LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE

Transkript

1 LYNGBY-TAARBÆK KOMMUNE Center for Arealer og Ejendomme Arealdrift Journalnr.: Dato: Skrevet af: LARCH Funktionsbeskrivelse for Teamchef i Arealdrift Stillingsbetegnelse: Teamchef. Ansættelsessted: Center for Arealer og Ejendomme, Lyngby-Taarbæk Kommune. Centerbeskrivelse: Center for Arealer og Ejendomme er et tværgående servicecenter med drift, facility management ydelser og anlægsprojekter som kerneopgave. Centeret består af et sekretariat og tre afdelinger; Arealdrift, Ejendomsdrift, og Bygge- og Anlægsafdelingen. Center for Arealer og Ejendommes kerneopgave er, at medvirke til en veldrevet og attraktiv kommune ud fra service- og helhedsorienteret drift og udvikling af kommunens arealer og ejendomme, hvor de nødvendige fysiske rammer er til fælles gavn og glæde for borgere og brugerne. Center for Arealer og Ejendomme samler og koordinerer alle opgaver vedrørende bygningsanvendelse, køb og salg, forsikring, drift, vedligehold, renovering og tilsyn af Lyngby-Taarbæk Kommunes arealer og ejendomme. Afdelingsbeskrivelse: Arealdrift leverer drifts- og vedligehold af arealer til brugere og borgere i kommunen. Leveringen af serviceløsninger sker i tæt samarbejde med de brugere og borgere, som anvender de kommunale arealer og faciliteter. Arealdrift er en kunde-/borger fokuseret driftsorganisation, og målsætningen er at skabe en service- og forretningskultur, hvor brugerne og borgerne sættes i centrum for den service, som Arealdrift leverer, inden for den økonomiske ramme, der er fastlagt politisk i kommunen.

2 Kvaliteten af serviceløsningerne er beskrevet i de serviceniveauer/driftsplaner, der er indgået for de enkelte politiske aktivitetsområder. Disse beskriver, hvad de enkelte serviceydelser indeholder, og hvornår servicen er tilfredsstillende. En driftsplan er et værktøj til dialog mellem Arealdrift og brugerne/borgerne. Organisatorisk placering og ansvar AREALDRIFT Afdelingschef FAGLIG STAB SEKRETARIAT/ ADMINISTRATION GRØN DRIFT Teamchef Souschef TVÆRGÅENDE SERVICE Teamchef Souschef TEAM VEST TEAM DRIFTSPLADS Teamkoor. / Værkstedsleder TEAM MIDTBY TEAM KØRSEL & MASKINE TEAM ØST TEAM VEJDRIFT TEAM KIRKEGÅRDE Side 2 af 7

3 Stillingen som teamchef er ny type lederfunktion i Center for Arealer og Ejendomme. Teamchefen leder et af de to storteam; Grøn Drift eller Tværgående Service og refererer budget- og personalemæssigt til afdelingschefen. Teamchefen indgår sammen med souschefen i lederteamet for Arealdrift samt i ledergruppen for Center for Arealer og Ejendomme. Teamchefen og souschefen udgør en samlet ledelses-duo, og ledelses-duoen skal sikre, at der i ledelsesteamet er fokus på ledelse, styring, borgerservice og rådgivning i prioriteret rækkefølge. Teamchefen skal i et tæt samarbejde med souschefen varetage de administrative ledelsesopgaver og bidrage til at reducere ledelsesspændet mellem medarbejderne og ledelsen i dagligdagen. Teamchefen har endvidere ansvaret for, at driftsopgaverne udføres tilfredsstillende inden for den økonomiske rammer, der er fastlagt politisk. Teamchefen skal følge op på teamets opgaver og resultater og understøtte kommunikationen og dialogen med teamets medarbejdere. Endeligt har Teamchefen i samarbejde med teamchefen ansvaret for at udvikle en servicekultur, der understøtter dialogen med borgerne omkring kerneopgaven og som skaber gode kundeoplevelser samt merværdi for både brugere og borgere. Refererer ansættelsesmæssigt til: Afdelingschefen. Refererer opgavemæssigt til: Afdelingschefen. Leder for: Teamchefen varetager i samarbejde med souschefen det daglige drifts-, budget- og personaleansvar for medarbejderne organiseret i teams i storteamet. Bemyndigelse til: Teamchefen kan foretage økonomiske dispositioner op til kr. per faktura. Økonomiske dispositioner over denne beløbsgrænse skal godkendes af afdelingschefen. Bevillingsansvar: Teamchefen er overordnet ansvarlig for det uddelegeret budget for storteamet. Samarbejdspartnere: Internt: Primært teamkoordinatorer og medarbejderne i storteamet. Sekundært lederteamet og medarbejderne i Arealdrift, ledergruppen i Center for Arealer og Ejendomme, samt nøglepersoner i Bygge- og Anlægsafdelingen, Sekretariatet samt Ejendomsdriftsafdelingen. Eksternt: Primært foreninger og borgere, der benytter arealer og faciliteterne i kommunen. Dertil et stort antal vejlaug, grundejerforeninger samt naboer til kommunens arealer. Sekundært den øvrige forvaltning samt eksterne samarbejdspartnere alt efter opgave. Side af 7

4 Jobprofil Kort beskrivelse af jobprofilen: Teamchefen forventes at kunne lede taktisk og have en strategisk forståelse, der sikrer implementeringskraft og skaber succes på et operationelt niveau. Teamchefen forventes at agere proaktivt og loyalt i forhold til beslutninger truffet på politisk niveau. Teamchefen forventes i samarbejde med souschefen at have et fuldstændigt overblik over teamets opgaver og ressourcer og være i stand at optimere teamets ressourcer bedst muligt i forhold til de givne opgaver. Det forventes, at Teamchefen er i stand til at opnå resultater gennem andre og skabe en fælles servicekultur og holdånd. Endeligt forventes det, at Teamchefen aktivt bidrager til at forbedre det fælles samarbejde i Arealdrift og i Center for Arealer og Ejendomme og løbende komme med forslag til forbedringer og helhedstænkning. Hovedopgaver: Teamchefen har i et tæt samarbejde med souschefen til opgave: at have ansvar for ledelsen og driften af Tværgående Service, at påtage sig ansvaret for at guide og motivere medarbejderne i teamet til selvstændigt at løfte kvaliteten i løsningen af kerneopgaven, at indgå serviceaftaler og plejeplaner med teamets interne og eksterne kunder og sikre, at aftalerne bliver overholdt, at føre ledelsestilsyn med teamets økonomi og personale, at understøtte processen med indførelse af selvledelse og selvledende teams i centret, at have ansvar for kompetenceudviklingen hos medarbejderne herunder gennemførelse af MUS-samtaler og TUS-samtaler for medarbejderne i teamet, samt bidrage til at skabe en attraktiv og spændende arbejdsplads, at understøtte samarbejdet på tværs af de enkelte teams, distrikter samt afdelinger i Center for Arealer og Ejendomme, at bidrage til skabelsen af en stærkt tværgående ledelsesgruppe for Center Arealer og Ejendomme, der arbejder ud fra fælles mål, at bidrage til den politiske udvalgsbetjening og betjening af direktionen, Supplerende opgaver: Teamchefen har i samarbejde med souschefen til opgave: at indgå i ledelsesvagt ifm. kommunens tekniske beredskab samt vintertjenesten, at indgå i tværgående projekt- og arbejdsgrupper i Ejendomsdrift og i Center for Arealer og Ejendomme. Side af 7

5 Forventninger: Det forventes, at Teamchefen: skaber en servicekultur, der sætter brugerne og borgerne i centrum for løsningen af kerneopgaven, og sikrer der bliver fulgt op på den oplevede servicekvalitet, sikrer, at de enkelte teams i storteamet med respekt for arbejdsmiljøet leverer faglige resultater inden for den aftalte tid, økonomi og kvalitet, og giver besked, hvis dette ikke sker, arbejder i helheder både fagligt og organisatorisk, og sikrer at kompetencerne og ressourcerne udnyttes på tværs af afdelingen og centret, sætter klare mål, retning og skaber rammerne for teamets opgaveløsning, bidrager til udviklingen af organisationens og medarbejdernes kompetencer, skaber rammerne for en effektiv administration og styring af de kommunale arealer og faciliteter, sikrer videndeling, kommunikation og koordinering inden for eget team og på tværs af afdelingerne/enhederne i Center for Arealer og Ejendomme, har fokus på aktiviteter og servicekoncepter, der skaber merværdi for både brugerne og borgerne samt kommunen som helhed, bidrager til at kvalificere de politiske og ledelsesmæssige beslutninger over for både medarbejderne og kunderne. Succesmål: Der opstilles følgende mål for Teamchefen: at der skabes et stærkt ledelsesteam, at der skabes en tydelig brugerindgang til centret, at der skabes gode kunderelationer, at kunderne oplever et værdiskabende samarbejde på tværs af centret, at der er fokus på skabelsen af en professionel og effektiv driftsorganisation. Side 5 af 7

6 Personlig profil Uddannelse: Uddannelse, certificeringer, kurser mm. Personlige kvalifikationer og kompetencer: har en baggrund inden for eller kendskab til areal- eller vejdrift, har en lederuddannelse på f.eks. diplomlederniveau, eller tilsvarende erfaring, har måske kendskab til produktionsstyring inden for naturpleje, parkdrift eller bygge & anlæg. ledelseserfaring, har en taktisk forståelse i forhold til planlægningen af udførelsen af projekter og opgaver, har et operationelt overblik og er god til at opfatte nye opgaver og sikrer den optimale opgaveløsning, tænker i helheder og på tværs af afdelingen/centret/kommunen og kan forstå sammenhænge og værdikæder, kan arbejde projektorienteret, leverer ydelser inden for den aftalte tid, ressourceforbrug og kvalitet. NIVEAU Faglige kvalifikationer og kompetencer: ledelse o tværgående ledelse, o strategisk og taktisk ledelse, o daglig ledelse, o kompetenceudvikling og rekruttering, o personaleledelse, o kommunikation og samarbejde, kundefokus, styring, o daglig drift o økonomi o projekter og planer o tværgående rådgivning, o faglig rådgivning omkring drift af arealer samt maskindrift, o rådgivning og udarbejdelse af sagsfremstillinger og notater til politisk udvalg, direktion og chefgruppen, Side 6 af 7

7 o o udarbejdelse af borgmestersvar og svar på borgerhenvendelser, rådgivning og coaching af medarbejdere, Krav til systemer og maskiner: SBSYS (elektronisk dokumenthåndtering - kan varetage sagsbehandlingsopgaver, OPUS Personale og Økonomi, Office 65 og Outlook, Microsoft Office generelt Vinterman og vejvejr Skala til niveauvurderinger: 1: Kendskab til (har lidt viden om og har brug for støtte/sparring for at kunne løse opgaven). 2: Kan (løser opgaven nogenlunde selvstændigt på et nogenlunde niveau, men har brug for lidt hjælp). : Beherske (udfører opgaven sikkert og selvstændigt og i høj kvalitet). : Mestre (har et stærkt fundament praktisk og teoretisk, og kan oplære/coache andre i emnet). Side 7 af 7