Nobia Danmark A/S! Nobia Danmark A/S! Vejledere: XXXXXXXXX Elever: XXXXXXXXX Klasse: X.X Skole: XXXXXXXXX
Indholdsfortegnelse! 1.0. Karakteristik af virksomheden 1 2.0. Resultater fra analysen 1 2.1. SWOT 1 2.2. De 7 P er 1 2.3. Omverdensmodellen 1 2.4. Porter s Five Forces 2 2.5. Regnskabsanalysen 2 2.6. Værdikædeanalysen 2 3.0. Kritiske succesfaktorer 3 3.1. Fokus på mennesker (personale og kunder) 3 3.2. Innovation 3 3.3. God kvalitet 3 4.0. Virksomhedens udfordringer 3 5.0. Handlingsforslag 4 5.1. Produkter er følsomme overfor økonomiske kriser 4 5.2. Stigende internethandel 4 5.3. Den teknologiske udvikling 5 6.0. Implementering af handlingsforslag 5 7.0. Metode og kildekritik 5 8.0. Kildeoversigt 9.0. Bilag
1.0. Karakteristik af virksomheden! Nobia Danmark A/S er en dansk produktionsvirksomhed, med speciale i køkkener. Nobia Danmark A/S er en dansk koncern, som ejer de tre store køkkenvirksomheder HTH, Invita og Unoform. Nobia er, ifølge dem selv, Europas førende køkkenspecialist, og den danske koncern, Nobia Danmark A/S, er ejet af svenske Nobia AB. Som sagt har Nobia specialiseret sig i at sælge køkkenartikler, og dette gør de på flere markeder. Nobia ejer nemlig omkring 18 forskellige køkkenbrands 1 på forskellige markeder. Herunder bl.a. de skandinaviske lande, Tyskland og Storbritannien. Nobia har kontrol over hele værdikæden hele vejen fra fra design og produktion af køkkenerne, til kunderne står med køkkenerne i hånden, og dette gør at de står utroligt stabilt. 2.0. Resultater fra analysen! 2.1. SWOT:! Udfra SWOT-analysen kan vi konkludere at Nobia har en fornuftig forretning, da deres svage sider er overkommelige, og til at arbejde med. Ydermere har de nogle store muligheder, som de relativt nemt ville kunne tage ind til kroppen, og komme igang med. Dog er der flere af deres muligheder, som ligeledes er trusler, som de derfor ville kunne være nødt til at begynde at fokusere på, for at mulighederne ikke bliver til trusler. Her tales der bl.a. om den teknologiske udvikling, som er en stor mulighed for at udvikle deres produkter, og gøre dem mere interessante, mens det ligeledes er en stor trussel, hvis ikke Nobia kommer igang med dette, før deres konkurrenter. 2.2. De 7 P er:! NOBIA lægger meget vægt på høj kvalitet og god service. I samarbejde med teknologisk institut, garanterer Invita, at hvert køkken har Indeklimamærket. Den gode service yder Invita bl.a. ved hurtig levering, og yde ekstra garantier. P.t. er de meget afhængige af deres fysiske butikker, men kan benytte den stigende interesse for internettet, og fokusere mere på e-handel. 2.3. Omverdensmodellen:! 1 Brands - nobia.com 1 af 6
NOBIA går meget op i, at deres leverandører overholder lovgivningen og prioriterer miljøet. Det er vigtigt for NOBIA, at de yder en god service til kunden. Sker der en skade på et produkt under transporten, tager de varen med tilbage, og sender et nyt af sted til kunden. NOBIAS konkurrenter er andre køkkenkæder. Deres største konkurrent er Svane køkken, da de henvender sig til samme målgruppe. De er afhængige af samfundets økonomi. Køkkener bliver købt efter psykologiske forhold, og der er flere med i beslutningsprocessen. Man køber efter snob effekten, og ego-behovet. NOBIA laver aftaler nationalt, regionalt og globalt, afhængig hvad landene efterspørger. NOBIA har meget fokus på at være innovative. 2.4. Porters Five Forces:! P.t. står Nobia stærkt, da de har kontrol over hele værdikæden, fra produktion til salg. Dette gør dem uafhængige af mellemhandlere og relativt uafhængige af deres leverandører. Dog skal Nobia begynde at kigge på deres konkurrenter og ændringerne i markedet; bl.a. folks stigende interesse i at spise ude, som kan ske at have den effekt, at folk begynder at sætte mindre pris på et flot køkken. 2.5. Regnskabsanalysen:! Overordnet set har virksomhedens rentabilitet udviklet sig positivt i perioden 2010 til 2013. grunden til rentabilitetens udvikling, skyldes en forbedring i afkastningsgraden, som er blevet positivt påvirket af overskudsgraden. Stigningen i afkastningsgraden har også påvirket egenkapitalens forrentning positivt. Derudover ligger egenkapitalen forrentning langt højere end afkastningsgraden, hvilket vil sige at de har tjent på at arbejde med gæld. Soliditetsgraden har udviklet sig positivt i perioden 2010 til 2013 da den har udviklet sig til at holde sig indenfor de 30-40 %. Selvom likviditetsgraden har udviklet sig positivt, er den dog utilfredsstillende, da den ligger under 100 % hvilket ikke er tilfredsstillende for en etableret virksomhed. 2.6. Værdikædeanalysen:! Nobia har klart deres kernekompetencer i upstream delen af deres værdikæde, da de både fokusere meget på en høj kvalitet af deres produktion, samt en god leveringsservice, der kommer til tiden. Derudover fokuserer de også på deres markedsføring og salg, i forhold til deres brand og hvilke medier de markedsfører sig i. 2 af 6
Nobia har endvidere også investeret en stor sum penge i denne post. Virksomhedens produktion består af Just In Time og lean konceptet. Nobia koncernen går meget op i kvaliteten i forhold til den teknologiske del af produktionen. Nobia bestiller står mængde råvarer når de bestiller. Mange af deres leverandørerne er tæt på produktionen. 3.0. Kritiske succesfaktorer! 3.1. Fokus på mennesker (personale og kunder):! NOBIA går meget op i, at deres medarbejdere yder den rigtige service til deres kunder rundt omkring i butikkerne. Det er vigtigt at deres sælgere og ledere er en succes. De har en god supportfunktion til deres medarbejdere, da deres sælgere kan tage til hovedkontoret og få svar på. Der er gode til, at sørge for deres medarbejdere har det godt. Det er en kritisk succesfaktor, at de har fokus på at de har gode medarbejdere, så det kan blive ved med at være en konkurrencemæssigfordel. 3.2. Innovation:! Nobia går meget op i, at finde en løsning som ikke er set før. De lever op til politikken om at være innovativ, da de har en rigtig høj standard blandt andet ved, at de har høje standarder til design. Nobia har blandt andet lige vundet to Red Dot Awards pga. deres innovative køkkener. Samtidig arbejder de med innovation ud fra filosofien om, at køkkenet skal indrettes efter menneskets behov og ikke omvendt. 3.3. God kvalitet:! En af deres vigtigste parameter er kvalitet omkring produkterne. For at kvaliteten skal være i top, har de en god kvalitetsstyring. De har en manuel synskontrol der sørger for, at produkterne er i den rette kvalitet. 4.0. Virksomhedens udfordringer! Manglende lyst til eksport Manglende færdigvarelager Næsten ingen produktdifferentiering Den teknologiske udvikling Produkter et letpåvirkelige overfor kriser IKEA Stigende internethandel Vækst i urbanisering Afhængige af kompetente medarbejdere 3 af 6
5.0. Handlingsforslag! 5.1. Produkter er følsomme overfor økonomiske kriser! Handlingsforslag 1! De kan udvide produktporteføljen til produkter, som er mindre følsomme overfor samfundets økonomi. Fx er køkkener nogle af de første ting, som bliver fravalgt ved lavkonjunkturer, da de ligger relativt højt jf. Maslows behovspyramide. Derfor bør de overveje at udvide produktporteføljen til bl.a. også at omfatte køkkenartikler. Handlingsforslag 2! Ydermere kunne de følge B&O s eksempel B&O Play, og lancere en billigere produktportefølje. På denne måde ville de mindske deres afhængighed af samfundets økonomi i en mindre grad, og evt. også få fat i en anden målgruppe, som ikke har så høj en indkomst. Handlingsforslag 3! De kunne fortsætte med at satse på deres B2B- og B2G-kunder, da disse også eksisterer i mindre grader i lavkonjunkturer. Hvis det offentlige i lavkonjunkturer investerer flere penge i nybyggerier og nye arbejdspladser i håbet om at få flere i beskæftigelse, ville Nobia derfor kunne forsøge at få fat i disse kunder. 5.2. Stigende internethandel! Handlingsforslag 1! De kan begynde at fokusere mere på internethandel. Dette ville også bryde de geografiske begrænsninger, Nobia har, og gøre dem synlige for folk, på tværs af landegrænser, og uanset hvor i landene, de bor. Handlingsforslag 2! Kunderne vil gerne ud og se køkkenerne i virkeligheden, før man tager den endelige beslutning om at investere et tocifret tusindbeløb i et nyt køkken. Derfor kunne de udvide deres produktportefølje, og begynde at sælge mindre varer, som fx køkkenartikler. Handlingsforslag 3! 4 af 6
Nobia er p.t. igang med internethandel, og de bør derfor fortsætte, hvis ikke øge, deres færden på de sociale medier. Disse sociale medier giver gode forudsætninger for at præsentere Nobias produkter på en måde, der tiltaler Nobias målgrupper, og øge kendskabsgraden. 5.3. Den teknologiske udvikling! Handlingsforslag 1! Vores ene handlingsforslag ville være at fokusere mere på teknologien, og prioritere denne højere. Den teknologiske udvikling byder på mange nye alternativer. Også indenfor køkkenbranchen. Derfor kunne Nobia være first movers i Skandinavien på mange af de nye opfindelser, og på denne måde blive mere interessante for deres kunder. Handlingsforslag 2! Vores andet handlingsforslag er at de kunne hyre nogle, som er eksperter på området. Nobia er i sig selv ikke stærke på det teknologiske område, og kunne derfor med fordel enten hyre medarbejdere, eller en ekstern konsulentvirksomhed, med speciale i teknologien, som ville kunne bidrage til produktudvikling og innovation af Nobias produkter mm. Handlingsforslag 3! Det sidste handlingsforslag går ud på at de kunne begynde at fokusere på teknologien, som det bærende i deres nye produkter. De kunne begynde at blive first movers indenfor moderne teknologi i køkkenbranchen, på de markeder, de opererer på. 6.0. Implementering af handlingsforslagene! Mange af handlingsforslagene omhandler dét, at implementere moderne teknologi i deres produkter. Dette ville kræve ekstremt høje omkostninger, da de ville skulle investere i know how, evt. dyrere maskiner og nye medarbejdere. Dog kan man også argumentere for, at de ville blive nødt til at følge med i den teknologiske udvikling, hvis de ønsker at eksistere i fremtiden. 7.0. Metode og kildekritik! Vi har analyseret både virksomhedens interne og eksterne forhold, og for at analysere virksomhedens interne forhold har vi bl.a. brugt de 7 p er, regnskabsanalysen, 5 af 6
værdikædeanalysen og omverdensmodellen. De eksterne forhold har vi analyseret også vha. af omverdensmodellen og Porter s Five Forces-modellen. Disse forhold har vi så samlet sammen i en SWOT-analyse, så vi nemt har kunnet se virksomhedens situationen. Vi har brugt kvantitativ analysemetode ifm. regnskabsanalysen, og kvalitative analysemetoder ifm. analysemodellerne fra afsætning o.l. Ydermere har vi brugt eksterne kilder, udover det udleverede materiale, i form af artikler, som vi har vurderet som værende troværdige, da det er kilder som ikke har nogen relation til Nobia, som ville kunne gøre kilden utroværdig. 6 af 6
8.0. Kildeoversigt! Artikler:! http://ugeavisen.dk/artikel/96070:oelgod--oelgod-firma-faar-pris-for-innovative-koekkener http://www.retailnews.dk/article/view/201959/ hth_far_designpris_for_innovative_kokkener#.vtdg-2ttmkp http://ugeavisen.dk/artikel/66911:oelgod--rekordresultat-for-hth Hjemmesider:! www.nobia.com www.emu.dk www.skoda.emu.dk www.hth.dk www.invita.dk
9.0. Bilag! Regnskab
SWOT! Intern situation Stærke sider Svage sider Europas største køkkenproducent Manglende færdigvarelager Stærke mht. HR Utilfredsstillende likviditetsgrad Stærke brands/høj kendskabsgrad Stor koncern Kontrol over værdikæden Manglende kendskab til moderne Høje adgangsbarrierer teknologi Uafhængighed af leverandører Ekstern situation Muligheder Trusler Stigende interesse for skandinavisk IKEA design Finanskrise BRIK-landene Folk sætter mindre pris på deres Stigende urbanisering køkkener Stigende internethandel Folks spisevaner Teknologisk udvikling Stigende urbanisering Teknologisk udvikling