtig hold kommer langt, selv med en dårlig idé. Lad flere tænke med, når forandringer skal igangsættes helst så tidligt som muligt. Hvis alt er besluttet, så lad være at involvere. Forandringerne er ofte størst for dem, der får det at vide til sidst. De fleste strategier er dybt hemmelige. Desværre også for de ansatte. Du kan ødelægge eller overbevise på et øjeblik stemning og timing er lige så vigtigt som indhold. 24
25 Vi har en stærk position i dag Centrale fakta Etableret i medarbejdere, heraf 220 konsulenter Erfarne konsulenter med syv års konsulenterfaring i gennemsnit Dækker hele værdikæden gennem fire faglige fokusområder: Strategy & Growth, Operational Excellence, Leadership & Projects og IT & Infrastructure Arbejder for offentlige og private virksomheder i Danmark, Sverige og Norge Omsætning: EUR 47 millioner i 2010/2011, en vækst på 23% i forhold til året før Medarbejderejet Lokal tilstedeværelse med kontorer i alle tre skandinaviske lande siden
26 Vi arbejder inden for fire faglige fokusområder, der tilsammen dækker hele værdikæden Strategy & Growth fokuserer på at skabe klarhed om strategiske mål og prioriteter for på denne måde at understøtte vækstinitiativer og strategiske transformationer. Strategy & Growth Operational Excellence fokuserer på at udvikle og implementere optimale forretningsprocesser. Operational Excellence Leadership & Projects Leadership & Projects er vores kernekompetence: Organisatorisk forandring er rygraden i alle forandringer, som konkretiseres og gennemføres i projektform. IT & Infrastructure IT & Infrastructure understøtter transformationsprocesser gennem udvikling og implementering af den nødvendige systemplatform. 26
27 Vi tror på erfarne konsulenter med høj IQ og EQ Dyb funktionel ekspertise Analytiske kompetencer Branchekendskab Implementeringskompetence IQ Ekspertise Analytisk intelligens Top-down-tænkning Implementeringskompetencer Dyb funktionel ekspertise Branchekendskab EQ Personlig rejse og engagement Følelsesmæssig intelligens Ufravigelige standarder Autenticitet Anerkendende tilgang Mod 27
28 Vi tror på, at hvorfor og hvordan er mindst lige så vigtigt som hvad Vi er anerkendende Vi stræber efter det perfekte Derfor måler vi effekten af vores arbejde responderer vi hurtigt og fyldestgørende tager vi ansvar for energiniveau og fremdrift stiller vi hellere et spørgsmål for meget Vi skaber effekt Vi er hjælpsomme 28
29 Vores mål er at hjælpe vores kunder med at skabe Forandring med effekt. 29
Temadag for Sund By Netværkets koordinatorer. Nyborg Strand, 27. oktober 2011
Temadag for Sund By Netværkets koordinatorer Nyborg Strand, 27. oktober 2011 Program Torsdag d. 27. oktober 10.00 Velkommen og introduktion til dagens program Mikkel Lau og Tine Curtis fra Implement hjælper
Læs mereHvordan kan du som leder skabe de rigtige rammer for forankringen af udviklingsprojekter?
Hvordan kan du som leder skabe de rigtige rammer for forankringen af udviklingsprojekter? Om passende ledelsesmæssig opbakning Preventing Dropout 19. juni 2012 Temaer og form 1. Udvikling versus drift
Læs mereFra kompetenceudvikling til Hverdagsimplementering. Hvordan skabes forandringer hos frontmedarbejdere i den daglige praksis?
Fra kompetenceudvikling til Hverdagsimplementering Hvordan skabes forandringer hos frontmedarbejdere i den daglige praksis? De næste 20 minutter Effekt af kompetenceudvikling Hvad skal være på plads for
Læs mereBrugerinddragelse et strategisk valg
Brugerinddragelse et strategisk valg Offentlig sektor 3.0 Laboratorium 23. April 2014 Brugerne og værdiskabelsen Hvad er problemet vi skal løse? Hvilken forskel skal vi gøre? Hvilke ressourcer har vi til
Læs mereImplementering af forandringer Fem principper der skaber effekt
Implementering af forandringer Fem principper der skaber effekt Anne-Mette Termansen, abt@implement.dk Sundhedsaftale konference den 11. oktober 2011 Implementering i det tværsektorielle samarbejde Implementering
Læs mereKompetenceudvikling af frontpersonalet
Temadag Kompetenceudvikling af frontpersonalet -sundhed ind i kerneopgaven Dagens formål At I føler jer bedre rustet til at planlægge kompetenceudviklingsforløb for frontmedarbejdere med udgangspunkt i
Læs mereLEDELSE SOM DET 18. VERDENSMÅL. Tina Moe M.Sc., Ph.D., C-level leader in tech board member, executive coach, speaker
LEDELSE SOM DET 18. VERDENSMÅL Tina Moe M.Sc., Ph.D., C-level leader in tech board member, executive coach, speaker VERDENS STØRSTE UDFORDRINGER - SKAL LØSES INDEN 2030 HVAD ER DEN STØRSTE FORHINDRING
Læs mereHvordan skabes forandringer hos frontmedarbejderne i den daglige praksis?
Minikonference 3 Hvordan skabes forandringer hos frontmedarbejderne i den daglige praksis? Moderator: Eva m. Burchard 3 perspektiver Politisk perspektiv Kr. 13.000,- Administrativperspektiv Forskningsperspektiv
Læs mereHjælpsomme vi er aldrig alene
Hjælpsomme vi er aldrig alene Vi er hjælpsomme og gør kollegerne til stjerner. Vi ved, at bag en k a er står der en k a er og igen en k a er. Du og vi er aldrig alene. Vi giver til hinanden jo mere jo
Læs mereØVELSE. Trondheim i Norge Søsterfirma. Broen braste sammen omkring kl Broen var under konstruktion cementering. En bil kørte under broen.
BYGGEPLADSTEGNING ØVELSE En tidlig morgen skal du informere dit sjak om en ulykke, som er sket i et søsterfirma. Du skal tage afsæt i én farve, når du informerer. Trondheim i Norge Søsterfirma Broen braste
Læs mereKompleks Forandringsledelse - Projektprogrammer
Kompleks Forandringsledelse - Projektprogrammer 1. Fra vision til etablering af Program 2. Sammensætning af det rigtige Team 3. Forandringsfokus sikrer succesfuld implementering 30. maj 2012 Carsten Wium;
Læs mereTrusted Advisor. En metode til at opnå mere tillid, hurtigere.
Trusted Advisor En metode til at opnå mere tillid, hurtigere. Kort om Garde Inc. og Trusted Advisor 1. Vi implementerer forretningsmæssige beslutninger i adfærd og kultur 2. Du skal ringe til os, når du
Læs mereLarge-Scale Change. Gå-hjem-arrangement på Spark 21.08.2014
Large-Scale Change Gå-hjem-arrangement på Spark 21.08.2014 Hvad handlede dagen om? Gå-hjem-møde om Large-Scale forandringsprocesser Den 21. august inviterede Spark netværket til at udforske, hvad Large-Scale
Læs mereDet brændende spørgsmål
Det brændende spørgsmål Hvordan har vi trænet personalet på Kolding Sygehus, P3 i en dyb, rummelig og nærværende kommunikation med patienter, pårørende og kollegaer? Med det formål, at patienten, de pårørende
Læs mereHD alumni: Transformation
Klik på ikon for at indsætte billede HD alumni: Transformation Indsæt klient-logo i midten af denne ramme. Klientlogo må ikke gå ud over rammen. 8. maj 2019 kl. 08:00-08:30 TOPLEDELSENS RÅDGIVER REAL VALUE.
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereNational konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014
National konference for VUM superbrugere Vejle, 7. Maj 2014 Har I med VUM fået et tættere samarbejde om brugerens forløb ml. forskellig afdelinger og på tværs af sektorer Oplever I, at udredninger og vurderinger
Læs mereProjekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar
Projekter skal ikke styres de skal ledes Microsoft-seminar Frank Madsen PA Consulting Group 17. april 2007 Hvor moden er din virksomhed? Taktiske projekt gennemførelser Styret ProjektPortefølje Projektinitiering
Læs mereAWARENESS EN SIKKER VEJ TIL BEDRE SIKKERHED & KVALITET DATASIKKERHEDSKONFERENCE
AWARENESS EN SIKKER VEJ TIL BEDRE SIKKERHED & KVALITET DATASIKKERHEDSKONFERENCE 29.01.2015 HVEM ER JEG. LARS BÆRENTZEN Mere end 20 års erfaring som konsulent Rådgiver inden for IT- og informationssikkerhed
Læs mereForskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Hvad er udfordringen? 11-03-2014
Kommunikation der forandrer Implementering af kliniske retningslinjer Kommunikationsforsker og rådgiver Helle Petersen post@hellepetersen.dk Min baggrund Ph.d. og erhvervsforsker i forandringskommunikation,
Læs mereImplementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv
Implementering af best practice set fra et ledelsesperspektiv Årsmøde Organdonation januar 2015 Afdelingssygeplejerske Inge Holst Lauridsen 1 Sydvestjysk Sygehus Sikring implementering forudsætter : God
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Hvem er jeg? En forandringsleder der igennem de seneste 18 år har arbejdet
Læs mereLean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! itsmf konference, Kolding
Lean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! 7. oktober 2009 itsmf konference, Kolding 1. Kort om Implement og os Implement 200+ management konsulenter grupperet omkring projektledelse, virksomhedsstrategi,
Læs mereVELKOMMEN. Find en plads og udfyld arket, som ligger på din stol.
VELKOMMEN Find en plads og udfyld arket, som ligger på din stol. FÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT AGENDA Fremlæggelse og refleksion Hvad er vi blevet opmærksomme på? Præsentation Hvorfor er det godt
Læs mereDen årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015
Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015 Undersøgelsen er gennemført i samarbejde med Dansk IT Publiceret 2. november 2015 Indholdsfortegnelse 3 Om denne undersøgelse 4 Konklusion
Læs mereStrategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com
vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær
Læs mereEt meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag
SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær
Læs mereFacilitator uddannelsen. Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater
Facilitator uddannelsen Lær at facilitere værdiskabende processer der giver energi og resultater Future Performance udbyder en af Danmarks bedste certifikatgivende uddannelser som facilitator. Uddannelsen
Læs mereIntroduktion 3. Totale ledelsescore 5
Her ser du et uddrag af Ennovas 30 -rapport. Den fulde rapport er på sider og kommer hele vejen rundt om lederens kompetencer. NB: alle navne og resultater er fiktive. 30 ⁰ - ledermåling Rapport for Hans
Læs mereSamarbejdsprofilen. udslag på seks personfaktorer, der viser relevante sider af fokuspersonens samarbejdsadfærd.
en PeopleTools samarbejdsprofilen Samarbejdsprofilen er et profilværktøj, der understøtter en gruppe i at opnå fælles resultater samt øger synergien ved at være et hold. Formålet med Samarbejdsprofilen
Læs mereLedelse af forandring og forretningstransformationer
Ledelse af forandring og forretningstransformationer Dansk Change Management Konference 2017 6. april 2017 v. Anne Marie Jess Hansen, Vicedirektør, Forretningsløsninger, ATP Rådsmedlem, Statens it-projektråd
Læs mereFra konsensus- til performancekultur
Fra konsensus- til performancekultur Erfaringer med at udvikle en organisation November 2012 Forretningsområder Parallelimport af medicin i EU Salg af generiske lægemidler i EU Orifarm - en international
Læs mereForretningsdrevet HR Roadmap
Forretningsdrevet HR Roadmap Hvorfor? Hvad? Hvordan? Virksomhedens mål & strategiske fokusområder xxx Strategi for organisationen Strategiske HR initiativer HR Roadmap Hvad skal organisationen være i stand
Læs mereSucces med forandringer. Seminar d. 9. juni 2016
Succes med forandringer Seminar d. 9. juni 2016 Program 09:00 Velkommen 09:10 Få dine projekter til at skabe varige gevinster ved hjælp af forandringsledelse Hvad er de typiske udfordringer i forbindelse
Læs mereImplementering. Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3. www.socialkvalitetsmodel.dk
Implementering Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Ressourcepersonkursus modul 3 www.socialkvalitetsmodel.dk Planlægge Hvordan nås kvalitetsmålet? Handle På baggrund af kvalitetsovervågning iværksættes
Læs mereSælgerprofil Navn Virksomhed
Sælgerprofil Navn Virksomhed Indhold PeopleTools Sælgerprofil Anvendelse af PeopleTools PeopleTools Kompetencehjul Fem sælgerroller Definitioner Udfordrende sælger Selvkørende sælger Problemløsende sælger
Læs mereForandringsledelse og transformation
Forandringsledelse og transformation Hvor? Intenz er et nordisk konsulenthus, der arbejder med organisationsudvikling. Vores mission er at få mennesker og organisationer til at vokse og skabe passion,
Læs mereHvad vil jeg tale om i dag?
Vi er Reload Digitalt bureau der hjælper organisationer med at udvikle og drive deres digitale forretning og produkter Startede i 2010 23 personer Bor på Frederiksberg 2 3 Hvad vil jeg tale om i dag? 4
Læs mereMindfulness i hverdagen
Mindfulness i hverdagen Mindfulness i Hverdagen En workshop for dig, der vil være dit bedste jeg. Hver dag. Dette vil være den dag, du bagefter husker som den bedste investering i 2014. På få timer giver
Læs mereFACILITERING Et værktøj
FACILITERING Et værktøj Af PS4 A/S Velkommen til PS4s værktøj til facilitering Facilitering af møder Ved møder sker det ofte, at den indholdsmæssige diskussion sluger al opmærksomheden fra deltagerne,
Læs mereAttraktive og effektive
Attraktive og effektive arbejdspladser ATTRAKTIVE OG EFFEKTIVE ARBEJDSPLADSER SIDE 1:6 Sæt arbejdspladsens sociale kapital på dagsordenen og opnå bedre resultater. Når I oplever en sammenhæng i det I gør,
Læs mereHenrik Væver,
Vejen til forandring og udvikling Forandringsledelse, kommunikation og personlig udvikling Din adfærd Ingen kontrol Indflydelse Kontrol Hvor vælger du at have dit fokus? Henrik Væver, hv@vaver.dk, 24244960
Læs mereLEA. det er ikke et pigenavn, men et testværktøj. Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest.
LEA det er ikke et pigenavn, men et testværktøj Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest Program Hvad er LEA? Præsentation af LEA som værktøj Baggrund for udviklingen af LEA
Læs mereGo Morgenmøde Ledelse af frivillige
Go Morgenmøde Ledelse af frivillige MacMann Bergs bidrag og fokus Vi ønsker at bidrage til et bedre samfund og arbejdsliv gennem bedre ledelse. Fra PROFESSION til PROFESSIONEL LEDELSE af VELFÆRD i forandring
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs mereTeams 7 bevidsthedsniveauer
Teams 7 bevidsthedsniveauer Af Richard Barrett Oversat til dansk af Benjamin Lindquist og Thobias Laustsen Teams vækster og udvikler sig ved at mestre de syv niveauer af team bevidsthed. De syv forskellige
Læs mereSystemic Team Coaching
Systemic Team Coaching Styrk og udvikle lederteamets, ledernes og forretningens potentiale Systemic team coaching er en meget effektiv proces til at optimere performance af individuelle team medlemmer,
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereTænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne!
Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Med Service Desken i førersædet! IT chef Lise Wormstrup Onsdag den 29. oktober 2008 Agenda Kort om it-afdelingen
Læs mereTemadag om at arbejde med sundhed på tværs af de kommunale forvaltninger. Temadag i Region Syddanmark den 7. december 2011
Temadag om at arbejde med sundhed på tværs af de kommunale forvaltninger Temadag i Region Syddanmark den 7. december 2011 Program 9.45 Sundhed på tværs som forandringsproces 10.30 Pause 10.40 Teorier om
Læs mereTænkestilsanalyse - en kort introduktion
Tænkestilsanalyse - en kort introduktion - et intuitivt (selv)ledelsesværktøj til effektiv kommunikation 1 Alt er tilsyneladende symmetrisk -men det drejer sig om dominans Kroppen er symmetrisk to arme
Læs mereLederen som facilitator af innovation og forandring
Lederen som facilitator af innovation og forandring Styrk din facilitatorrolle Mange ledere faciliterer hver eneste dag, men de færreste har lært at benytte de grundlæggende teknikker, som skaber gode
Læs mereJosephine Ahm Til id på de sociale medier for B2B virksomheder 1 Inspirationsaften v/ Lasse Ahm Consult 16/03/2017
1 Overvej, hvad tillid betyder for dig. Det kan både være i personligt regi og i professionelt regi. Måske er det faktisk ikke så forskelligt fra hinanden. Skriv det ned på en seddel, så du bliver tvunget
Læs mereVEDBÆK SKOLE Drømme, værdier og konkrete handlinger målrettet vores fremtid. Oplæg om værdier November 2013
VEDBÆK SKOLE Drømme, værdier og konkrete handlinger målrettet vores fremtid Oplæg om værdier November 2013 EN GOD FÆLLES KULTUR BASERET PÅ STÆRKE VÆRDIER STYRKER ENGAGEMENTET OG LYSTEN TIL AT GÅ I SKOLE.
Læs mereErna har stor fokus på forandringsledelse og kommunikation, som også er et nøgleområde for implementering af programmer og projekter.
Erna Pedersen Telefon: +45 2830 7560 e-mail: erna.pedersen@projectcompany.dk Profil Erna kan med sin store erfaring på program- og projektledelses områderne være driver og lede programmer og projekter
Læs mereLedelsesudvikling; situationsbestemt ledelse
Ledelsesudvikling; situationsbestemt ledelse Comentor Lounge April 2015 1 Comentor A/S Fakta Stiftet i 2002 og dermed Nordjyllands ældste og mest toneangivende konsulenthus 17 medarbejdere i hjertet af
Læs mereVil du lære hvordan du skaber succesfulde og effektive forandringer?
Vil du lære hvordan du skaber succesfulde og effektive forandringer? Få kendskab til en enkel og effektiv værktøjskasse og struktur til forandringsledelse lær ADKAR Styrk din organisations viden og færdigheder
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereVIL DU LÆRE HVORDAN DU SKABER SUCCESFULDE OG EFFEKTIVE FORANDRINGER?
VIL DU LÆRE HVORDAN DU SKABER SUCCESFULDE OG EFFEKTIVE FORANDRINGER? Få kendskab til en enkel og effektiv værktøjskasse og struktur til forandringsledelse lær ADKAR Styrk din organisations viden og færdigheder
Læs mereFÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT
FÅ ØJE PÅ DIT EGET OG ANDRES TALENT AGENDA Fremlæggelse og refleksion Hvad er vi blevet opmærksomme på? Præsentation Hvorfor er det godt at fokusere på det, du er god til og får energi af? Whole Brain
Læs mereOPLÆG. Hvorfor forandringer fejler og hvad du kan gøre ved det
OPLÆG Hvorfor forandringer fejler og hvad du kan gøre ved det Hvorfor har vores leder dog indført det nye system, kan hun ikke se det er upraktisk? Hvor kom den beslutning Hvorfor lytter lige fra? vores
Læs mereBUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE
BUSINESS CASE: STYRKEBASERET LEDELSE..og hvordan I kommer i gang Den nyeste forskning inden for organisationsudvikling og psykologi viser stærke resultater med hensyn til, hvorfor en anderledes tilgang
Læs mereFå de rigtige kort på hånden NU!
Få de rigtige kort på hånden NU! Et leder coaching forløb over 10 sessioner, for dig som allerede er leder Personlighed Teamet Performance Motivation Fokus Perception Balance Mind-setting Energi Feedback
Læs mereLedelse af frivillige
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Sociolog og forfatter Foredragsholder og konsulent i Ledfrivillige.dk Grundlægger af bl.a. RETRO giver dig redskaber og inspiration til ledelsesopgaven baseret
Læs mereDesign af den gode mødeproces. Projektledermøde april 2014
? Design af den gode mødeproces Projektledermøde april 2014 Oplæg om god mødeledelse og procesværktøjer v/ Anette Kristensen - Promentum A/S ank@promentum.dk 2684 6444 Dårlige processer Resulterer i dårlige
Læs merePS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.
PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset
Læs mereLedelseskvaliteten kan den måles
9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent
Læs mereKundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL
KundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL IF KUNDECENTER PRIVAT DANMARK Stamholmen / Hvidovre Kolding Hvorfor Eksisterer If? Rolig, vi hjælper dig Vores formål: Sikre at vores kunder Er korrekt forsikret og:
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereVærdier i Early Warning
Værdier i Early Warning Præsentation og gruppearbejde Kolding, den 8. og 9. november 2012 Program - værdier 11.00 11.45 1: Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om
Læs mere14-02-2011. www.e-stimate.dk 1. De fire hovedtyper
De fire hovedtyper Målrettet Resultatorienteret Selvstændig Risikovillig Energisk Direkte Dristig Beslutsom Konkurrerende Vil styre Vil bestemme Viljestærk Spontan Impulsiv Energisk Synlig Ubekymret Irrational
Læs mereKolb s Læringsstil. Jeg kan lide at iagttage og lytte mine fornemmelser 2. Jeg lytter og iagttager omhyggeligt
Kolb s Læringsstil Denne selvtest kan bruges til at belyse, hvordan du lærer bedst. Nedenfor finder du 12 rækker med 4 forskellige udsagn i hver række. Du skal rangordne udsagnene i hver række, sådan som
Læs mereLæredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre
Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Holder I mange møder? Handler de om andet, end daglig drift og administration? Kunne møderne også bruges til at skabe udvikling og læring? Organisatorisk
Læs mereForord... Indledning... Del I Facilitering...
Indhold Forord................................... 10 Indledning.................................. 12 Del I Facilitering.............................. 17 Kapitel 1 Facilitering handler om at skabe resultater
Læs mereFokus på implementering af Change Management i organisationen v. Thomas Essendrop, Underviser & seniorrådgiver, Rovsing Business Academy
Fokus på implementering af Change Management i organisationen v. Thomas Essendrop, Underviser & seniorrådgiver, Rovsing Business Academy Agenda kl. 11:20 11:50 Hvordan kan I selv styre forandringer sikkert
Læs mereProces! Holdning! Adfærd!
8:10 3:10 Se fx. Smith: Success Rates for Different Kind of Organizational Change. Performance Improvement vol. 41. No.2. January 2002. McKinsey Quarterly: Creating Organizational Transformations. July
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereDANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB
DANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB Modul 1 Effektiv kommunikation og personlig gennemslagskraft På modul 1 får deltagerne mulighed for at professionalisere deres formidlingsevner
Læs mereFA09. Job- og kompetenceprofil for FORRETNINGSKONSULENT
FA09 Job- og kompetenceprofil for FORRETNINGSKONSULENT JOBPROFIL FORRETNINGSKONSULENT Funktion Funktionen understøtter direktionen med at implementere FA09 s kommende strategi og målsætningsprogram for
Læs mere50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien.
CORPORATE RELATIONS 50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien. Udviklingsprocessen Indsigt og analyse Kick off og planlægning Omverdens- og interessentanalyse
Læs mereDen succesfulde leder i krisetider. Ledelsens Dag 2009
Den succesfulde leder i krisetider Ledelsens Dag 2009 4 scenarier Vækst Scenarie 1 Scenarie 2 Mere af det samme Fagre nye verden Forbruger økonomi Økonomisk vækst, evolutionær påvirkning af strategien
Læs merePERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30
PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:
Læs mereorganisationen og vores produkter.
KARRIEREGUIDE LEDELSE HOS STRYHNS Hos Stryhns går vi højt op i at udvikle en arbejdsplads, hvor arbejdsglæden er høj og, hvor vi giver vores medarbejdere mulighed for at realisere deres potentiale. Vi
Læs mereMening og ledelse i forandring?
Workshop i Middelfart På lederkonference for ledende fysioterapeuter. D. 2. november 2006 kl. 10-13 Mening og ledelse i forandring? Når forandring er blevet en tilstand, skal meningen skabes i håndteringen
Læs mereOrganisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017
Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Gentofte Kommune Robusthed 2 Program: Præsentation og introduktion arbejdsplads\tr Hvad er organisatorisk robusthed for jer? Oplæg: Organisatorisk robusthed
Læs mereNotat. Aarhus Kommune. Strategi for kompetenceudvikling i Center for Boområdet Ansatte i Center for Boområdet. Den 18.januar 2013. Socialforvaltningen
Notat Emne Til Strategi for kompetenceudvikling i Ansatte i Den 18.januar 2013 Hvorfor strategi og planlægning for kompetenceudvikling? Bag dette notat er en holdning om at sætte fagligheden i højsæde,
Læs mereProjektlederuddannelsen
Projektlederuddannelsen Intensiveret fokus på egen praksis Projektlederen skal kunne skabe og facilitere resultater og udvikling af organisation og mennesker. De traditionelle metoder og værktøjer skal
Læs mereStrategisk Lederforum Høje-Taastrup Kommune 18.08.2014
Strategisk Lederforum Høje-Taastrup Kommune 18.08.2014 Kilde: Decision Dynamics Leadership Role Styles by Management Level Most Successful 20% 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00-0,50-1,00-1,50-2,00 Supervisor Manager
Læs mereGrundlov FOR. Vanløse Skole
Grundlov FOR Vanløse Skole 2 Hvorfor en Grundlov? - Grundloven er Vanløse Skoles DNA. Det er den man kan se, høre og mærke når man er en del af Vanløse Skole - hvad enten det er som elev, forældre eller
Læs mereLedelse for små virksomheder
Ledelse for små virksomheder 27-4-2017 09.00-12.00 Program 09.00 Velkommen Din rolle som ejerleder i en lille virksomhed De typiske udfordringer for en ny leder Involvering af medarbejdere Opsætning af
Læs mereIT & MANAGEMENT KONSULENTER RIGHT PEOPLE RIGHT AWAY
IT & MANAGEMENT KONSULENTER RIGHT PEOPLE RIGHT AWAY SELVSTÆNDIGE KONSULENTER - FÅ DET PERFEKTE MATCH TIL DIT PROJEKT, HER OG NU IT er et omdrejningspunkt i mange forretningsprocesser og behovene ændrer
Læs mereDIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk
DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk Søg om gratis deltagelse på: www.finanskompetencepulje.dk DIGITAL OMSTILLING 3 forløb, som understøtter
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereplaymaker program Samfundsniveauet Det sociale niveau Det individuelle niveau Identitet Nysgerrighed og refleksion Konflikthåndtering Demokrati
Empowerment Niveauer Empowerment Idræt er vigtig i unges udvikling, fordi det styrker fysisk og mental sundhed samtidig med, at det skaber vigtige, sociale relationer. Idræt er en mulighed for leg, deltagelse
Læs mere1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet
1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål
Læs mereStrøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne. 26. oktober 2017 Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1
Strøm til kundeoplevelsen og ITIL processerne Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1 Agenda Intro Simon Klein Afdelingschef, TDC NetDesign Customer Operation Management Skle@tdcnetdesign.dk Mobil 60608181
Læs mereDynamics AX hos Columbus
Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde
Læs mereSTAMDATA RESULTATER UNDERVEJS. (1-5) Hvad kunne du ønske dig mere af? Besvarelse. Projektnavn. Kunde. Leverandør. Udfyldt af (kunde/leverandør)
STAMDATA Besvarelse Projektnavn Kunde Leverandør Udfyldt af (kunde/leverandør) Udfyldt af (navn + rolle) RESULTATER UNDERVEJS Punktets relevans I meget høj I høj Hverken eller I mindre Slet ikke (1-5)
Læs mere