Det gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris.

Transkript

1 STRATEGI 2020

2 I JN Data har vi lanceret en strategi med et kommercielt sigte. Med strategien har vi en klar ambition om, at vi i 2020 er en one stop shop for vores kunder. Det betyder, at vi finder vi de bedste løsninger i markedet og leverer dem i en samlet pakke. Det gør det nemt og overskueligt for kunden og muligt for JN Data at levere sikker og stabil IT-drift effektivt - og til en attraktiv pris. Når vi har nået vores mål i 2020, er vi en endnu bedre samarbejdspartner for vores kunder. Vi en one stop shop, der er et attraktivt sted for de bedste. De bedste medarbejdere i branchen og de bedste virksomheder i den finansielle sektor oplever os som en relevant, agil og pålidelig leverandør og rådgiver inden for IT-services. Vi er på forkant med udviklingen i markedet og leverer tidsvarende IT-services, der imødekommer de krav og standarder, der stilles i den finansielle sektor Claus Toxværd Østergaard, CEO

3 JN Data kort fortalt Kerneforretning JN Datas primære aktivitet er at levere sikker, stabil og effektiv IT-drift til kunderne Jyske Bank, Nykredit, SDC, BEC, Bankdata og Silkeborg Data. Alle vores kunder har en one supplier policy med os. Det betyder, at alle kunder lægger (næsten) 100% af deres forbrug indenfor infrastruktur og drift hos os. En benchmarking-analyse viser, at vi har markedets laveste priser. Det er med til at gøre os til en attraktiv spiller på markedet. MISSION JN Data giver kunderne sikker, stabil og effektiv IT-drift 50 % af det danske realkreditmarked 35 % af det danske bankmarked Over 200 pengeinstitutter kører på JN Datas infrastruktur Over ansatte i finanssektoren anvender systemer, som JN Data drifter Kernekompetencer JN Data har dygtige og dedikerede medarbejdere med dyb indsigt indenfor security, compliance og teknologi. Vi er gode til at levere sikker og stabil drift - og til at gennemføre IT-projekter. Og så har vi over en årrække skabt økonomisk værdi for kunderne gennem fordelagtige indkøbsaftaler. VISION JN Data vil i samarbejde med kunderne levere de bedste IT-services til den finansielle sektor

4 Værdikæde og organisation JN Datas værdikæde består af at bygge, drifte og forvalte infrastruktur, der sikrer stabil og effektiv IT-drift. Vores niveau af sikkerhed og compliance gør os unikke, da det betyder, at vi imødekommer de strenge krav, der stilles i den finansielle sektor. Clients visiterer og prioriterer ønsker til services fra vores kunder Service Design bygger IT-projekterne Infrastructure Management forvalter infrastrukturer og sikrer, at de er tidsvarende Service Operations drifter infrastrukturer og leverer sikker og stabil drift Derudover er der stabsfunktionerne Finance, People & Business Transformation, Business Development og Security & Compliance. Hvorfor ny strategi? Finanssektoren er i hastig forandring. Det betyder naturligvis, at vi i JN Data, som en væsentlig del af værdikæden, skal forandre os for at leve op til vores kunders forventninger. Kunderne forventer stadig sikker, stabil og effektiv drift. Disse krav er eviggyldige. Men det er ikke tilstrækkeligt for at være en succes i markedet. Kundebasen ændrer sig og nye generationer har nye forventninger til, hvordan man bruger bankerne. Det betyder nye forventninger fra vores kunder: et agilt samarbejde med JN Data et JN Data, der er transparent og med klare aftaler en betroet samarbejdspartner i et foranderligt marked, hvor krav til compliance og sikkerhed øges Clients Service Design Infrastructure Management IT OPERATIONS Service Operations For at imødekomme disse forventninger og endda tage et yderligere skridt for at blive Kommerciel Partner - har vi lanceret Strategi På de næste sider kan du læse mere om strategien.

5 WINNING ASPIRATION JN Data har en klar ambition. Vi kalder det vores Winning Aspiration. Den betyder, at vi i 2020 er en one stop shop for vores kunder, der anser os som en relevant, agil og pålidelig leverandør og rådgiver indenfor compliance, sikkerhed og infrastruktur-services til en lav pris. MÅL Vi har sat os fem mål for at nå vores ambition: 1. Sikker, stabil og effektiv IT-drift 2. Øge omfanget af agile og veldefinerede services leveret til vores kunder 3. Øge kundetilfredsheden 4. Sikre lave enhedspriser 5. Tiltrække nye kunder indenfor den finansielle sektor

6 Målopfyldelsen sker i tre skridt frem mod 2020 Vi driver indsatsen frem mod 2020-målet over tre horisonter, som fokuserer på at skabe en værdiforøgelse for vores kunder gennem øget agilitet, konkurrencedygtigehed og udnyttelse af fællesskabet. Som Service Provider går vi fra at levere tekniske løsninger til at levere services. Vi får services hurtigere på markedet og til en højere kvalitet. Vi fokuserer på fælles services, som gør det mere fordelagtigt at være kunde hos JN Data. Og vi bygger et moderne infrastruktur-hus parallelt med den eksisterende infrastruktur. Det skal forberede JN Data og vores kunder på fremtiden. Som Service Integrator opnår vi højere sikkerhed og compliance og lavere priser. Vi udbygger arbejdet med at øge vores og vores kunders agilitet. På områder hvor det giver mening, finder vi markedsledende løsninger med JN Datas kvalitetsstempel. Og vi fungerer som en strategisk rådgiver, der ikke bare lytter til, men også forudser vores kunders behov og ønsker og opfylder dem. Service Provider Service Integrator Kommerciel Partner Som Kommerciel Partner sikrer vi høj agilitet til en lav pris. Vi fokuserer på at blive en stærk kommerciel partner. Vi udbyder flere services og udnytter aktivt vores markedsledende indsigt i sikkerhed og compliancekrav i den finansielle sektor. Det skal være tydeligt for nye kunder, hvad de får hos JN Data, og vi er i stand til at tage dem gnidningsløst ind i butikken.

7 Strategi 2020 er et fælles referencepunkt i JN Data. Det er vores arbejdsredskab mod udvikling og fremtidssikring af JN Data. Det er strategien, der præsenterer fremtidige målsætninger og definerer de væsentligste aktiviteter, der skal søsættes for at nå i mål som Kommerciel Partner i Strategien vil gøre os mere kundefokuserede. Når vi har nået vores mål i 2020, er vi en proaktiv samarbejdspartner for vores kunder, en one stop shop og et attraktivt sted for de bedste. Medarbejdere og kunder betragter os som en relevant, agil og pålidelig leverandør og rådgiver, der er på forkant med markedet og leverer tidsvarende IT-services, der imødekommer de krav og standarder, der er i den finansielle sektor. Samtidig leverer vi sikker, stabil og effektiv IT-drift til en attraktiv pris. Jeg håber, at du med denne folder er blevet klogere på vores strategi og sigte med at blive et mere kommercielt JN Data. Claus Toxværd Østergaard, CEO